Построение модели бизнес-процесса "заключение сделки на перевозку груза с фрахтовщиком"

Процесс заключения фрахтового договора в сфере морских перевозок - протяженный процесс, в котором на нескольких этапах нужно достаточно оперативно принимать решения. В данной статье рассмотрены основные этапы заключения договора о фрахтовании, а также обозначен ряд потенциальных проблем, с которыми может сталкиваться фрахтователь в этом бизнес-процессе. Основные этапы бизнес-процесса представлены на VAD-диаграмме цепочки добавленного качества в нотации ARIS. Обозначены события, во время которых важна скорость принятия решения о выборе максимально подходящего фрахтовщика.