Повышение эффективности деятельности предприятия путем внедрения ERP-систем

Одним из ключевых аспектов деятельности компании, определяющим ее устойчивое положение и успех является эффективность. Вопросы повышения эффективности предприятий интересуют ученых и практиков не одно десятилетие, изменяются только способы, которые применяют для ее повышения. Не остаются вопросы повышения эффективности деятельности предприятий без внимания и сейчас, в условиях, когда конкуренция становится все более жесткой, а компании помимо этого вынуждены работать в условиях экономических санкций.

Одним из способов повышения эффективности деятельности предприятия является использование компаниями современных инструментов управления, одним из которых является ERP.

ERP (Enterprise Resource Planning) – это информационная система, которая интегрирует и координирует все основные бизнес-процессы компании в единой базе данных [1]. Данная система охватывает следующие ключевые области функциональности: управление производством и логистикой, управление финансами и бухгалтерским учетом, управление взаимоотношениями с клиентами и по- ставщиками, управление персоналом, аналитика и отчетность.

Данные системы находят свое применение в различных отраслях экономики.

Только в строительстве за 2020-2024 гг. сегмент ERP-систем уверенно увеличился по мере ускорения цифровизации строительства с 60-70 млн долл. (≈ 4-5 млрд руб.) (в 2020 г.) до примерно 81 млн долл. (около 6 млрд руб.) (в 2024 г.) [2].

В 2025 году российский рынок ERP-систем переживает трансформацию в сторону отечественных решений. Исходя из аналитических исследований, доля отечественных ERP-систем достигла 80% от общего объема рынка. Согласно исследованию аналитического центра «СиСофт» доля российских ERP-систем в девелопменте достигла 74%. В свою очередь 1С занимает 80% сегмента отечественных решений, что составляет более 64% всего рынка, остальные отечественные разработчики (Галактика ERP, Турбо ERP и др.) занимают примерно 16% рынка [3, 4]. Западные решения (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) сохраняют позиции в крупных транснациональных компаниях, но их доля снижается. Этот сдвиг обусловлен наряду с санкционным давлением, уходом иностран- ных компаний с российского рынка, необходимостью технологического суверенитета, стоимостью владения системами. Так при сравнении стоимости владения системами, мы видим, что отечественные решения демонстрируют значительное преимущество по цене для среднего бизнеса, например, для типового проекта (компания с выручкой 500 млн – 1 млрд руб, 100-200 рабочих мест) стоимость реализации и владения представлена в таблице 1.

Таблица 1. Сравнение стоимости владения ERP-системами (первые 5 лет, млн руб)

Компонент	1С:ERP	SAP	Oracle
Лицензии (5 лет)	8–12	50–80	40–60
Услуги внедрения	12–25	50–100	40–80
Поддержка и сопровождение (годовое)	1–2.5	8–15	6–12
Обучение персонала	1–2	3–5	3–5
Инфраструктура (серверы, лицензии ОС)	2–5	5–10	5–10
ИТОГО за 5 лет	24–44	116–210	94–167
Среднегодовые затраты	5–9	23–42	19–33

Как видно из данных таблицы, при сопоставимой функциональности всех трех систем, среднегодовая стоимость владения 1С: ERP значительно ниже, и составляет всего 2025% от стоимости владения SAP или Oracle, причем экономия происходит на всех этапах от лицензии и внедрения до необходимой инфраструктуры [5]. Не стоит забывать и про то, что российским компаниям приходится работать в условиях санкций и ухода с рынка иностранных разработчиков, прекращения действия лицензий и обслуживания программных продуктов.

Внедрение отечественных решений обеспечивает независимость от западных разработчиков и санкционных рисков, а также исключает необходимость дорогостоящей локализации и постоянной адаптации при изменении законодательства. И способствует достижению технологического суверенитета страны.

Эти преимущества сопровождаются значительной экономической выгодой, которая проявляется в двух группах эффектов, выделяемых учёными и практиками: прямых и косвенных [6, 7].

К прямым эффектам относятся снижение численности персонала за счет автоматизации рутинных операций, сокращение материальных запасов благодаря более точному планированию спроса, уменьшение процента брака и отходов за счет контроля качества, ускорение подготовки финансовых отчетов с недель до дней, а также снижение количества ошибок в учете и отчетности.

Эффективность деятельности компании повышается как зачёт экономии и рационального использования ресурсов, так и за счёт сокращения продолжительности процессов.

Кроме того, существуют косвенные долгосрочные эффекты, среди которых повышение качества управленческих решений благодаря оперативному доступу к информации, ускорение обработки заказов с улучшением обслуживания клиентов, увеличение оборачиваемости запасов и других активов, улучшение конкурентной позиции за счет более строгого контроля затрат, а также возможность масштабирования бизнеса без пропорционального роста затрат.

Т.е данные эффекты связаны в том числе с сокращением периода оборота, что позволяет высвобождать средства, вкладывать их в новые проекты, способствую не только повышению эффективности компании, но и её росту и развитию.

Среди отечественных ERP-систем особое место занимает 1С:ERP Управление предприятием – комплексное решение, разработанное компанией «1С» для управления всеми функциями предприятия [8].

1С в целом занимает существенную нишу на рынке программных решений. Так еще в 2021 г. когда около 60% рынка приходилось на иностранные решения, на 1С - ~ 35%, а прочие российские вендоры суммарно занимали лишь 5% [9].

С целью оценки эффективности внедрения 1С: ERP используем данные, опубликованные компанией 1С на основе реальных проектов в производственных и торговых предприятиях.

А также данные опроса компаний, успешно реализовавших проекты внедрения, проведённые фирмой 1С

Анализ материалов позволяет выделить типовые улучшения ключевых операционных показателей. В качестве эффектов от внедре- ния 1С: ERP можно выделить такие как сокращение расходов и ускорение обработки заказов, рост прибыли и ряд других. Агрегированные результаты внедрения 1С: ERP представлены в таблице 2.

Таблица 2. Эффективность внедрения 1С:ERP по категориям предприятий [10]

Показатель эффективности	Производство (до 200 АРМ)	Торговля и логистика (до 200 АРМ)	Производство (от 200 АРМ)
Сокращение трудозатрат, %	21	21	26
Снижение объема запасов, %	17	15	14
Снижение расходов на материалы, %	14	11	10
Сокращение операционных и административных расходов, %	15	14	12
Ускорение обработки заказов, %	41	39	35
Сокращение времени на подготовку отчетности, %	85	80	75
Рост прибыли, %	12	8	6

Представленные в таблице показатели лишь малая часть выделяемых компанией 1С экономических эффектов от внедрения ERP-решений, в целом все преимущества группируются по четырем аспектам, связанным с:

• -    эффективностью и оперативностью;

• -    запасами и производством;

• -    оборотными средствами;

• -    трудозатратами и отчетностью.

Представленные преимущества от внедрения 1С: ERP отражают эффективность во всех сферах деятельности предприятий. При этом, как видно из данных таблицы повысить эффективность 1С: ERP позволяет не только в торговле и логистике, но и в производстве. Показатели же варьируются зачастую в зависимости от объемов проектов, количества АРМ, специфики предприятия и сферы ее деятельности, не маловажную роль играют цели и задачи, которые компании ставят перед собой. Результаты, получаемые от применения 1С: ERP указывают на целесообразность и необходимость их использования и характеризуют эффективность их применения.

Количественные данные подтверждаются практическими примерами успешных внедрений на реальных предприятиях, где были достигнуты аналогичных или даже более высокие результаты. Остановимся на нескольких успешных примерах, иллюстрирующих практическую ценность ERP-систем для компаний и рассмотрим их особенности.

Компания «Альфа» из Перми, специализирующаяся на производстве сложного промышленного оборудования, насчитывает 150

сотрудников и имеет годовую выручку в размере 480 млн рублей. До внедрения 1С: ERP предприятие использовало разрозненные решения, включая 1С: УПП для учета и несколько собственных баз данных в Excel для управления производством и складом. После внедрения 1С:ERP в течение 12 месяцев предприятие достигло значительных улучшений: время подготовки сметы проекта сократилось с пяти дней до одного, объем незавершенного производства уменьшился на 18% благодаря улучшенному планированию, полностью исключены простои оборудования, связанные с нехваткой материалов, эффективность коммерческого отдела выросла на 30% за счет работы с точными данными о себестоимости, а время подготовки управленческой отчетности сократилось с трех-пяти дней до четырех-восьми часов [11].

Еще одной компанией, успешно применяющей в своей деятельности 1С: ERP, является компания «Логистика Плюс» из Московской области занимающаяся оптово-розничной торговлей строительными материалами через 8 торговых точек и онлайн-канал, имеющая 280 сотрудников и годовую выручку 1100 млн рублей. До внедрения 1С: ERP каждый магазин вел учет самостоятельно, а центральный офис не обладал оперативным контролем над остатками и продажами. После внедрения системы в течение 10 месяцев достигнуты следующие результаты: внедрен централизованный контроль остатков с возможностью мгновенного перемещения товаров между магазинами, «мертвые» запасы сократились на 16%

(освободив 22 млн рублей оборотных средств), процент выполнения заказов в срок вырос с 87% до 98% за счет ускорения обработки, операционные расходы уменьшились на 14% благодаря автоматизации трудоемких операций, а данные между магазинами и офи- сом синхронизировались в реальном времени [12].

Группа компаний «ПРОТЕКО», специализирующаяся на производстве и продаже стоматологических товаров и услуг, объединяет четыре предприятия, ранее использовавшие разные учетные системы (три компании использовали 1С:УПП, а другая 1С:КА). Перед руководством стояла задача создания единого информационного пространства для эффективного управления холдингом. После внедрения 1С: ERP достигнуты следующие результаты: переход на единую платформу позволил консолидировать финансовую отчетность и управленческую информацию, упростить контроль исполнения бюджета по всем компаниям, обеспечить сбор план-фактового анализа в едином формате, а также создать единое пространство учета, повысившее эффективность управления группой [13].

Как видно из представленных примеров, применение ERP-системы, находит применение не только в отдельных компаниях, но и в группах компаний, что позволяет повысить не только эффективность отдельной компании, но и эффективность взаимодействия, консо- лидировать отчетность, упростить контроль исполнения бюджета и многое другое.

Повышение эффективности деятельности компаний в современном, быстроменяющемся мире, в условиях экономических санкций, жесткой конкуренции, нехватки квалифицированных кадров, ухода зарубежных компаний с российского рынка, и необходимости обеспечения технологического суверенитета требует от российских компаний поиска и применения новых взвешенных решений, но- вых методов и систем для ее повышения и обеспечения.

Одним из них являются ERP-системы, которые в условиях современной экономики стали не факультативным инструментом, а острой необходимость, инструментом повышения эффективности, инвестицией в будущее компании, позволяющим снизить затра- ты, улучшить управление и создать основу для роста и масштабирования бизнеса.

Особое место среди таких систем занимает 1С: ERP, обеспечивающее повышение эффективности и оперативности деятельности, способствующее повышению эффективности управления запасами, производством, оборотными средствами, позволяющее минимизировать трудозатраты и снижать время подготовку отчетности.

В целом же не стоит забывать, что повышение эффективности деятельности компании требует долгосрочной и кропотливой работы всех сотрудников компании, применения современных разработок и программных продуктов, комплексного подхода. Наряду с применением 1С: ERP необходимо применять и другие инструменты. Непрерывное улучше- ние и адаптация к изменениям рынка являются залогом долгосрочного успеха в бизнесе, способствуют повышению эффективности и конкурентоспособности компаний.