Повышение эффективности командной деятельности на основе формирования модели взаимодействия лидера с группой

Властные ресурсы лидера: - власть силы;

Ценностные ориентиры

Личные характеристики

Ценностные ориентиры

- власть поощрения;

- легитимная власть;

- информационная власть;

- экспертная власть;

- харизматическая власть.

$ '?

Члены группы

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

- в признании;

- другие.

Потребности членов группы:

- физиологические;

- социальные;

- самореализации;

- в безопасности;

Факторы

Рисунок 1 – Модель взаимодействия лидера и группы в рамках организации

По результатам исследования лидерства и групповой динамики нами была разработана модель, описывающая взаимодействие лидера с членами группы посредством использования источников власти лидером и удовлетворения потребностей членов группы (рисунок 1). Мы намеренно не акцентируем внимание на формальности или неформальности группы и лидера, данная модель может быть универсальной. Итак, в основе представленной модели лежит лидер, на которого влияют его ценностные ориентиры и личностные характеристики. Безусловно, лидера определяют в первую очередь его личные качества, которые и позволяют ему руководить деятельностью группы. С другой стороны, ценностные ориентиры лидера выступают важным аспектом для членов группы, которые и выбирают лидера на основе его ценностей. Ценностные ориентиры лидера в свою очередь взаимосвязаны с ценностными ориентирами членов группы, поскольку, если они разнонаправлены, то вряд ли члены группы признают в таком человеке своего лидера.

На одном уровне с лидерством на рисунке изображены источники власти лидера. Состав и структура властных ресурсов лидера определяются им самим в процессе организации деятельности группы. Это один из наиболее важных критериев определения эффективности управления групповой динамикой, поскольку на основе анализа структуры используемых источников власти определяется стиль руководства и удовлетворенность им членов группы. Грамотное сочетание тех или иных властных ресурсов позволяет лидеру таким образом организовать деятельность группы, чтобы обеспечить максимально эффективное достижение общегрупповых целей.

В центре представленной конструкции располагается самый необходимый элемент организации групповой деятельности – это цель. Цель формируется лидером под влиянием его ценностных ориентиров. С помощью постановки цели становится возможным руководить деятельностью членов группы, направляя их усилия на достижение этой цели. В этой связи определение цели напрямую влияет на членов группы. На рисунке блок «члены группы» изображен под блоком «лидерство», подтверждая влияние лидера на группу посредством цели, блок которой в модели находится между ними.

Таким образом, группа людей подвержена влиянию различного рода факторов и условий, которые в конечном итоге определяют ее основные характеристики и поведение каждой личности. Среди условий, необходимых для обеспечения эффективного функционирования группы можно отметить мотивацию членов коллектива, эффективное ситуационное управление, взаимодействие членов группы между собой и с лидером, отсутствие чрезмерной групповой динамики. Кроме того, были исследованы основные факторы, влияющие на деятельность группы. Они тесно взаимосвязаны между собой и вытекают один из другого. В свою очередь каждый из них в разной степени оказывает влияние как на поведение отдельной личности в коллективе, так и на деятельность всей группы.

Необходимо уделить особое внимание ценностным ориентирам членов группы, которые в представленной модели также оказывают непосредственное влияние на группу. Как уже было отмечено выше, они должны коррелировать с ценностными ориентирами лидера, что позволяет обеспечить эффективное функционирование группы в целом.

Группой определяются основные потребности, которые мотивируют ее членов к участию в достижении общих целей. Однако необходимо учитывать, что эффективное функционирование группы возможно лишь при условии доминирования общих целей над индивидуальными. Потребности членов группы могут быть различными и зависят от личностных характеристик каждого отдельного человека. В общем виде мы представили их физиологическими, социальными и вторичными потребностями. Потребности членов группы влияют на властные ресурсы лидера посредством мотивированного следования общей цели. С другой стороны, влияние властных ресурсов на потребности выражается в их удовлетворении с помощью тех или иных инструментов управления.

Лидер реализует информационную власть путем формирования сильной (т.е. приближенной к идеальной) корпоративной культуры. Корпоративная культура выступает в качестве ценностно-смыслового пространства лидерства и может быть представлена в двух формах: идеальной и реальной. Идеальная корпоративная культура как система ценностей базируется на ценностных ориентирах, выработанных мировым сообществом и ведущими корпорациями мира. Идеальная корпоративная культура отражена в корпоративных кодексах и миссии организации и выступает ценностной системой и для лидера, и для реальной корпоративной культуры, то есть системы ценностей, доминирующей в группе в текущий момент времени.

Таким образом, предложенная нами модель взаимодействия лидера и членов группы довольно точно описывает основные элементы данного процесса, а также структуру влияния одних элементов на другие. Особое место в данном взаимодействии занимает совокупность факторов и условий существования группы, которые определяют ее особенности и потенциал. Выявлено, что важнейшее значение при определении эффективности деятельности группы имеет структура лидерских источников власти, которая должны быть динамична относительно цели и задач деятельности группы и условий внешней среды; а для членов группы первоопределяющими факторами являются их потребности, которые реализуются в процессе следования общей цели.