Практическая реализация внутренней системы оценки качества образования в вузе

Внутренняя система оценки качества образования (ВСОКО) представляет собой комплекс осуществляемых вузом мероприятий по всестороннему, полному и объективному анализу содержания и организации всех направлений его образовательной деятельности, нацеленному на установление соответствия качества данной деятельности требованиям, которые установлены законодательством об образовании, в том числе федеральным государственным образовательным стандартам высшего образования (ФГОС ВО) по соответствующему направлению подготовки1.

В российских вузах ВСОКО играет ключевую роль в обеспечении и поддержании высоких стандартов образования. Эффективная система оценки качества способствует не только улучшению образовательных процессов, но и повышению конкурентоспособности учебного заведения. Рассмотрим более подробно, зачем нужна такая система и какие преимущества она приносит как вузу, так и обучающимся.

• 1.    Улучшение образовательных стандартов. ВСОКО позволяет вузам регулярно анализировать свое образовательное предложение, выявлять сильные и слабые стороны, а также вносить необходимые изменения для повышения качества обучения и, соответственно, его результатов.

• 2.    Адаптация к требованиям рынка труда. Путем анализа успехов выпускников на рынке труда вузы могут корректировать свои учебные планы и программы, чтобы они были актуальными и соответствовали потребностям работодателей.

• 3.    Поддержание аккредитации. Для получения и сохранения аккредитации вузы должны соответствовать установленным стандартам качества. Внутренняя система оценки помогает им выполнять эти требования.

• 4.    Повышение прозрачности и ответственности. ВСОКО способствует созданию механизма обратной связи, благодаря которой студенты и преподаватели могут выражать свои мнения и вносить предложения. Это повышает уровень ответственности со стороны как администрации вуза, так и преподавателей.

• 5.    Формирование культуры качества. Внедрение системы внутренней оценки качества способствует формированию у обучающихся и преподавателей культуры постоянного улучшения и стремления к высоким стандартам.

В образовательном процессе участвуют, как минимум, две стороны – образовательная организация высшего образования и обучающиеся. Для вузов основные преимущества – это конкурентоспособность в регионе, имидж среди выпускников и поступающих и их родителей, а также финансирование.

Конкурентоспособные вузы с высокими показателями качества образования становятся более привлекательными для абитуриентов и их родителей, существенно выделяются на фоне других учебных заведений. Высокое качество образования способствует созданию положительного имиджа вуза, что может привлечь дополнительные инвестиции и партнерство со стороны государства и частных инвесторов в рамках программ улучшения инфраструктуры, научных исследований и развития.

Для обучающихся важны качество образования, участие не только в образовательном, но и в научном, социальном процессе своего региона и страны в целом. Студенты, получающие более качественные образовательные услуги, повышают свою конкурентоспособность на рынке труда. Наличие системы оценки позволяет студентам участвовать в формировании образовательного процесса, выражая свои мнения и высказывая предложения, что способствует активной учебной деятельности. Кроме того, студенты могут более открыто получать отзывы о своей успеваемости, что помогает им лучше понимать свои сильные и слабые стороны [1; 2; 3].

Конечно, кроме положительного влияния, как и любая система, ВСОКО имеет свои недостатки и ограничения. Среди последних, по опыту внедрения ВСОКО и обмена мнениями на основе практики, чаще всего встречаются:

• 1.    Субъективность оценки. Любые критерии оценивания могут быть восприняты преподавателями и обучающимися по-разному, соответственно, это может привести к субъективной оценке образовательного процесса, что затрудняет адекватную интерпретацию результатов.

• 2.    Повышенная бюрократизация процесса. Чаще всего внутренние системы оценки включают множество формальностей, что зачастую приводит к увеличению бюрократии и отвлекает преподавателей и сотрудников от реальной образовательной деятельности.

• 3.    Необходимость ресурсов. Внедрение и поддержка внутренней системы оценки часто требуют значительных временных, финансовых и человеческих ресурсов, что может быть проблемой для некоторых учебных заведений, в частности небольших вузов.

• 4.    Чрезмерная концентрация на количественных показателях. Порой внимание сосредоточивается на показателях в ущерб качеству образования и реальным достижениям студентов.

2018 г. № 05-436 // Официальные документы в образовании. 2018. № 13 ; Положение о внутренней системе оценки качества образования в Автономной некоммерческой организации высшего и профессионального образования «Прикамский социальный институт». Утв. Ученым советом АНО ВПО «ПСИ» с учетом мнения Студенческого совета АНО ВПО «ПСИ» (протокол от 16 июня 2021 г. № 06) (с изм. и доп. от 15 дек. 2021 г., от 12 мая 2022 г.). Пермь, 2021. 13 с.

Эти минусы не отменяют важности внутренней системы оценки качества образования, однако их следует учитывать при ее разработке и внедрении для создания эффективного образовательного процесса [4; 5].

В Прикамском социальном институте ВСОКО на регулярной основе осуществляется с 2021 г. В сессионный период, в процессе текущей аттестации обучающихся проводится анонимное анкетирование с помощью электронной информационно-образовательной среды института и Яндекс Форм. Данные из анкет обобщаются и анализируются по текущему учебному году, проводится также сравнение с прошедшими учебными периодами для последующей оптимизации образовательного процесса. Студентам предлагается оценить в целом процесс обучения, а также высказать мнение по дисциплинам, изученным в данную сессию. Профессорско-преподавательский состав проходит анонимное анкетирование по удовлетворенности рабочим процессом один раз по окончании учебного года. Работодатели, по просьбе руководителей практики, также осуществляют обратную связь относительно качества подготовки выпускников по окончании прохождения практики в организации.

Таким образом, собираются и формулируются мнения обучающихся, профессорско-преподавательского состава, мнения работодателей, которые заинтересованы в высококвалифицированных кадрах, адаптированных под региональную составляющую. В результате анкетирования в течение нескольких лет в институте выявлены наиболее болезненные точки – как для профессорско-преподавательского состава, так и для обучающихся, проведена работа в этих направлениях. Один из ее результатов – улучшилось материально-техническое оснащение процесса, а самое главное – повысилась востребованность в специалистах, ориентированных на решение региональных вопросов. Работодатели с готовностью идут на контакт в процессе прохождения практической подготовки студентов и предоставления рабочих мест выпускникам.

Внутренняя система оценки качества образования является важным инструментом для высших учебных заведений в России. Она помогает обеспечивать высокие стандарты обучения, адаптироваться к меняющимся условиям на рынке труда и повышать удовлетворенность студентов образовательным процессом. Эффективная ВСОКО не только улучшает репутацию вуза, но и способствует созданию качественной образовательной среды для всех участников учебного процесса.