Практические аспекты повышения организационной культуры учреждения

Одним из важнейших направлений научных исследований являются проблемы личности и возможности её реализации в профессиональной деятельности с учетом личностного здоровья профессионала. Решение проблем, связанных с личностным здоровьем специалиста тесно взаимосвязано с понятием организационной культуры учреждения.

Ученые, занимающиеся вопросами развития и формирования организационной культуры учреждения, уверены, что данный феномен представляет собой сложное социальное явление, формирующиеся в рамках каждой организации или учреждения под влиянием определенных условий. Говоря о социальных составляющих организационной культуры, стоит обратить внимание, на факт зависимости личности профессионала от условий организационной культуры, степени ее сформированности. Рассматривая феномен организационной культуры в контексте влияния ее на личность сотрудников учреждения, стоит обратить внимание на факт взаимозависимости, то есть каждая отдельно взятая личность так же может влиять на организационную культуру учреждения, на факторы ее формирующие, на степень ее развития. Сотрудники каждого коллектива в состоянии сформировать свой уникальный тип организационной культуры, со своей степенью заинтересованности в улучшении условий работы, в стремлении членов коллектива улучшить общий эмоциональный фон личностных взаимоотношений.

Необходимой составляющей процесса формирования организационной культуры учреждения в практическом аспекте является комплекс мероприятий, направленный на улучшение показателей организационной культуры.

Проводимые мероприятия можно условно разделить на два основных направления, а именно: мероприятия для руководителей учреждения и мероприятия для сотрудников учреждения. В рамках данной статьи, остановимся более подробно на комплексе мероприятий для руководителей, способствующих, по нашему мнению, повышению уровня организационной культуры учреждения.

Работа с руководителем учреждения является самым эффективным, но и самым труднореализуемым инструментом воздействия, позволяющим улучшить организационную культуру   учреждения. Безусловно, руководителю необходимо начать с себя. Фактически речь идёт об усвоении руководителем новой для себя роли: не начальника, который приказывает, а лидера, который увлекает своим примером. Одной из решающих составляющих представляет собой искренняя заинтересованность руководящего состава учреждения в повышении организационной культуры.

Начинать необходимо с консультаций для руководства учреждения. Совместно с руководителем и специалистами отдела кадров можно провести ознакомительную беседу, в ходе которой обсуждается дальнейший план работы. При проведении тематических консультаций руководитель учреждения получает комплекс теоретических знаний о значимости организационной культуры учреждения и ее влиянии на психологическое здоровье специалистов, работающих в учреждении.

Консультаций для руководителя и начальника отдела кадров намечают план мероприятий, имеющих цель повысить уровень организационной культуры учреждения. В качестве одного из подобных мероприятий, можно оформить информационный стенд для сотрудников учреждения. Информационная составляющая стенда может включать следующие разделы:

• 1)    «Сегодня» (данная колонка предполагает размещение нормативных актов, изменений, касающихся в профессиональной деятельности, просто интересных фактов);

• 2)    «Пожелания и предложения» (данная колонка, оформленная в виде кармашка, подразумевает получение имеющихся предложений по улучшению условий труда, проведению совместных коллективных мероприятий и т.п.);

• 3)    «День именинника» (данная колонка подразумевает информировать коллектив о сотрудниках, отмечающих день рождения, в том числе подразумевается личный вклад каждого сотрудника в форме открыток и поздравлений в адрес именинника, которые каждый желающий может прикрепить в соответствующей колонке);

• 4)    «Отметим лучших» (данный раздел стенда подразумевает размещение приказов о поощрении сотрудников и благодарностей, а также, информирование сотрудников коллектива о тех специалистах, которые показали наилучшие результаты деятельности за прошедший месяц);

• 5)    «Мы отдыхаем» (эта колонка стенда предполагает размещение информации о совместно проведенных культурных, спортивных и праздничных мероприятиях. Это могут быть фотографии, благодарности наиболее отличившимся сотрудникам).

К изготовлению стенда можно привлечь сотрудников, понимающих важность информирования коллектива, как в плане профессиональной информации, так и в плане проведения совместных мероприятий, поздравления коллег-именинников. Впоследствии, по желанию предлагаемое количество колонок можно расширить.

В процессе проведения консультаций с руководителем учреждения также разъясняется необходимость ежемесячного поощрения отличившихся работников. При этом, делался акцент на тот факт, что процесс оглашения отличившихся работников должен происходит на проводимых в конце месяца итоговых собраниях. В процессе проведения консультирования руководителя учреждения по вопросам системы стимулирования и мотивации сотрудников акцентируется внимание на то, что руководителю необходимо поощрять самостоятельность сотрудников, а также, проявление их инициативы, что положительно сказывается и на результатах профессиональной деятельности на возможностях карьерного роста сотрудников учреждения. В качестве показателей действенности мотивации трудовой деятельности можно выделить: включённость или невключённость в трудовую деятельность; мотивационное ядро (которое можно формировать); удовлетворённость трудом, что в решающей степени зависит от соответствия характера выполняемой работы интересам человека; трудовое поведение. Также обращается внимание на необходимость регулярности данных итоговых собраний. Например, если по каким-то причинам руководство один-другой раз не смогло подвести ежемесячные итоги работы с поздравлением и награждением лучших работников, то это не только нарушает установленные правила, но и показывает неготовность руководителей разделять декларируемые ценности, что, естественно, снижает энтузиазм и желание персонала «выкладываться» на работе.

Одним из вопросов в процессе проведения консультаций было акцентирование внимание на установление коллективных традиций, что является важной составляющей организационной культуры каждого учреждения. Присутствие коллективных традиций в учреждении положительно влияют на уровень организационной культуры. Стоит отметить, что в большем количестве случаев положительные традиции являются инициативой руководства. Хотя, в некоторых коллективах, положительные традиции представляют собой случаи, когда с инициативой выступают рядовые члены коллектива, подобные традиции имеют более устойчивый характер. В процессе проведенной консультации до руководителя необходимо донести мысль о необходимости введения подобных традиций.

Рассматривая значимость вопросов психологического здоровья профессионала, необходимо своевременно обращать внимание на уровень сформированности организационной культуры учреждения. Особенно важно осознание значимости данного вопроса руководством учреждения. Принимая во внимание практические рекомендации, представленные в данной статье можно добиться определенных положительных результатов в вопросах повышения уровня организационной культуры учреждения.