Практика успешного проведения аудита поставщиков с учетом риск-ориентированного подхода

Выстраивание долгосрочных отношений с поставщиком - один из ключевых элементов в обеспечении высокого качества продукции и залог дальнейшего успеха работы предприятия, т.к. от работы поставщиков зависят сроки изготовления и качество выпускаемой продукции. В ГОСТ Р ИСО 9001 - 2015 в п. 8.4 «Управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами» указано, что любая организация вне зависимости от вида занимаемой деятельности или размера «должна определить и применять критерии оценки, выбора, мониторинга результатов деятельности и повторной оценки внешних поставщиков, исходя из их способности выполнять процессы или поставлять продукцию и услуги в соответствии с требованиями» [1]. Чтобы выполнить требование п.8.4 в полном объеме, руководителям организаций необходимо уделять значительное внимание таким вопросам как: разработка и внедрение документированной процедуры оценки поставщиков; разработка, внедрение и проведение на постоянной основе проведения аудитов поставщиков; оптимизация процедуры входного контроля в части временных и материальных ресурсов. Данные мероприятия позволяют: обеспечить стабильность поставок сырья, материалов и комплектующих; обеспечить надлежащее качество закупаемой продукции; оптимизировать работы по входному контролю (за счет улучшения качества поставляемой продукции поставщиком, увеличения доверия, прозрачности и открытости при работе с поставщиком, обеспечения своевременных поставок) и, как следствие, обеспечить минимизацию затрат на данном этапе процесса; организовать систему прослеживаемости поставляемых поставщиком продукции, сырья, материалов; осуществлять обмен информацией и опытом работы для выработки новых конструктивных решений; выявлять и минимизировать потенциально опасные риски за счет совместной выработки путей решения по их снижению; поддерживать в актуальном состоянии информацию о поставщике, его производственной деятельности, для руководства с целью принятия управленческих решений. В настоящем исследовании были использованы данные, полученные в ходе проведения очных аудитов у поставщиков сырья, материалов и комплектующих для предприятия - производителя контрольноизмерительных приборов и автоматики ЗАО «Электронные и механические измерительные системы». (Челябинская область). Проведенное исследование позволило решить следующие задачи: дана оценка сложившейся внешней среде как крайне сложной и неблагоприятной с точки зрения геополитических и экономических факторов, характеризующейся многократным возрастанием различных рисков (технических, производственных, финансовых, инновационных и т.д.); выявлены преимущества и недостатки дистанционного аудита поставщика; обоснована необходимость проведения очной процедуры аудита поставщиков в современных условиях; предложено использование цикла Деминга - Шухарта с учетом рискориентированного подхода при планировании аудита поставщиков. Ключевым результатом работы является разработанная авторская методика проведения очных аудитов поставщиков в сложных условиях поликризиса, которая подтвердила свою результативность в течение трех лет.