Научные статьи \ Экономика. Народное хозяйство. Экономические науки \ Экономическое положение. Экономическая политика. Управление и планирование в экономике. Производство. Услуги. Цены

Применение международного опыта бережливого производства в концепции устойчивого развития медицинской организации

Применение международного опыта бережливого производства в концепции устойчивого развития медицинской организации

Автор: Латуха Ольга Александровна

Журнал: Science for Education Today @sciforedu

Рубрика: Биология и медицина

Статья в выпуске: 1 (41), 2018 года.

Бесплатный доступ

Проблема и цель. В статье представлено исследование по проблеме применения модели бережливого производства для внедрения улучшений управления процессами и ресурсами медицинской организации на современном этапе развития здравоохранения. Цель статьи - исследовать применение модели бережливого производства для решения проблем национальных систем здравоохранения и устойчивого развития медицинских организаций на основе международного опыта, а также предложить авторскую модель интеграции бережливого производства и концепции устойчивого развития. Методология. В исследовании применялись общенаучные методы эмпирического и теоретического познания, общелогические методы и приемы, а также методы системного анализа, сравнений и аналогий, обобщения, материалы собственного социально-гигиенического исследования факторов, влияющих на устойчивость развития медицинских организаций в современных условиях. Результаты. Выявлены основные проблемы здравоохранения разных стран, решение которых лежит в плоскости устойчивого развития. Отмечается, что в центре внимания исследователей систем здравоохранения, с одной стороны, вопросы повышения качества оказания медицинской помощи населению при экономном расходовании финансовых средств и других ресурсов, с другой - проблема обеспечения деятельности медицинской организации, направленной на достижение максимальной отдачи от имеющихся финансовых, материальных и кадровых ресурсов. Подчеркивается, что технология бережливого производства и шести сигм (Lean Six Sigma (LSS)) - широко применяемый метод для улучшения процессов как сферы производства, так и сферы услуг. В статье проведен анализ существенных вопросов применения модели бережливого производства и шести сигм для достижения устойчивости развития медицинской организации и решения некоторых проблем национальных систем здравоохранения. Представлены результаты социологического и экспертного опроса руководителей, определяющие ключевые направления совершенствования процессов в медицинской организации для достижения устойчивости ее развития. В статье представлен авторский подход к интеграции принципов бережливого производства и концепции устойчивого развития организации. Заключение. Делаются выводы о том, что внедрение отдельных принципов бережливого производства будет способствовать устойчивому развитию медицинских организаций.

Еще

Управление человеческим капиталом, управление предприятием, бизнес процесс, здравоохранение, программа качества

Короткий адрес: https://sciup.org/147137909

IDR: 147137909   |   УДК: 614.2+338+316   |   DOI: 10.15293/2226-3365.1801.15

Application of international experience in lean production within the concept of sustainable development of healthcare settings

Introduction. The article presents a study on application of lean manufacturing (lean production) model to improve process and resource management of healthcare settings at the modern stage of healthcare development. The purpose of the article is to explore the application of lean manufacturing (lean production) model to solve problems of national health systems and sustainable development of healthcare settings on the basis of international experience, and to introduce the author's model of integration of lean production and the concept of sustainable development. Materials and Methods. The research methods include General scientific methods of empirical and theoretical knowledge, General logical methods and techniques, methods of system analysis, comparisons and analogies, generalization, and the author’s socio-hygienic study of factors influencing sustainability of healthcare settings in modern conditions. Results. The author identifies the major problems of healthcare industry in a range of countries, the solution of which lies in sustainable development. It is noted that the focus of researchers of health systems in different countries, is, on the one hand, on improving the quality of medical care to the population under the economical expenditure of funds and other resources, on the other hand, on the problem of ensuring the activities of healthcare settings aimed at achieving the maximum benefit from available financial, material and human resources. It is emphasized that technology of lean production and six Sigma (Lean Six Sigma (LSS)) is a widely used method for process improvement in spheres of production and services. The article analyses significant issues of using lean manufacturing model and six Sigma to achieve sustainability of healthcare settings and solve a number of problems of national health systems. The author presents the results of sociological and expert poll of managers, defining key directions for improving processes in healthcare settings to achieve sustainability of their development. The article introduces the author's approach to the integration of lean principles and the concept of sustainable development of healthcare settings. Conclusions. The author concludes that introduction of certain principles of lean production can contribute to sustainable development of healthcare settings.

Еще

Список литературы Применение международного опыта бережливого производства в концепции устойчивого развития медицинской организации

  • Aldowaisan T., Nourelfath M., Hassan J. Six Sigma performance for non-normal processes//European Journal of Operational Research. -2015. -Vol. 247, Issue 3. -P. 968-977. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ejor.2015.06.036
  • Alhuraish I., Robledo C., Kobi A. A comparative exploration of lean manufacturing and six sigma in terms of their critical success factors//Journal of Cleaner Production. -2017. -Vol. 164. -P. 325-337. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2017.06.146
  • Amaratunga T., Dobranowski J. Systematic Review of the Application of Lean and Six Sigma Quality Improvement Methodologies in Radiology//Journal of the American College of Radiology. -2016. -Vol. 13, Issue 9. -P. 1088-1095.e7. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jacr.2016.02.033
  • Ashton T. Measuring health system performance: A new approach to accountability and quality improvement in New Zealand//Health Policy. -2015. -Vol. 119, Issue 8. -P. 999-1004. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2015.04.012
  • Azzopardi-Muscat N., Clemens T., Stoner D., Brand H. EU Country Specific Recommendations for health systems in the European Semester process: Trends, discourse and predictors//Health Policy. -2015. -Vol. 119, Issue 3. -P. 375-383. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2015.01.007
  • Backman Ch., Vanderloo S., Forster A. J. Measuring and improving quality in university hospitals in Canada: The Collaborative for Excellence in Healthcare Quality//Health Policy. -2016. -Vol. 120, Issue 9. -P. 982-986. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2016.07.006
  • Bramesfeld A., Wensing M., Bartels P., Bobzin H., Grenier C., Heugren M., Hirschfield D. J., Langenegger M., Lindelius B., Lucet B., Manor O., Schneider T., Wardell F., Szecsenyi J. Mandatory national quality improvement systems using indicators: An initial assessment in Europe and Israel//Health Policy. -2016. -Vol. 120, Issue 11. -P. 1256-1269. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2016.09.019
  • Cavicchi C., Vagnoni E. Does intellectual capital promote the shift of healthcare organizations towards sustainable development? Evidence from Italy//Journal of Cleaner Production. -2017. -Vol. 153. -P. 275-286. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2017.03.175
  • Chakravorty S. S. Six Sigma programs: An implementation model//International Journal of Production Economics. -2009. -Vol. 119, Issue 1. -P. 1-16. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2009.01.003
  • Chen S., Fan S., Xiong J., Zhang W. The Design of JMP/SAP Based Six Sigma Management System and its Application in SMED//Procedia Engineering. -2017. -Vol. 174. -P. 416-424. DOI: https://doi.org/10.1016/j.proeng.2017.01.161
  • Ciccone D. K., Vian T., Maurer L., Bradley E. H. Linking governance mechanisms to health outcomes: A review of the literature in low-and middle-income countries//Social Science & Medicine. -2014. -Vol. 117. -P. 86-95. DOI: https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2014.07.010
  • Costa T., Silva F. J. G., Ferreira L. P. Improve the extrusion process in tire production using Six Sigma methodology//Procedia Manufacturing. -2017. -Vol. 13. -P. 1104-1111. DOI: https://doi.org/10.1016/j.promfg.2017.09.171
  • Genç N., İyigün N. Ö. The role of organizational learning and knowledge transfer in building strategic alliances: A case study//Procedia -Social and Behavioral Sciences. -2011. -Vol. 24. -P. 1124-1133. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2011.09.087
  • Girdauskienė L., Savanevičienė A. Leadership role implementing knowledge transfer in creative organization: how does it work?//Procedia -Social and Behavioral Sciences. -2012. -Vol. 41. -P. 15-22. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.04.002
  • Jairaman J., Sakiman Z., Li L. S. Sunway Medical Laboratory Quality Control Plans Based on Six Sigma, Risk Management and Uncertainty//Clinics in Laboratory Medicine. -2017. -Vol. 37, Issue 1. -P. 163-176. DOI: https://doi.org/10.1016/j.cll.2016.09.013
  • Jarrett J. E. Total quality management (TQM) movement in public health//International journal of quality & reliability management. -2016. -Vol. 33, № 1. -P. 25-41 DOI: 10.1108/IJQRM-12-2013-0193
  • Juahi H., Ismail A., Mohamed S. B., Toriman M. E., Kassim A. Md., Zain S. Md., Ahmad W. K. W., Wah W. K., Zali M. A., Retnam A., Taib M. Z. M., Mokhtar M. Improving oil classification quality from oil spill fingerprint beyond six sigma approach//Marine Pollution Bulletin. -2017. -Vol. 120, Issues 1-2. -P. 322-332. DOI: https://doi.org/10.1016/j.marpolbul.2017.04.032
  • Luck J., Peabody J. W., DeMaria L. M., Alvarado C. S., Menon R. Patient and provider perspectives on quality and health system effectiveness in a transition economy: Evidence from Ukraine//Social Science & Medicine. -2014. -Vol. 114. -P. 57-65. DOI: https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2014.05.034
  • Marzagão D. S. L., Carvalho M. M. Critical success factors for Six Sigma projects//International Journal of Project Management. -2016. -Vol. 34, Issue 8. -P. 1505-1518. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2016.08.005
  • Mehrabi J. Application of Six-Sigma in Educational Quality Management//Procedia -Social and Behavioral Sciences. -2012. -Vol. 47. -P. 1358-1362. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.06.826
  • Mehregan M. R., Jamporazmey M., Hosseinzadeh M., Kazemi A. An integrated approach of critical success factors (CSFs) and grey relational analysis for ranking KM systems//Procedia -Social and Behavioral Sciences. -2012. -Vol. 41. -P. 402-409. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.04.048
  • Nawaz W., Koç M. Development of a systematic framework for sustainability management of organizations//Journal of Cleaner Production. -2018. -Vol. 171. -P. 1255-1274. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2017.10.011
  • Nuti S., Seghieri C. Is variation management included in regional healthcare governance systems? Some proposals from Italy//Health Policy. -2014. -Vol. 114, Issue 1. -P. 71-78. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2013.08.003
  • Papanicolas I., Kringos D., Klazinga N. S., Smith P. C. Health system performance comparison: New directions in research and policy//Health Policy. -2013. -Vol. 112, Issues 1-2. -P. 1-3. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2013.07.018
  • Schalock R. L., Verdugo M., Lee T. A systematic approach to an organization’s sustainability//Evaluation and Program Planning. -2016. -Vol. 56. -P. 56-63. DOI: https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2016.03.005
  • Serapioni M., Matos A. R. Citizen participation and discontent in three Southern European health systems//Social Science & Medicine. -2014. -Vol. 123. -P. 226-233. DOI: https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2014.06.006
  • Singh A. K., Khanduja D. Defining Quality Management in Auto Sector: A Six-sigma Perception//Procedia Materials Science. -2014. -Vol. 5. -P. 2645-2653. DOI: https://doi.org/10.1016/j.mspro.2014.07.526
  • Slack C. W., Slack W. V. The United Countries of America: Benchmarking the Quality of US Health Care//Mayo Clinic Proceedings. -2011. -Vol. 86, Issue 8. -P. 788-790 DOI: 10.4065/mcp.2011.0311
  • Tagge E. P., Thirumoorthi A. S., Lenart J., Garberoglio C., Mitchell K. W. Improving operating room efficiency in academic children's hospital using Lean Six Sigma methodology//Journal of Pediatric Surgery. -2017. -Vol. 52, Issue 6. -P. 1040-1044. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jpedsurg.2017.03.035
  • van Mosseveld C., Hernández-Peña P., Arán D., Cherilova V., Mataria A. How to ensure quality of health accounts//Health Policy. -2016. -Vol. 120, Issue 5. -P. 544-551. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2016.03.009
  • Vecchio M. D., Fenech L., Prenestini A. Private health care expenditure and quality in Beveridge systems: Cross-regional differences in the Italian NHS//Health Policy. -2015. -Vol. 119, Issue 3. -P. 356-366. DOI: https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2014.10.014
  • Westgard J. O., Westgard S. A. Six Sigma Quality Management System and Design of Risk-based Statistical Quality Control//Clinics in Laboratory Medicine. -2017. -Vol. 37, Issue 1. -P. 85-96. DOI: https://doi.org/10.1016/j.cll.2016.09.008
  • Zu X., Fredendall L. D., Douglas T. J. The evolving theory of quality management: The role of Six Sigma//Journal of Operations Management. -2008. -Vol. 26, Issue 5. -P. 630-650. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jom.2008.02.001
  • Артемьев С. А., Ильин С. Н. Бережливые технологии придут ко всем. Успешный опыт внедрения//Заместитель главного врача. -2017. -№ 6. -С. 14-23.
  • Бурыкин И. М., Хафизьянова Р. Х., Алеева Г. Н. Возможности использования подхода «бережливое производство» (lean production) в медицине//Здоровье -основа человеческого потенциала: проблемы и пути их решения. -2012. -Т. 7, № 2. -С. 840-841.
  • Мурашко М. А., Шарикадзе Д. Т., Кондратьев Ю. А. Современные подходы к качеству медицинской помощи//ОРГЗДРАВ: новости, мнения, обучение. -2016. -№ 2 (4). -С. 37-42.
  • Стародубов В. И., Улумбекова Г. Э. Здравоохранение России: сценарии развития//ОРГЗДРАВ: новости, мнения, обучение. -2015. -№ 2 (2). -С. 34-47.
  • Шаповалова М. А., Бондарев В. А., Корецкая Л. Р. Бережливая медицина как отраслевой вариант бережливого производства//Главный врач: Хозяйство и право. -2015. -№ 5. -С. 24-29.
Еще
QR-код для установки приложения SciUp Наведите камеру и скачайте бесплатное приложение SciUp