Проблемы повышения квалификации и непрерывного обучения специалистов в области социальной работы

При значительном росте престижа профессии “Социальная работа” за рубежом, в России этот рост остается недостаточно высоким. Современному обществу, в условиях появления новой специальности, необходимы профессионально подготовленные социальные работники. Усовершенствование высшего профессионального образования, социальноэкономические преобразования современного общества влекут за собой изменения системы профессиональной подготовки будущих специалистов.

Актуальность темы подтверждается тем, что непрерывный процесс обучения и повышения квалификации является основным источником качественного получения профессионального образования, необходимых для работы знаний, умений и навыков. В современном, постоянно развивающемся мире, где с каждым годом только растет рынок специалистов, меняются требования к профессиональным компетенциям. Обучение будущих социальных работников должно быть направлено на их профессиональную деятельность, иметь не только фундаментальный, но и практический характер. Следовательно, одной из важных задач в непрерывном обучении социальных работников, является объединение двух процессов: непрерывности обучения и повышения квалификации социальных работников.

Процесс профессиональной подготовки в России всегда предполагал кропотливую, длительную работу по формированию личности будущего специалиста. Выражением этого было обучение специалистов своему предмету, приобщение их к различным научным школам, внедрение теоретических программ обучения, различных методик преподавания. Такая система подготовки помогала выпускнику справляться со своей профессиональной деятельностью, предотвращая проблемы эмоционального выгорания и профессионально - личностных деформаций. Однако, по сравнению с зарубежными программами подготовки специалистов этой сферы, обучению социальных работников в России не хватает внимания к организации такого направления подготовки, как стажировка в организации социального обслуживания населения, теоретически в будущем месте работы выпускника. Стажировка важна тем, что в режиме реального времени, начинающий специалист может окунуться в специфику своей будущей деятельности, столкнуться с реальными вопросами, которые ежедневно специалисты решают на практике. Очевидным является то, что успех профессиональной адаптации зависит во многом от личностной зрелости студента, от его умения действовать самостоятельно. О готовности выпускников к практической работе пишет Р.А. Фокина: «Проведение лабораторией психологии профессий и конфликта анкетирование (около 180 человек), опросы, беседы, интервью показали, что до 80 % всех опрошенных испытывали в начале своей профессиональной карьеры субъективное чувство беспомощности в решении конкретных задач» [1]

К основным проблемам, с которыми сталкиваются специалисты на работе, можно отнести неумение выделять социально - психологическую проблематику в конкретных ситуациях, недостаточный уровень подготовки к психотерапевтической работе, отсутствие должного уровня педагогического мастерства, трудности в коммуникациях со специалистами других профилей и смежных специальностей, недостаточная методическая оснащенность, затруднение в использовании психолого- педагогических методик. Поэтому, на данный момент главной целью преподавания было и остается усвоение знаний, чтобы специалист, получая фундаментальные знания в Вузе, смог в дальнейшем добывать и использовать их самостоятельно. Следовательно, начнется процесс непрерывного обучения. Непрерывное обучение или образование это «процесс роста образовательного (общего и профессионального) потенциала личности в течение жизни» [2], который необходим для того, чтобы каждый специалист соответствовал требованиям, которые предъявляет Высшая школа. Открытым остается вопрос готовности специалистов к обучению и развитию, восприятию новой информации.

На сегодняшний день для подготовки качественных специалистов наряду с традиционными, нужны принципиально новые, активные формы обучения. К ним относят практикумы, «круглые столы», тренинги, деловые игры, ознакомительные экскурсии. Их ценность в том, что есть хорошая возможность отработать типовые ситуации в аудиторных условиях, получить обратную связь от преподавателя, проработать любые реальные ситуации, которые могут возникнуть в процессе работы. Такие мероприятия необходимо посещать не только молодым специалистам для получения опыта и знаний, но и сотрудникам со стажем. Очень важную роль также играет самообучение, знакомство с соответствующей профессиональной литературой, изучение научных статей.

Проблема непрерывного обучения специалистов заключается в том, что для организации такого вида учебной работы должны быть привлечены соответствующие специалисты - практики социальной работы, специалисты по активному обучению, владеющие определенной методикой игротехники, ведения тренингов и практикумов. Это все влечет, во- первых, отрыв от рабочего места ключевых специалистов, а вследствие невыполнения своих задач. Во- вторых, может возникнуть непонимание руководства, так как это новые формы обучения, к которым могут быть не готовы руководители «старой закалки». В- третьих, может произойти непринятие и отторжение нововведений самими работниками, так как, по их мнению, «они итак все знают». Не смотря на это, все равно хочется отметить, что применение новых форм обучения, будет не только способствовать успешному овладению специалистов профессиональных знаний, но и формировать у них системное мышление, которое, несомненно, пригодится каждому специалисту для деятельности в реальной и непредсказуемой общественной среде.

Таким образом, особое внимание при подготовке специалистов по социальной работе, необходимо уделить важности и понимаю процесса непрерывного обучения. С каждым годом появляются новые методики, новые интересные профессиональные практики, новые знания в области, за которыми необходимо следить каждому специалисту в своей профессиональной сфере. Поэтому, очень важно, чтобы руководитель и специалист осознавали важность обучения и были готовы к изучению нового.

Рассмотрим понятие повышение квалификации. Повышение квалификации - это обучение после получения основного образования для уже работающих лиц, у которых вскоре должны появиться новые обязанности. Его цель состоит в углублении и совершенствовании профессиональных и экономических знаний, приведении в соответствие с требованиями более высокой должности; закреплении новых навыков; росте мастерства по имеющимся профессиям. [3]

С целью повышения квалификации создаются различные целевые курсы, школы передовых приемов, а вне организации - специальные институты и факультеты. Потребность организации в повышении квалификации сотрудников обусловлена многими причинами: изменениями в ее внешней и внутренней среде, усложнением в работе с нормативно -правовой документацией, освоением новых видов и сфер деятельности. Преимущества повышения квалификации как способа развития социальных работников состоит в его целевой направленности, возможности всестороннего развития личности, гибкой обратной связи, разнообразии методик обучения, индивидуально-групповом подходе.

Процесс обучения человека протекает всю его сознательную жизнь. Целью обучения является получение образования. Повышение квалификации в свою очередь дает возможность получить более фундаментальные знания, благодаря чему занять высокие должности на работе, повысить уверенность в себе, выполнить более сложную работу, оказать профессиональное консультирование клиентов и высококачественное обслуживание. Процесс повышения квалификации может быть организован в разных формах и занимать разные сроки, осуществлен с отрывом и без отрыва от рабочего места, само обучение может быть рассчитано на долгосрочный и краткосрочный период.

Проблематика вопроса о повышении квалификации связана, в первую очередь, с определенными рисками, как для организации социального обслуживания населения, так и для специалиста по социальной работе. Это затраты на оплату преподавателей, аренду помещений, приобретение обучающей литературы. Поэтому повышение квалификации и обучение с отрывом от рабочего места должно быть организовано таким образом, чтобы результатом обязательно стал более высокий уровень обслуживания, качества консультаций и помощи населению.

В заключении отметим, что повышение квалификации специалистов в области социальной работы и обучение должно носить непрерывный характер и проводиться в течение всей трудовой деятельности специалистов. Организации социального обслуживания должны рассматривать затраты на подготовку сотрудников как на долгосрочные инвестиции, которые позволяют им наиболее эффективно и продуктивно выполнять свою работу. Для того чтобы процесс непрерывного обучения и повышения квалификации приносил свои плоды, нужно, чтобы специалисты в первую очередь были в нем заинтересованы, а руководители могли создать благоприятный климат, в котором будет всегда возникать желанию учиться и развиваться в своей профессиональной деятельности.