Профессионализм и компетентность: характеристика и взаимосвязь понятий в контексте образования

Рассматривая аспекты профессионализма в современных условиях, важно понять и соотнести как в теории, так и в практике общие, но вместе с тем имеющие свои особенности в сущностно-содержательной характеристике такие понятия, как «профессионализм» и «компетентность».

Существуют различные точки зрения как в теории, так и в практике; одно из мнений — что эти понятия равнозначны в характеристике личности, деятельности; другие отдают «дань моде»: компетентность и ее виды как бы заменяют термин «профессионализм». Профессионализм — это слишком традиционно, а компетентность — современно и более актуально ввиду широкого, активного использования этого термина в различных европейских странах. Мы придерживаемся позиции, что компетентность является важной составляющей понятия «профессионализм», которое более объемно и включает ещё и такие компоненты, как личностные характеристики, мотивацию, способности, интересы и др.

Понятие «компетентность» в последние годы в подготовке профессионалов имеет важное диагностическое, процессуальное, результативное значение.

Термин «компетентность», с одной стороны, является достаточно новым для отечественной системы образования, а с другой — в последние 40—50 лет он весьма интенсивно используется в международной практике, в социальных и гуманитарных науках.

Феномен компетентности активно и плодотворно изучается в рамках прежде всего акмео-логического направления, ориентированного на междисциплинарные исследования. Предельно широкую трактовку явления компетентности, включая такие ее компоненты, как рефлексивность, аутопсихологичность, конфликтологич-ность, социальная перцептивность и другие, дают отечественные психологи К. А. Абульхано-ва-Славская, Л. И. Берестова, А. А. Бодалев, А. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, Е. А. Климов, Е. В. Коб-лянская, А. К. Маркова, И. Н. Семенова и др.

Разработкой методологии компетентностно-го подхода и способов его внедрения в систему высшего профессионального образования России с позиций психологии и педагогики занимаются В. М. Байденко, В. А. Болотов, И. П. Галямина, И. А. Зимняя, Н. А. Селезнев, В. В. Сериков, Ю. Г. Татур, Ю. В. Фролов, В. Д. Шадриков и др. Вопросы профессиональной компетентности занимают существенное место в научных исследованиях таких ученых, как Л. Н. Захарова, Э. Ф. Зеер, В. В. Соколова, В. М. Соколов, А. Каспржак, Дж. Равен, М. В. Рыжаков, М. Сибирская, Г. С. Трофимова и др.

Если попытаться оформить понятие «компетентность», то можно обозначить его как интегративное качество личности, необходимое для выполнения деятельности в определенных областях. В содержательном плане компетентность — это качество человека, завершившего образование определенной ступени, выражающееся в готовности (способности) на основе достигнутого к усиленной (продуктивной, эффективной) деятельности с учетом ее социальной значимости и социальных рисков, которые могут быть с ней связаны (Ю. Г. Татур).

Многие исследователи считают, что компетентность зависит от сформированности профессиональных знаний, профессиональных умений и профессионально значимых качеств личности, навыков самовоспитания и самообразования.

Особую актуальность этот вопрос приобрел в связи с поиском связующего звена между образованием и профессиональной деятельностью, поскольку каждая сфера оперирует самостоятельными (в понятийном и содержательном плане) единицами. Такими единицами в образовании являются знания, умения и навыки, в профессиональной сфере — компетенции. Следовательно, речь идет о некоторой последовательности и преемственности задач, когда профессиональная сфера на уровне компетенций предъявляет основные требования к сфере образования, т. е. очерчивает круг полномочий, а также круг вопросов, в которых специалист должен обладать познаниями и опытом. Затем образовательная сфера должна перекодировать знания, умения и навыки в определенные компетенции, требуемые для профессиональной сферы. Далее образованием формируются те качества (компетентности), которыми должны обладать специалисты. Вот тогда и возникает понятие «компетентность».

В настоящее время существуют различные подходы к пониманию термина «компетентность».

В работах зарубежных авторов компетентность рассматривается как:

• —    способность выполнить специфическую деятельность по предписанному стандарту (T. Hyland);

• —    способность применять имеющиеся знания и умения в новых ситуациях профессиональной жизни, проявляющаяся в организации и планировании работы, в необычных ситуациях и нововведениях (R. Boyatzis, Standard Methodology);

• —    способность добиваться определенных достижений (M. Mulder);

• —    поведенческие показатели, влияющие на исполнение работы (C. Woodruff).

В зарубежной литературе представлен неоднозначный подход к рассмотрению структуры компетентности.

Так, английские исследователи M. Berns, C. Kramsh, S. Savignon в структуре компетентности выделяют три уровня:

• —    интегративную компетентность. Это способность к интеграции знаний и навыков и их использованию в практической жизнедеятельности;

• —    психологическую компетентность, представляющую развитую систему эмоций, способную обеспечить адекватное восприятие окружающего мира и практическое поведение людей;

• —    компетентность в конкретных сферах деятельности, выражающуюся в умении работать с людьми, преодолевать неопределенность, реализовывать намеченные планы и т. д.

В трудах известного британского психолога Дж. Равена впервые обращено внимание на психологическую природу компетентности, на проблемы ее формирования на разных возрастных ступенях развития человека.

По словам Дж. Равена, зарождаясь «внутри» человека в виде его биологической наследственности, способностей, склонностей и других индивидуальных особенностей, компетентность, будучи по природе качеством субъективным, формируется и развивается в зависимости от объективных условий [3, с. 301].

В отечественной науке вопрос о содержании понятия «компетентность» является открытым. В литературе встречается широкий диапазон его определений. Так, А. К. Маркова отмечает, что компетентность — «это сочетание психических качеств, позволяющих действовать самостоятельно и ответственно; компетентность характеризует отдельного человека (или его действия) и проявляется в результатах его деятельности» [2, с. 208].

Несмотря на разницу в определениях данного понятия, общим является то, что «компетентность» рассматривается в ключе формирования профессиональных требований к специалисту и относится к таким характеристикам, которые влияют на успешность исполнения работниками своих профессиональных ролей.

Компетентность личности специалиста проявляется в профессиональной деятельности и профессиональном общении, следовательно, включает способности, знания, умения и навы- ки, необходимые для осуществления деятельности и общения в процессе этой деятельности.

Таким образом, под компетентностью понимается интегративная характеристика личности, представляющая собой целостную системную совокупность качеств, необходимых для успешного выполнения деятельности, в определенных областях — это так называемые компетенции, а также способность эффективно разрешать проблемные ситуации и задачи, возникающие во всех других сферах ее жизнедеятельности.

Теоретической основой для выделения групп ключевых компетенций послужили сформулированные в отечественной психологии положения относительно того, что:

• —    человек есть субъект общения, познания, труда (Б. Г. Ананьев);

• —    человек проявляется в системе отношений к обществу, другим людям, к себе, к труду (В. Н. Мясищев);

• —    компетентность человека имеет вектор акмеологического развития (Н. В. Кузьмина, А. А. Деркач);

• —    профессионализм — это совокупность профессиональных компетентностей (А. К. Маркова).

С данными положениями мы полностью согласны.

Полифункциональный характер социальной работы (аналитико-гностическая, диагностическая, системно-моделирующая, активационная, действенно-практическая, организаторская, эвристическая) требует выполнения разнообразных ролей и функций в этой деятельности. В связи с этим уже в течение 20 лет остро встает вопрос о профессионализме специалиста в этой сфере в целом и о компетентности в частности, которая включает различные компоненты. Некоторые исследователи (Ш. Киндуки) отмечают следующие компоненты:

• —    концептуальная компетенция — понимание теоретических основ своей профессии, умение анализировать, синтезировать и формулировать проблему, что напрямую связано со знаниями;

• —    техническая (технологическая — Н. Б. Шмелева) — способность овладеть основными профессиональными навыками, в том числе навыками исследования, управления и анализа общих стратегий;

• —    интегративная компетенция — способность связать теорию и практику;

• —    контекстуальная компетенция — понимание социальным работником широкого круга культурного, экономического и социального контекста, в рамках которого осуществляется профессиональная деятельность, способность

связывать специфическое, уникальное и общее универсальное;

• —    адаптивная компетенция — умение предвидеть и подготовиться к каким-то изменениям, важным в рамках данной профессии;

• —    межличностная — умение эффективно общаться (устно и письменно).

Профессиональная компетентность — это интегративное, многоаспектное понятие, показатель личностного роста и профессионального мастерства. Специалисты, обладающие профессиональной компетентностью, способны успешно адаптироваться к социально-экономическим изменениям в обществе, прогнозировать свою жизнедеятельность, быть конкурентоспособными на рынке труда, достигать успеха в жизни и карьере.

В настоящее время отечественные авторы различают широкое и узкое понимание профессиональной компетентности.

Профессиональная компетентность как наиболее полная осведомленность субъекта труда о предмете деятельности имеет два аспекта или два смысла. В узком (применительно к конкретной профессиональной деятельности) смысле профессиональная компетентность включает знания, умения, навыки, а также способы их реализации в деятельности, общении и саморазвитии личности. В широком смысле профессиональная компетентность включает уровень успешности взаимодействия с социальной средой (М. А. Дмитриева и С. А. Дружилов).

В содержательном плане профессиональную компетентность характеризуют как:

• —    качество человека, завершившего образование определенной ступени, выражающееся в готовности (способности) на основе достигнутого к усиленной (продуктивной, эффективной) деятельности с учетом ее социальной значимости и социальных рисков, которые могут быть с ней связаны;

• —    осведомленность работника относительно определенной профессиональной деятельности, профессионального поля, в котором он действует, а также способность к эффективной реализации в практической деятельности своей профессиональной квалификации и опыта.

Интересна позиция С. А. Дружилова по совмещению стадий профессиональной компетентности (по степени их осознания субъектом) с уровнями индивидуального профессионализма.

В нормативных документах РФ профессиональная компетентность определяется как качество, свойство или состояние специалиста, обеспечивающее вместе или в отдельности его физическое, психическое и духовное соответствие необходимости, потребности, требованиям определенной профессии, специальности, специализации, стандартам квалификации, занимаемой или исполняемой служебной должности.

По сути, профессиональная компетентность предполагает совершенное владение инструментарием, приемами и продуктивными технологиями реализации функциональных обязанностей и выступает интегральной характеристикой, которая позволяет судить об уровне подготовленности специалиста и его способности выполнять должностные функции.

Профессиональной компетентностью является степень квалификации специалиста, позволяющая ему успешно решать стоящие перед ним профессиональные задачи, осуществлять продуктивную профессиональную деятельность и актуализировать свои личностные ресурсы.

Различные исследователи рассматривают профессиональную компетентность как:

• —    составную часть культуры специалиста;

• —    свойство личности, результат образования;

• —    способность и готовность осуществлять профессиональную деятельность;

• —    умение нести ответственность за собственное благополучие и благополучие общества;

• —    возможность эффективного поведения в профессиональной деятельности;

• —    интегральную характеристику субъекта труда.

Общим для всех определений является то, что термин «профессиональная компетентность» употребляется в качестве показателя уровня профессионализма специалиста, что было отмечено нами выше.

На практике для оценки профессиональной компетентности используют следующее:

• —    биографические анкеты («социобиогра-фическая анкета», «анализ документов» и т. д.);

• —    интервью («структурированное или неструктурированное», «формализованное или неформализованное», «интервью по компетенциям»);

• —    рабочие задания («технические рабочие задания (work sampling technique)», «ситуационные тесты», «критериальные тесты» и др.);

• —    личностные тесты («типологические опросники», «тесты черт характера», «шкалы самооценки» и др.);

• —    мотивационные тесты («тесты достижений», «шкалы установок», «опросники интересов» и др.);

• —    когнитивные тесты («тесты на характеристики восприятия и внимания», «тесты на характеристики памяти» и др.);

• —    интеллектуальные тесты («тесты способностей», «тесты креативности», «тесты на структуру интеллекта», «тесты умственного развития (IQ)» и др.);

• —    проективные тесты («цветовой тест М. Люшера», «ассоциативный тест», «тест чернильных пятен Роршаха» и др.);

• —    коэффициент здоровья (комплексные показатели состояния и функционирования различных систем организма и др.);

• —    центры оценки («ассессмент-центры (management assessment centers)»: «оценка выступления», «групповые дискуссии», «деловые игры» и т. д.).

Технология оценки профессиональной компетентности основывается на наблюдении за работником во время диагностической беседы и на тестировании по психологическим методикам следующих направлений:

• —    методики диагностики коммуникативных навыков;

• —    методики диагностики интеллектуальных способностей;

• —    методики диагностики личных качеств;

• —    методики диагностики отдельных профессионально важных качеств.

Таким образом, профессиональная компетентность, составляющая основу профессионализма, — «не панацея от всех бед», а примерная рекомендательная программа профессиональной и личностной жизни человека — специалиста социальной сферы, его поведения, отношений и т. д. сообразно правовым, экономическим, социальным, региональным и личностным основам; с учетом специфики квалификационных, профессиональных, психографических требований, проблем общества, групп людей и отдельного человека, особенностей возрастных категорий лиц, кризисных ситуаций в их жизни.

• 1.    Зимняя И. А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования // Высшее образование сегодня. М., 2003. № 5. 42 с.

• 2.    Маркова А. К. Психология профессионализма. М., 1996. 308 с.

• 3.    Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация : пер. с англ. М. : Когито-Центр, 2002. 394 с.

• 4.    Шмелева Н. Б. Профессионализм в развитии личности и деятельности социального работника : моногр. // Профессиональная б-ка работника социальной службы. М., 2014.

• 5.    Шмелева Н. Б. Профессионально-личностное развитие специалиста социальной работы. Ульяновск, 2007. 239 с.