Противоправные действия в глобальной сети Интернет

Авантюристы действуют почти в каждой сфере человеческой деятельности, естественно, не могли они обойти своим вниманием и Интернет. Обычный пользователь в глобальной компьютерной сети ищет информацию, скачивает музыку, игры и фильмы, пишет в блогах и твиттере, посещает социальные сети и развлекательные сайты, пользуется электронной почтой. Основное достоинство сети Интернет – её анонимность. Пользователь не сможет точно назвать пол, возраст или описать внешность своего собеседника по чатам, форумам и утилитам мгновенного обмена сообщениями. На определённом этапе он сталкивается с соблазнительным предложением на случайном сайте или в письме электронной почты. Даже если пользователь достаточно осторожен и не доверяет всему, что пишут, качественный дизайн и грамотно подобранный текст могут развеять все его сомнения. Человек отправляет свои приватные данные, отсылает некую сумму в электронный кошелек, посылает sms-сообщение, проводит какие-то другие действия и терпеливо ждёт результата. Мошенник же получает свои деньги. Под мошенничеством с использованием компьютерных сетей и высоких технологий обычно понимаются любая фальсификация операций или присвоение чужих финансовых средств, совершённые путём несанкционированного вмешательства в работу информационных систем, содержимое данных, операционные процессы, приведшие к ущербу, причинённому организации, её персоналу или клиентам, а также осознанное использование компьютерного оборудования без идентификации или с нарушени- ем идентификации пользователя с целью совершить противоправные действия [1].

Мошенничество в Интернете приобретает всё большие масштабы. Изобретаются новые способы по выкачиванию денег с простодушных пользователей сети. Практически полная безнаказанность, анонимность мошенников, большое количество доверчивых людей - все это подпитывает такой своеобразный вид «бизнеса». Большинство пользователей просто забывает о том, что в Интернете действуют те же законы, что и в жизни [2]. Цели мошенников просты и понятны - обогатиться за счёт неопытных пользователей Интернета. Чаще всего на мошенников можно попасть при желании быстро разбогатеть, найти работу или спутника жизни, купить дорогой товар по привлекательной цене и т.д. [3].

Очень сильно развито мошенничество в интернет-казино, когда на сайтах публикуют статьи «специалистов» о так называемых дырах в скриптах системы, недоработках программного кода, которыми несложно воспользоваться. Далее подробно описывается «выигрышная» стратегия ставок и даётся ссылка на сайт казино. Пользователю продаётся программа, которая через уязвимость в системе интернет-казино поможет своему обладателю постоянно выигрывать. На самом деле такая программа либо пустышка, либо сама по себе содержит вредоносный код. Аналогичны сообщения типа: «В платёжной системе WebMoney обнаружена дыра!»; «Купи (недорого) специальную программу, которая внедрится в WebMoney и будет автоматически генерировать деньги на твоём счету». Все платёжные системы достаточно хорошо защищены. Кроме того, все платёжные операции проводятся не на компьютере пользователя, а на сервере WebMoney.

Заработок при обмене электронных валют, инвестиционные программы, автосборщики бонусов, поисковики конфиденциальной информации, «волшебные кошельки» - мошенничество в Интернете очень многолико. Все эти способы давно известны, но количество пользователей, которые попадаются на уловки мошенников, не уменьшается. Тому есть причина: мошенничество в Интернете по большей части рассчитано на новичков, которые, войдя во Всемирную паутину, ошеломлены огромным количеством новой информации, свалившейся на них. Они пока еще не знают основных правил и законов, по которым живёт Интернет и даже не догадываются о том, что всю информацию, которая им попадается, нужно обязательно проверять через поисковые системы, форумы, специальные разделы платёжных систем. Пока они не разберутся в этой лавине информации, будут попадаться на всякого рода «предложения» -обещания о баснословном выигрыше, получении немалой суммы денег «просто так» и т.п. Чтобы не попадаться на такие уловки, необходимо следовать нескольким правилам. Во-первых, не терять бдительность и перепроверять любую информацию через поисковые системы, форумы, отзывы. Во-вторых, необходимо запомнить, что заработать в Интернете можно, причём весьма неплохие деньги, но именно - заработать [3].

В Интернете много ресурсов, для регистрации в которых необходимо предоставить адрес действующего электронного ящика. Большинство подобных сервисов заботится о сохранности предоставленных данных, однако ни одна система не может быть абсолютно надёжной. В результате хакерской атаки или по вине недобросовестного персонала ресурса личная информация пользователей становит- ся доступна третьим лицам, которые используют её в своих интересах [4].

Среди мошеннических схем можно встретить, например, такие:

– предложение элементарного заработка. Это различные тривиальные задания вроде обработки почты, набора текстов, серфинг и тому подобное, но прежде необходимо перечислить «работодателям» небольшую сумму денег за оформление, регистрацию или внесение в базу данных. Как только пользователь отправит свои деньги, «работодатель» разрывает с ним переписку и на последующие запросы больше не отвечает;

– фишинг-мошенники разрабатывают довольно запутанную схему, в которой определённым группам населения рассылаются письма, где адресату сообщается о якобы возникших проблемах со счетом в банке или о дополнительных акциях. В электронном письме содержится ссылка с визуально похожим url адресом банка и требование зайти по ней. Посетитель, перейдя по ссылке, попадает на сайт, который в точности копирует сайт банка, и вводит там свои секретные данные, которые немедленно попадают к мошенникам;

– SMS-мошенничество – вид обмана, который в последнее время особенно актуален, так как приобрёл в нашей стране широкий размах. Всевозможные SMS-перехватчики, проверки IQ, онлайн опросы, подписки и SMS-голосования буквально наводнили российский сегмент глобальной сети. Расчёт здесь, конечно, на неопытность посетителя, которому предлагают поучаствовать бесплатно или за символические деньги в различных опросах, тестах и т.п. При этом стоимость отправленной SMS в десятки раз превышает заявленную цену;

– camming – брачные аферисты (scammer), создающие фальшивые анкеты девушек для знакомства с обеспеченными мужчинами, как правило, из западных стран. После того как возникает оживленная переписка, стремятся под разнообразными предлогами выманивать денежные средства на билет, на лечение, на подарки;

– лотерея – рассылка посланий, где с радостью сообщается, что электронный почтовый ящик адресата выиграл огромную денежную сумму. Для получения выигрыша нужно отправить 50 – 100 долларов на анонимный кошелёк для регистрации и оплаты услуг банка по переводу денег;

– волшебный кошелёк. Находятся наивные пользователи сети, считающие, что, отправив 50 – 100 рублей на некий номер загадочного анонимного кошелька, они дождутся обратной выплаты в удвоенном размере;

– фальшивый обменник. В сети на разнообразных досках объявлений и форумах по заработку в Интернете встречаются заманчивые предложения «поменять» валюты и получить при этом бонусы и скидки. После того как клюнувший на уловку пользователь отправляет свои средства, мошенники меняют вывеску, и пользователь навсегда теряет свои деньги;

– бизнес-пакеты. По цене в несколько тысяч рублей предлагается купить «секретное» руководство, приобретя которое можно наладить свой собственный высокодоходный бизнес. Внутри скорее всего будет находиться пособие по созданию таких же «бизнес-пакетов» и их дальнейшей перепродаже;

– сборщик бонусов – программа, которая, по заявлениям её продавцов, собирает небольшие суммы денег 0,01 – 0,05 руб. (WMR в системе WebMoney) на сайтах, выплачивающих за посещение мелкие бонусы. Покупателям предлагалась бесплатная демоверсия, которая якобы собирала по 3 – 5 долларов за день, но получить эти деньги можно было, только купив основную программу за 50 – 70 USD. На самом деле это был обычный обман;

– сборщики информации. Пользователь попадает на сайт, где ему предлагают за небольшую плату получить приватную информацию о человеке, его мобильной переписке и т.п.;

– блокировка компьютера вирусом: компьютер полностью блокируется, а на экране монитора появляется сообщение с требованием отправки sms-сообщения. Соглашаясь с аферистами, пользователь лишится несколько сотен рублей, в противном случае операционная система не сможет нормально работать;

– регистрация для бесплатного скачивания файлов – довольно заманчивое предложение попробовать бесплатно один день безлимитной закачки. Пользователя попросят ввести номер своего телефона, чтобы через пару минут получить специальный код подтверждения. Активируя полученный код, он тем самым соглашается с предоставляемыми услугами. Первый день получится бесплатным, зато последующие обернутся значительными затратами.

Способов обмануть с применением высоких технологий, которые даёт Интернет, огромное количество. Поэтому следует быть всегда внимательным, особенно когда попросят за какую-либо услугу отправить «бесплатное» SMS-сообщение, выслать авансом денег за трудоустройство или поучаствовать в онлайн лотерее, приобрести «взломанную» программу или купить товар «со скидкой». Такие уловки рассчитаны на человеческие слабости, такие как наивность, алчность и жадность.

После того как мошенник совершил обман и получил нечестным образом деньги, он может продолжительно укрываться, скрываться от правосудия. Как показывает практика, если жертва не опускает руки, а начинает искать обманщика, он почти всегда может быть найден и привлечён к ответственности.

Соответствующие статьи Уголовного кодекса приравнивают мошенничество в Интернете к обычному мошенничеству:

Статья 146 – Нарушение авторских и смежных прав;

Статья 159 – Мошенничество;

Статья 171 – Незаконное предпринимательство;

Статья 272 – Неправомерный доступ к компьютерной информации [5].

Среди правонарушений, совершаемых в сети Интернет, не имеющих непосредственного отношения к ст. 272 УК РФ, можно выделить две основные группы. К одной относятся такие, которые совершаются с непосредственным использованием сети Интернет и её возможностей, например, интернет-мошенничество, кибертерроризм, криминализированный спам и др. Ко второй группе относятся преступления, при совершении которых Интернет выступает как средство, упрощающее задачу злоумышленникам, например, торговля наркотическими веществами, разжигание межнациональной розни, шантаж, распространение порнографических материалов и т.д. [6].

Борьба с мошенниками осложняется тем, что человек, которого обманули на не очень большую сумму, не хочет отстаивать свои права. Для того чтобы привлечь аферистов к ответственности, достаточно посетить ближайшее отделение полиции и написать заявление о мошенничестве. Уже далее правоохранительные органы самостоятельно начнут разбираться и искать виновных. Вероятность очутиться в ловушке мошенников велика, так как они изобретают все новые и новые виды обманов. Большинство людей ещё не успевает о них узнать и попадается на них, благодаря желанию разбогатеть и вере в «богатых спонсоров». Тем не менее есть общие правила, следуя которым можно защитить себя от многих видов интернет-мошенничества.

• 1.    Не доверяйте любым предложениям «разбогатеть за один день» и купить товары с подозрительно невысокими ценами.

• 2.    Посмотрите домен, интерфейс и дизайн сайта, а также домен электронной почты. Если вы видите грамматические неточности в оформлении сайта, отсутствие страниц обратной связи или отсутствие контактных адресов и телефонов, скорее всего перед вами сайт мошенников.

• 3.    Потратьте время и поищите отзывы покупателей о продавце и его предлагаемых услугах. Помните, что форумы на самом сайте продавца могут быть им же и придуманы, а вот отзывы потребителей за пределами сайта могут рассказать вам много интересного.

• 4.    Не оставляйте без внимания наличие адреса у продавца, на котором расположен его офис, а также посмотрите, какие виды оплаты за свои товары он предлагает.

• 5.    Не доверяйте любым нежелательным сообщениям, содержащим просьбу предоставить личную информацию.

• 6.    Игнорируйте спам.

• 7.    Никому не сообщайте свои пароли, не храните записанные пароли там, где их могут найти злоумышленники.

• 8.    Не вводите пароль электронных кошельков на посторонних сайтах. Не вводите пароль с чужого компьютера, если вы не уверены в безопасности. Не доверяйте запоминание паролей программам-браузерам. Регулярно меняйте пароль для доступа к кошельку. Не используйте слишком простые пароли или пароли, используемые в других системах.

• 9.    Оценивайте реалистичность предложений и надёжность предлагаемых де-

• нежных сделок. Не платите деньги, если предложение кажется вам сомнительным.

Сегодня многие добросовестные сайты и сервисы хорошо информируют своих клиентов, чтобы те не стали жертвами обманщиков. А если у вас возникают сомнения в добросовестности какого-то ресурса, то вы можете поискать этот сайт в специальном чёрном списке интернет-мошенников. В Интернете существуют сайты, специально содержащие такие базы данных. Интернет-провайдеры – это организации, которые оказывают администратору домена телематические услуги, обеспечивающие возможность размещения в сети Интернет информации и публичного доступа третьих лиц к этой информации. Интернет-провайдер не выбирает содержание информации, доступ к которой он обеспечивает, и не выступает инициатором возникновения отношений между его клиентом и третьими лицами, права которых, возможно, нарушаются указанной информацией. Идея привлечения интернет-провайдеров к ответственности за содержание информации основывается на том, что они имеют техническую возможность в любой момент воздействовать на отношения, возникающие между их клиентами и третьими лицами.

В мировой практике отношение к вопросу об ответственности интернет-провайдеров претерпело эволюционные изменения – от признания невозможности привлечения их к ответственности до расширительного взгляда на ответственность интернет-провайдера за материалы, распространяемые с его участием. Впоследствии по этому вопросу укрепилась направленность к определению условий ответственности интернет-провайдера. Одним из самых известных дел о привлечении интернет-провайдера к ответственности за действия его клиента стало де- ло Playboy Enterprices Inc. v. Frena. Суд признал оператора электронной доски объявлений ответственным за действия клиентов [7]. В европейских странах также возобладал подход, согласно которому привлечение интернет-провайдера к ответственности за размещённые с его помощью в сети Интернет материалы возможно только в случае наличия его вины, то есть в случае знания провайдера о существовании нарушения прав правообладателей. При этом ст. 15 Директивы Европейского союза N 2000/31/EC «Директива об электронной коммерции» обязывает государства-членов Союза не устанавливать в отношении интернет-провайдеров каких-либо обязательств по активному повседневному отслеживанию фактов, свидетельствующих о незаконной деятельности в сети Интернет [8].

Статья 14 (1) Директивы предусматривает освобождение от ответственности провайдера услуг хостинга, то есть услуг по хранению информации клиента на сервере провайдера, если:

• а)    провайдер не знает о незаконности деятельности или информации, а в отношении требований о возмещении вреда не знает о фактах или обстоятельствах, очевидно свидетельствующих о незаконности деятельности или информации;

• б)    провайдер, будучи проинформирован, оперативно действует, чтобы удалить такую информацию или прекратить к ней доступ [9].

В настоящее время в России отсутствует нормативное регулирование ответственности интернет-провайдеров и хостинг-провайдеров за то, что их абоненты имеют доступ к запрещённым ресурсам или ресурсам, используемым в мошеннических схемах. Единственно допустимыми причинами привлечения к гражданско-правовой ответственности являются: от- ветственность провайдера доступа может наступить за причинение вреда личности или имуществу гражданина (ст. 1064 ГК [10]) вследствие его деятельности в Интернете либо действий его абонентов.

В основном законодательно существенно определена ответственность при нарушении авторских и смежных прав материалов, распространяющихся по доступным пользователям интернет-ресурсам. Ответственным в соответствии со ст. 1064 ГК может быть только причинитель вреда, виновный в этом. Исключение из принципа виновности делают ст. 1079 и 1100 ГК [10]. Если провайдер доступа признан сопричинителем вреда по всем делам, кроме дел о возмещении морального вреда, для привлечения его к ответственности необходимо также доказать наличие вины. Бытует мнение, что нельзя признавать провайдера сопричи-нителем вреда при совершении противоправных действий его абонентом по двум причинам: а) информация может технически не доходить до сознания других пользователей Интернета по каналам связи провайдера доступа; б) ход информации даже по его собственным каналам связи – это не итог его команд. Появление информации на общедоступных серверах или иные последствия не находятся в причинно-следственной связи с действиями провайдера, а только с действиями его абонента [11].

Ответственность провайдеров базируется на том, что они имеют организационно-техническую возможность в любой момент времени воздействовать на информационные общественные отношения своих пользователей. Форма воздействия может быть довольно разнообразной – от блокирования информационного обмена до информирования третьих лиц о содер- жании передаваемой информации [12]. Поставщики интернет-услуг могут и должны пресекать незаконную деятельность в сети, в том числе путём отказа в доступе пользователям. Стоит отметить, что было бы очень важно ввести административную (а в некоторых случаях и уголовную) ответственность для компаний, предоставляющих хостинг, за ненадлежащую проверку материалов, которые клиенты данных компаний размещают на своих сайтах, в том случае, если данный хостинг был использован для обмана других пользователей.

При этом следует учитывать, что государство в целях борьбы с распространением незаконного контента в Интернете должно придерживаться принципа наличия чёткого законодательного разграничения между незаконным и нежелательным контентом сайтов, то есть вредным или проблематичным с точки зрения некоторых лиц, который должен защищаться в рамках права на свободу слова. При этом содержание какого-либо сайта может быть признано незаконным только на основании соответствующего закона или судебного решения [13]. Провайдеры не являются соответствующей инстанцией для принятия решения о том, носит ли наполнение сайта законный или противозаконный характер, но могут приостановить доступ к подозрительному материалу до разрешения вопроса о его законности. В нормах ФЗ РФ от 25 июля 2002 г. № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности» также не содержится нормативов, обязывающих оператора связи, вводить ограничения на доступ к определенным видам информации. В нормах ст. 13, ст. 15 этого ФЗ определен круг лиц и их ответственность за осуществление экстремистской деятельности и за распространение экстремистской информации. Операторы связи в их числе прямо не указаны [14]. При признании судом материалов экстремистскими, суд принимает решение о конфискации таких материалов. Однако, как видно на практике, все web-сайты, признанные экстремистскими, существуют и открыты для публичного просмотра.

Интернет, безусловно, стал информационной помойкой, хаотичной и никем не контролируемой – именно всё это и становится питательной средой для развития негативных направлений, и только ответственный и обдуманный контроль поможет пресекать данные явления. Такой контроль, конечно же, по силам, как интернет-провайдерам, так и хостинговым компаниям, тому есть огромное количество примеров: mail.ru, odnoklassniki.ru, rutracker.org и т.п.

Следует заметить, что проблема регулирования доступа к материалам сети Интернет требует скрупулезного исследования с привлечением ведущих специалистов и экспертных организаций. Полагаем вероятным в рамках проекта усиления взаимодействия правоохранительных органов с институтами гражданского общества образовать группу по разработке и внедрению предложений по реализации задачи борьбы с обманом в сети Интернет, включающую в себя специалистов всех заинтересованных сторон.

Вопросы ответственности интернет- и хостинг-провайдеров – это актуальная проблема государственной политики по ис- пользованию глобальной сети Интернет. В зависимости от того как будет обусловлена и урегулирована роль провайдеров в информационных общественных отношениях, по-разному будет формироваться и сеть Интернет. Поэтому можно констатировать, что уже давно возникла насущная потребность в полноценном законодательном разрешении проблемы ответственности информационных провайдеров.