Психологические особенности конфликтной речи

• I.    Sommer К. Personal space. N.-Y., 1969-

• 2.    Allman I. Ihe ecology of home environments, - Wash., 1972.

• 3.    Хейдмете M. Социально-психологические факторы формирования пространствен ной структуры ЖИЛОЙ среды: Авторсф. дне... кака. - Таллинн, 1989 - 18 с.

Психологические особенности конфликтной речи

Кандидат филологических наук Г.И.Лобжанидзе Омский юридический институт МВД России

В последнее время наше общество подвержено политической, экономической и иной нестабильности. Язык как средство отражения объективной реальности получил определенную направленность: большое место в нем стали занимать конфликтные диалоги. Они распространены как в просторечии, так и в кодифицированной речи. Конфликтная речь, в силу своей специфики, нс может нс отражать резко полярные точки зрения и. в связи с этим, не способствовать <|юрмированию общественного мнения.

Как образен кодифицированного выражения конфликта интересна и познавательна речь ле-путатов парламента и иных политических лидеров. Выступая перед аудиторией, лидер прей1елу-ст цель повлиять на формирование общественного мнения с выгодой для себя и своих сторонников.

Достижению этой цели обычно помогают позитивные и негативные оценки. Первые даются для юго. чтобы улучшить отношение аудитории к себе и своим соратникам. Вторые - с целью изменить к худшему отношение к оппоненту со стороны аудитории, дискредитировать его.

Конфчикгная речь содержит сбыто несколько видов суждений: оценочные, обосновывающие, аналитические, суждения-определения ияр. Не случайно при характеристике конфликтной речи применяются термины, определяющие направление общественного мнения. Через речь можно вшчеп. скрытые шггешцш человека, состояние его психики. Ситуация конфликта представляет своею рола модель, отражение акцс1ггуированных, а пегому упрощенных форм речевого поведения. Одна из наиболее явных интенций состоит в оценивании событий, людей, их поступков. В обществе с развитой системой социальных норм речевая активность конфликтующей стороны в большей мере состоит в трансляции своей точки зрения. внедрении в сознание слушателей собственных представлений о конфликтах. 'Это вы шано стремлением оказать психологическое давление как на оппонента, гак и па третьих лиц, позиция которых оказывается порой достаточно существенной и проявляется, например, посредством голосования. В связи с этим повышается значимость того. как оцениваются действия и особенности сторон, на которые возлагается ответственность за do инициацию и т.п. Если общество признает справсдшвой систему оценок одной из сторон, это открывает перед ней дополнительные возможности влияния на оппонента, позволяет в определенной степени выйти из-под контроля социальных норм и легитимизировать жесткие тактики воздействия, вплоть до физического насилия. Тогда негативные оценки даются с целью изменить к худшему отношение к оппоненту со сто|х>Ш4 аудитории, дискредитировать сю. И наоборот: положительные оценки себя и своих соратников служат улучшению отношения к себе и к ним.

1Троанализировав речь политических лидеров в средствах массовой информации, мы выделили несколько видов оценочных суждений.

Наиболее часто встречаются следующие варианты негативных опенок:

• I)    использование неаргументированных утверждений по типу "он плохой";

• 2)    негативные аргументированные оценки: - некомпетентность в различных областях;

• -    нанесение ущерба России и се жителям;

• -    негативный моральный облик:

• -    психическое нездоровье;

• -    чрезмерное стремление к власти;

• -    стремление к дальнейшей конфронтации;

• -    нечестность;

• 3)    утверждение сходства обч-скта дискредитации с некоторым (литературным. историческим) образом, чья негативная оценка общепризнанна. В результате обч^кт дискредитации получает отрицательную опенку (схема: "Он похож па Гиглсра, значит он тоже плохой");

• 4)    обвинение объекта дискредитации в дружбе (знакомстве) с негативно оцениваемыми людьми (схема: “Он знаком с нечестными, жес-токими людьми, значит, сам такой").

Позитивные опенки представляют одну из сторон конфликта в социально желательных, привлекательных Д1Я слушателей красках, т.с. осуществляют се апологизанию. Можно выделить 4 вила таких оценок:

Имеются и обосновывающие суждения.

Проанализированный материал позволяет сделать вывод о том. что конфликтная речь включает в себя все составные элементы общественного мнения и отражает ситуацию в обществе.