Психологические особенности развития эмоционального интеллекта студентов

Бюллетень науки и практики / Bulletin of Science and Practice

УДК 159.9:315                                     

В обществе растет потребность в квалифицированных специалистах в области педагогики и психологии, в решении актуальных психологических проблем, возникших в последнее десятилетие. В связи с этим возникла необходимость подготовки высококвалифицированных кадров педагогов-психологов в высшем учебном заведении. На современном этапе развития общества требования к системе образования, качеству подготовки специалистов и уровню сформированности их важных профессиональных характеристик возрастают, в основном они формируются в период профессиональной подготовки в высшем учебном заведении. учреждение.

В концепции развития образования в Кыргызской Республике на 2021-2030 годы сказано: «В процессе высшего и послевузовского образования студент должен продемонстрировать 5 результатов обучения: знания и понимание в области обучения; использовать, генерировать доказательства и решать проблемы на профессиональном уровне; сбор и интерпретация информации; передавать информацию, идеи, решения; способность продолжать обучение самостоятельно» [1].

Быстро меняющиеся социально-экономические и политические условия развития общества делают актуальной проблему развития личностно-профессиональных качеств студентов, которые станут педагогами-психологами, в том числе их эмоционального интеллекта. Для того чтобы будущий учитель стал квалифицированным специалистом, важно правильное мотивационно-ценностное отношение. Мотивация выступает как мера развития субъективных психологических качеств личности, как мотив-цель, дополненная профессиональным содержанием и учебной деятельностью [8].

Цель исследования: определить психолого-педагогические особенности развития эмоционального интеллекта будущих учителей проверить на практике эффективность работы, направленной на развитие эмоционального интеллекта.

Материалы и методы исследования.

Профессиональный успех человека, несомненно, связан со знаниями, умениями, эрудицией и общими мыслительными способностями, то есть уровнем общего интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня общего интеллекта недостаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений о социальном интеллекте, основной причиной которого было частое несоответствие между уровнем общего интеллекта как самостоятельной способности или черты и успешностью человека во взаимодействии с окружающими. социальная среда.

Современные исследования в области общей и когнитивной психологии; концепция саморегуляции деятельности и активности субъекта; современные теоретические и эмпирические исследования (эмоциональный интеллект [2-5].

В ходе исследования были использованы: теоретический анализ философской, психолого-педагогической, методической литературы с целью выделения основных теоретических правил исследования. Методика диагностики уровня эмоционального интеллекта (Н. Холл), «Диагностика эмоциональных барьеров в межличностных отношениях» (В. В. Бойко), «Диагностика уровня эмпатии» (В. В. Бойко), диагностика индивидуальной самооценки по методике «Интегральная самооценка». оценка личности» (Н. П.Фетискин), «Диагностика мотивации успеха и страха неудачи» (А .А.Рин), «Шкала самооценки личностной и ситуативной тревожности» (К. Д.Спилбергер, Ю. Л.Ханин).

Результаты и обсуждение

Термин «эмоциональный интеллект» впервые был использован в 1990 году американскими психологами П. Саловей и Д. Майер представил и представил свою концепцию эмоционального интеллекта: «Эмоциональный интеллект — это способность глубоко понимать, оценивать и развивать эмоции; способность понимать эмоции и эмоциональные знания; но и способность управлять эмоциями, что способствует эмоциональному и интеллектуальному росту личности (Рисунок). В ее структуре авторы выделили четыре компонента (сознательная регуляция эмоций; понимание эмоций; усвоение эмоций в мышлении; дифференциация и выражение эмоций) [2].

Bar-On R. определяет эмоциональный интеллект как «все некогнитивные способности, знания и компетенции, которые жизненными ситуациями» [3].

позволяют человеку

успешно справляться с различными

Способность понимать свои и чужие эмоции

Эмоциональный интеллект

Способность к восприятию и выражению эмоций

Способность правлять эмоциями

Способность повышать эффективность мышления с помощью

эмоций

Рисунок. Компоненты эмоционального интеллекта по П. Саловею и Д. Майеру

Концепция эмоционального интеллекта Д. Гоулмана основана на первых идеях П. Саловея и Д. Майера. Д. Гоулман, Р. Бояцис и Э. Маки выделяют два типа навыков, характерных для людей с высоким эмоциональным интеллектом: личностные навыки (способности, определяющие самоуправление) и социальные навыки (способности, определяющие способы управления отношениями между людьми) [4-7; 9].

Анализ исследований по проблеме эмоционального интеллекта выявил следующие предпосылки его развития:

• -биологический (наследственная склонность эмоциональных способностей, позитивнополушарный тип мышления и экстраверсия);

• -социальные (синтонные в детстве; степень развития самосознания ребенка; эмоционально здоровые отношения между родителями; уровень образования и доходов семьи родителей; гендерная специфика воспитания; андрогинность; религиозность).

Эмоциональный интеллект в самом широком смысле включает в себя эффективные коммуникативные навыки человека посредством способности понимать эмоции других и адаптироваться к их эмоциональному состоянию. Такой самоконтроль и умение грамотно организовать взаимодействие важны, когда речь идет о сфере деятельности, предполагающей непосредственное общение с другими людьми, что является самым важным в работе педагога-психолога. Если общий интеллект является фактором академической успешности, то высокий уровень эмоционального интеллекта ведет к общему профессиональному и жизненному успеху.

На основе моделей эмоционального интеллекта, предложенных различными авторами, а также личностно-профессиональных качеств личности педагога-психолога. , мы представляем структуру эмоционального интеллекта будущего педагога-психолога, которая включает в себя следующие компоненты:

• 1.    Эмоциональная составляющая: эмпатия (способность распознавать чужие эмоции, понимать чувства партнёров в отношениях, понимать чужую ситуацию, представлять мир глазами другого человека); «полезная» тревожность (эмоциональная устойчивость, невосприимчивость к эмоциональным факторам); мотивация достижения успеха; эмоциональная чувствительность (способность легко, быстро и гибко реагировать на различные воздействия).

• 2.    Когнитивный компонент: самооценка; эмоциональное самосознание (умение жить «в гармонии» с внутренними эмоциями, лучшее понимание роли чувств в работе и отношениях); осознание эмоциональных качеств; рефлексия (понимание собственного внутреннего мира, понимание другого путем мышления «со своей позиции»)

• 3.    Поведенческий компонент: умение контролировать свои эмоции (способность воспринимать и контролировать свои эмоции; умение использовать свои эмоции для достижения цели); продуктивное взаимодействие (умение поддерживать и налаживать общение; умение положительно влиять на эффективность процесса общения); психологическая гибкость в общении (способность находить общий язык с разными людьми в разных ситуациях; толерантность к другим позициям, установкам, ценностям, образу жизни)

В основу модели положены следующие принципы: принцип единства теории и практики, гуманизация образования, субъектность, профессиональная направленность, индивидуализация, выбор индивидуальной образовательной траектории, ситуативное обучение, образовательная рефлексия, системность обучения, фундаментальность. В ходе практической деятельности по развитию эмоционального интеллекта студентов-педагогов-психологов необходимо учитывать не только образовательную среду, но и «Я-концепцию» студентов [10].

Целью создания педагогико-психологической модели развития эмоционального интеллекта будущих педагогов-психологов является, с одной стороны, социальный заказ общества: специалист в области педагогики и психологии, обладающий высокоразвитыми профессиональными качествами, и с с другой стороны, потребность в личностном и профессиональном развитии студентов-педагогов-психологов.

Основным результатом реализации педагогико-психологической модели развития эмоционального интеллекта является значительное повышение уровня развития эмоционального интеллекта педагогов-психологов.

Комплексное и системное воздействие на развитие эмоционального интеллекта будущих педагогов-психологов возможно в рамках разработанного нами курса «Развитие эмоционального интеллекта». Кроме того, мы разработали программу курса «Развитие эмоционального интеллекта», включающую введение, тематический план, учебную программу курса, рекомендуемую литературу, планы практических занятий, а также вопросы для подготовки к тестированию — окончательная форма — контрольная. знаний по этому курсу. Продолжительность курса — 1 академический семестр (32 часа).

Курс «Развитие эмоционального интеллекта» знакомит студентов с теоретическими основами развития эмоционального интеллекта и практической работы с эмоциональными состояниями. Проблемы курса рассматриваются в контексте изучения психологических дисциплин «Психология личности», «Психология отношений» и др.

В практико-экспериментальной базе исследования приняли участие студенты очного и заочного отделения Ошского государственного университета кафедры общей психологии (25 студентов – экспериментальная группа, 25 студентов – контрольная группа).

Эксперимент по развитию эмоционального интеллекта студент- педагогов состоял из трех этапов:

Этап идентификации — будущий педагог проводит диагностику эмоционального интеллекта учащихся;

Стадия развития — процесс развития эмоционального интеллекта.

Контрольно-диагностический этап — оценка изменений в развитии эмоционального интеллекта.

На идентификационном этапе развивающего эксперимента была проведена психологическая диагностика уровня эмоционального интеллекта студентов-педагогов. В период выявления выявлено наличие тенденций, указывающих на трудности в развитии эмоционального интеллекта студентов-педагогов контрольной и экспериментальной групп: низкий уровень развития эмоционального интеллекта; мотивационные проблемы; трудности в процессе повседневного общения; низкий уровень эмпатии - проблемы с самооценкой; высокий уровень тревожности.

Курс «Развитие эмоционального интеллекта» являются групповые занятия с использованием активных методов обучения способствуют значительному повышению уровня эмоционального интеллекта у студентов-педагогов, а также развитию основных личностных и профессиональных качеств, входящих в структуру эмоционального интеллекта. Основная цель групповых занятий – развитие умения понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Весь процесс развития эмоционального интеллекта студентов образовательной программы «Педагогика и психология» мы разделяем на три этапа:

• 1    этап «Самосознание» направлен на развитие когнитивных компонентов эмоционального интеллекта.

Цель: развивать умение познавать свои эмоции; научиться контролировать свои чувства; развитие уверенности в себе; развивать умение анализировать и выражать чувства словами; анализ их ценностных ориентаций; раскрыть настоящее отношение человека к самому себе; развивать умение осуществлять самоанализ; выявление и называние чувств; улучшение навыков рефлексии; развитие умения устанавливать обратную связь.

• 2    этап «Управление собственными эмоциями и чувствами, создание продуктивного взаимодействия с окружающими» — направлен на развитие поведенческих компонентов эмоционального интеллекта.

Цель: развивать умение контролировать свои мысли; развитие умения управлять своим положением в сложных ситуациях; развивать умение контролировать свои эмоции и поведение; развивать умение открыто выражать свое мнение и чувства; развитие способности менять отношение к проблеме; развивать умение идентифицировать чувства и эмоции партнера; развивать способность понимать чувства и действия других и самого себя.

В 3 периоде внимание уделяется развитию способности будущих студентов-педагогов-психологов понимать чувства и эмоции других людей в общении.

Цель : развитие предсказательных способностей; повышение коммуникативной культуры; развитие умения взаимодействовать с окружающими людьми; развивать способность понимать и прогнозировать состояние, взаимоотношения и качества человека.

Групповые дискуссии как метод развития эмоционального интеллекта будущих педагогов-психологов; игровые методы; методы, направленные на развитие социального восприятия; методы арт-терапии; применялась психогимнастика.

Помимо вышеописанных групповых занятий с использованием активных методов обучения и лекций, курс «Развитие эмоционального интеллекта» включает в себя психологическую диагностику и самостоятельную работу студентов.

Основной целью теоретической работы в курсе является ознакомление студентов со значением эмоционального интеллекта, формированием личности профессионального педагога-психолога и т.д. представляет собой введение в классические и современные научные идеи. Весь теоретический курс разделен на четыре части:

• 1.    «Общие понятия эмоционального интеллекта» — раскрывается значение понятия «эмоциональный интеллект» и различные взгляды на его определение. Описаны биологические и социальные предпосылки развития эмоционального интеллекта. Приведен обзор основных моделей, определенных разными авторами. Акцент сделан на особенностях эмоционального интеллекта в системе личностных и профессиональных качеств педагога-психолога. Определены пути развития эмоционального интеллекта.

• 2.    «Эмоциональный компонент как один из компонентов эмоционального интеллекта» -раскрывается значение терминов «эмоциональная чувствительность», «эмоциональная ответственность», «эмпатия», «эмпатическое понимание», «эмоциональная устойчивость». Описаны уровни развития эмпатии. Описан эмоционально ответственный человек. Наблюдается корреляция личностной и ситуативной тревожности, а также мотивации достижения с эмоциональным интеллектом.

• 3.    «Когнитивный компонент как один из компонентов эмоционального интеллекта» – раскрыт смысл понятия «эмоции», описаны основные классификации и виды эмоций. Раскрыто значение понятия «чувство», описаны нравственные, эстетические и интеллектуальные чувства. Раскрывается смысл отражения и его основные формы. Самооценка и ее роль в структуре эмоционального интеллекта.

• 4.    «Поведенческий компонент как один из компонентов эмоционального интеллекта» -показаны способы вызвать желаемые эмоции, даны рекомендации по контролю эмоциональных состояний, устранению ненужных эмоциональных состояний и контролю интенсивности эмоций. Раскрыто значение методов «выключить», «заменить», «уменьшить значимость предстоящего действия». Описаны методы снятия эмоционального напряжения и

• контроля интенсивности эмоций. Дается понимание психологической гибкости в построении отношений.

Самостоятельная работа студентов-педагогов включает в себя несколько компонентов: работа с теоретическим материалом (повторение учебного материала, углубление теоретических знаний с помощью специальной литературы и поиск информации по заданной теме в Интернете, чтение конспектов лекций, чтение и собирание научной литературы); самостоятельно видеть, слушать, контролировать, понимать, запоминать, воспроизводить определенную информацию; - использование методов саморегуляции, самокоррекции; работа с эмоциями: управление эмоциональными состояниями, вызов нужной эмоции; - работа с телом («мышечный корсет»); зеркальная работа («выражение эмоций, диалоги с самим собой, рассказы, повторение»); развитие речи; писать собственные отчеты по результатам.

В результате реализации психологической модели наблюдались изменения в уровне развития эмоционального интеллекта экспериментальной группы студентов, а также в компонентах эмоционального интеллекта (эмпатия, самооценка, личностный и ситуативный интеллект). тревожность, мотивация достижения успеха).

Изменения были статистически подтверждены. В ходе исследования были выявлены следующие данные:

После прохождения студентами курса по развитию эмоционального интеллекта нами были получены различия в экспериментальной группе, характерные для студентов с низким уровнем эмоционального интеллекта, определяемым методом диагностики эмоционального интеллекта (Н. Холл) (данные получены на были проанализированы шкала «Интегративный уровень эмоционального интеллекта»).

Доля студентов с низким уровнем эмоционального интеллекта существенно снизилась с 54% до 24%, что свидетельствует об эффективности курса для студентов-педагогов-психологов с низким уровнем эмоционального интеллекта.

Сравнение результатов и экспериментальных групп выявило четкие различия в динамике положительных изменений в начале и конце исследования, в интегральном уровне эмоционального и интеллектуального интеллекта будущих педагогов и его компонентах. Разница в динамике развития эмоционального интеллекта внутри экспериментальной группы, а также между контрольной и экспериментальной группами наглядно демонстрирует эффективность разработанного нами курса «Развитие эмоционального интеллекта». В экспериментальной группе наблюдались следующие положительные изменения: развитие эмоционального интеллекта, эмпатии; коррекция самооценки; улучшение ежедневного процесса общения; перемещение мотивационного полюса в сторону успеха; развитие «полезной» тревоги; развивать способность осознанно планировать, контролировать и анализировать собственное поведение. У большинства студентов экспериментальной группы отмечено увеличение объема своих мыслей о профессии, а также приобретение профессиональных навыков и умений.

Таким образом, апробация предложенной системы работы по развитию эмоционального интеллекта студентов-педагогов-психологов показала ее высокую эффективность и целесообразность, что позволяет рекомендовать ее внедрение в практику обучения психологов с целью повышения уровня эмоционального интеллекта. студентов-педагогов-психологов и повысить эффективность их профессиональной подготовки.

На основе теоретического анализа научной литературы по вопросам развития эмоционального интеллекта в современной психологии обосновано и уточнено понятие «эмоциональный интеллект», под которым понимается комплексное интегративное образование, включающее когнитивное, интеллектуальное, психологическое, культурномассовое, интегративное образование.

Также поведенческие и эмоциональные качества обеспечивают познание, понимание и регуляцию собственных эмоций и эмоций других людей, влияют на межличностное взаимодействие и развитие личности. Поэтому развитие эмоционального интеллекта будущих педагогов-психологов как личного профессионального качества, обеспечивающего понимание, восприятие и регулирование эмоциональных ситуаций других людей и самого себя, будет эффективным при реализации следующих психолого-педагогических ситуаций: с учетом структурных компонентов эмоционального интеллекта: эмоциональный компонент, его составляющими являются эмпатия, эмоциональная отзывчивость, «полезная» тревожность, мотивация достижения успеха; когнитивный компонент, его компонентами являются ощущение эмоциональных качеств, эмоциональное самосознание, адекватная самооценка, рефлексия; поведение, его составляющими являются умение контролировать свои эмоции, психологическая гибкость в построении взаимоотношений, продуктивное взаимодействие с другими людьми; с учетом структуры эмоционального интеллекта педагогов, реализация модели развития эмоционального интеллекта будущих педагогов в высших учебных заведениях, в том числе: целевой блок; формы организации образовательного процесса; методы развития эмоционального интеллекта; этапы развития эмоционального интеллекта; ожидаемый результат и курс «Развитие эмоционального интеллекта», важной частью которого являются групповые занятия с использованием активных методов обучения.