Различные подходы к определению понятия "бизнес-процесс"
Автор: Сушилова И.А.
Журнал: Теория и практика современной науки @modern-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 6 (24), 2017 года.
Бесплатный доступ
Данная статья посвящена исследованию понятия бизнес-процесса. Рассматриваются определения бизнес-процесса с точки зрения различных ученых.
Бизнес-процесс, формулировка понятия бизнес-процесса
Короткий адрес: https://sciup.org/140271996
IDR: 140271996
Список литературы Различные подходы к определению понятия "бизнес-процесс"
- Хаммер М., Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Д. Чампи. - М.: Манн, Иванов, Фербер, 2011г.
- Ойхман Е.Г., Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 1997г.
- Зиндер Е.З., Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг / Е.З. Зиндер // Системы управления базами данных, 1996г.
- Рубцов С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс» / С.В. Рубцов // Менеджмент в России и за рубежом, 2001г.
- Деминг, У.Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / У.Э. Деминг, Т. Гуреш; пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2011г.
- Фидельман, Г.Н. Бизнес-процессы и изменение организации / Г.Н. Фидельман, С.В. Дедиков // Методы менеджмента качества, 2002г.
Статья научная
