Разработка чат-бота для технической поддержки пользователей в медицинском учреждении
Автор: Яндыбаева Н.В., Акельев И.В.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Технические науки
Статья в выпуске: 9-1 (72), 2022 года.
Бесплатный доступ
Приведено описание чат-бота для технической поддержки пользователей в медицинском учреждении. Бот разработан на языке программирования Python, его интерфейс реализован в мессенджере Telegram. Приведена контекстная диаграмма и диаграмма декомпозиции функции «обработка обращения пользователя в чат-боте» в нотации IDEF0. Чат-бот используется для повышения эффективности работы отдела информационной безопасности в ГБУЗ Московской области «Домодедовская центральная городская больница».
Чат-бот, мессенджер, медицинское учреждение, язык программирования python
Короткий адрес: https://sciup.org/170195608
IDR: 170195608 | DOI: 10.24412/2500-1000-2022-9-1-87-90
Список литературы Разработка чат-бота для технической поддержки пользователей в медицинском учреждении
- Остроух А.В., Суркова Н.Е. Системы искусственного интеллекта. Монография. - 2-е изд., стер. - Санкт-Петербург: Лань, 2021. - 228 с.
- Тарасова Н.С., Сергеева Н.Ю. Использование чат-ботов в повседневной жизни // Вестник современных исследований. - 2017. - №12-1 (15). - С. 195-197.
- 9 причин пользоваться Telegram. Официальный сайт Telegram. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://telegram.org/. (Дата обращения 05.03.2022).
- Кузнецов В.В. Перспективы развития чат-ботов // Успехи современной науки. - 2016. - № 12. - С. 16-19.
