Развитие эмпатии в образовательной среде как условие обеспечения ее психологической безопасности

• ^©    Гайдаренко С. М., Мартынова М. А., 2021

В жизни каждого человека определенное количество времени занимает период нахождения его в образовательной среде. При этом качество образовательной среды существенно влияет на развитие личности обучающегося. В рамках образовательной среды решаются задачи не только образования, но и социализации, осуществляется психическое развитие личности.

В настоящее время в образовательной среде достаточно широко признана важность психологической безопасности (личностной, коллективной).

Существует множество концепций, объясняющих, что такое психологическая безопасность личности. Так, И. А. Баева определяет данный термин как состояние психологической защищенности и способность человека и среды отражать внешние и внутренние воздействия. По мнению автора, психологическая безопасность складывается из таких факторов, как:

• 1.    Психологическая защищенность – это состояние психической стабильности и устойчивости положительного эмоционального состояния, осознание личностью возможности удовлетворения основных потребностей и обеспечения собственных прав в любой ситуации (даже неблагоприятной).

• 2.    Удовлетворенность потребностей в аффилиации и альтруизме.

• 3.    Референтная значимость среды предполагает важность образовательной среды для ее субъектов, отношение индивида к образовательной среде [1; 2; 3].

Психологическая защищенность есть одно из важнейших условий формирования чувства общей защищенности индивида. Ее формирование основывается на чувстве принадлежности к группе, адекватной самооценке, реалистичном уровне притязаний, склонности к надситуативной активности и отсутствии повышенной тревожности, неврозов, страхов.

Обобщив, можно сказать: «Психологическая безопасность – это доверие личности к тому, что ее окружает. Отсутствие страха и тревоги при соприкосновении с окружающим миром».

Аффилиация – это стремление человека к людям, желание сблизиться, выстроить доверительные отношения. Ее целью выступает взаимный поиск приятия желанности себя, дружеской поддержки и симпатии, сочувствия и переживания. Мотивами аффилиации могут выступать либо стремление к сближению, либо страх и боязнь отвержения.

Страх отвержения не приводит к снижению потребности в аффилиации, а только усиливает поиск путей сближения.

Альтруизм – это самостоятельный мотив личности, в основе которого лежит любовь и бескорыстная забота о других, способность пойти на жертву ради другого человека (группы), потребность отдавать и чувство ответственности.

При отказе от психологического насилия, соблюдении принципов сотрудничества и толерантности в образовательном процессе мы можем рассчитывать на воспитание психологически здоровой личности.

Говоря о безопасности образовательной среды, можно рассмотреть два направления безопасности: психологическое и физическое.

Физическая безопасность образовательной организации предполагает условия сохранения жизни и здоровья всех членов образовательного процесса и материальных ценностей от всевозможных несчастных случаев, пожаров, аварий и других чрезвычайных ситуаций.

Психологическая безопасность образовательной среды, в свою очередь, предполагает процесс сохранения и развития психических функций индивида, его личностного роста и социализации всех участников образовательной среды. Психологическую безопасность среды можно определить как состояние психологической защищенности от всех видов насилия, способствующее удовлетворению потребностей в личностно-доверительном общении, создающее референтную значимость среды и обеспечивающее психическое здоровье всех включенных в нее участников; способность человека и среды отражать неблагоприятные внешние и внутренние воздействия [4].

В качестве составляющих психологической безопасности образовательной среды выделяют: психологическую комфортность, защищенность и удовлетворенность участников образовательных отношений образовательной средой.

Принято выделять следующие критерии психологической безопасности образовательной среды (несоблюдение которых приводит к рискам и угрозам):

• 1.    Защищенность от психологического насилия во взаимодействии для всех участников образовательной среды.

• 2.    Отношение к образовательной среде как важной и значимой; желание быть причастным к ней (образовательной среде), ориентироваться в своей деятельности и поведении на коллективные цели, мнения и ценности.

• 3.    Уровень удовлетворенности основными характеристиками процесса взаимодействия участников образовательных отношений.

• 4.    Эффективность деятельности службы сопровождения в системе образования [5; 6; 7].

Одной из главных проблем современной образовательной системы выступает проблема создания и обеспечения психологической безопасности образовательной среды. В процесс решения данной проблемы в разной мере вовлечены все участники образовательного учреждения (педагогический состав непосредственно, а ученический – косвенно). В настоящее время решение данной проблемы реализуется в таких формах, как профилактические меры, непосредственные действия в чрезвычайной ситуации (далее – ЧС) и по-слекризисные мероприятия.

Рассмотрим алгоритм решения проблемы на конкретном примере.

Педагогический состав школы N систематически проводит различные мероприятия, направленные на установление положительного психологического климата в классах, мероприятия на сплочение и сближение коллектива учащихся (обеспечение психологической безопасности через создание благоприятного психологического климата). Однако в одном из классов школы классный руководитель обнаружил проявление буллинга – чрезвычайную психологическую ситуацию. В этот же день педагог, посоветовавшись с психологом, провел анализ ситуации и составил стратегию решения данной проблемы, осуществил ее в кратчайшие строки (непосредственное действие в ЧС). Положительный психологический климат класса восстановился, проблема решена, но учитель продолжает проводить коррекционные мероприятия, напоминающие школьникам о том, как должно себя вести (по-слекризисные мероприятия).

Большинство мероприятий на сближение и сплочение коллектива априори будет включать в себя компонент эмпатийного воспитания, однако проблема травли является одной из самых трудных в современной школе и требует большего внимания. Так, включив в работу по решению данной проблемы различные упражнения и приемы эмпатийного содержания, учитель поспособствует более глубинному, осознанному ее решению. Обратив внимание буллеров на эмоциональную составляющую жертвы, заставив их пережить чувства обиженного, учитель может не только решить проблему в настоящее время, здесь и сейчас, но и предотвратить ее повторное появление в будущем. Кроме того, систематически занимаясь развитием эмпатии в коллективе обучающихся, учитель способствует улучшению психологического климата в классе и, соответственно, вносит вклад в развитие психологически безопасной образовательной среды.

Таким образом, мы можем определить, что основные задачи деятельности психологопедагогической службы (в которую входят педагоги-психологи, учителя-логопеды, учителя-дефектологи, классные руководители, администрация школы и др.) в образовательной организации следующие:

• 1.    Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе детей и взрослых.

• 2.    Повышение психолого-педагогической компетентности и психологической культуры субъектов образовательного процесса.

• 3.    Осуществление профилактики конфликтного поведения детей и взрослых.

• 4.    Развитие навыков конструктивного взаимодействия участников образовательного процесса.

• 5.    Содействие сохранению психологического здоровья участников образовательного процесса [5; 7].

Как можно заметить, все задачи связаны с психологическим здоровьем участников образовательных отношений, их социализацией и взаимодействием. На качество протекания данных процессов сильно влияет умение человека общаться с другими людьми, что, в свою очередь, актуализирует важность способности индивида к проявлению эмпатийности.

Под эмпатией в современной науке понимается способность личности к внутреннему проживанию эмоционального состояния другого человека. Другими словами: способность человека проникать во внутренний мир оппонента, умение ощущать чужие эмоции, переживания и ощущения как свои, при этом не теряя ощущения «как». Главными составляющими чувства эмпатии выступают сочувствие, сопереживание и содействие.

В образовательной среде развитие чувства эмпатии как у обучающихся, так и у обучающих особенно важно, ведь специфика существования системы «человек – человек» требует постоянного межличностного контакта и взаимодействия между субъектами системы. Так, мы не можем представить осуществление образовательного процесса без взаимодействия обучающихся и обучающих субъектов образования.

Именно поэтому работа по развитию эмпатии у субъектов образовательной среды является одним из условий обеспечения ее психологической безопасности.

Принимая данный факт, мы может вывести прямую зависимость: чем выше уровень эмпатии у субъектов образовательной среды, тем более близкие, тесные, понимающие между ними отношения, что способствует установлению и поддержанию положительного климата в образовательной системе, как следствие, становится выше уровень безопасности образовательной среды.

Основными направлениями обеспечения психологической безопасности в образовательной среде выступают: психологическая профилактика, психологическое консультирование, психологическая поддержка, психологическая реабилитация, социальнопсихологическое обучение. За основу реализации всех этих направлений работы, по нашему мнению, уместно будет взять развитие чувства эмпатии и строить дальнейшую коррекционную деятельность на данной основе. Для работы можно использовать такие формы эмпатийного взаимодействия, как: 1) искусственное создание ситуаций сочувст-вия/сопереживания/содействия; 2) актуализация внимания обучающихся на чувственной составляющей окружающих их людей (не только одноклассников, но и преподавательского состава, а также обучающихся других классов); 3) подбор дидактического материала, позволяющего работать над развитием эмпатийности.

Это могут быть различные коллективные игры, игры в парах или группах; про-смотр/прочтение с последующим обсуждением фильмов/литературы; обсуждение с учениками конкретной ситуации (упор на чувства и переживания); проведение классных часов на раз- личные темы типа «Милосердие», «Доброта вокруг нас», «Вместе мы едины» и т. д.; организация внеклассных мероприятий, квестов, игр, соревнований для обучающихся, где главная из задач – работа в команде (опять-таки с упором на эмоциональную составляющую).

Важно научить школьников понимать не только свои чувства, эмоции и переживания, но и переживания окружающих, развивать у них сочувствие, сопереживание и тягу к содействию и помощи. В работе с обучающимися следует актуализировать внимание на чувственной составляющей человека. Важно отметить, что научить данным умениям может только тот человек, который сам ими владеет, именно поэтому для педагога важно обладать высоким уровнем эмпатии.

Таким образом, мы отмечаем, что уровень безопасности образовательной системы зависит от уровня развитости у субъектов образовательного процесса чувства эмпатийно-сти, и этот фактор, безусловно, необходимо учитывать в психолого-педагогической деятельности.