Развитие профессионально-речевой компетентности будущих юристов с использованием дистанционных технологий

Современное высшее образование в условиях перехода на дистанционный формат обучения в связи с пандемией коронавируса столкнулось с рядом проблем, среди которых необходимо выделить проблему развития коммуникативной компетентности студентов. Дистанционные технологии обучения не могут полностью заменить непосредственное общение педагога с обучающимся, в процессе которого устанавливаются субъект-субъектные отношения на основе сотрудничества и взаимопонимания и развиваются коммуникативные качества личности. В этих условиях становится очевидной необходимость поиска новых технологий развития профессионально-речевой компетентности студентов, пересмотра традиционных подходов к проблемам обучения.

Для будущих юристов умение налаживать продуктивное взаимодействие и устанавливать профессионально-деловые отношения с населением в ходе правоохранительной деятельности имеет принципиальное значение. Коммуникативная компетентность работников правоохранительных органов находится «в прямой зависимости от их общего развития, культуры, широты мировоззрения, наличия разносторонних знаний, сформированности определенных моральных принципов» [1, с. 278]. Кроме того, через общение будущие юристы осваивают различные социальные и межличностные роли, усваивая стандарты поведения, оценивая мотивы и поступки участников правоотношений и формируя навыки конструктивного взаимодействия.

В современных исследованиях активно обсуждаются проблемы формирования коммуникативных компетенций обучающихся как в системе среднего профессионального образования (Р. М. Мутусханова и др.), так и в системе высшего образования (Э. В. Байрамов, С. В. Гузеева, О. С. Фокина и др.). Ученые исследуют различные подходы к процессу общения. Так, учеными (Г. М. Андреева, В. В. Давыдов, А. Н. Леонтьев и др.) сформулированы основные аспекты речевой деятельности с точки зрения деятельностного подхода, разработаны личностно ориентированный и компетентностный подходы к процессу коммуникативного образования студентов (О. Ю. Афанасьева, Е. Ю. Никитина, И. Л. Плужник, Ю. П. Расторгуева и др.). Конкретные пути достижения высокого уровня коммуникативной культуры студентов раскрыты в работах С. В. Гузеевой, Е. Б. Гулк, М. В. Лебедева и др.

В контексте нашего исследования мы акцентируем внимание на профессионально-речевой компетентности студентов юридических вузов, «предполагающей способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с различными категориями граждан (правонарушители, потерпевшие, свидетели и т. д.), достигать взаимопонимания между субъектами при осуществлении процессуальных действий; владение профессиональным лексиконом, выступающим необходимым элементом делового общения» [2, с. 292]. К основным задачам развития профессионально-речевой компетентности будущих юристов при использовании дистанционных технологий отнесли:

– использование теоретических знаний и умений в ситуациях профессионально-речевой коммуникации в условиях электронной информационно-образовательной среды;

– воспитание мотивационно-ценностного отношения к деловому общению;

– совершенствование навыков индивидуальной работы по развитию профессионально-речевой компетентности.

Анализ компонентов, характеризующих профессионально-речевую компетентность юристов, позволил нам разработать методические аспекты реализации выделенных организационно-педагогических условий развития профессиональноречевой компетентности будущих юристов при использовании дистанционных технологий.

Создание коммуникативных ситуаций профессионально-речевого общения рассматриваем как одно из организационно-педагогических условий развития профессионально-речевой компетентности будущих юристов. Под коммуникативной ситуацией понимаем, с одной стороны, «взаимодействие участников коммуникации, характеризующееся наличием проблемы или темы для обсуждения» [3, с. 9] (лингвистический аспект), с другой — «способ речевого общения, заключающий в себе мотивационную сторону речевой деятельности и условия, вызывающие потребность в общении» [4, с. 101] (психолингвистический аспект). Таким образом, выбирая материал для коммуникативных ситуаций, принимаем во внимание потребности обучаемых, обуславливающие выбор модели поведения в конкретных сферах социального и профессионального взаимодействия. На наш взгляд, важно, чтобы содержание предлагаемых дидактических материалов с коммуникативными ситуациями обогащали знания обучаемых, которые они получили в ходе изучения дисциплин профессионального модуля.

Учитывая, что «основополагающим признаком коммуникации является наличие конкретного собеседника, при этом она проходит более непринужденно, если общающиеся зани- мают равное положение» [5, с. 154], для развития профессионально-речевой компетентности будущих юристов при использовании дистанционных технологий выбрали коммуникативную ситуацию в форме диалога-беседы. Данный тип коммуникативной ситуации был успешно апробирован на онлайн-занятиях в общеобразовательных учреждениях г. Челябинска по теме «Несовершеннолетние: закон и порядок» на платформе Zoom. Студенты доходчиво рассказывали школьникам о правах и обязанностях, об ответственности за совершение противоправных действий, предлагали школьникам обсудить ситуации, в которых описывались противоправные действия подростков, и определить, какие из них являются уголовно наказуемыми деяниями, а какие относятся к административным правонарушениям. Несмотря на дистанционный формат проведения занятий, школьники с удовольствием отвечали на вопросы, принимали активное участие в мини-викторине, решали различные виды задач. Студенты, используя коммуникативные способности, смогли установить теплые и конструктивные взаимоотношения со школьниками.

К основным типам коммуникативных ситуаций профессионально-речевого общения отнесли логические, поисковые, исследовательские, творческие и коррекционные ситуации, часто встречающиеся в условиях профессионального общения. В таблице 1 представлены примеры коммуникативных ситуаций, используемых при изучении дисциплины «Культура речи юриста», адаптированные к дистанционному формату обучения.

Таблица 1

Основные типы коммуникативных ситуаций по развитию профессионально-речевой компетентности будущих юристов

Реализацию программы учебной дисциплины «Культура речи юриста» рассматриваем как одно из организационно-педагогических условий развития профессионально-речевой компетентности будущих юристов. В рамках изучения дисциплины студенты знакомятся с основными положениями речевой коммуникации, с языковыми нормами, с функциональными стилями языка; учатся анализировать собственную речь; получают представление о речи как инструменте эффективного профессионального общения. В результате освоения предлагаемого курса обучаемые должны владеть диалогической и монологической речью с использованием наиболее употребительных и относительно простых лексико-грамматических средств в сочетании с юридическими терминами в основных коммуникационных ситуациях неофициального и официального общения; владеть речевой наблюдательностью как профессионально ориентированным качеством; принимать участие в дискуссии, выбирая языковые средства в соответствии с ситуацией общения; выбирать приемлемый стиль устного речевого поведения с собеседником с учетом его психологических характеристик и социальных норм поведения.

В настоящее время в процессе дистанционного обучения широко используются технологии синхронных и асинхронных средств общения, причем «синхронное и асинхронное взаимодействие можно рассматривать как одинаково продуктивные формы усвоения знаний в условиях равной мотивированности обучающихся и наличия у них возможности связаться с педагогом, если возникнет необходимость в разъяснении проблемных вопросов, т. е. наличия удобной коммуникационной площадки» [6, с. 88].

Рассмотрим вопросы использования в учебном процессе юридического вуза асинхронных и синхронных средств взаимодействия на примере учебной дисциплины «Основы делопроизводства». В рамках дистанционного обучения «под синхронным взаимодействием понимается электронное обучение в реальном времени» [7, с. 155]. Безусловно, такой способ взаимодействия используется при проведении практических занятий, которые предусматривают диалоговую форму работы преподавателя и студента. Однако при необходимости лекцию также можно перевести в формат синхронного взаимодействия. К примеру, изучая тему «Язык и стиль служебной юридической документации» в формате видеоконференции на платформе BigBlueButton, можно подготовить лекцию с запланированными ошибками. Такая лекция возможна для студентов второго курса, поскольку на первом курсе они изучили дисциплину «Русский язык и культура речи», материал лекции для них не является совершенно новым, а для ошибок подбирается материал, пройденный по теме «Официально-деловой стиль». После объявления темы лекции студентам сообщается, что в ней будет сделано 7 ошибок различного типа. За 10–15 минут до окончания лекции преподаватель предлагает студентам ответить на поставленный в начале лекции вопрос. По каждой найденной ошибке осуществляется голосование, после чего студент в чате либо включив микрофон, обосновывает правильную версию. Голосование проводится обязательно: в случае, если студент называет в качестве ошибки правильную версию, оно должно показать, что студент заблуждается. Лекция с запланированными ошибками является примером синхронного взаимодействия обучающихся с преподавателем в режиме реального времени. Студенты выступают в качестве оппонентов, своеобразно «играя» с преподавателем, общаясь с ним, а самое главное — на подобной лекции обучающиеся лучше воспринимают и осмысливают информацию. Таким образом, технологию синхронного взаимодействия рассматриваем как эффективный способ развития профессионально-речевой компетентности будущих юристов.

В педагогической практике асинхронное взаимодействие осуществляется с помощью различных электронных ресурсов. В связи с этим при дистанционном обучении данный вид взаимодействия является более оптимальным и перспективным, если по разным причинам синхронное взаимодействие невозможно. В то же время «в рамках асинхронного взаимодействия педагогу следует приложить чуть больше усилий по разработке заданий таким образом, чтобы в общем ответе был виден вклад каждого участника, задействовать больше каналов и способов коммуникации и продумать хронологические рамки выполнения такого задания» [6, с. 94].

Асинхронное взаимодействие можно использовать как дополнение к синхронному либо аудиторному взаимодействию, когда требуется более глубокое изучение какой-либо темы учебной дисциплины. Так, нами успешно был апробирован на практике асинхронный способ взаимодействия с обучающимися в модуле «Форум» в «Электронном ЮУрГУ 2.0» по дисциплине «Основы делопроизводства». В форуме была задана тема для обсуждения «Электронный документооборот в правоохранительных органах». Данная тема не включена в тематический план дисциплины, однако является актуальной проблемой. Студенты самостоятельно изучают этот вопрос и предлагают свои версии решения. Участие в форуме дает студенту дополнительный бонусный балл в балльно-рейтинговой системе. Студенты принимают активное участие в обсуждении, обмениваясь своими идеями. Преподаватель постоянно контролирует и внимательно изучает материалы форума. Результатом обсуждений явилось выступление студента — участника форума на студенческой научно-практической конференции с темой «Электронный документооборот в правоохранительных органах: проблемы и перспективы».

Следует заметить, что эффективность дистанционных технологий зависит от наличия необходимого компьютерного и программного обеспечения, готовности преподавателей к организации взаимодействия в электронной информационной образовательной среде. Кроме того, организация взаимодействия в рамках дистанционного обучения требует значительных психологических и методических усилий от всех участников образовательного процесса. Однако опыт показывает, что ориентированность информационно-образовательного процесса на развитие профессионально-речевой компетентности будущих юристов даже в рамках внеаудиторных занятий позволяет добиваться положительных результатов в овладении навыками профессионально-речевой коммуникации, необходимыми для эффективного взаимодействия при выполнении служебно-оперативных задач.