Развитие профессионального мышления специалиста социальной сферы в новых условиях

М ы живем на стыке эпох, в новой экономической парадигме, когда мир стремительно развивается информационно, экономически, возникают новые условия, новые обстоятельства, новые глобальные тренды, которые невозможно не учитывать в современном контексте. К сожалению, как справедливо утверждают многие эксперты, в данных стремительно меняющихся условиях люди живут зачастую в стереотипной парадигме [1; 2; 6], явно ощущая влияние второй волны экономического кризиса, процессов регрессии и, как следствие, почти глубоко не задумываясь о сущности этих процессов, собственном отношении к ним и отсутствии стремления выявить на этой основе приоритетные направления своего дальнейшего развития. Понимание того, что само устройство экономических, бизнес-процессов имеет подвижную структуру, приводит к необходимости каждого из нас быть готовыми к нашей собственной «эпохе перемен», ведь термин «кризис» несет в себе дуальное смысловое значение: опасность и возмож-

В эпоху перемен многие строят укрытия и лишь немногие обретают крылья…

Марк Аврелий, римский полководец ность. И в этих условиях важен выбор значения «возможность», важны те изменения, которые происходят в мышлении каждого из нас, поскольку бизнес-про-цессы стремительно меняются, а наше мышление при этом остается стереотипным. Мы забываем о том, что мы можем многое, что все достижимо в нашей жизни и профессиональной сфере деятельности. Современный меняющийся мир, где неизменно постоянным остается лишь нарастающая скорость изменений, постепенно приобретает характер «турбулентности». И данный технический термин очень точно, на наш взгляд, отражает эпоху перемен, когда каждый из нас вправе как можно чаще задавать себе вопросы: «Что изменилось? Как я могу вписаться в эти изменения? Что для этого мне предстоит сделать? Какими ресурсными возможностями я располагаю?»

Для того чтобы «вписаться» в изменяющиеся условия турбулентности, важно понимать характер глобальных трендов, оказывающих самое непосредственное влияние на современный контекст. Среди них выделяются, например, адаптация, интеграция, информатизация, реклама, активность, сетевое партнерство, профессионализм. Обратимся к сущностным характеристикам указанных понятий в современном контексте:

– адаптация (означающая процесс, в ходе которого современный специалист должен вписаться в изменяющиеся условия, увидеть для себя другие, более позитивные и конструктивные возможности);

– интеграция (соединение частей в единое целое, объединение ресурсного потенциала; знание специалистом собственных потенциальных возможностей; сплочение команды, коллектива при выделении зон ответственности каждого в общем коллективном формате);

– информатизация (изменение информационной платформы профессиональной деятельности; внедрение электронной системы документооборота; расширение форматов игровых форм (например, флешмобы); увеличение скорости прохождения информации, зависящей только от скорости сетей и ресурсов, предоставляемых информационными платформами Google, Facebook, Twitter, Instagram и др.; необходимость владения информационными ресурсами каждым деловым человеком, его умение профессионального продвижения себя в сети Интернет);

– реклама («пластичность» специалиста, его умение профессионально «подать» и зарекомендовать себя; стать тем специалистом, которому будет доверять работодатель, стать интересным этому миру);

– активность (чем выше скорость перемен, тем больше ценится способность специалиста адаптироваться, его умение учиться, меняться, «вписываться» в турбулентность);

– сетевое партнерство как ключевой термин современного мира в самых разных контекстных форматах(дающее возможность новых конкурентных преимуществ и позволяющее обеспечить быстроту реакции специалиста на изменение конъюнктуры; переосмысление собственных ориентиров; объединение активных людей с надежной компанией в условиях репозиционирования крупных брендовых компаний; сила команды, сила партнерства);

– профессионализм (как некий базис современного специалиста, на котором будет выстаиваться его профессиональная деятельность; его желание продолжать обучение и дальнейшее собственное развитие).

Таким образом, характеризуя современные глобальные тренды, мы наблюдаем некую смысловую эволюцию ключевых (базовых) понятий, имеющих большое значение для подготовки специалиста социальной сферы. И в данном формате, когда современный рынок труда выступает экспертом, важно осознание специалистом своей уверенной позиции:

чтобы завоевать доверие работодателя, необходимы серьезные изменения собственного профессионального мышления.

Наш многолетний опыт исследования проблемы развития профессионального мышления позволяет утверждать, что современная стратегия развития образования усложняет характер задач подготовки компетентных специалистов социальной сферы и обусловливает необходимость развития профессионального мышления. Оно выражается в умении принимать стратегические решения, разрабатывать тактику и осуществлять оперативную деятельность по их реализации.Профессиональное мышление специалиста любой профессиональной сферы характеризуется обобщенным и опосредованным отражением субъектом объектов профессиональной деятельности через анализ, сравнение, моделирование, прогнозирование, рефлексию; реализуется в способности специалиста решать профессиональные задачи, принимать компетентные решения, нести личную ответственность за их последствия, создавать индивидуальную концепцию своего дальнейшего профессионально-личностного совершенствования.

Как показывают результаты проводимых нами исследований [7; 8, с. 65–67], анализ научной литературы и образовательной практики, профессиональное мышление, как и мышление вообще, не является врожденным свойством личности. Это качество формируется в процессе профессиональной деятельности, является динамической характеристикой профессиональной компетентности специалиста, может продуктивно развиваться в процессе обучения и в период его целенаправленной самостоятельной работы. Эффективность профессиональной деятельности специалиста социальной сферы непосредственно зависит от уровня сформированности его профессионального мышления, которое осуществляется в условиях возникновения проблемных ситуаций, учитывая их сложность, противоречивость, неожиданность возникновения, несформулированность, необходимость принятия компетентного решения в условиях ограниченного времени.

С этих позиций принимаемое решение является показателем профессиональной компетентности специалиста социальной сферы. Данное обстоятельство нацеливает его на сформированность умений менеджера: видеть (выделить) проблему; компетентно сформулировать ее; найти оптимальное решение. Именно поэтому специалисту социальной сферы важно уметь правильно определять характер возникающих профессиональных проблем; разделять их на внешние (не зависящие от него) и внутренние (решаемые им); соблюдать этапность в решении профессиональной проблемы; разделять проблемы на внешние и внутренние; структурировать внутренние проблемы; разделять внешние проблемы на частично решаемые и нерешаемые.

В рамках реализации основной профессиональной образовательной программы 39.03.03 «Организация работы с молодежью» нами были систематизированы и модифицированы различные виды проблемных заданий; учебных текстов, профессиональных ситуаций. В процессе занятий поэтапно отрабатывается полная классификация ситуаций: стандартных (типичных, имеющих одни и те же источники и причины возникновения); критических (неожиданных, требующих энергичных действий и радикального вмешательства); экстремальных (чрезвычайных, не имеющих аналогов); классификация стандартных ситуаций по дидактическим функциям (ситуации-иллюстрации, ситуации-упражнения, ситуации-оценки, ситуации-проблемы) [4, с. 103].

Целенаправленно применяются учебные тексты, специально смоделированные или подобранные на основе научной, психолого-педагогической литературы [3, с. 107; 5, с. 63–65; 6, с. 55; 9; 11; 12]. Они используются в качестве информативных заданий и направлены на развитие значимых областей профессиональных (аксиологических, методологических, теоретических, прикладных) знаний обучающихся.

Приведем пример отрывка подобного учебного текста: «В условиях турбулентности нас ожидает новый вызов, есть опасность и есть возможность, что выбираешь ты? Ты готов принять вызов кризиса и развернуть себя в направлениях новых возможностей в изменяющихся условиях турбулентности?

История знает много примеров становления успешности. Авраам Линкольн в 22 года не прошел в парламент, но в 51 год стал президентом США. Марк Аврелий – римский император, блестящий полководец, примерный супруг и отец, философ на троне, в 40 лет стал римским императором. И именно ему принадлежит одна фраза, которая поражает своей глубиной, современностью и мудростью: «В эпоху перемен многие строят укрытия и лишь немногие обретают крылья».

У каждого из нас в жизни есть своя эпоха перемен. Но есть то, над чем время не властно: это не слава, не богатство, а стремление понять, что ты меняешься, ты учишься жизни, ты учишься смотреть на все происходящее по-другому. И на этой глубоко философской основе ты начинаешь понимать свою уникальность как человека и специалиста-профи, ты начинаешь по-другому распознавать и оценивать «код уникальности» этой эпохи, базовых ценностей жизни, своих близких, своей команды, своего коллектива.

Для того чтобы «вписаться» в условия турбулентности, тебе необходимы следующие действия:

• 1)    сначала стань интересным себе и тобой заинтересуется мир;

• 2)    развивай свои менеджерские компетенции – будь профи, чтобы управлять собой и другими;

• 3)    сформируй компетенции самопрезентации, используя при этом цифровые технологии для создания своего собственного бренда (ты сам как бренд специалиста-профи);

• 4)    на базе компетенций успешного человека сформируй собственный стиль жизни (свой life-style: будь в балансе, будь профи, сделай себя, получи признание);

• 5)    развивай свою собственную мотивацию (мотивация себя самого: ты сам знаешь, в каком направлении следует двигаться, какой результат ожидает тебя)».

Логика введения подобных учебных заданий соответствует объективным этапам усвоения знаний, умений и навыков (восприятие, осознание, осмысление информации; овладение опытом осуществления способов мыслительной и практической деятельности по образцу и в ситуациях выбора; приобретение опыта творческой деятельности). Количество и последовательность предъявления заданий определяются характером мыслительной нагрузки (объем задания в целом, набор компонентов, сложность процедур решения, количество необходимых этапов решения и др.); сформированностью положительной мотивации обучающихся на выполнение профессиональных заданий определенного типа; содержанием и логикой программного материала.

Обучающие задания отрабатываются на лекционных, практических занятиях, во время проведения практики, в процессе кружковой и самостоятельной работы обучающихся. Логику реализации основной задачи обучения можно проследить на примере изучения темы «Управленческие решения в процессе изменений». Основным результатом анализа проблемных ситуаций в процессе занятий являлось коллективное принятие обучающимися решения профессиональной проблемы. Этому способствовало применение метода мозгового штурма и его модификаций. Ценность метода заключалась в выдвижении каждым участником собственной идеи, которая впоследствии анализировалась и согласовывалась группой. На основе методики разрешения проблемных ситуаций, предложенной Джини Грехем Скотт [10, с. 182–185], мы разработали комплексное задание «Выработка альтернатив и решений» и внедрили его в ход практического за нятия по теме «Оценка управленческой ситуации» как пример алгоритма с учетом пяти критериев выбора оптимального решения: правового, экономического, морально-психологического, критерия перспективы, критерия укрепления авторитета.

В период последующего изучения базовых моделей программы подготовки бакалавров обучение направлено на совершенствование умений обучаю- щихся принимать компетентные профессиональные решения. Этому способствуют различные модификации педагогических тренингов, целью которых является развитие умений будущих специалистов социальной сферы формулировать варианты профессиональных решений, принятых и реализованных впоследствии в проблемных ситуациях любого уровня сложности.

На первом этапе тренинга участники распределяются на пять малых групп, каждому предлагается одна из проблемных ситуаций, предоставляется 15 минут на индивидуальное обдумывание и поиск вариантов решений. Изначально не ставится задача ограничивать себя проблемой качественной оценки решения: критерием выполнения задания является максимальное количество решений, каждое из которых кратко записывается (ключевыми словами) и нумеруется. Эксперты выбирают участника малой группы, набравшего максимальное количество (10 и более) вариантов решений, которому предоставляется право первого выступления. Все другие члены малой группы могут дополнять, не допуская повторов. Оптимальные варианты решений отбирает и комментирует экспертная группа.

В ходе второго этапа всех тренинговых занятий систематически применяются учебные тексты, направленные на развитие значимых областей аксиологических, методологических, теоретических, прикладных знаний обучающихся.