Развитие профессиональных компетенций педагога-библиотекаря в цифровой образовательной среде: опыт реализации программы повышения квалификации

Введение. Быстрый темп обновления информации делает фактически неактуальными уже те знания, которые получает выпускник во время своего обучения в высшем учебном заведении. Многообразие источников информации, а также форм обмена всевозможной информацией, обеспечивают увеличившуюся необходимость человечества в информационном потреблении. Нынешняя виртуальная среда является носителем огромного объема информации, она обладает специфическими инструментальными возможностями, так как в ней моделируются или воспроизводятся все ранее освоенные человечеством формы и способы потребления и обработки информации, конструируются новые [1, с. 133]. Происходящие процессы формируют новый запрос общества на обучение и воспитание будущего гражданина, удовлетворение которого зависит от эффективного функционирования современной школы, всех ее структурных подразделений, в том числе и школьной библиотеки [2]. А это возможно лишь при условии высокого уровня профессиональной компетентности педагога-библиотекаря, в том числе сформированных у него цифровых компетенций.

Если принимать во внимание процесс цифровой трансформации библиотек, то необходимо учитывать, что:

• 1)    современные цифровые технологии чаще всего становятся профессиональными дефицитами библиотечных работников системы общего образования по объективным (большая загруженность и интенсивность рабочего времени библиотечного работника школы или его неполная занятость, старая компьютерная техника, отсутствие интернета) и субъективным

(от неприятия в целом до неуверенности, что указанные технологии могут принести пользу) причинам;

• 2)    новые концепции развития библиотек подразумевают отход от книгоцентристской позиции и учет особенностей развития современных школьников (создание и использование комфортных условий, интерактивные, деятельностные формы работы с читателями, отвечающие их потребностям по форме и содержанию);

• 3)    в новых условиях необходим новый стиль мышления, новая культура взаимодействия, которые предполагают изменение привычек, трудовых навыков, представление о процессе достижения результатов.

Модернизация школьных библиотек в информационно-библиотечные центры1 актуализировало такие направления работы, как внедрение электронных образовательных технологий в библиотечную деятельность, продвижение чтения в электронной среде, использование в библиотечной практике электронных образовательных ресурсов и электронных библиотек и др. Все это требует целенаправленного формирования и развития цифровых профессиональных компетенций педагога-библиотекаря, чтобы школьная библиотека, информационнобиблиотечный центр стали не только точкой доступа к разноформатным образовательным ресурсам, но и центром развития медиа-информационной грамотности, центром чтения, в том числе и в цифровой среде.

Следовательно, библиотечным работникам системы общего образования необходимо постоянно повышать свою профессиональную компетентность, придерживаться современной философии обслуживания, владеть современными технологиями управления информацией и гибко применять их, чтобы эффективно повышать уровень информационного управления библиотекой и способствовать развитию библиотеки [3].

Обзор литературы. Проблема развития профессиональных компетенций библиотечных работников не раз поднималась в научной и профессиональной печати.

• Н.    И. Гендина, рассматривая цифровизацию информационно-библиотечной сферы, обращает внимание на особенности технократического и гуманитарного подходов для профессиональной подготовки библиотечных специалистов [4]. Обзор моделей компетенций для сотрудников зарубежных специальных библиотек освещает в своей работе И. Е. Парамонова [5].

Особенно широко в научной литературе представлены разнообразные подходы в определении профессиональных, в том числе цифровых, компетенций библиотечных работников высших учебных заведений. Так, в работе Е. Н. Касянчук представлены результаты социологического исследования «Цифровые компетенции научной библиотеки Сибирского федерального университета». Цифровые компетенции исследовались на основе информационной, компьютерной, коммуникативной грамотности, создание цифрового контента и умения решать технические задачи [6, с. 158]. Модель информационной компетентности М. С. Мамонтовой сформирована на основе когнитивного, деятельностнотворческого и личностно-мотивационного компонентов [7]. Универсальная компетентностная модель библиотечных работников представлена в публикации Н. И. Мытько [8].

Другой поход в моделировании профессиональных компетенций представлен в исследовании О. В. Макеевой. Автор предлагает основываться на нормативных документах (профессиональных стандартах) и запросах работодателей. Комплексный характер такой модели обеспечивается базовым минимумом, который содержится в законодательных актах, и вариативной частью, которую определяет специфика деятельности библиотеки в зависимости от принадлежности ее к тому или иному виду [9]. Этот же автор в коллективной работе, посвященной непрерывному профессиональному образованию библиотечных специалистов, акцентирует внимание читателей на модернизации системы дополнительного профессионального образования, включения в нее инновационных педагогических технологий, направленных на формирование новых профессиональных компетенций, обеспечивающих достижение высокого уровня профессионализма специалистов библиотечной отрасли [10].

Наиболее интересной, на наш взгляд, является модель, предложенная Р. А. Барышевым. Представленная многомерная модель основана на объединении «жестких» навыков (когнитивные, функциональные и коммуникативные компетенции) и «мягких» (коммуникация и кооперация в цифровой среде, саморазвитие в условиях неопределенности, креативное мышление, управление информацией и данными, критическое мышление) [11].

Анализ научной литературы показал, что большая часть публикаций направлена на определение цифрового профиля компетенций работников вузовских библиотек. Присутствует явная недостаточность освещения темы в отношении библиотекарей школьных библиотек и информационно-библиотечных центров. Подходы к развитию цифровых компетенций данной категории делаются в работах Е. Н. Ястребцевой [12], Е. В. Качевой [13], О. М. Данилюк [2], Н. В. Кубрак [3] и др. Все работы рассматривают свой аспект развития компетенций. Но тем не менее в публикациях можно выделить общие аспекты рассматриваемой проблемы. Так, например, все исследователи указывают на важность информационных (поиск, анализ оценка информации, развитие критического мышления) и коммуникативных компетенций (коммуникации в социальных сетях и телекоммуникационной среде) у школьных библиотекарей и педагогов-библиотекарей. Все авторы отмечают необходимость изменения подходов к повышению квалификации библиотечных работников общего образования, в том числе указывают на недостаточное использование возможностей цифровой образовательной среды.

Методология (материалы и методы). Основным методом предлагаемого исследования является аналитический метод обобщенной оценки информации и практических результатов по развитию профессиональных компетенций педагогов-библиотекарей и библиотекарей общеобразовательных организаций Челябинской области.

Аналитический метод обобщенной оценки информации позволил выявить различные подходы к определению модели цифровых компетенций библиотечных работников и определить возможности их формирования посредством цифровой образовательной среды.

Обобщен и представлен опыт повышения квалификации специалистов библиотек общеобразовательных организаций Челябинской области на цифровой образовательной платформе. Результаты освоения программы квалификации представлены на основе анализа статистических данных итоговой диагностики и мониторинга удовлетворенности слушателей.

Результаты исследования. Программа раз-вития² государственного бюджетного учреждения дополнительного профессионального образования «Челябинский институт переподготовки и повышения квалификации работников образования» на 2021–2022 гг. определила основную цель как обеспечение мобильности дополнительного профессионального образования в современных условиях цифровизации образования. Размещение дополнительных профессиональных программ (далее – ДПП) на обновленной образовательной платформе (LMS Moodle) стимулировало изменение подходов к подаче учебного материала и организации текущего контроля знаний.

Для достижения указанной цели ДПП повышения квалификации «Развитие школьных информационно-библиотечных центров как условие обеспечения современного качества образования» для педагогических работников системы общего образования была трансформирована для реализации на цифровой образовательной платформе, созданной в институте. В измененном формате программа доступна слушателям с сентября 2021 г.

Предложенная Р. А. Барышевым модель цифровых компетенций библиотекарей, на наш взгляд, можно использовать и для сотрудников школьных библиотек, поскольку последняя также является специальной библиотекой, а функции педагога-библиотекаря схожи с функциями библиотечных специалистов библиотек высших учебных заведений. Кроме того, данная модель представляет набор характеристик, позволяющих сотруднику организации успешно выполнять его должностные обязан- ности, а также решать различные задачи по достижению стратегических целей, стоящих перед образованием, и удовлетворять потребности своих читателей [11, с. 139]. Предлагаем рассмотреть реализацию данной модели в рамках предложенной ДПП.

В компоненте «жестких» компетенций автор модели выделяет когнитивные (знания законодательных и нормативно-правовых актов в области образования, информационнобиблиотечной деятельности, информационной безопасности в цифровой среде; тенденций цифровизации сферы образования и библиотечной деятельности и др.), функциональные (умения использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации для реализации направлений деятельности библиотеки; производить поиск и оценку информации в различных источниках; использовать мультимедиа в информационнобиблиотечной деятельности и т. д.) и коммуникативные (способность постоянно совершенствовать профессиональные знания и умения, приобретать новые навыки реализации библиотечно-информационных процессов в цифровой среде; содействовать развитию цифровых компетенций и формированию информационной культуры пользователей библиотеки и др.) компетенции [11, с. 140‒141]. По сути, данные навыки являются основой профессиональной компетентности и коррелируются с требованиями профессионального стандарта педагога-библиотекаря3. На развитие этих же компетенций направлена и рассматриваемая ДПП. Соответственно, выделенные в модели компетенции развиваются у слушателей на протяжении всей программы.

«Мягкие» компетенции модели, на наш взгляд, отражает не столько процессы цифровизации экономики, а связанную с этим процессом проблему культурного взаимодействия в цифровой среде. Данные навыки (коммуникация и кооперация в цифровой среде, саморазвитие в условиях неопределенности, креативное мышление, управление информацией и данными, критическое мышление) позволяют библиотекарям повышать эффективность и востребованность своей работы. Но их развитие трудно осуществлять без электронной образовательной среды. Размещение программы повышения квалификации в такой среде требует, прежде всего, изменения инструментария подачи учебного материала. Кроме того, нужно понимать, что возможности цифровой образовательной среды позволяют формировать различные навыки контекстно.

Например, при изучении функционала школьных информационно-библиотечных центров слушатели составляют ментальную карту «Функции школьных библиотек и информационно-библиотечных центров». Коллабораци-онный способ выполнения задания позволяет систематизировать знания слушателей (когнитивные навыки), развить навыки сотрудничества (коммуникативные навыки), поскольку выполнения задания происходит одновременно с помощью одного из телекоммуникационных сервисов, а также развивает технологические навыки.

Знакомство с темой «Информационная культура обучающихся и педагогов. Формирование метапредметных результатов обучения в рамках программ по информационной культуре личности» предполагает изучение понятийного аппарата по данной тематике. Слушателям предлагается глоссарий, который является на самом деле справочным аппаратом данной темы. Но системного знакомства с новыми понятиями при этом не происходит. Поэтому практическое задание предложено слушателям в форме кроссворда, в который зашифрованы все понятия темы. При этом происходит не только многократное закрепление понятия, но и развитие способности анализировать информацию, критическое мышление, компьютерная грамотность. Кроме того, слушатели получают пример проведения занятия со школьниками, что, в свою очередь, работает на развитие функциональных компетенций библиотечных работников.

Семинар по теме «Тексты новой природы» подразумевают двухфазную работу слушателей. Подготовка текста, содержащего информацию о двух видах текстов новой природы, требует от слушателя определенного уровня поисковых, аналитических и оценочных компетенций. Следовательно, идет развитие когни- тивных навыков. Размещение текста на платформе способствует развитию технологических компетенций. Вторая фаза – взаимооценивание работ – позволяет не только закрепить формирование когнитивных компетенций, но и развивать коммуникацию и сотрудничество в цифровой среде.

Занятие по медиаграмотности (фейкам), например, позволяет сравнить тексты, оценить их с помощью подсказок-критериев, провести некий фактчекинг. Знакомство со стратегиями чтения, новостной грамотностью, кликбейтам проходит в игровой форме: слушатели составляют тексты на основе известных сказок по заданным критериям. Получается не только полезно, но и увлекательно.

Эффективность использования инструментов цифровой образовательной среды института подтверждают и результаты итоговой диагностики обучения: только 10% слушателей (3 человека) отмечают оставшиеся дефициты умений анализировать эффективность собственной деятельности, а 28% констатируют расширение арсенала аналитических умений. 37,5% слушателей за время обучения переосмыслили значимость и по-новому взглянули на методику использования в своей деятельности современных электронных образовательных ресурсов. И еще 21,4% констатировали, что полученные знания позволят им успешно организовать работу по оперативному представлению своего опыта и быстрому обмену информацией.

Мониторинг удовлетворенности слушателей также подтверждает результативность использования цифровой образовательной среды для развития профессиональных компетенций библиотечных специалистов сферы общего образования: 85,2% слушателей высоко оценили соответствие методов обучения целям учебного занятия; 92,6% отметили, что средства обучения, в том числе цифровые образовательные ресурсы, применены обоснованно; 96,3% отметили качественность представленных ресурсов. Та- кое же количество слушателей отметили, что учебные занятия ориентированы на практическую деятельность слушателей и формирование профессиональных компетенций.

Обсуждение. Использование электронной образовательной среды института позволяет комплексно и контекстно формировать «жесткие» и «мягкие» цифровые компетенции библиотечных работников. В таблице 1 представлены инструменты электронной образовательной платформы, используемые в рассматриваемой ДПП. Следовательно, реализация ДПП на цифровой образовательной платформе позволяет достичь следующих результатов:

– во-первых, соблюдаем баланс технократического и гуманистического аспектов: знакомим с технологиями с точки зрения миссии библиотек, их главной задачи развития ребенка;

– во-вторых, используем цифровую образовательную среду института для развития не только технологических компетенций, но и функциональных, коммуникативных и когнитивных компетенций.

Сопоставление элементов цифровой образовательной среды и профессиональных компетенций библиотечных работников

Таблица 1

Инструмент электронной образовательной среды	Содержание деятельности слушателей	Формируемые компетенции
Интерактивная лекция с вопросами для самопроверки	Знакомство с учебной информацией. Анализ полученной информации	«Жесткие» навыки : когнитивные; функциональные. «Мягкие» навыки : критическое мышление; саморазвитие в условиях неопределенности
Кроссворд	Анализ, сопоставление и оценка полученных знаний	«Жесткие» навыки : когнитивные; функциональные; технологические. «Мягкие» навыки : критическое мышление; коммуникация в цифровой образовательной среде; креативное мышление; саморазвитие в условиях неопределенности
Форумы	Составление текста по теме форума для его последующего    размещения;    анализ и оценка информации из сообщений других слушателей. Размещение комментария	«Жесткие» навыки : когнитивные; функциональные; технологические; коммуникативные. «Мягкие» навыки : критическое мышление; коммуникация в цифровой образовательной среде; креативное мышление; саморазвитие в условиях неопределенности
Гиперссылка (организация работы на интерактивной доске padlet)	Составление текста для размещения на сервисе. Размещение информации в цифровой образовательной среде	«Жесткие» навыки : когнитивные; функциональные; технологические; коммуникативные. «Мягкие» навыки : критическое мышление; коммуникация в цифровой образовательной среде; креативное мышление; саморазвитие в условиях неопределенности; управление информацией и данными
Гиперссылка (организация работы в сервисах по созданию ментальных карт)	Поиск и анализ основной и дополнительной  информа ции. Структурирование и классификация  информации  для представления ее в карте. Визуализация информации. Размещение    информации в цифровой  образовательной среде	«Жесткие» навыки : когнитивные; функциональные; технологические; коммуникативные. «Мягкие» навыки : критическое мышление; коммуникация в цифровой образовательной среде; креативное мышление; саморазвитие в условиях неопределенности; управление информацией и данными

Инструмент электронной образовательной среды	Содержание деятельности слушателей	Формируемые компетенции
Семинар	Составление текста по теме семинара; анализ и оценка информации; размещение информации в цифровой образовательной среде; взаимо-оценивание работы другого слушателя	«Жесткие» навыки : когнитивные; функциональные; технологические; коммуникативные. «Мягкие» навыки : критическое мышление; коммуникация в цифровой образовательной среде; креативное мышление; саморазвитие в условиях неопределенности; управление информацией и данными

Заключение. Происходящий сегодня процесс изменений деятельности школьных библиотек и информационно-библиотечных центров обусловлен развитием информационнокоммуникационных технологий, автоматизацией информационно-библиотечных процессов, «погружением» в цифровую среду [14]. Использование новых, в том числе цифровых, технологий в своей работе повышает значимость и доверие к библиотекам в глазах подрастающего поколения.

Это, в свою очередь, отчасти решает задачи воспитания функционально грамотной личности, обладающей, в том числе, читательской компетентностью и медийно-информационной культурой.

Последовательное развитие и глобальные трансформации современного общества обнаруживают острую необходимость прогрессивного проектирования основных шагов цифровизации в сфере школьного образования. В сознании современного человека цифровая среда уже неотделима от жизнедеятельности. И в социальной практике вся окружающая действительность заполнена цифровыми инструментами. В этой связи обучение грамотному использованию цифровых средств призвано разрушить барьеры между реально существующим миром и доцифровой эпохой.

Все эти процессы требуют изменения подхода к повышению квалификации. Дополнительное профессиональное образование, организованное в цифровой образовательной среде, может способствовать решению возникающих профессиональных дефицитов сотрудников общего образования, в том числе специалистов библиотек и информационнобиблиотечных центров, при условии комплексного подхода к развитию профессиональных компетенций. Такую преференцию может дать организация повышения квали- фикации библиотекарей и педагогов-библиотекарей в цифровой образовательной среде, возможности которой позволяют не только сформировать необходимые компетенции, но и выявить профессиональные дефициты, реализовать индивидуальный образовательный маршрут.