Развитие промышленного туризма в Тульской области

Введение. В настоящее время в России осуществляется переход от постиндустриальной экономики к экономике «новой индустриализации» [1-3]. Принятый в 2014 году федеральный закон «О промышленной политике» закрепил за регионами страны роль субъектов промышленной политики. Промышленный туризм в условиях новой экономики может быть не только способом диверсификации региональной экономики, но и способствовать сохранению культурноисторического наследия региона, препятствовать оттоку населения, формировать и готовить местные кадры для новой индустриализации. В 2017 году в Екатеринбурге был учрежден «Совет по развитию промышленного туризма в Российской Федерации». Задачей Совета является координация действий представителей отраслевых министерств, региональных властей, промышленных предприятий регионов и общественных объединений. Так, Ленинградская, Липецкая, Воронежская, Вологодская, Тульская, Оренбургская, Свердловская и Тюменская области, а также Пермский, Ставропольский и Краснодарский край имеют богатое индустриального наследие и промышленные объекты, интересные для посещения внутреннему и иностранному туристу.

Возможности и проблемы развития промышленного туризма в России

В крупнейшей в России электронной библиотеке научных публикаций eLIBRARY находится около 400 научных работ, посвященных различным аспектам промышленного туризма, из них более 200 опубликованы с 2016 года. Большая часть работ посвящена исследованию перспектив развития промышленного туризма в России в целом и в отдельных регионах в частности [4-9, 15, 17, 18, 20].

Под промышленным или индустриальным туризмом чаще всего понимают организацию экскурсий и туров на действующие предприятия [4-9]. Однако ряд отечественных [8-9] и зарубежных исследователей Soyez D., Bujok P., Klempa M., Porzer M., Copic S,. Dorde-vic J. и др.[10-13, 25] обращают внимание на возможность использования заброшенных или законсервированных предприятий для туристических целей. Интересен опыт Германии и Чехии в организации туризма на предприятия горной, машиностроительной и металлургической промышленности [10-13]. В данных исследованиях отмечается культурологический и познавательный аспект посещения исторически значимых промышленных предприятий, а также отмечается, что экскурсии на подобные объекты способствуют формированию преемственности поколений и сохранению индустриального наследия Европы. В работах отечественных авторов указывается на возможность использования заброшенных индустриальных объектов для организации экстремального туризма [8-9], а также перепрофилированию таких объектов под выставочную, концертную, музейную или креативную деятельность [5, 18, 25].

Для потребителей туристических услуг промышленный туризм может быть интересен с точки зрения:

• •    культурно-познавательных целей – посетитель знакомится с историей производства, ролью производства в экономике региона и страны, технологией и новшествами и пр.;

• •    образовательных и профориентационных целей;

• •    обмена опытом и поиском партнеров, инвесторов, поставщиков и пр. – для делового туризма;

• •    возможности удостовериться в качестве производимых продуктов, экологической безопасности производства, социальных условиях труда и пр.

Продуктом промышленного туризма могут быть [15, 16]: демонстрация технологического процесса, оборудования и товаров производства; мастер-классы и интерактивные программы; развивающая и познавательная информация о самом производстве, его истории и т.п. Исследование, проведенное в Тай-вани [16], показало, что для туристов безопасность и доступность посещаемого предприятия также важны, как и его аттрактивность.

Для предприятий, предоставляющих возможность посещения производства, промышленный туризм предоставляет следующие возможности:

• •    продвижение продукции предприятия, выход на новые рынки сбыта;

• •    укрепление престижа и имиджа предприятия;

• •    привлечение будущих кадров,

• •    создание новых рабочих мест;

• •    дополнительный источник дохода предприятия.

Имеющиеся предложения экскурсионных услуг показывают, что в полной мере преимуществами промышленного туризма пользуются в основном предприятия пищевой промышленности и сувенирные производства [5, 14, 19, 20]. Горно-обрабатывающие, металлургические и машиностроительные производства чаще всего используют экскурсии на производство в рамках профориентационной деятельности и организации взаимодействия с образовательными учреждениями [15, 22].

Сдерживающими факторами развития промышленного туризма в России являются [7, 9]:

• •    отсутствие специалистов для организации экскурсий, в том числе знающих иностранный язык;

• •    отсутствие необходимой инфраструктуры;

• •    сложности с обеспечением безопасности туристов и неприспособленность предприятий к показу;

• •    необходимость ведения бухгалтерской и управленческой отчетности;

• •    необходимость соблюдения государственной или коммерческой тайны, предприятия с особым режимом и охраной.

Развитие промышленного туризма может быть направлением диверсификации экономики регионов, а также способствовать:

• •    устойчивому развитию территории;

• •    формированию целостного имиджа территории и сохранению индустриального наследия;

• •    созданию дополнительных рабочих мест;

• •    благодаря мультипликативному эффекту туризма, увеличению дохода организаций, оказывающих экскурсионные услуги, услуги транспортного сопровождения, питания и размещения, а также связанных с производством и реализацией сувенирной продукции;

• •    увеличению турпотока;

• •    косвенному стимулированию развития инфраструктуры;

• •    сохранению кадрового потенциала территории и препятствовать оттоку молодежи.

Перечисленные возможности в первую очередь важны для моногородов [21] и старопромышленных [19, 20] регионов России. Ключевую роль для развития промышленного туризма могут играть органы местной власти [7, 9]. Основными направлениями деятельности таких органов являются:

• •    реестровая – ведение реестра маршрутов, экскурсий и предприятий промышленного туризма;

• •    консультативная и юридическая помощь предприятиям, которые имеют возможность принимать туристов;

• •    стимулирующая;

• •    продвижение регионального туристического продукта на выставках, фестивалях и пр.

Цель данного исследования – провести анализ состояния промышленного туризма в Тульской области и изучить возможности его развития. Гипотеза исследования – в области имеются необходимые предпосылки для развития промышленного туризма, том числе и внутренний потребитель экскурсий на промышленные предприятия.

Методы исследования в работе: основные общенаучные методы анализа и синтеза, SWOT-анализ, EFAS-анализ, статистические методы и метод опроса. Использовались первичные данные, полученные в ходе проведения опроса, а также вторичные данные из открытых источников и баз данных.

Тульская область как промышленный регион

Сфера промышленности в Тульской области занимает значительную часть жизни региона и является приоритетной. На сегодняшний день, самым промышленно-развитым регионом России является Липецкая область. Тульская область находится на втором месте, где доля промышленности в суммарном объеме ВРП занимает почти 40%.

В 2018 г. индекс промышленного производства в регионе по итогам прошлого года составил 105,6 %, что выше среднего значения по стране (101,0 %). Сергей Лавров, глава МИД России, отметил, что регион активно диверсифицирует свою экономику, среди ключевых отраслей - машиностроение, ОПК, химическая промышленность, металлургия. Широко известны предприятия КБП им. Шипунова, Туламашзавод и другие. Одним из серьезных событий 2018 г. стал инвестиционный проект, направленный на создание, модернизацию или реконструкцию объектов инфраструктуры индустриальных и промышленных технопарков, согласно которому индустриальный парк «Узловая» получит 197,4 млн.руб. в 2019 г.

В настоящее время на территории Тульской области существует 122 (с учетом закрывшихся или на время приостановивших свою деятельность - 162) предприятия, относящихся к разным отраслям промышленности. Из них 25 относятся к предприятиям ОПК (оборонно-промышленный комплекс), 19 -Гражданское машиностроение, 7 - Металлур- гическая промышленность, 20 - легкая промышленность, 8 - промышленность строительных материалов (изделий) и строительных конструкций, 7 предприятий целлюлозно бумажного производства, 4 предприятия, занимающихся научно-технической деятельностью, 15 - топливно-энергетический комплекс 15 - химическая промышленность, 1 - Народные художественные промыслы, 1 - стекольная промышленность (рис. 1).

Химическая

Стекольная

Народныепромышленность художественные 12%    / промыслы 1%       \

Топливно – энергетический комплекс

12% промышленность

1%

ОПК

20%

Целлюлознобумажное производство 6%

Научно-техническая деятельность 3%

Гражданское машиностроение 16%

Промышленность строительных материалов (изделий) и

Металлургическая промышленность

строительных

Легкая

6%

конструкций

7%

промышленность

16%

Рис. 1 – Предприятия Тульской области по видам производства

Из данных диаграммы можно сделать вывод, что основными сегментами промышленности Тульской области являются ОПК, легкая промышленность, химическая про- мышленность и гражданское машинострое ние. География предприятий неравномерна большая часть приходится на Тулу, Новомос ковский и Щекинский районы. Также в обла сти находятся более 50 предприятий пищевой промышленности, в том числе: АО «Тульский молочный комбинат», «Тульский пивзавод» (филиал ООО «Пивоваренная компания «Балтика»), кондитерская фабрика «Ясная поляна», кондитерская фабрика «Суворовские Конфеты», производители тульских и региональных пряников и белевской пастилы.

Приведенные данные, безусловно, подчеркивают значимость промышленности для всей Тульской области, в связи с чем необходимо обратить внимание на возможность развития промышленного туризма.

Исследование интереса и спроса жителей Тулы и области

Основными потребителями экскурсионных услуг на предприятиях области в настоящее время являются жители Москвы и Мос- ковской области (более 69%). Но, для развития туризма важно наличие местного потребителя. Для исследования внутреннего спроса было проведено исследование посредством опроса и анкетирования, в котором участвовало 190 жителей Тулы и области. Участникам необходимо было выбрать вариант, интересующий каждого респондента индивидуально. В качестве основных отраслей промышленности были выделены: предприятия ОПК, гражданское машиностроение, металлургическая промышленность, легкая и пищевая про- мышленность, промышленность строительных материалов (изделий) и строительных конструкций, целлюлозно-бумажное производство, научно-техническая деятельность, топливно-энергетический комплекс, химическая и стекольная промышленность (рис. 2).

Химическая

промышленность

9%

Стекольная

промышленность

6%

Предприятия, занимающиеся научно-технической деятельностью 19%

Не интересует

17%

Целлюлознобумажное производсво 4%

Гражданское машиностроение 11%

Обороннопромышленный комплекс 17%

Металлургическая промышленность 6%

Легкая и пищевая промышленность „             4%

Производство строительных материалов (изделий) 7%

Рис. 2 – Результат опроса пользователей

По данным опроса видно, что жителям Тулы и области могут быть интересны предприятия, занимающиеся гражданским машиностроением и научно-технической деятельностью. Значительному количеству опрошенных подобного рода экскурсии неинтересны. Эмпирическое исследование по средствам анкетирования позволило составить об участниках опроса следующую картину (рис. 3).

По данным можно сделать вывод, что в основном подобного рода экскурсии нужны людям, заинтересованным в собственном будущем, в индивидуальном саморазвитии и тем, кому необходимо получить одобрение со стороны общества и руководства. Кроме того, на вопрос с открытым ответом «какие ассоциации у Вас вызывает промышленный туризм или экскурсия на производство» были получены следующие ответы (рис. 4).

Интересует процесс/технология производства

Хочу удостоверится в честности производителя и качестве товара/материала/изделий

Посетил бы для собственного развития

Считаю своим долгом знать как можно больше информации о производствах

«надо», значит «надо»

Рис. 3 – Причина и мотивация жителей Тульской области

Оружейный завод 27%

Прочее 16%

Пряники 15%

Тульский молочный комбинат 20%

Тулачермет 22%

Рис. 4 – Ассоциации у респондентов с понятием промышленный туризм

Таким образом, можно сделать вывод, что среди респондентов ассоциируются с промышленным туризмом в первую очередь Оружейный завод, Тулачермет, Тульский молочный комбинат, а также пищевые производства выпускающие пряники.

Кроме того, был проведен опрос эмпирического восприятия промышленного туризма в целом, в ходе которого выяснилось, что 27% респондентов находят экскурсии на предприятия интересными, 26% – полезными для собственного будущего, 16% – скучными, 9% – однотипными и 22% – обязательными для поощрения со стороны коллег, руководства, учителей, преподавателей.

Таким образом, жителям Тулы и области интересны экскурсии на различные предприятия, однако значительная часть респондентов воспринимают их как нечто необходимое и обязательное для одобрения со стороны общества. Это связано с нехваткой информации и понимании самой сути промышленного туризма.

Объекты промышленного туризма Тульской области

Несмотря на внушительное количество предприятий пищевой и легкой промышленности, Тульская область считается традиционно сильной в оборонной, металлургической и машиностроительной промышленности. Большой вклад в производство внутреннего валового производства вносят предприятия химической промышленности. Так на 2018 год основные инвестиции в отрасль обеспечивают Ефремовский завод синтетического каучука, Алексинский химический комбинат, «НАК «Азот» и «Щекиноазот». В 2017 г. компания «ЕвроХим», министерство промышленности и торговли РФ и правительство Тульской обла- сти подписали меморандум о трёхстороннем специальном инвестиционном контракте на 30 миллиардов рублей. Компания «Щекиноазот» находится на стадии роста, увеличивая производство и укрепляя позиции на целевых рынках. Алексинский химический комбинат также осваивает изготовление новой продукции в сотрудничестве с МГУ. Помимо этого, комбинат оказывает услуги в области промышленной безопасности, экологии и инжиниринга. Он участвует в федеральной целевой программе «Национальная система химической и биологической безопасности».

В настоящий момент значительная часть предприятий Тульской области, относящихся к оборонно-промышленной отрасли, не имеют право проводить экскурсии на территории своих производств. Даже устройство на работу сопровождается некоторыми трудностями: подписание договора о неразглашении информации, часто невозможность выезда за границу, проверки претендента по всем аспектам социальной жизни (судимость, служба и т.п.). К таким предприятиям относятся: АО «Конструкторское бюро приборостроения им. академика А. Г. Шипунова»; Центральное конструкторско-исследовательское бюро спортивного и охотничьего оружия (ЦКИБ СОО); АО «Научно-производственное объединение «СПЛАВ»; АО «АК «Туламашзавод». Стоит отметить, данные предприятия имеют музеи и интересные объекты показа на территории производства, которые используются в основном для профориентационных целей. Так, например, на внутренней (закрытой) территории «Туламашзавод» находится выставочный комплекс, но для экскурсии необходимы: письмо-заявка на посещение комплекса - музея науки и техники на имя Генерального директора АО «АК «Туламашзавод», которая оформляется на фирменном бланке организации с указанием контактного лица, телефона, электронной почты. К письму прилагается список группы учащихся и сопровождающих.

Еще одним фактором, сдерживающим возможность проведения экскурсии на предприятия, является возрастное ограничение. К таким предприятиям можно отнести нижеприведенные предприятия:

«Тульский пивзавод» - филиал ООО «Пивоваренная компания «Балтика». В настоящий момент экскурсии проводятся на 8 заводах компании бесплатно как для организованных групп от 10 человек, так и для индивидуальных посетителей. В зависимости от интересов группы, можно выбрать удобную для туристов программу, продолжительность, и тематику экскурсии. По запросу в нее может быть включена дегустация пива. Длительность экскурсии составляет 1,5 часа. На экскурсии допускаются только совершеннолетние.

Частная пивоварня Boltinger («Болтин-гер»), Тульская область, Заокский район, деревня Сонино. Пивоварня открылась относительно недавно, однако расположение пивоварни дает большое преимущество для организации экскурсий и для формирования комплексного турпродукта (рядом находятся исторические музеи-усадьбы Поленово и Боло-тово, курорт Велегож).

ООО «Ханинская пивоварня», город Тула. Поставленное оборудование на предприятии включает в себя полный производственный цикл, предусмотренный европейскими, в частности, чешскими традициями варения лагерного пива, что удобно для производителей, применяющих эти технологии.

В настоящий момент, Тульскую область вошла в Совет по развитию промышленного туризма в России. Тульские предприятия будут включены в федеральную промышленную туристическую карту. Несмотря на колоссальный потенциал для развития промышленного туризма в Тульской области, на сегодняшний день выбор действующих экскурсий на предприятия крайне ограничен (табл. 1). В основном, организуются однодневные путешествия. Крупным туроператором, предоставляющим экскурсии на производства Тульской области, является компания «Рейтинг».

Таблица 1 – Действующие экскурсии на предприятия Тульской области

№	Наименование предприятия	Адрес	Примечание
1	АК «ТУЛАМАШЗАВОД»	г. Тула, ул. Мосина, 2	Необходимо составить письмо-заявку, организационные вопросы (дата, время посещения и др.) согласовываются заранее.
2	Фабрика Тульская гармонь	г. Тула, ул. 5-я Криво-лученская, 3	Посещение предприятия возможно только в будние дни с 9 до 15:00.
3	Тульский пивзавод (Балтика)	г. Тула, Одоевское шоссе, 85	Длительность экскурсии около 1,5 часов, допускаются только совершеннолетние. Для допуска необходим список с ФИО посещаемого, датой его рождения, паспортными данными. Группа от 10 человек.
4	Кондитерская фабрика «Медовые традиции»	г. Тула, ул. Скуратовская, 98	Длительность экскурсии: 1,5 – 2 часа, проведение мастер-класса по приготовлению пряников.
5	АО Тульский молочный комбинат	г. Тула, ул. Некрасова, 7	На территорию завода допускаются только школьники. Для допуска необходимо надеть одноразовый халат, шапочку, бахилы (всё это вы получите на входе в производственные цеха).
6	К/Ф Ясная поляна	г. Тула, Одоевское шоссе, 83	Длительность экскурсии: 1,5 – 2 часа; возможно проведение экскурсии на английском языке.
7	ЗАО «ПО «Детская игрушка» («ТулИгрушка»)	г. Тула, ул. Дра. Гумилевской, 16	Возможно посещение основного цеха по производству и литью пластмассовых деталей для изготовления бубнов и барабанов, гитар и шарманок, маракасов и дудочек и арт-пространства «МузейНеИгрушки». Посещение возможно только в будние дни с 13 до 17:00; посещение арт-пространства – со среды по воскресенье.
8	Фабрика «Старые традиции»	Белевский р-н, г. Белев, ул. Привокзальная, 21-б, пом. 1	Производитель белевской пастилы. Экскурсии возможны про предварительной записи.

Так, Тульский молочный комбинат, владелец торговой марки «Бежин Луг» проводит экскурсии для школьников (начиная с 4 класса) и всех желающих, группой от 15 до 40 человек. Стоимость экскурсии составляет 350 руб./чел., без подарка – 300 руб./чел. В программу экскурсии входит осмотр производства, лаборатории, аппаратное отделение, цех упаковки и фасовки, а по окончании экскурсии для каждого туриста проводится дегустация продукции. Продвижением экскурсий на Тульском молочном комбинате занимается специальный отдел маркетинга. Основными каналами продвижения служат сайт предприятия и группа «ВКонтакте». Только за май 2018 г. на территории предприятия было проведено 11 экскурсий для всех желающий, в том числе из соседних областей. Экскурсии на «Бежин Луг», их популярность и периодичность проведения, можно обозначить, как наиболее точный показатель эффективности промышленного туризма Тульской области [23]. Еще одним крупным предприятием, отрывающим двери на свою территорию, является «Тульский пивзавод», на который экскурсии расписаны на несколько месяцев вперед. Предприятие «Старые традиции» в Белеве имеет и свой музей, и организует экскурсии на предприятие, где посетители могут ознакомиться с технологией производства белевской пастилы. Ведутся переговоры о возможности посещения завода «Штамп» производителя одного из известных брендов области – тульского самовара. При заводе имеется музей, однако само производство для посещения с целью ознакомления с технологией производства закрыто.

Уникальным и прорывным событием, способствующим развитию промышленного туризма в Тульской области, является открытие кластера «Октава». Уникальность заключается в подходе и методе воздействия на туристов. На территории есть музей станков, где вся экскурсия построена на мультимедийной платформе. «Октава» представляет собой не классическую экскурсионную программу на территорию производства, а площадку для обучения, работы и творчества на территории действующего завода «Октава». Данное пространство объединяет школу технических специальностей и офисы для молодых предпринимателей, открытые мастерские и единственный в России Музей станка, а также библиотеку и многофункциональный зал.

Исследование возможности развития промышленного туризма

Для более четкого понимания современного состояния промышленного туризма в

Тульской области необходимо составить SWOT-анализ и форму EFAS. SWOT-анализ – метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды и разделении их на четыре категории: сильные и слабые стороны (табл. 2), возможности и угрозы (табл. 3).

Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что для развития промышленного туризма в Тульской области необходимо работать над слабыми сторонами, такими как, издержки и неготовность предприятий открыть двери своего производства, а также отсутствие маркетинговых программ продвижения. Наличие интереса и спроса должны формироваться и регулироваться комитетом Тульской области по развитию туризма.

Данные показывают, что Тульская область имеет реальные возможности для дальнейшего развития промышленного туризма, однако некоторые угрозы могут помешать их реализации. Далее, необходимо акцентировать внимание на устранении угроз и развитии возможностей (табл. 4).

Таблица 2 – Сильные и слабые стороны области

Сильные стороны

Слабые стороны

1)    Новый вид туризма. 2)    Конкурентоспособный и малозатратный вид туризма. 3)    Наличие большого количества промышленных объектов для показов и экскурсий. 4)    Заинтересованность жителей Тулы и области в развитии и продвижении новых видов туризма; 5)    Промышленный туризм является совокупностью познавательного, образовательного и делового туризма и способствует повышению уровня знаний жителей Тульской области и гостей региона. 6)    Увеличение внутреннего и въездного туристского потока в Тулу и область.

1)    Отсутствие понимания необходимости и экономической выгоды у руководителей промышленных объектов, неготовность открыть процесс производства. 2)    Отсутствие у промышленного туризма такого признака, как массовость. 3)    Слабые (отсутствующие) маркетинговые мероприятия продвижения промышленного туризма в Тульской области. 4)    Дополнительные издержки на открытие музея предприятия, создание сувенирной продукции, рекламу. 5)    Отсутствие (зарождение) законодательной базы, государственных и региональных программ поддержки развития промышленного туризма. 6)    Недостаточность изученности интересов населения Тулы и области в области познавательных видов туризма.

Таблица 3 - Возможности и угрозы

Возможности

Угрозы

1.    Продвижение продукции предприятия, выход на новые рынки сбыта. 2.    Укрепление престижа и имиджа предприятия. 3.    Решение кадровых задач в рамках профориентационной деятельности с образовательными учреждениями области. 4.    Дополнительный источник дохода предприятия и организаций, оказывающих экскурсионные услуги, услуги транспортного сопровождения, питания и размещения, а также связанных с производством и реализацией сувенирной продукции. 5.    Увеличение интереса жителей соседних областей и иностранных туристов к Тульской области в целом. 6.    Сохранение индустриального наследия Тульской области и содействие продвижению региона как инновационной территории.

1.    Неудовлетворительное состояние предприятий для проведения экскурсий. 2.    Низкий спрос на разрабатываемый турпро-дукт из-за неудовлетворительного уровня организации экскурсий. 3.    Низкий уровень квалификации персонала, предоставляющего туристские услуги. 4.    Конкуренция со стороны других видов туризма на территории Тульской и соседних областей. 5.    Нарушение производственных циклов действующих предприятий и проблема нарушения государственной, коммерческой и др. тайн. 6.    Проблемы обеспечения безопасности.

Таблица 4 - Матрица SWOT-анализа

O

T

S

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

5

6

1

+

+

+

+

+

+

+

2

+

+

+

+

+

+

+

+

3

+

+

+

+

+

+

+

4

+

+

+

+

+

5

+

+

+

+

+

6

+

+

+

+

+

+

W

1

+

+

+

+

+

+

+

2

+

+

+

+

+

+

3

+

+

+

+

+

4

+

+

+

+

+

5

+

+

+

+

+

+

6

+

+

+

+

+

Таким образом, можно отметить, что в Тульской области существует максимальная реализация возможностей с опорой на сильные стороны и частичным игнорированием угроз. Также необходимо преодолеть имеющиеся на территории слабые стороны за счет появившихся возможностей (табл. 5).

С учетом полученных данных необходимо отметить, что в целом возможности промышленного туризма Тульской области попадают под сильную и умеренную степень влия- ния. Это означает, что они имеют большое значение для территории и их надо обязательно использовать. Матрица угроз приведена во второй части табл. 5.

Данные показывают, что критерий «неудовлетворительное состояние предприятий для проведения экскурсий» и «нарушение производственных циклов действующих предприятий и проблема нарушения государственной, коммерческой и др. тайн» представляют собой очень большую опас- ность для промышленного туризма Тульской области и требует немедленного и обязательного устранения. Такие угрозы, как «низкий спрос на разрабатываемый турпродукт из-за неудовлетворительного уровня организации экскурсий» и «низкий уровень квалификации персонала, предоставляющего туристские услуги» должны находиться в поле зрения и устраняться по мере возможности в первостепенном порядке. В свою очередь угрозы, попавшие в оставшиеся поля, требуют внимательного и ответственного подхода и не должны полностью выпадать из поля зрения.

Для обобщения результатов работы по анализу стратегических факторов внешней среды предлагается использовать специальную форму «Резюме анализа внешних стратегических факторов» (External Strategic Factors Analysis Summary – EFAS, табл. 6).

Таблица 5 – Матрица возможностей и угроз

Матрица возможностей
Вероятность использования возможности	Степень влияния
	Сильная	Умеренная	Малая
Высокая	1	5	6
Средняя	3	2
Низкая	4
Матрица угроз
Вероятность реализации угрозы	Возможные последствия
	Критическое состояние	Тяжелое состояние	«Легкий ушиб»
Высокая	1	2
Средняя	5	3	4
Низкая		6

Таким образом, рациональнее всего обратить внимание на «стратегию концентрированного роста», тем самым усилив собственные позиции на рынке.

Заключение. Проведенное исследование показало, что Тульская область имеет значительный потенциал для развития промышленного туризма. В целом, в области наблюдается такая же тенденция как в стране и мире – промышленный туризм развит на предприятиях пищевой промышленности и на сувенирных производствах. Так, Тульский молочный комбинат или Тульский пивоваренный завод уже имеют достаточно большое количество посетителей и обладают понятной процедурой привлечения клиентов.

Большая часть имеющихся туристских продуктов связанных с промышленным ту- ризмом представляет собой экскурсию на одно конкретное производство и однодневные путешествия. Область находится в непосредственной близости с крупным потребителем туристских услуг – Москвой. Поэтому в рамках стратегии концентрированного роста необходимо формировать комплексный многодневный турпродукт интересный потребителю и предлагающий посещение нескольких производств или производства и связанных с ним объектов показа. Основной проблемой в формировании такого турпродукта может быть режим работы предприятия. Другой проблемой для использования стратегии концентрации в промышленном туризме на тех объектах, которые обладают историческим наследием, является режим допуска на производство.

Таблица 6 – Форма EFAS

Внешние стратегические факторы	Вес	Оценка	Взвешенная оценка
Возможности
1. Продвижение продукции предприятия, выход на новые рынки сбыта	0,08	4	0,32
2. Укрепление престижа и имиджа предприятия.	0,06	4	0,18
3. Решение кадровых задач в рамках профориентационной деятельности с образовательными учреждениями области	0,11	5	0,55
4. Дополнительный источник дохода предприятия и организаций, оказывающих экскурсионные услуги, услуги транспортного сопровождения, питания и размещения, а также связанных с производством и реализацией сувенирной продукции	0,08	3	0,32
5. Увеличение интереса жителей соседних областей и иностранных туристов к Тульской области в целом	0,08	4	0,32
6. Сохранение индустриального наследия Тульской области и содействие продвижению региона как инновационной территории	0,11	5	0,55
Угрозы
1. Неудовлетворительное состояние предприятий для проведения экскурсий	0,11	5	0,55
2. Низкий спрос на разрабатываемый турпродукт из-за неудовлетворительного уровня организации экскурсий	0,08	4	0,32
3. Низкий уровень квалификации персонала предоставляющего туристские услуги	0,08	4	0,32
4. Конкуренция со стороны других видов туризма на территории Тульской и соседних областей	0,06	3	0,18
5. Нарушение производственных циклов действующих предприятий и проблема нарушения государственной, коммерческой и др. тайн.	0,08	4	0,32
6. Проблемы обеспечения безопасности	0,06	3	0,18
Суммарная оценка	1,00	48	4,11

Проведенный в рамках исследования опрос показал, что в области имеется внутренний потребитель экскурсионных услуг на предприятия промышленности, но данная возможность в полной мере не используется. Особый интерес для жителей области и туристов представляют заводы оборонного комплекса, однако посещение таких объектов, в настоящее время осуществляется только в рамках делового туризма или профориентационной деятельности. Предприятия оборонно-промышленной отрасли и машиностроения используют возможность показа продукции и информации об истории производства на выставочных площадях Тульского государственного музея оружия [24]. Другим выходом для предприятий ОАО «Тульский оружейный завод», ПО «Туламашзавод», ОАО «Центральное конструкторское бюро аппаратостроения», ОАО «Тульский патронный завод», ОАО «Тулаточмаш», ОАО «Тульский комбайновый завод», ЗАО «Тульский завод цепей» может быть организация собственного музея или выставочного комплекса на территории своего производства, с пропускным режимом, допускающим посещение туристами. Площадками с интересной технологией производства могут быть металлургические предприятия, обладающие уникальным историческим наследием, которое может стать выигрышным продуктовым портфелем промышленного туризма в Тульской области.

Для предприятий, отраслевая деятель- ность которых не ограниченна внутренними и внешними факторами – правильным решением будет организация показа на территории самого производства (производства строительных материалов и строительных конструкций, целлюлозно-бумажного производства, предприятия, занимающихся научно- технической деятельностью, химическая промышленность, народные художественные промыслы и стекольная промышленность). Тут важна консультативная поддержка в организации туризма и помощь в формировании турпродукта от Комитета Тульской области по развитию туризма.