Роботизированная автоматизация процессов (RPA)

Автор: Цыплов Е.А., Хайитов Х.О., Новиков В.А.

Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka

Статья в выпуске: 3 (43), 2020 года.

Бесплатный доступ

В данной статье рассматривается история появления роботизированной автоматизации процессов, её становление. Рассмотрена суть технологии, основные предпосылки к её использованию и распространению.

Роботизированная автоматизация процессов, оптимизация деятельности, искусственный интеллект, внедрение, компьютерные технологии

Короткий адрес: https://sciup.org/140287733

IDR: 140287733

Текст научной статьи Роботизированная автоматизация процессов (RPA)

Истоки РПА

Почти все мы ищем информацию о истории позади РПА? Как появился РПА? Как RPA увеличивает наш бизнес?

Итак, вот ваше универсальное решение, чтобы получить представление о История RPA, давайте начнем отслеживать ее историю и углубимся в истоки этой технологии. [1]

В основном было 3 технологии до появления RPA.

  • 1.    Технология очистки экрана

  • 2.    Инструменты автоматизации и управления

  • 3.    Искусственный интеллект

Технология очистки экрана

Технология очистки экрана была началом автоматизации. Эта технология появилась в первые дни Интернета, помогая извлекать данные из Интернета. Несмотря на то, что экранные скриншоты имели преимущества, все же это полностью зависело от совместимости программного обеспечения с системами, представленными в этом поколении. Это ограничение привело к потере бизнеса, поскольку бизнес-пользователю среднего уровня было довольно трудно понять зависимости программного обеспечения.

Теперь организациям нужно программное обеспечение, которое было бы более адаптируемым!

Это привело к появлению нашей следующей технологии -инструментов автоматизации и управления.

Инструменты автоматизации и управления

Эта технология появилась в начале 1920-х годов, но приобрела популярность только в начале 1990-х во время появления производства. Как следует из названия, это программное обеспечение оказывало помощь в сборе информации о клиентах, обработке счетов, получении списка заказанных товаров и так далее. Благодаря средствам автоматизации и управления рабочим процессом численность персонала, занятого вручную, была сокращена для выполнения ввода данных.

Эта технология определенно повысила скорость, эффективность и точность, но все же она не могла использоваться во всех видах программного обеспечения для крупномасштабной автоматизации.

Затем возник искусственный интеллект. Хотя он был придуман в 1956 году в Дартмутском колледже, он стал одним из лидеров на рынке в конце 1990-х годов.

Искусственный интеллект (ИИ)

Под искусственным интеллектом понимается способность компьютерных систем выполнять задачи, которые обычно требуют вмешательства человека и интеллекта. Таким образом, те виды задач, которые могут быть выполнены на основе предыдущих суждений людей, были приняты машинами искусственного интеллекта. Мир извлек выгоду из ИИ, повышая точность и точность в задачах и сокращая численность персонала, занятого вручную. [1]

Каждая из вышеперечисленных технологий играет свою роль в появлении RPA. Но то, что делает RPA известной технологией, это ее способность объединять различные аспекты вышеупомянутых технологий в соответствии с потребностями пользователя.

Отметив это, давайте посмотрим на появление роботизированной автоматизации процессов.

Появление РПА

Роботизированная автоматизация процессов появилась в начале 2000 года благодаря сочетанию искусственного интеллекта, очистки экрана и автоматизации рабочих процессов. Эта технология расширила возможности каждой из трех технологий, оказав влияние на рынок.

Поскольку RPA появился из-за своих предшественников, он сильно зависел как от очистки экрана, так и от автоматизации рабочего процесса. Он предоставляет функции перетаскивания и использует технологию оптического распознавания символов (OCR) для сбора данных с меняющихся веб-сайтов.

Теперь, если вам интересно, как связаны RPA и AI, позвольте мне сказать вам, что RPA позволяет вам настроить робота для сбора данных, распознавания шаблонов, а затем адаптироваться в соответствии с требованиями. Сотрудничество между RPA и AI позволяет вам принимать сложные решения. [2]

Автоматизация против РПА

Прежде чем мы расскажем вам разницу между этими двумя терминами, позвольте нам определить их для вас.

Автоматизаци я: этот термин относится к изобретению новой технологии для решения существующей проблемы с ручным управлением. Но, да, это определенно требует вмешательства человека.

RPA : Программное обеспечение RPA использует интерфейс существующей технологии для автоматизации человеческого процесса. Так что, в принципе, нет необходимости для вмешательства человека.

Вы можете обратиться к следующей таблице, чтобы получить несколько различий RPA и Automation на основе некоторых параметров

Автоматизация

Параметры

RPA

Сокращение    времени

выполнения

Что это уменьшает

Сокращение   ручного

труда

Требуется для создания тестовых скриптов

Потребность в знании программирования

В основном не требуется, так как он управляется

Повторяющиеся  тесты,

например, продукт

Что               это

автоматизирует?

Повторяющийся бизнес-процесс, т.е. как продукт, так и бизнес

Ограниченная   рабочая

среда

Рабочая среда

Работает в широком диапазоне сред

Применяется для среды QA,производства, производительности,UAT

Использование

Обычно применятся в производственных условиях

Таким образом, с точки зрения непрофессионала, что отличает автоматизацию от RPA, так это способность RPA адаптироваться к различным ситуациям. После того, как он обучен захватывать и интерпретировать действия процессов в существующих приложениях, он может дополнительно выполнять такие действия, как манипулирование, инициирование ответов, а также одновременно взаимодействовать с различными другими системами. [1]

Считается, что RPA способствует росту рынка больших данных и Интернета вещей . Программные роботы смогут генерировать огромное количество данных о бизнес-операциях, поскольку они записывают и отслеживают шаги для выполнения рабочих процессов. Не только это, но RPA также имеет возможность анализировать большие данные и раскрывать бизнес-идеи.

Помимо этого, RPA также сотрудничает с другим программным обеспечением для повышения качества обслуживания клиентов. Считается, что такие технологии, как искусственный интеллект, кибербезопасность, облачные вычисления, виртуальная реальность, сотрудничают с RPA для автоматизации. [2]

Подводя итог, хочется сказать, что этих тенденций на рынке, очевидно, дает основания полагать, что RPA - это технология нового поколения, задействованная в каждом бизнесе. Будь то небольшое предприятие или крупная организация, необходимость в автоматизации никогда не будет заменена ничем.

Список литературы Роботизированная автоматизация процессов (RPA)

  • М. Н. Молдабаева /Автоматизация технологических процессов и производств, Инфра-Инженерия, 2019
  • А. В. Гунько/Системы автоматизации технологических процессов, Новосибирский государственный технический университет, 2017
Статья научная