Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
Автор: Цыплов Е.А., Хайитов Х.О., Новиков В.А.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 3 (43), 2020 года.
Бесплатный доступ
В данной статье рассматривается история появления роботизированной автоматизации процессов, её становление. Рассмотрена суть технологии, основные предпосылки к её использованию и распространению.
Роботизированная автоматизация процессов, оптимизация деятельности, искусственный интеллект, внедрение, компьютерные технологии
Короткий адрес: https://sciup.org/140287733
IDR: 140287733 | УДК: 004.4
Robotic process automation (RPA)
This article discusses the history of the emergence of robotic automation of processes, its formation. The essence of the technology, the basic prerequisites for its use and distribution are considered.
Текст научной статьи Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
Истоки РПА
Почти все мы ищем информацию о истории позади РПА? Как появился РПА? Как RPA увеличивает наш бизнес?
Итак, вот ваше универсальное решение, чтобы получить представление о История RPA, давайте начнем отслеживать ее историю и углубимся в истоки этой технологии. [1]
В основном было 3 технологии до появления RPA.
-
1. Технология очистки экрана
-
2. Инструменты автоматизации и управления
-
3. Искусственный интеллект
Технология очистки экрана
Технология очистки экрана была началом автоматизации. Эта технология появилась в первые дни Интернета, помогая извлекать данные из Интернета. Несмотря на то, что экранные скриншоты имели преимущества, все же это полностью зависело от совместимости программного обеспечения с системами, представленными в этом поколении. Это ограничение привело к потере бизнеса, поскольку бизнес-пользователю среднего уровня было довольно трудно понять зависимости программного обеспечения.
Теперь организациям нужно программное обеспечение, которое было бы более адаптируемым!
Это привело к появлению нашей следующей технологии -инструментов автоматизации и управления.
Инструменты автоматизации и управления
Эта технология появилась в начале 1920-х годов, но приобрела популярность только в начале 1990-х во время появления производства. Как следует из названия, это программное обеспечение оказывало помощь в сборе информации о клиентах, обработке счетов, получении списка заказанных товаров и так далее. Благодаря средствам автоматизации и управления рабочим процессом численность персонала, занятого вручную, была сокращена для выполнения ввода данных.
Эта технология определенно повысила скорость, эффективность и точность, но все же она не могла использоваться во всех видах программного обеспечения для крупномасштабной автоматизации.
Затем возник искусственный интеллект. Хотя он был придуман в 1956 году в Дартмутском колледже, он стал одним из лидеров на рынке в конце 1990-х годов.
Искусственный интеллект (ИИ)
Под искусственным интеллектом понимается способность компьютерных систем выполнять задачи, которые обычно требуют вмешательства человека и интеллекта. Таким образом, те виды задач, которые могут быть выполнены на основе предыдущих суждений людей, были приняты машинами искусственного интеллекта. Мир извлек выгоду из ИИ, повышая точность и точность в задачах и сокращая численность персонала, занятого вручную. [1]
Каждая из вышеперечисленных технологий играет свою роль в появлении RPA. Но то, что делает RPA известной технологией, это ее способность объединять различные аспекты вышеупомянутых технологий в соответствии с потребностями пользователя.
Отметив это, давайте посмотрим на появление роботизированной автоматизации процессов.
Появление РПА
Роботизированная автоматизация процессов появилась в начале 2000 года благодаря сочетанию искусственного интеллекта, очистки экрана и автоматизации рабочих процессов. Эта технология расширила возможности каждой из трех технологий, оказав влияние на рынок.
Поскольку RPA появился из-за своих предшественников, он сильно зависел как от очистки экрана, так и от автоматизации рабочего процесса. Он предоставляет функции перетаскивания и использует технологию оптического распознавания символов (OCR) для сбора данных с меняющихся веб-сайтов.
Теперь, если вам интересно, как связаны RPA и AI, позвольте мне сказать вам, что RPA позволяет вам настроить робота для сбора данных, распознавания шаблонов, а затем адаптироваться в соответствии с требованиями. Сотрудничество между RPA и AI позволяет вам принимать сложные решения. [2]
Автоматизация против РПА
Прежде чем мы расскажем вам разницу между этими двумя терминами, позвольте нам определить их для вас.
Автоматизаци я: этот термин относится к изобретению новой технологии для решения существующей проблемы с ручным управлением. Но, да, это определенно требует вмешательства человека.
RPA : Программное обеспечение RPA использует интерфейс существующей технологии для автоматизации человеческого процесса. Так что, в принципе, нет необходимости для вмешательства человека.
Вы можете обратиться к следующей таблице, чтобы получить несколько различий RPA и Automation на основе некоторых параметров
|
Автоматизация |
Параметры |
RPA |
|
Сокращение времени выполнения |
Что это уменьшает |
Сокращение ручного труда |
|
Требуется для создания тестовых скриптов |
Потребность в знании программирования |
В основном не требуется, так как он управляется |
|
Повторяющиеся тесты, например, продукт |
Что это автоматизирует? |
Повторяющийся бизнес-процесс, т.е. как продукт, так и бизнес |
|
Ограниченная рабочая среда |
Рабочая среда |
Работает в широком диапазоне сред |
|
Применяется для среды QA,производства, производительности,UAT |
Использование |
Обычно применятся в производственных условиях |
Таким образом, с точки зрения непрофессионала, что отличает автоматизацию от RPA, так это способность RPA адаптироваться к различным ситуациям. После того, как он обучен захватывать и интерпретировать действия процессов в существующих приложениях, он может дополнительно выполнять такие действия, как манипулирование, инициирование ответов, а также одновременно взаимодействовать с различными другими системами. [1]
Считается, что RPA способствует росту рынка больших данных и Интернета вещей . Программные роботы смогут генерировать огромное количество данных о бизнес-операциях, поскольку они записывают и отслеживают шаги для выполнения рабочих процессов. Не только это, но RPA также имеет возможность анализировать большие данные и раскрывать бизнес-идеи.
Помимо этого, RPA также сотрудничает с другим программным обеспечением для повышения качества обслуживания клиентов. Считается, что такие технологии, как искусственный интеллект, кибербезопасность, облачные вычисления, виртуальная реальность, сотрудничают с RPA для автоматизации. [2]
Подводя итог, хочется сказать, что этих тенденций на рынке, очевидно, дает основания полагать, что RPA - это технология нового поколения, задействованная в каждом бизнесе. Будь то небольшое предприятие или крупная организация, необходимость в автоматизации никогда не будет заменена ничем.
Список литературы Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
- М. Н. Молдабаева /Автоматизация технологических процессов и производств, Инфра-Инженерия, 2019
- А. В. Гунько/Системы автоматизации технологических процессов, Новосибирский государственный технический университет, 2017