Sistem upravljanja kvalitetom i ekonomičnost poslovnog sistema
Бесплатный доступ
Ova analiza je pokušaj da se istraži u kojoj su meri poslovni sistemi i ljudski resursi koji su uključeni u procesu upravljanja kvalitetom koegzistentni u načinu na koji oni koriste svoje ljudske resurse u funkciji unapređivanja sistema upravljanja kvalitetom i ekonomičnosti, kao i stepen njihovog uticaja u upravljanju kvalitetom. Jedan od ključnih ciljeva bio je i da se istraži u kojoj meri sistem upravljanja kvalitetom doprinosi ekonomičnosti poslovnih sistema, uz određenje međusobnog uticaja upravljanja totalnim kvalitetom i menadžmenta ljudskih resursa.
Upravljanje kvalitetom, ljudski resursi, kvalitet rada, obuka, kvalifikacija, motivacija
Короткий адрес: https://sciup.org/170204263
IDR: 170204263
Список литературы Sistem upravljanja kvalitetom i ekonomičnost poslovnog sistema
- Charles J. Corbett, Maria J. Montes, David A. Kirsch and Maria Jose Alvarez - Gil, „Does ISO 9000 certification pay,“ ISO Management System, Vol. 2, No. 4, ISO Central Secretariat, Geneva, Switzerland, 2002, p. 31-40.
- Blackburn, R., Rosen,B., prema: Cascio, W.F., Managing Human Resources: Produktivity ,Quality of Work Life, Profits, 4th ed., New York, McGraw Hill. 1995
- Vujić, D., Menadžment ljudskih resursa i kvalitet, treće dopuljeno i izmeljeno izdalje, CPP, DPS, 2008
- JUS ISO/TR 10014:2002 – Uputstva za upravljalje ekonomijom kvaliteta, Savezni zavod za standardizaciju, 2002.
- SRPS ISO 9000:2007-Sistem menadžmenta kvalitetom– Osnove i rečnik, Institut za standardizaciju Srbije, 2007
Статья научная
