Система формирования качества программ и проектов в секторе государственного управления
Автор: Камынина Надежда Ростиславовна, Несис Юлия Леонидовна
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Государственное регулирование экономики
Статья в выпуске: 3-1 (141), 2023 года.
Бесплатный доступ
В статье предложены теоретические и методические основы формирования качества программ и проектов в секторе государственного управления, в том числе рассмотрены принципы Всеобщего управления качеством в отношении программ и проектов. На основе системного и процессного подхода, с учетом цикла Деминга (PDCA) авторами разработана модель системы формирования качества программ и проектов в секторе государственного управления. Выделены направления улучшения и обеспечения качества программ и проектов в секторе государственного управления.
Качество, программы, проекты, сектор государственного управления, улучшение качества, обеспечение качества
Короткий адрес: https://sciup.org/148326520
IDR: 148326520
The system of forming the quality of programs and projects in the public administration sector
The article proposes theoretical and methodological foundations for the formation of the quality of programs and projects in the public administration sector, including the principles of Total Quality Management in relation to programs and projects. Based on a systematic and process approach, considering the Deming cycle (PDCA), the authors have developed a Model of the system of forming the quality ofprograms and projects in the public administration sector. The directions of improvement and assurance quality ofprograms and projects in the public administration sector are identified.
Список литературы Система формирования качества программ и проектов в секторе государственного управления
- Горбашко Е.А., Васильева Е.В., Ватолкина Н.Ш. и др. Всеобщее управление качеством. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2020. 287 с.
- Деминг Э. У. Новая экономика. М.: Эксмо, 2006. 208 с.
- Жукова А.Г. Развитие сектора государственного управления на основе менеджмента качества. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2021. 143 с.
- Камынина Н.Р. Повышение качества государственного управления недвижимым имуществом для достижения удовлетворенности потребителей // Национальная концепция качества: государственная и общественная защита прав потребителей: сборник тезисов докладов международной научно-практической конференции. СПб.: Культ-информ-пресс, 2018. С. 321-327.
- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2015 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь".
- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 "Системы менеджмента качества. Требования".
- Несис Ю.Л. Повышение качества деятельности учреждений культуры на основе цифровизации // Экономика и управление. 2023. № 2. С. 150-158.
- Постановление Правительства РФ от 27.09.2018 г. "Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2024 года".
- Приказ Росстандарта от 16.10.2012 г. № 505-ст "О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора организационно-правовых форм ОК 028-2012".
- Справочная информация "Перечень государственных программ, национальных и федеральных проектов, приоритетных программ и проектов в Российской Федерации". [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_310251 (дата обращения 10.05.2023).
