Система качества высшего образования: проблемы, перспективы

Одно из главных направлений модернизации образования в России связано с повышением его качества. Качество как степень соответствия целям -одна из наиболее сложных категорий, на основании которой в международной практике выделяют четыре основных направления:

1) обеспечить качество образования - значит сделать вуз престижным (выпускник вуза занимает более выгодные позиции на рынке труда); 2) соответствие стандартам: формальным - соответствие ФГОС ВО, требованиям процедур лицензирования, аккредитации; неформальным -исследования (опросы студентов, выпускников); востребованность выпускников вуза на рынке труда; 3) качественным может считаться такое образование, которым удовлетворен клиент; 4) потребитель определяет качество.

Смысловое многообразие понятия «качество» применительно к сфере высшего образования позволяет оперировать различными вариантами рассмотрения проблемы.

По мнению Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов, качество высшего образования - это сбалансированное соответствие высшего образования (как результата, как процесса и как системы) многообразным потребностям, целям, требованиям и нормам. В свою очередь, управление качеством высшего образования рассматривается как деятельность, направленная на обеспечение данного сбалансированного соответствия.

В настоящее время качество образования - одна из важнейших характеристик, определяющих конкурентоспособность и учебных заведений, и всей высшей школы России. Качество образования в вузе включает в себя также спектр образовательных услуг на государственном, производственном и личностном уровнях.

Во-первых, государство ставит своей целью необходимость сохранения культурных и материальных ценностей, преемственность традиций, обеспечение всестороннего развития общества.

Во-вторых, производство требует подготовки специалиста, который обеспечит его дальнейшее развитие.

В-третьих, личность должна иметь комфортные условия для обеспечения развития и гарантированную социальную защиту, достойную зарплату, современные условия, возможность карьерного роста и др.

Важнейшими характеристиками качества образования, которые нужно учитывать в образовательном процессе, являются: объем знаний, структура знаний, тип профессионального мышления, формирование ролевой установки, определение стиля работы, навыки принятия управленческих решений, способности разрабатывать стратегии поведения, навыки коммуникации.

Бесспорно, значение образования как важнейшего фактора формирования нового качества политики, экономики и общества возрастает вместе с увеличением влияния человеческого потенциала. Современные тенденции развития российской системы образования свидетельствуют о способности ее конкуренции с другими системами образования развитых стран. Вместе с тем необходимы широкая поддержка со стороны государства и общественности проводимой образовательной политики, активной роли и ответственности государства в этой сфере, системная, глубокая и всесторонняя модернизация образования с определением необходимых для этого ресурсов и созданием условий и механизмов их эффективного использования.

Современная деятельность учреждений образования, на наш взгляд, обусловлена следующими факторами:

• -    высшее образование в период социокультурного кризиса общества, сохраняя свою наиболее важную функцию трансляции культуры и формирования разнокачественных адаптивных и одновременно творческих свойств специалистов, реализуют эту функцию в изменившихся социокультурных условиях;

• -    определение образования как значимой составляющей социокультурной реальности позволяет понять его содержательные параметры и выявить специфические особенности трансляции культуры в высшей школе;

• -    развитие системы высшего образования неразрывно связано с динамическими процессами, происходящими в социокультурном пространстве, а направления этого развития зависят от способов и возможностей разрешения проблемных ситуаций общества;

• -    институт высшего образования также развивается в логике социокультурного пространства, размерность которого выступает объективным критерием «спроса» на специалистов; подготовка специалистов высшей квалификации соотносится с проблемами, определяющими устойчивость жизнедеятельности общества и пути его последующего развития в конкретных социокультурных условиях;

• -    система образования обретает качественно новое состояние в первую очередь на пути становления новых типов учебных заведений, воплощающих новое понимание идеи образования;

• -    становление новой институционально признанной образовательной практики является следствием признания социальной значимости нового класса проблемных ситуаций, важности воспроизводства сопутствующей им системы знаний, умений, навыков на уровне общества и государства.

Важнейшая задача и одно из приоритетных направлений модернизации системы образования – модернизация самой модели управления этой системой. В современных условиях управление образованием – это, прежде всего, управление процессом его развития. Созрела необходимость в создании единой системы образовательной статистики и показателей качества образования, а также системы мониторинга образования. В связи с этим в настоящее время внедряется и развивается направление качества высшего образования, изучающее методологию и современную проблематику разработки системных, комплексных количественных оценок качества, включающее как разработку методик, так и моделей для оценки качества конкретных объектов образования.

Педагогическая диагностика и качество образования составляют основу организации и проведения мониторинга процесса обучения, ее современной модели, главное достоинство которой заключается в том, что в основе ее заложены как эмпирические, так и предположительные, прогнозные данные.

Алгоритм оценки уровня качества образовательного процесса, его диагностики включают следующие этапы:

• 1.    Оценка номенклатуры единичных показателей качества оцениваемого процесса.

• 2.    Определение и выбор значений базовых и единичных показателей качества образования на основе данных измерений.

• 3.    Выбор метода оценки качества процесса с учетом анализа методов исследования гуманитарных наук с учетом применения информационной технологии.

• 4.    Оценка качества процесса и принятие управленческого решения. Моделирование и проектирование системно-комплексных оценочных средств для контроля образовательного процесса, является сложной и многокомпонентной задачей. Сегодня высшая школа владеет хорошей научно-методической базой при разработке оценочных диагностических средств государственной аттестации, однако его использование для контроля качества высшего образования требует дальнейшего совершенствования. Очевидно, что при реализации вузами основных образовательных программ необходимо создавать новую систему

оценочных средств, позволяющую планомерно выявлять динамику роста качества подготовки студента в вузе, которая может использоваться как в период текущего, промежуточного контроля при изучении конкретных дисциплин и модулей, так и на заключительной стадии – итоговой государственной аттестации.