Системы СМС оповещения как часть корпоративной информационной системы предприятия

2 year, faculty of economics and management Larionova G.N., candidate of economic sciences, dean of the faculty of economics and management Nizhnekamsk chemical technology institute (branch)

FSBEI HE «Kazan national research technological university»

Russia, Nizhnekamsk

SMS ALERTS SYSTEMS AS A PART OF THE CORPORATE ENTERPRISE INFORMATION SYSTEM

An integral part of modern industrial enterprises is a corporate information system that provides the necessary information exchange, both within the organization and its interaction with the outside world. In the conditions of the development of digital mobile cellular communication, it became possible to expand local computer networks by integrating SMS notification systems in it, providing reliable and timely information on the status of the main production processes, organizational arrangements and unusual situations anywhere in the world.

At the moment, the need for mathematical formalization of SMS notification systems is increasing, which will increase the adequacy of models to real processes and will allow the most realistic evaluation of the economic efficiency of the project for implementing this software and hardware complex.

Внутренняя структура хозяйствующих субъектов подверглась значительным изменениям за последнее десятилетие. Возникает необходимость перестройки на современной информационной и технологической основе организации производства и управления с ясно поставленными целями и средствами. Становятся актуальными вопросы оптимизации информационного взаимодействия и управления внутри производственно-экономических систем и, следовательно, экономикоматематическое моделирование информационных процессов с учетом новых экономических условий. На данном этапе развития информационных технологий реализуется взаимодействие функциональных элементов производственно-экономической системы в едином информационном пространстве посредством корпоративных информационных систем (КИС). А внедрение единой автоматизированной системы СМС оповещения (АССМСО) в КИС предприятия позволяет обеспечить получение достоверной и оперативной информации о состоянии основных производственных процессов, организационных мероприятиях и нестандартных ситуациях в любой точке мира. В исследованиях, посвященных оценке экономической эффективности проектов модификации и оптимизации корпоративной сети предприятия, не учитываются их характерные особенности, математическая формализация которых может значительно повысить адекватность моделей реальным процессам. Не рассматривается влияние вероятностного фактора на процесс усовершенствования корпоративной информационной системы, связанные с этим экономические риски, что на практике приводит к получению ошибочных оценок.

На современном этапе развития и использования сетей подвижной связи наиболее актуальное значение приобрели такие вопросы, как цели использования, оценка производительности, качества, стоимость содержания систем и их компонентов. Сотовая связь позволяет информировать сотрудников предприятия, где бы они ни находились. Сеть состоит из разнесённых в пространстве приёмопередатчиков, работающих в одном и том же частотном диапазоне, и коммутирующего оборудования, позволяющего определять текущее местоположение подвижных абонентов и обеспечивать непрерывность связи при перемещении абонента из зоны действия одного приёмопередатчика в зону действия другого.

Вообще из-за такого построения сотовой сети снимаются многие вопросы с развёртыванием сети и с развитием сети. В отличие от проводной сети связи, в которой нужно прокладывать среду передачи (кабели) в землю либо на опоры, а это очень затратное дело. Устанавливается то же самое коммутационное оборудование, что и на проводных системах. Но в сотовых сетях не нужно строить абонентскую сеть доступа, ведь абоненты подключаются к коммутирующему оборудованию с помощью радиоволн.

Эффективность работы предприятия, в одинаковой мере, зависит от своевременности и адекватности реагирования персонала на те, или иные изменения в ходе его функционирования. Поэтому большое значение имеет предоставление сотрудникам всего объединения в целом оперативного доступа к достоверной и точной информации о состоянии функционирования предприятия. Это касается, как организационного этапа, так и предаварийной, аварийной ситуации.

Требования к системе SMS оповещения:

• -    оповещения руководителей, специалистов, оперативного персонала о событиях в существующих автоматизированных системах (SAP ERP, производственный мониторинг, экологический мониторинг, неисправности оборудования и т.д.);

• -    массовое осведомление сотрудников за максимально короткий срок;

• -    своевременное гарантированное информирование сотрудников предприятия;

• -    оповещение обслуживающего персонала о выходе из строя оборудования;

• -    возможность отправки SMS оповещений операторами вручную (совещания, планерки, штабы, сообщения).

Вышеперечисленные задачи выполняются в независимости от места нахождения информируемых сотрудников. Разработка и внедрение программного комплекса АССМСО (автоматическая система СМС оповещения) позволяет успешно решить вышеуказанные задачи предприятия. Внедрение системы SMS оповещения позволит увеличить скорость и обоснованность принятия управленческих решений, как следствие, повысить эффективность управления производством, и даже сохранить жизни людей.

В настоящее время растет использование систем мониторинга инженерных систем (СМИС). Автоматизированная система мониторинга строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения особо опасных, технически сложных и уникальных объектов. Система предназначена для комплексного информационного обеспечения сотрудников дежурно-диспетчерской службы объекта, на котором она установлена, а так же органов повседневного управления РСЧС, в части предупреждения о возникновении аварийных и чрезвычайных ситуаций. В ПТК (программно-технический комплекс) имеется возможность написания кода (так называемого скрипта), позволяющего, при возникновении аварийной или предаварийной ситуации, отправить SMS сообщение группе абонентов.

Конструирование комплексной оценки экономической эффективности интеграции систем SMS оповещения на предприятии будет полезна для анализа целесообразности ее реализации. Построение модели информационного взаимодействия в производственно-экономической системе, исследование задач, связанных с процессом эксплуатации АССМСО, позволяет значительно повысить адекватность принятия решений, как на предварительном этапе внедрения проекта, так и во время эксплуатации системы. Методологическую основу исследований составляет системный подход с применением математических моделей и методов. В их основу положены количественные методы инвестиционного анализа, теория математического программирования и методы дискретной оптимизации.

Функциональные особенности SMS оповещения позволяют повысить финансовую стабильность и уменьшить затраты производства. А их математическая формализация может значительно повысить адекватность моделей реальным процессам. И как следствие, позволит наиболее точно оценить экономическую эффективность проекта.