Событийный маркетинг в индустрии красоты

Основной целью событийного маркетинга считается продвижение интересов определенной организации с элементами манипулирования поведением, а также мнением целевой аудитории.

Главная задача событийного маркетинга - создание условий для формирования у каждого представителя определенной целевой аудитории положительного личностного отношения к конкретному бренду, конкретной организации, а также предоставить возможность определить для себя выгоду, получить реальный опыт общения с данным брендом (продуктом, услугой, организацией) [1].

Таким образом, событийный маркетинг - это не только продвижение. Он тесно связан со многими отраслями, однако имеет особое значение на рынке услуг.

Роль событийного маркетинга стабильно возрастает. По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР):

• -    прирост объема рынка BTL-услуг составил почти 20%;

• -    прирост услуг событийного маркетинга также составил почти 20%.

Сегодня недостаточно производить товары высокого качества и предлагать необходимые потребителям услуги, так как основным условием успешного функционирования предприятия является информированность покупателей о преимуществах предлагаемого продукта [2].

Эксперты утверждают, что правильно организованное событие является залогом успеха в долгосрочной перспективе. Рационально организованный событийный маркетинг в рамках продуманной маркетинговой стратегии позволяет стимулировать сбыт, улучшать отношение потребителей к бренду и повышает узнаваемость торговой марки. Ивент-маркетинг удачно дополняет другие способы продвижения, такие как реклама и PR [3].

Индустрия красоты на территории России - давно известный, но, в то же время чрезвычайно быстрорастущий бизнес. Самые большие темпы роста показывает столичный рынок, который развивается быстрее, чем региональные. Однако у региональных рынков довольно много перспектив, связанных с более низкой конкуренцией. По мнению аналитиков, и столичный, и региональные рынки находятся на стадии интенсивного роста.

Значительное влияние на стабильную работу салона красоты оказывают следующие факторы:

• -    наличие налаженных партнерских отношений;

• -    способность использовать новые технологии, что позволяет привлекать дополнительные группы клиентов;

• -    неудовлетворенный спрос на услуги узких специалистов.

Умеренное влияние также оказывают:

• -    государственное регулирование конкуренции;

• -    улучшение демографических показателей [4].

Организации, работающие в данной отрасли, использует различные инструменты для улучшения своей маркетинговой политики. Наибольшее значение имеют:

• -    активная реклама в СМИ;

• -    развернутая внешняя реклама;

• -    внедрение программ лояльности;

• -    распространение собственной сувенирной продукции;

• -    бьюти ивент-маркетинг [5].

Бьюти ивент-маркетинг - это одно из наиболее перспективных направлений продвижения для предприятия данной сферы сервиса. Термин пока не имеет особого распространения, однако такое явление наблюдается в продвинутых организациях сферы бьюти-индустрии [6].

По логике рассуждения бьюти ивент-маркетинг - это маркетинговый инструмент, комплекс специальных мероприятий и акций, которые проводятся в бьюти-индустрии для манипуляций с поведением и мнением аудитории, присутствующей на событии.

В бьюти-индустрии используются следующие виды специальных мероприятий:

• -    совещания;

• -    презентация;

• -    конференции;

• -    пресс-конференции;

• -    совместные акции;

• -    конкурсы;

• - выставки [7].

Наибольшим распространением в индустрии красоты пользуются выставки, разного формата, масштаба и характера.

Бьюти ивент-маркетинг – это один из перспективных инструментов продвижения в индустрии красоты. Его применение отличает наиболее современные организации, понимающие выгоду от максимального использования ивент-маркетинга в этой сфере.

Событийные мероприятия действительно широко распространены в бьюти-индустрии.

Основные выставки в сфере индустрии красоты на начало 2018 года:

– Cosmobeauty 2018 (Италия) – Международная выставка индустрии красоты;

– COSME Tech 2018 (Япония) – Международная выставка косметического производства;

– Beautyworld Japan Fukuoka 2018 (Япония) – Международная выставка индустрии красоты;

– Шарм. Ростов-на-Дону 2018 (Россия) – Специализированная выставка индустрии красоты;

– INTERCHARM Professional Санкт-Петербург 2018 (Россия) – Международная выставка профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты;

– Beauty Valencia 2018 (Италия) – Международная специализированная выставка индустрии красоты;

– akzente Sindelfingen 2018 (Германия) – Выставка индустрии красоты и здоровья.

Событийный маркетинг в отдельных отраслях экономики только развивается, однако развивается чрезвычайно динамично.

Существует система оценки показателей выставочной деятельности. К показателям экономической эффективности участия предприятия в мероприятиях событийной направленности относят качественные и количественные показатели.

К количественным показателям оценки экономической эффективности выставки относят:

– показатель экономического эффекта. Он определяется разницей между выручкой за определенный период от продажи выставляемой продукции (руб.) и затратами, которые понесло предприятие на организацию данного мероприятия;

– показатель эффективности, который определяется отношением выручки за определенный период от продажи выставляемой продукции (руб.) и затратами предприятия [8].

Также к таким показателям относят:

– количество посетителей, посетивших стенды организации;

– количество посетителей, запросивших дополнительную информацию;

– количество заключенных заказов.

К качественным показателям можно отнести:

– достижение поставленных целей;

– количество полученных наград;

– оценка емкости рынка;

– исследование рынка;

– проверка правильности ценовой политики;

– подтверждение или утверждение имиджа фирмы;

– выведение на рынок новой продукции;

– изучение инновационных подходов к работе;

– обучение персонала;

– проверка навыков сотрудников;

– количество полученных отзывов экспертов о работе выставки;

– оценка своего положения на рынке;

– изучение спроса;

– реклама предприятия и др.

Таким образом, при участии в выставке организация может определить эффективность проведенного мероприятия, а также перспективность участия в нем в следующий раз.

Индустрия красоты непосредственно связана со специальными событиями и активно использует их для достижения своих целей.

Событийные мероприятия являются фактором развития и мощнейшим инструментом для бьюти-индустрии. В отличие от рекламы, особые мероприятия ассоциируются у человека с яркими эмоциями, что подсознательно располагает потребителя к конкретной организации [9].

Индустрия красоты как никакая другая сопоставима с данным способом продвижения: события подобной тематики чаще всего привлекают большое количество людей, у которых различные перевоплощения, представления и яркие образы вызывают сильные положительные эмоции.