Социально-политические основы ответственности в индустрии гостеприимства
Автор: Мишуров Иван Николаевич, Мишурова Ольга Ивановна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Общество и сервис: современные проблемы
Статья в выпуске: 4 (65), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены социально-политические основы исследования социальной ответственности в индустрии гостеприимства Российской Федерации. Известно, что социальная ответственность оказывает всесторонне глубокое, многоканальное воздействие на функционирование не только общества, но и туристской деятельности. Следует понимать, что социально-ответственная деятельность в индустрии гостеприимства должна преследовать не только экономические цели, то есть получение прибыли, но и брать во внимание человеческие и социальные аспекты влияния своей деятельности на сотрудников, потребителей. Она должна вносить некий позитивный вклад в решение социальных проблем в своей сфере, а также способствовать развитию социальной ответственности. Таким образом, социальная ответственность как социальное явление, её проявление и реализация в индустрии гостеприимства носит многогранный и многоаспектный характер и должна представлять систему, целостность. Элементом данной системы, условиями её функционирования являются социально-политические основы социальной ответственности в условиях Российской Федерации. Анализ социально-политических особенностей России в качестве объективных основ социальной ответственности граждан России в индустрии гостеприимства позволяет дать обобщённую характеристику её социальной жизни и выделить такие черты, как одухотворенная державная государственность общества, многовековые клановые устои, природное тяготение к помощи ближнему, прочная преданность принципам социальной справедливости, древние вечевые, соборные обычаи, исконное уважение наших соотечественников к общему мнению, совместному принятию решений, коллективному разуму, стремление к всесословному, общенародному единению в час грозных испытаний. Таким образом, социально-политические особенности народа Российской Федерации, их учёт в реализации социальной ответственности в сфере индустрии гостеприимства являются необходимым условием её полноценного функционирования.
Социальная ответственность, индустрия гостеприимства, социально-политические основы, механизм социальной ответственности, державная государственность, многовековые общинные традиции
Короткий адрес: https://sciup.org/140208444
IDR: 140208444 | УДК: 316 | DOI: 10.12737/20185
Social and political foundations of liability in the hospitality industry
The article deals with the social and political foundations of the study of social liability in the hospitality industry of the Russian Federation. It is well known that social liability has a profound, comprehensive, multi-channel effect on the functioning of not only society, but also the tourism activity. Should be understood that socially responsible activity in the hospitality industry should pursue not only economic goals, that is making a profit, but also take into account the human and social aspects of the impact of its activities on employees, consumers. It should make a positive contribution to the solution of social problems in its field, and also contribute to the development of social liability. Thus, social liability as a social phenomenon, its manifestation and realization in the hospitality industry is multifaceted and multidimensional, and should represent a system, integrity. Social and political foundations of social liability in terms of the Russian Federation are an element of this system, its operation conditions. Analysis of the Russian socio-political circumstances as objective foundations of social responsibility of Russian citizens in the hospitality industry allows us to give a generalized description of social life and highlight its main features. They include: spiritualized sovereign statehood of society, the centuries-old clan customs, the natural gravitation toward the help each other, a strong commitment to principles of social justice, ancient traditions to assemble general Council for making important decisions, primordial respect of our fellow citizens to the general opinion, shared decision-making, collective intelligence, the desire for all-people unity in the face of the formidable challenges. Thus, the socio-political characteristics of the people of the Russian Federation, taking them into account in the implementation of social liability in the hospitality industry are a necessary condition of its normal functioning.
Текст научной статьи Социально-политические основы ответственности в индустрии гостеприимства
Сформировавшаяся личность в индустрии гостеприимства, как результат процесса её социализации, проявляется, прежде всего, в ответственности за близких, за общество, за государство.
Обоснование подходов к анализу данной проблематики с необходимостью предполагает исследование деятельности граждан России в качестве государственников и, соответственно, выявление объективных оснований самоотверженной деятельности и ответственности в самих людях, в политических особенностях страны, в которой они проживают.
Подход к исследованию деятельности граждан России с позиции конкретного представителя страны, народа, нации важен для формирования теоретической концепции исследования для формулирования практических рекомендаций. Обосновывая данный подход, следует отметить, что вопреки широко бытующему и внешне, казалось бы, неопровержимому убеждению о невозможности истины классовой групповой, национальной или «национальной науки», что истина едина, философия, политология и другие науки говорят об обратном, а именно о том, что почти все науки, все «истины» и научные суждения всегда имеют как социальноклассовый, так и национальный характер [10, с. 10–15].
Разумеется, национальный аспект в развитии науки абсолютизировать не следует, так же как некорректно делать акцент лишь на общечеловеческой стороне науки, что характерно для некоторых западников XIX века и их последователей в ХХ.
Более приемлемыми представляются взгляды тех славянофилов XIX века, которые с позиции гражданина России ратовали за народность в науке, в частности, за то, чтобы в её содержании отражалось русское воззрение [5, с. 13–136].
Это предполагает обращение к таким чертам русского народа, как высокая духовность, православность, сердечность, непосредственность, совестливость, любовь к людям, чувство ответственности, способность к творчеству, а также к таким политическим особенностям российской государственности, как соборность и державность.
Без этого просто невозможно проанализировать сущность, содержание и структуру социальной ответственности граждан России в сфере гостеприимства, нельзя вскрыть механизм её функционирования и развития, поскольку в социальнополитических особенностях России кроется объективная основа деятельности и ответственности гражданина России.
Из исторических условий и народного духа вытекала социальная ответственность граждан России. Она, как и другие социальные явления, сообразуется с местными данными, со степенью развития общества, органически переплетается со всем бытом народа [8, с. 71–100].
В исследовании социально-политических основ деятельности граждан России необходимо исходить из того, что наши целостные суждения о действительности и отношение к ней приходят к нам вместе с рождением, с воспитанием, с нашей принадлежностью к определенной духовной, социальной, национальной и политической среде.
Большая свобода духа русского народа объясняется тем, что он в основной своей массе отдает предпочтение духовному, в его жизни четко просматривается приоритет духовного над материальным. Свобода воли русского народа в большой мере, чем на Западе, связана с моральной ответственностью человека за свои поступки.
И культура православного русского народа складывалась на приоритете духовной стороны жизни над материальной. Поскольку духовное объединяет умственные и нравственные начала человека, постольку они целенаправленно выражаются во всех сферах жизнедеятельности, в т.ч. и в гостеприимстве. Отсюда вытекает, что социальная ответственность в России органически связана с духовностью, с умственными и нравственными началами, с главными православными добродетелями – Верою, Надеждой и Любовью, позволяющими оценивать поступки и деятельность людей не только мерою человеческих отношений, но и отношений человека с богом [4, c. 571]. Как ни странно звучит последняя фраза, но без учёта мощи и влияния православного вероучения на социальную сферу невозможен серьезный анализ социальной ответственности граждан России в индустрии гостеприимства.
Русская славянская душа издревле и органически предрасположена к чувству, сочувствию, доброте. Любовь есть основная духовно-творческая сила русской души. О доброте, ласковости и гостеприимстве, а также о свободе и любви русских славян свидетельствуют многие источники [3, с. 70].
Акцент на любви, как характерной черте русского народа, дает возможность понять глубинные истоки его деятельности и ответственности. Ответственность тем сильнее, чем сильнее любовь человека. Одно дело, когда человек отвечает за свои поступки с позиций разума, другое – воспринимает их сердцем, душой. Любовь способствует сплочению людей, их взаимной ответственности, повышает результативность деятельности по выполнению обязанностей и в этом плане может рассматриваться в качестве объективного основания социализации граждан России и их социальной ответственности [6, c. 22].
Социальность, общность русского бытия выступает одним из объективных оснований социальной ответственности, поскольку объединяет людей, обязывает их друг перед другом, позволяет реализовать сущностное социальное качество каждого человека.
Полиэтничное население государства обусловливает в определенной степени государственную форму. Население каждой страны и сама страна обладает собственной индивидуальностью, своей историей, душой и своей природой. Следовательно, каждому народу свойственна особая, характерная для него государственная форма и конституция, соответствующая только ему. Поэтому нельзя механически заимствовать, переносить из страны в страну государственное устройство. Оно определено множественными историческими факторами. Но самое главное, что государство должно носить традиционный, естественный, а не надуманный характер. Неправомерно, да и невозможно унифицировать политическую жизнь разных народов. «Общественные убеждения вытекают из исторических условий из народного духа, они сообразуются с местными данными, со степенью развития, на котором стоит общество. Учреждения переплетаются со всем бытом народа, а потому и обсуждать их следует не отрешенно, а в связи с целой существующей системой общежития» [11, с. 111]. Государственное строительство осуществляется с учётом внутренних особенностей страны.
В условиях современной России консолидация общественного мировоззрения станет условием оздоровления государственного бытия. Этому будет способствовать умиротворение массового сознания, которое возможно при наличии соответствующей национально-государственной идеологии, содержащей в себе фундаментальные нравственные ценности и моральные ориентиры [8].
Только на этом пути можно серьезно говорить о национальной идее, о государственной идеологии, отвечающей интересам всех живущих в России людей. В русской идее нет упора на самодовлеющую роль государства. Классическая форма государства не придаёт государственной мощи, самодостаточного значения, а рассматривает её лишь в качестве предпосылки создания оптимальных условий для достижения социальной справедливости, нравственных идеалов личной, семейной и общественной жизни [7].
Симфония духовной, нравственно-религиозной, государственной и светской власти не случайна. Гармоничность всех сторон жизни российского общества была закономерно обусловлена историческим процессом объединения вольнолюбивых полян, древлян, кривичей, вятичей, радимичей и других племён на основе христианского вероучения. Причём в самих славянских племенах изначально было заложено родственное христианству духовное начало, потенциальное стремление к объединению. Видимо именно поэтому, несмотря на наличие в течение десяти веков постоянного стремления расколоть Россию как изнутри, так и извне, державная традиция смогла преодолевать энергию распада [9, c. 312].
В самые трудные периоды нашей истории здоровые силы сплачивались, возрастала духовность, усиливалось понимание важности учёта национальных особенностей России в духовной, нравственно-религиозной и политической областях для принятия судьбоносных решений. Ярким примером в этом плане является Великая Отечественная война, когда руководство сумело согласовать новые реальности с многовековой российской традицией. Ощущая её приближение, И.В. Сталин и его окружение пошли на резкое изменение государственной идеологии страны в сторону традиций.
В основе нового курса лежала необходимость в эффективной и соответствующей требованиям современности идеологии патриотизма, которая была надежным мировоззренческим основанием для функционирования государственных механизмов огромной советской державы и её союзников. С этой целью были восстановлены многие страницы российской истории, прекращены гонения на церковь [2].
Советский союз одержал победу в самой кровопролитной войне за всю мировую историю. В соответствии с геополитическими интересами он увеличил своё влияние на морских и океанских направлениях. В кратчайшее время было восстановлено разрушенное хозяйство, сформирована самодостаточная экономика, которая, опираясь на внутренние ресурсы, природные богатства страны, обеспечила восстановление народного благосостояния.
Анализ социально-политических особенностей России в качестве объективных основ социальной ответственности граждан России в индустрии гостеприимства позволяет дать обобщенную характеристику её социальной жизни и выделить такие черты, как одухотворенная державная государственность общества, многовековые традиции общинной жизни, природную приверженность народа коллективизму и взаимной поддержке, постоянное могучее стремление к социальной справедливости, древние вечевые, соборные обычаи, исконное уважение наших соотечественников к общему мнению, совместному принятию решений, коллективному разуму, стремление к всесословному, общенародному единению в час грозных испытаний [1, c. 153].
Список литературы Социально-политические основы ответственности в индустрии гостеприимства
- Данилевский Н.Я. Россия и Европа. М., 1891. С. 153.
- Зюганов. Г.А. Подвиг Руси//Сов. Россия. 1994, 26 февраля.
- Ильин И.А. Наши задачи. Париж-Москва, 1992. Ч.1. С. 70.
- Ильин И.А. Философия Гегеля как учение о конкретности бога и человека. СПб.: Наука, 1994. С. 571.
- Кириевский И.В. Полн. СОБР. соч. Т. 2. М., 1911. С. 265-381.
- Митрополит Иоанн. Самодержавие духа: Очерки русского самосознания. Саратов: Надежда, 1995. С. 22.
- Мишуров И.Н., Мишурова О.И. Национально-государственная идеология//Сервис в России и за рубежом. 2015. Т. 9, №1(57). URL: http://electronic-journal.rguts.ru/index.php?do=cat&category=2015_1 (дата обращения: укажите) DOI: 10.12737/11713
- Мишуров И.Н. Социально-политическая ответственность военных кадров. Монино (М.о.), 1997.
- Победоносцев К.П. Московский сборник.-М., 1896. С. 312
- Поздняков Э.А. Философия политики. М.: Авиар, 1993. С. 27-28
- Чичерин Б.Н. Очерки Англии и Франции. М, 1958. С. 111.