Социально-психологический тренинг как средство формирования коммуникативной компетентности студентов-менеджеров

Социально-психологический тренинг как средство формирования коммуникативной компетентности студентов-менеджеров

Автор: Махмутова Елена Николаевна, Андреева Мария Михайловна, Дмитренко Татьяна Алексеевна

Журнал: Интеграция образования @edumag-mrsu

Рубрика: Модернизация образования

Статья в выпуске: 1 (90), 2018 года.

Бесплатный доступ

Введение: внедрение компетентностно-ориентированного подхода в российском образовании и современные запросы рынка труда обусловливают актуальность проблемы формирования коммуникативной компетентности и ее психологических характеристик - коммуникативных знаний, умений, способностей. Цель статьи - оценка возможностей и путей совершенствования социально-психологического тренинга как методического инструмента развития коммуникативной компетентности. Материалы и методы: в исследовании применялись методы психодиагностики: авторские методики и тесты, необходимые для определения уровня развития коммуникативных знаний, умений, способностей. Для выполнения расчетов использовался статистический пакет STADIA 8.0. Результаты исследования: обосновывается перспектива формирования у студентов-менеджеров готовности управления динамическим соотношением коммуникативных знаний, умений, способностей в будущей профессиональной деятельности. В результате диагностики выявлен прирост знаний, повышение показателей компетентного общения и уровня развития коммуникативных способностей. Предложен авторский подход, отличительной чертой которого стал переход от диагностики психологических характеристик коммуникативной компетенции к повышению их качеств посредством социально-психологического тренинга. Обсуждение и заключения: участие в тренинге оказало положительное влияние на соответствующие психологические характеристики коммуникативной компетентности. Совершенствование программы тренинга предполагает расширение упражнений по самопрезентации и поведению в конфликте, формирование готовности управления динамическим соотношением психологических характеристик коммуникативной компетентности в профессиональной деятельности. Предлагается включить тренинги по формированию коммуникативной компетентности в контекст вузовского обучения студентов-менеджеров на постоянной основе. Статья адресована тем, кто включен в процесс формирования индивидуальной траектории профессионального развития - студентам, магистрантам, аспирантам, преподавателям высшей школы, специалистам по управлению персоналом различных организаций.

Еще

Тренинг, коммуникативная компетентность, коммуникативный навык, менеджмент, психологическая диагностика

Короткий адрес: https://sciup.org/147137255

IDR: 147137255   |   DOI: 10.15507/1991-9468.090.022.201801.091-106

Список литературы Социально-психологический тренинг как средство формирования коммуникативной компетентности студентов-менеджеров

  • Андреева Г. М. Ролевой репертуар руководителя в условиях социальных трансформаций//Социальная психология и общество. 2011. № 4. С. 5-14. URL: http://psyjournals.ru/social_psy/2011/n4/48473_ full.shtml (дата обращения: 10.03.2017).
  • Кузьмина Н. В., Жаринова Е. М. Коммуникативная культура, способности, творческая готовность выпускников вузов к предстоящей профессиональной деятельности//Акмеология. 2016. № 3. С. 36-12. URL: http://acmeology.elpub.ru/jour/article/view/6 (дата обращения: 10.03.2017).
  • Лукашенко М. А. Профессиональные компетенции руководителя как фактор конкурентоспособности компании//Современная конкуренция. 2009. Вып. 6. С. 96-105. URL: http://www.moderncompetition. ru/r/articles/article/index.php?article_id_4=255 (дата обращения: 10.03.2017).
  • Kotter J. P. What effective general managers really do//Harvard Business Review. 1999. Pp. 145-159. URL: https://hbr.org/1999/03/what-effective-general-managers-really-do (дата обращения: 10.03.2017).
  • Salter N. P., O'Malley A. L. A good graduate industrial-organizational education begins in undergraduate classrooms//Industrial and Organizational Psychology. 2014. Vol. 7, issue 1. Pp. 15-18. URL: http://www. laserwords.co.in/offprint/iops_7-1/iops_12096_web.pdf (дата обращения: 10.03.2017).
  • Зазыкин В. Г., Деркач А. А. От подготовки специалистов -к подготовке профессионалов//Профессиональное образование. Столица. 2013. № 11. С. 10-12. URL: http://m-profobr.com/files/-11,-2013.pdf (дата обращения: 10.03.2017).
  • Кодинцева Н. М. Опыт создания методики измерения компетентности социального взаимодействия//Психологическая диагностика. 2006. № 3. С. 27-46. URL: https://studfiles.net/preview/3488235 (дата обращения: 10.03.2017).
  • Лазарев В. С. О научном обеспечении реализации компетентностного (деятельностного) подхода в системе подготовки будущих специалистов//Профессиональное образование. Столица. 2017. № 3. С. 4-8. URL: http://m-profobr.com/files/—-3,-2017.pdf (дата обращения: 10.03.2017).
  • Чанько А. Д. Методические аспекты преподавания бизнес-дисциплин в группах топ-менеджеров//Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8: Менеджмент. 2012. № 1. С. 136-167. URL: http://www.vestnikmanagement.spbu.ru/archive/pdf/549.pdf (дата обращения: 10.03.2017).
  • Левченко А. Е. Методы развития коммуникативной компетенции менеджера в условиях информатизации общества//Вестник Российского университета дружбы народов. Сер.: Информатизация образования. 2008. № 1. С. 55-59. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/metody-razvitiya-kommunikativnoy-kompetentsii-menedzhera-v-usloviyah-informatizatsii-obschestva (дата обращения: 10.03.2017).
  • Вачков И. В. Уровневая типология тренинговых групп//Вестник Университета (Государственный университет управления). 2013. № 10. С. 207-210. URL: https://istina.msu.ru/publications/article/11133641 (дата обращения: 10.03.2017).
  • Воевода Е. В. Обучение иностранным языкам в контексте межкультурной коммуникации//Среднее профессиональное образование. 2009. № 8. С. 14-17. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=12793534 (дата обращения: 10.03.2017).
  • Дмитренко Т. А. Подготовка конкурентоспособного специалиста со знанием иностранного языка в неязыковом вузе//Личность. Культура. Общество. 2012. Т. 14, № 75/76. С. 227-232. URL: https://elibrary. ru/item.asp?id=18784606 (дата обращения: 10.03.2017).
  • Ерофеев А. К., Базаров Т. Ю. Авторские технологии разработки моделей компетенций//Организационная психология. 2014. Т. 4, № 4. С. 74-92. URL: https://orgpsyjournal.hse.ru/2014-4-4/140461091.html (дата обращения: 10.03.2017).
  • Махмутова Е.Н., Щербаков С. В., Изиляева Л. О. Психологическое и социологическое обеспечение проблем современного управления//Экономика и управление: научно-практический журнал. 2008. № 5. С. 86-88.
  • Хуторской А. В. Технологии проектирования компетенций//ОБЖ. Основы безопасности жизни. 2014. № 3. С. 35-42.
  • Nelson M., Jonson S. D. Individual differences in management education: The effect of social support and attachment style//Academy of Educational Leadership Journal. 2011. Vol. 15, no. 1. Pp. 65-77. URL: http://www.freepatentsonline.com/article/Academy-Educational-Leadership-Journal/256457134.html (дата обращения: 10.03.2017).
  • Янина А. С., Капилевич Л. В. Сравнительный анализ эффективности психологического тренинга на фоне умственных и физических нагрузок//Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. 2016. № 1. С. 50-59 DOI: 10.15293/2226-3365.1601.04
  • Исакова А. А. Ретроспектива формирования коммуникативной компетенции//Интеграция образования. 2017. Т. 21, № 1. С. 46-53. DOI: 10.15507/1991-9468.086.021.201701.046-053
  • Нестик Т. А. Социально-психологическая детерминация отношения к совместному будущему у сотрудников российских организаций//Организационная психология. 2013. Т. 3, № 3. С. 2-41. URL: https://orgpsyjournal.hse.ru/2013-3-3/117908521.html (дата обращения: 10.03.2017).
  • Чуганская А. А. Невербальная знаково-символическая коммуникация как объект социально-психологического исследования//Вестник Тамбовского государственного университета. Сер.: Гуманитарные науки. 2009. Вып. 11. С. 277-281. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=13067997 (дата обращения: 10.03.2017).
  • Sucic В.,Lah P., Visocnik B. P. An education and training program for energy managers in Slovenia -Current status, lessons learned and future challenges//Journal of Cleaner Production. 2017. Vol. 142. Pp. 3360-3369 DOI: 10.1016/j.jclepro.2016.10.133
  • Karatepe O. M. High-performance work practices and hotel employee performance: The mediation of work engagement//International Journal of Hospitality. 2013. Vol. 32. Pp. 132-140 DOI: 10.1016/j.ijhm.2012.05.003
  • Idris A. M., Manganaro M. Relationships between psychological capital, job satisfaction, and organizational commitment in the Saudi oil and petrochemical industries//Journal of Human Behavior in the Social Environment. 2017. Vol. 27, no. 4. Pp. 251-269 DOI: 10.1080/10911359.2017.1279098
  • Feltrinelli E., Gabriele R., Trento S. The impact of middle manager training on productivity: A test on Italian companies//Industrial Relations. 2017. Vol. 56, no. 2. Pp. 293-308 DOI: 10.1111/irel.12174
  • A meta-analytic evaluation of diversity training outcomes/Z. T. Kalinoski //Journal of Organizational Behavior. 2013. Vol. 34. Pр. 1076-1104 DOI: 10.1002/job.1839
  • Калантаевская А. А., Гришина Н. В., Базаров Т. Ю. Стилевые особенности само детерминации в ситуации жизненных изменений//Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Сер. 16: Психология. Педагогика. 2016. Вып. 4. С. 51-62 DOI: 10.21638/11701/spbu16.2016
  • Student's perception of the lecturer's role in management educationoc: knowledge acquisition and competence development/L. Hernandez-Lopez //The International Journal of Management Education. 2016. Vol. 14, issue 3. Pp. 411-421 DOI: 10.1016/j.ijme.2016.10.001
  • The simulation method in learning interpersonal communication competence -Experiences of master's degree students of health sciences/T. Saaranen //Nurse Education Today. 2015. Vol. 35, issue 2. Pp. 8-13 DOI: 10.1016/j.nedt.2014.12.012
  • Garber L. L., Hyatt E. M., Boya U. O. Gender differences in leaning preferences among participants of serious games//The International Journal of Management Education. 2017. Vol. 15, issue 2. Part A. Pp. 11-29 DOI: 10.1016/j.ijme.2017.02.001
  • Addams L. H., Allred A. T. Business communication course redesigned: All written and oral communication assignments based on building career skills//Academy of Educational Leadership Journal. 2015. Vol. 19 (1). Pp. 250-265. URL: https://www.abacademies.org/articles/aeljvol19no12015.pdf (дата обращения: 10.03.2017).
  • Karagozoglu N. Antecedents of team performance on case studies in a strategic management capstone course//The International Journal ofManagement Education. 2017. Vol. 15, issue 1. Pp. 13-25 DOI: 10.1016/j.ijme.2016.11.001
  • Plakhotnic M. S. Using the informational interview to get an insight into the profession of manager//The International Journal of Management Education. 2017. Vol. 15, issue 2. Part A. Pp. 1-10. DOI: 10.1016/j. ijme.2017.02.002
  • Chaves M. G. F. Improving management student's skills in framing "thought-provoking question": An action research//International Journal of Business and Information. 2016. Vol. 11 (1). Pp. 210-219. URL: http://ijbi.org/ijbi/article/view/147 (дата обращения: 10.03.2017)
  • Dias J. Teaching operation research to undergraduate managements students: The role of gamification//The International Journal ofManagement Education. 2017. Vol. 15, issue 1. Pp. 98-111. DOI: 10.1016/j. ijme.2017.01.002
  • Adekiya A. A., Ibrahim F. Entrepreneurship intention among students. The antecedent role of culture and entrepreneurship training and development//The International Journal of Management Education. 2016. Vol. 14, issue 2. Pp. 116-132 DOI: 10.1016/j.ijme.2016.03.001
  • Михайлова О. В. Проблема коммуникативной компетентности//Вестник Хакасского государственного университета им. Н. Ф. Катанова. Сер. 2: Педагогика. Психология. 2005. Вып. 3. С. 183-186.
  • Базаров Т. Ю., Аксеновская Л. Н. Социально-психологическая технология формирования предпринимательской культуры населения региона//Национальный психологический журнал. 2016. № 4 (24). С. 87-97 DOI: 10.11621/npj.2016.0411
  • Cohen L., Musson G., Tietze S. Teaching communication to business and management student's: A view from the United Kingdom//Management Communication Quarterly. 2005. Vol. 19, no. 2. Pp. 279-294 DOI: 10.1177/0893318905278536
  • Dachner A. M., Polin B. A systematic approach to educating the emerging adult learner in undergraduate management courses//Journal ofManagement Education. 2016. Vol. 40 (2). Pp. 121-151 DOI: 10.1177/1052562915613589
  • Stokoe E. The conversation analytic role-play method (CARM): A method for training communication skills as an alternative to simulated role-play//Research on Language and Social Interaction. 2014. Vol. 47 (3). Pp. 255-265 DOI: 10.1080/08351813.2014.925663
Еще
Статья научная
QR-код для установки приложения SciUp Наведите камеру и скачайте бесплатное приложение SciUp