Социология управления: влияние китайской культуры на менеджмент организации

совместного проживания и осуществления хозяйственной деятельности представителями одного государства. Культурные корни оказывают влияние на все аспекты жизни общества, и управление в организации не является исключением (Ли Ян, 2007). Если говорить о современном менеджменте, то влияние на него культуры также не стоит недооценивать. Традиционная культура народа КНР является квинтэссенцией мудрости, накопленной в течение пяти тысяч лет. В ее основе лежит конфуцианство, а также даосизм и легизм как вспомогательные философии. Культура отражает суть человеческой природы, устанавливает деловую этику и интегрирует национальную концепцию бизнеса. На основе нее можно создать высокоэффективную стратегию управления предприятием.

Конфуцианство является ядром традиционной культуры китайского народа, имеющим долгую историю, глубокое и богатое содержание. Оно повлияло на формирование принципов менеджмента не только в Китае, но также в ряде стран Восточной и Юго-Восточной Азии, например, в Японии, Корее, Сингапуре и т. д.

Влияние конфуцианского гуманизма на современное управление в организации . Еще в «Книге истории» («Шу цзин Гао Яо»)¹ отмечалось, что умение понимать народ и делать так, чтобы он пребывал в состоянии спокойствия, являлось основной задачей управления государством. С течением времени конкретный смысл задачи «усмирить народ» менялся, но сама она оставалась главной в управлении. До сих пор человеческий фактор является ключевым для управления любыми процессами.

«Приобретение расположения людей» является обязательным условием для менеджмента организации. В этом вопросе множество предприятий переняли идею конфуцианской философии, сделав ее девизом в своей структуре – «Человек превыше всего». Согласно ему в управлении организацией необходимо придерживаться гуманистического подхода, поощрять коллективный дух, объединяющий сотрудников мероприятия. Руководители должны обладать большим человеколюбием, оберегать подчиненных, стараться приобрести для них блага, в то время как рядовые члены компании должны это ценить и отвечать аналогичным отношением – только так может родиться сплоченность.

Под влиянием философии гуманизма постоянно растет значение человека в организации, предприятие стремится к более активному участию сотрудников в управлении делами, а также к развитию в целом путем непрерывного получения знаний персоналом, повышения ими своей квалификации.

Влияние конфуцианской идеи «покорения добродетелью» на современное управление в организации . Для выстраивания системы корпоративного управления многие бизнес-структуры пользуются идеей традиционной китайской философии, согласно которой можно добиться «подчинения людей с помощью доброты», делая ее основным приемом менеджмента. Нравственные нормы выступают невидимой скрепляющей силой для коллектива. Построенный на их основе менеджмент организации диктует управляющему необходимость соблюдения ключевого принципа работы с сотрудниками: только «поступая так, как ты хочешь, чтобы поступали по отношению к тебе», можно заставить людей подчиниться и работать на благо организации.

Влияние конфуцианства на современное управление в организации путем установления личных целей . Идея о том, что каждый человек несет индивидуальную ответственность за процветание или упадок государства, формирует чувство долга гражданина перед обществом и страной, обеспечивает его стремление первым встречать трудности и последним получать блага. Передача такой культуры из поколения в поколение в Китае способствовала формированию в социуме ориентации на коллективизм, что нашло также отражение в распространении соответствующей концепции управления в китайских бизнес-структурах, исключающей идеологию классовости и способствующей обеспечению гармоничных отношений между сотрудниками организации. Такая атмосфера в ней и понимание каждым членом предприятия значения своей работы в совокупности с усилиями других для обеспечения эффективности жизнедеятельности организации увеличивают сплоченность коллектива и его ориентированность на достижение корпоративных целей.

После демократической революции в Китае экономическая основа, поддерживавшая феодальный строй, исчезла; однако косный образ мышления у населения, формировавшийся многие столетия, в определенной степени стал преградой для развития обновленного китайского общества. Поэтому необходимо было срочно создать новый подход к менеджменту предприятий в условиях рыночной экономики в целом. В этом отношении хорошо зарекомендовало себя гибкое управление, которое представляет собой применение в корпоративном управлении непринудительных методов воздействия, основанных на знании психологии человека и закономерностей поведения, помогающих воззвать к сердцам людей, пробудить в них чувство долга, тем самым сформировать осознанное управленческое мышление. Оно адаптируется к развитию рыночных отношений в стране и является более глубокой и эффективной моделью управления, в полной мере отражающей рациональность бизнес-взаимодействия и в то же время его близость к человеческой природе. Гибкое управление – это эффективная и актуальная форма современного менеджмента организации. Основой его, как и в конфуцианской идеологии, являются люди (Тан Ли, 2012).

Легизм, как следует из названия этой философской школы, представляет собой теоретическую систему, использующую установленные условия, правила, порядки, которые направлены на связывание людей обязательствами и на управление объектами. Упор при этом делается на закон, силу, мастерство, а также на сочетание авторитета с управленческими навыками. Легисты выдвинули идею, согласно которой статус человека, его общественное положение не имеют значения, закон для всех один. Присущее семейному бизнесу стремление назначать на ключевые должности организации людей, состоящих в родственных связях с руководителем и друг с другом, при отказе в приеме на работу «чужих», однозначно заставляет его столкнуться с проблемой «узких мест» в управлении, связанных с невозможностью эффективного воздействия на сознание работников с целью их активизации в достижении целей корпоративного развития вследствие недостаточности авторитета руководителя за счет его восприятия подчиненными как равного по родственному статусу. Такой подход также лишает бизнес способных, талантливых специалистов, которых можно было бы привлечь «со стороны». Поэтому должны существовать объективные, справедливые критерии, составляющие единую систему регулирования поведения членов трудового коллектива. Только так возможно создать объективный и справедливый механизм управления и установить порядок в организации (Сюй Цунгэн, Лу Пэн, 2008).

Легистическая философия управления в организации включает два аспекта.

1. Акцент на важности признания «верховенства закона». Для современных организаций это означает, с одной стороны, соблюдение соответствующих регламентирующих норм, установление которых было инициировано государством, а с другой – важность построения организованной системы менеджмента внутри организации. Управление работниками должно опираться не только на их сознательность и моральную ответственность, но и на разумные системные требования к ним, составляющие основу корпоративного менеджмента. Основными принципами такого управления должны стать справедливость и беспристрастность, поскольку они являются ключевыми условиями успеха (по теории Адамса)1.

Даосизм берет начало с периода Чуньцю, когда основоположник этой школы Лао Цзы изложил свои идеи управления государством2. Наивысшим уровнем идеологии даосизма всегда оставалось недеяние. Согласно данной стратегии, от объекта не требуется постоянного развития в каком-либо направлении, главным является баланс законов природы и приспособление к изменениям. Идеология даосизма также пропагандировала идею уважения при взаимодействии с людьми. Необходимо соблюдать обязательные законы развития вещей, не укреплять контроль над ними, а решать задачи, основываясь на взаимном уважении и умении пойти на компромисс, достигая конечной цели развития даосизма. Идея, которая продвигается в современных организациях в процессе управления, по сути, и является воплощением идеи даосизма о недеянии и невмешательстве (Цзун Хунбао, 2014).

На первый взгляд, концепция менеджмента, основанная на принципах недеяния, следования законам природы, самостоятельности в решении задач противоречит ключевым принципам управления организацией, поскольку они требуют, чтобы повседневная деятельность предприятия подчинялась определенному порядку. Однако вышеперечисленные идеи об управлении с помощью недеяния, следования законам природы полностью совпадают с методами гуманистического менеджмента. Если провести объективный анализ среды развития организации, а затем на основании его результатов построить план ее совершенствования, максимизировав сильные стороны, то это и будет даосское «следование природе», воплощаемое в управлении предприятием. Помимо этого, «уважение», о котором говорится в даосизме, также играет важную роль в методах управления в организации (Цзун Хунбао, 2011). Оно должно проявляться в таких принципах организации работы, как уважение потребности личного развития сотрудников, признание их индивидуальной ответственности за достижения организации, понимание взаимосвязанности процессов развития бизнес-структуры в целом и ее работников как одинаково важных вещей. Все это оптимально преобразовывает концепцию управления организацией в сторону применения принципов даосской культуры для управления персоналом (Фан Айджун, 2006).

Акцент на необходимости обеспечения обратной связи и регулировании системы менеджмента предприятия . Любая принятая в организации система управления по мере изменения внешних и внутренних условий будет обнаруживать недостатки, поэтому в задачу ее руководящего звена входит их устранение и создание новых действенных «законов» управления персоналом. Касательно этого, меры, предложенные в трактате «Хань Фэй-цзы» («Об управлении государством»)¹, подразумевают искусный контроль за тем, как исполняется система правил и происходит укрепление обратной связи.

В процессе построения менеджмента организации также необходимо уделять внимание постоянным нововведениям, обновлениям. Легалисты всегда выступали против консервативности и за реформаторство. Согласно их точке зрения, раз история развивается, идет вперед, нельзя регрессировать, придерживаться старых укладов. Организация должна своевременно реагировать на изменения внешнего рынка и регулировать свою управленческую стратегию, гарантируя динамичность и прогрессивность развития, постоянно совершенствоваться, повышать конкурентоспособность организации (Лян, 2022; Чжао, 2022).

В заключение рассуждений следует сказать, что традиционная культура Китая представляет собой не только социальный, но и экономический феномен. Она затрагивает все стороны управления в стране и играет крайне важную роль для менеджмента предприятий (Чжу Цуйцуй, 2014; Ван Хонге, 2019; Смирнов, 2020).

Конфуцианство оказывает наибольшее влияние на управление организациями. Используя положения этой философии, менеджеры могут так выстроить работу с коллективом сотрудников, чтобы побуждать их к достижению целей организации, основываясь на их внутренней ответственности и чувстве долга.

«Законодательная система» легалистов – еще одна управленческая идея, на которую следует обратить внимание современным руководителям организаций. В условиях рыночной экономики конкуренция между бизнес-структурами существует не только на уровне предоставления ими потребителям той или иной продукции и услуг, но и на уровне эффективности стратегии их развития. В такой ситуации организациям необходимо повысить собственную конкурентоспособность. Важно создать внутреннюю систему менеджмента, позволяющую отрегулировать работу сотрудников и направить их инициативы на достижение целей организации. Создание корпоративной культуры, совместимой с системой, должно проводиться согласно принципу их взаимного содействия, чтобы обеспечить функционирование организации в правильном направлении и ее прогрессирующее развитие.