Состояние и перспективы развития стратегического управления мотивационной схемой в сфере радиопромышленности

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что радиопромышленность является одной из ключевых производственных сфер российской экономики, которая нуждается в дальнейшем повышении эффективности деятельности. Для планомерного развития любому предприятию необходим развернутый стратегический план, в том числе и при управлении мотивационной системой.

Опыт работы предприятий на мировом рынке и большое количество проводимых исследований показывают, что успешность работы компании на 90 % заключается в корректно выбранной стратегии развития и лишь в 10 % случаев от правильно выбранной тактики [3]. Основную часть мотивационной системы каждой организации должен составлять комплекс стимулов, которые побуждают персонал руководствоваться долговременны- ми интересами в соответствии со стратегией развития предприятия [4].

Целью исследования в рамках статьи является рассмотрение состояния и перспектив развития стратегического управления мотивационной схемой в сфере радиопромышленности. Методологической базой исследования выступают эмпирический и теоретический системный анализ, логический и статистический анализ.

Для построения системы эффективного управления предприятием применяется комплекс моделей и методик с совокупностью инструментов. Одним из самых эффективных методов является построение системы мотивации персонала, которая нацелена на повышение эффективности стратегического управления и оказывает влияние на производительность каждого работника.

Мотивация представляет собой весь комплекс внутренних побуждений работников к конкретным действиям. Мотивационная система является компонентом модели организационного поведения, управляющего комплекса и всей внутренней среды организации и должна стимулировать весь персонал предприятия к выполнению своих функциональных обязанностей [2].

Система стратегического стимулирования должна создавать совокупность стимулов, при помощи которых формируется заинтересованность персонала в эффективном, качественном и своевременном выполнении своих функциональных обязанностей. Эта мотивационная система должна ориентироваться на нужды потребителей товаров / работ / услуг предприятия и быть взаимосвязанной с итоговыми результатами деятельности предприятия по выполнению миссии [1, c. 375].

Следует отметить, что сфера радиопромышленности является одной из наиболее перспективных по темпам развития отраслей в мировой экономике. Новые технологии ра-диопромышленных компании используется ведущими странами в качестве рычага удержания мирового технического, финансового, политического и военного преимущества.

В мире до 60 % радиотехнической продукции изготавливается компаниями, которые занимаются сборкой техники для следующих крупных предприятий: «Philips», «Hewlett-Packard», «Sony», «Nokia» и т. д. Также такая группа товаров активно используется в оборонной промышленности и при производстве военной техники. Годовой оборот ведущих производителей достигает миллиардов долларов.

Несмотря на кризисные явления в российской экономике, радиоэлектронная промышленность имеет большой научный и производственный потенциал, что подтверждается экспортными показателями в этой сфере [6, c. 40]. Следовательно, предприятия по изготовлению радиотехнических товаров необходимо развивать в различных направлениях для дальнейшего повышения конкурентоспособности на мировом рынке.

Эксперты службы исследований порталов Зарплата.ру и «Визави Консалт» провели исследование по теме «Тренды развития мотивационных систем в России» и отметили, что в большей части предприятий России (59 %) система мотивации не сформирована и не автоматизирована, и руководство компании самостоятельно принимает решения о стимулировании работников. Однако все большее количество российских организаций нацелены на создание более прозрачной системы мотивации, увеличивая информированность персонала, тем самым влияя на вовлеченность, лояльность сотрудников. Следует отметить, что 22 % российских предприятий уже автоматизировали свою систему мотивации, а у 20 % организаций система мотивации прописана и доступна для реализации [5].

По прогнозам экспертов Зарплата.ру и «Визави Консалт», в ближайшие годы эта тенденция будет продолжаться – сначала появится больше организаций, которые будут готовы «открыться» перед своими работниками, а потом и перейти к автоматизации мотивационных систем [5]. Возможность видеть в онлайн-режиме степень выполнения плановых показателей / поставленных задач имеют зачастую работники крупных организаций.

Наиболее популярными на промышленных предприятиях (в том числе и в радиопромышленности) все еще являются такие инструменты стимулирования работников, как индивидуальные планы работ, проведение внутренних соревнований, мероприятия по командообразованию, поощрение креативных идей и инновационных проектов. При этом крупные компании в последнее время сосредоточили внимание на ключевых проектах.

Как показывает практика, на российских предприятиях внедряются наиболее дешевые и быстродействующие мотивационные системы. Однако все больше внимания в организациях начинает уделяться личности работника, его персональному вкладу в итоговые результаты деятельности предприятия.

В связи с тем, что радиопромышленность относится к сложным техническим отраслям, она требует особого подхода стратегическому управлению мотивационной схемой. В качестве эффективного метода для описания, формирования и реализации стратегического плана предлагается использование Balanced Scorecard (сбалансированная система показателей), которая позволяет обеспе- чивать контроль достижения как финансовых, так и нефинансовых целей, что иногда является существенно важнее для развития предприятия, чем получение текущих финансовых результатов [5]. Указанную систему создали в 90-х годах XX века в США Роберт Каплан и Дэвид Нортон. Balanced Scorecard, прежде всего, представляет собой инструмент стратегического управления достижением результатов организации и частично стандартизированную систему отчетности.

Согласно методике Balanced Scorecard, формируется стратегическая карта, похожая на дорожную карту проекта, в которой отображаются связи между задачами, которые необходимо выполнить для достижения целей. Конечный результат формируется по четырем условным перспективам: финансовые потоки, потребители, бизнес-про-цессы внутри предприятия и направления развития работников [5]. Цели предприятия и персонала должны быть сформированы исходя их указанных направлений. Для того чтобы стратегия успешно работала на всех этапах управления, нужно построить на предприятии систему ответственности за достижение целей через мотивацию для всех сотрудников.

В рамках данной методики руководители компании получают информацию о достижении целей при помощи специальных измерителей – ключевых показателей эффективности (далее – KPI), которые показывают степень выполнения целей, зачастую в процентах или коэффициентах. Количество целей и KPI определяется индивидуально для каждого работника предприятия согласно его значению и положению в организации в соответствии с планом работ каждого сотрудника. Следовательно, с помощью оперативного контроля выполнения планов работ руководство компании может отследить достижение стратегических целей организации в целом.

Предлагаемый метод дает возможность существенно увеличить уровень информированности работников, так как, определяя процент выполнения своего плана работ, каждый сотрудник может заранее рассчитать свою заработную плату, а также определить, какие задачи ему нужно выполнить для достижения максимального KPI. Процент выполнения плана работ может рассматриваться как один из ключевых компонентов мотивационной системы.

Денежная мотивация на основании показателей KPI построена на стратегических целях организации и подходит для использования, в том числе и на предприятиях в радиопромышленности. В отличие от фиксированной оплаты труда, система, базирующаяся на определении KPI, стимулирует работников на более качественное выполнение своих функциональных обязанностей (плана работ), а, следовательно, и выполнение целей и миссии стратегического курса предприятия.

Мотивационная система, которая ориентирована на стратегический курс организации, состоит из совокупности показателей KPI, и оценка их выполнения оказывает влияние на сумму итоговой премии сотрудников. Рекомендуемое количество показателей KPI для разных категорий работников предприятия является следующим:

• –    для руководителей предприятия и крупных структурных подразделений – 7-12 KPI;

• –    для руководителей отделов – 5-7 KPI;

• –    для каждого работника – 3-5 показателей KPI, одним из которых, как правило, является пункт «выполнение стандартов компании».

Для выплаты премий разрабатывается шкала премирования, которая позволяет определить целевые значения для выплаты премий за каждый KPI и устанавливает, при каком проценте выполнения KPI появляется конкретный коэффициент премии. Шкала премирования позволяет определить, когда и в каком размере будет выплачиваться премиальная часть заработной платы.

При использовании методики стратегического управления Balanced Scorecard и KPI руководство, персонал и собственники предприятия получают следующие преимущества:

• –    сформированную стратегию развития организации;

• –    ориентированность всего персонала компании на достижение стратегических целей;

• –    перенастройку стратегических целей на уровень оперативного управления в случае необходимости;

• –    систему контроля за достижением стратегических целей на основании показателей KPI;

• –    эффективное распределение имеющейся ресурсной базы предприятия;

• –    возможность оперативного отслеживания степени выполнения целей и проектов;

• –    систему управления нефинансовыми аспектами деятельности для достижения финансовых результатов;

• –    эффективное принятие оперативных и обоснованных управленческих решений.

Описанные преимущества позволяют компании значительно ускорить достижение ключевых целей. Перспективы развития стратегического управления мотивационной схемой в сфере радиопромышленности обусловлены тем, что персонал в этой отрасли нуждается в индивидуальном подходе при начислении заработной платы, что позволит значительно улучшить персональные достижения сотрудников, а в дальнейшем повысить финансовые результаты организации в целом.

Таким образом, в процессе исследования было выявлено, что большая часть российских предприятий (59 %) не имеют четкой мотивационной системы при стратегическом развитии компании. Мотивационная система компании должна четко соотноситься со стратегией развития и миссией организации. Наиболее оптимальным подходом к построению системы мотивации в соответствии со стратегией развития для применения на предприятиях радиопромышленности была определена методика Balanced Scorecard, которая ос- новывается на определении показателей KPI. Развитие стратегического управления мотивационной схемой в радиопромышленности позволит значительно повысить эффективность труда и информированность сотрудников, минимизировать время достижения стратегических целей.