Специфика когнитивного фактора профессиональной надежности специалиста информационных подразделений органов внутренних дел

Аndrey Yu. Fedotov, Doctor of Science (in Psychology), Professor, chief of the learning-science complex of Psychology in Service 1; ;

Актуальность, значимость и сущность проблемы. Информационные технологии и интеллектуальный потенциал населения являются ценнейшим капиталом государств, выступая наряду с технологическим или сырьевым богатством основой прогрессивного развития стран, их экономического процветания, поддержания обороноспособности и сферы правопорядка. Согласно Указу Президента Российской Федерации об утверждении Доктрины информационной безопасности Российской Федерации от 5 декабря 2016 г. № 646 (далее — Доктрина) обеспечение информационной безопасности Российской Федерации и ее самодостаточности является стратегическим национальным приоритетом страны, что детерминировано стремительным развитием информационных технологий, расширением областей их применения и уверенным внедрением в сферу правонарушений, а также обострившейся в последнее время потребностью в собственных, независимых от иных государств информационных системах, обладающих высокой степенью защищенности от компьютерных атак, и квалифицированных, профессионально надежных специалистах информационных подразделений. Несмотря на потребность государства, общества и системы МВД России в специалисте информационных подразделений органов внутренних дел (далее — ОВД) с высоким уровнем профессиональной надежности, анализ диссертационных исследований обнаруживает недостаточную степень изученности ее критериев. Вместе с тем проведенное ранее исследование показало, что именно когнитивный фактор является определяющим для обеспечения профессиональной надежности применительно к специалистам в области информационной безопасности.

В рамках концепции надежности когнитивный фактор специалиста информационных подразделений ОВД понимается как элемент структуры профессиональной надежности специалиста, представляющий собой систему интеллектуальных способностей, значимо влияющих на эффективность его действий по профессиональному предназначению в осложненных условиях. Интеллектуальные способности понимаются как индивидуальная конфигурация свойств, психических познавательных процессов.

Цель — разработка модели когнитивного фактора специалистов информационных подразделений ОВД, критерии которой базируются на предметносодержательной модели профессиональной надежности специалиста силовых структур и отражают особенности деятельности специалиста информационных подразделений ОВД.

Основная задача , которая преследовалась при планировании констатирующего эксперимента, заключалась в том, чтобы применить модель когнитивного фактора специалистов информационных подразделений ОВД, полученную в ходе теоретического обоснования и пилотажного исследования на выборке курсантов профильного факультета, к репрезентативной выборке действующих сотрудников для уточнения качеств-детерминант, составляющих когнитивный фактор профессиональной надежности специалиста информационных подразделений ОВД.

Для достижения цели исследования был осуществлен корреляционный анализ взаимосвязей критериев когнитивного фактора профессиональной надежности исследуемых специалистов с уровнем их профессиональной надежности, а также иными факторами, влияющими на него.

Теоретические предпосылки и степень изученности проблемы. В основе особенностей когнитивного фактора профессиональной надежности специалиста информационных подразделений ОВД лежит предметно-содержательная модель профессиональной надежности специалиста силовых структур, аргументированная в рамках отечественной научной школы надежности (В. А. Бодров, В. Я. Орлов [2], Н. Д. Завалова [3], В. А. Пономаренко, А. М. Войтенко [4], М. А. Котик [5], В. М. Крук [6], А. Ю. Федотов [7] и др.). Несмотря на большое количество исследований по теме надежности представителей различных профессиональных групп, проблема профессиональной надежности специалистов информационных подразделений разработана недостаточно. Существующие исследования профессиональной надежности (в ка- тегориях «успешность», «эффективность», «качество» и т. д.) разрозненны, и их предметом в основном являются гражданские программисты, представители силовых структур изучены мало.

Таким образом, теоретический анализ показал, что тема когнитивного фактора специалистов информационных подразделений ОВД изучена недостаточно.

Материалы и методы

Для решения задачи исследования был проведен констатирующий эксперимент, проходивший в течение трех месяцев с использованием оптимизированной в ходе пилотажного исследования инструментальнометодической модели. Была произведена оценка 13 критериев когнитивного фактора профессиональной надежности специалиста информационных подразделений ОВД (табл. 1).

Таблица 1. Распределение диагностических средств по критериям когнитивного фактора профессиональной надежности специалиста информационных подразделений

( Table 1. Distribution of diagnostic tools according to the criteria of the cognitive factor of professional reliability of a specialist in information units)

Качественная/количественная характеристика критерия	Диагностическое средство (методика/тест)
1. Устойчивость внимания	Методика «Кольца Ландольта»
2. Помехоустойчивость внимания	Методика «Кольца Ландольта» с аудиальной помехой двух видов (шум и словесная информация)
3. Переключаемость внимания	Методика «Корректурная проба» — инструкция 2
4. Оперативная память	Методика «Заучивание 10 слов» А. Р. Лурия
5. Долговременная память	Методика «Заучивание 10 слов» А. Р. Лурия
6. Способность ярко и достоверно представить свои будущие действия на этапе постановки задачи, а также действия коллег или противника мысленно, во внутреннем плане	Авторская методика «Техническое собеседование»
7. Операция мышления «анализ»	«МИОМ», субтест 2
8. Операция мышления «синтез»	Методика «Сравнение понятий»
9. Операция мышления «аналогия»	«МИОМ», субтест 3
10. Операция мышления «абстрагирование»	«МИОМ», субтест 4
11. Логическое мышление	«МИОМ», субтест 6
12. Понимание/применение профессионального сленга	Авторская методика «Техническое собеседование»
13. Грамотное, краткое, понятное построение фраз/изложение мысли	«Сравнение понятий»
14. Профессиональная надежность (внешний критерий)	Анкета экспертной оценки

Выборку составили специалисты информационных подразделений ОВД (по линии обеспечения информационной безопасности и защиты информации) (n = 104) в возрасте от 22 до 52 лет. В исследовании приняли участие также непосредственные руководители респондентов, выступавшие в качестве экс- пертов и оценивавшие респондентов по специально разработанной анкете. Анкета обеспечила дифференциацию участников эксперимента по внешнему критерию, благодаря которому все участники исследования были распределены на 2 группы: группа 1 — специалисты с высоким уровнем профессиональной надежности, группа 2 — с низким уровнем надежности.

Первичные данные методик (n = 104) были подвергнуты качественному анализу на предмет правильности и полноты заполнения регистрационных бланков. По итогам проверки 103 пакета данных были признаны корректными и участвовали в дальнейшей обработке и количественном анализе.

Каждый критерий прошел проверку соответствия закону нормального распределения в программе Statistica [8] с помощью теста Колмогорова-Смирнова, в результате чего в число нормально распределенных попали восемь критериев когнитивного фактора профессиональной надежности специалистов информационных подразделений ОВД, в дальнейшей статистической обработке к ним будут применяться методы параметрической статистики, к пяти критериям, не прошедшим проверку, — методы непараметрической статистики. В ходе последующих экспериментов в отношении к этим критериям потребуются дополнительные процедуры (расширение выборки, применение других диагностических средств и т. п.), что позволит использовать параметрическую статистику и, следовательно, даст основание для распространения полученных результатов на всю генеральную совокупность.

Результаты и обсуждение

Статистическая обработка данных началась с подсчета средних значений критериев когнитивного фактора у участников исследования исходя из конкретного количества баллов, применяемых к каждой методике (табл. 2). В дальнейшем для повышения точности статистической процедуры сравниваемые данные были преобразованы в стены.

В ходе данного экспериментального цикла анализ средних значений критериев когнитивного фактора специалистов информационных подразделений ОВД показал, что диагностические данные представителей группы 1 по большинству пунктов в среднем выше таковых у представителей группы 2, при этом наибольшее различие обнаружено по таким критериям, как понимание профессионального сленга, способность ярко и достоверно представить свои действия на этапе постановки задачи, грамотное, краткое построение фраз, а также долговременная и оперативная память. Для обеих групп характерен одинаковый уровень развития когнитивных качеств по следующим критериям: операции мышления «синтез» и «абстрагирование», а также логическое мышление.

Таблица 2. Анализ средних значений критериев когнитивного фактора специалистов информационных подразделений, полученных в ходе констатирующего эксперимента

( Таble 2. Analysis of average values of cognitive factor criteria of information units’ specialists obtained in the course of the specifying experiment)

Методика и критерий	1 группа	2 группа
«Кольца Ландольта»
Устойчивость внимания	1,33	1,17
«Кольца Ландольта» с аудиальной помехой
Помехоустойчивость внимания	1,66	1,48
«Корректурная проба»
Переключаемость внимания	3,9	3,65
«Заучивание 10 слов» А. Р. Лурия
Долговременная память	7,3	6,1
Оперативная память	7,41	6,87
Авторская методика «Техническое собеседование»
Способность ярко и достоверно представить свои будущие действия на этапе постановки задачи, а также действия коллег или противника мысленно, во внутреннем плане	28,38	23,74
Грамотное, краткое построение фраз	16,63	14,14
Понимание профессионального сленга	20,44	14,1
Методика «Сравнение понятий»
Операция мышления «синтез»	26,82	26,98
МИОМ субтест 2 «Классификация»
Операция мышления «анализ»	0,27	0,23
МИОМ субтест 3 «Аналогия»
Операция мышления «аналогия»	0,16	0,21
МИОМ субтест 4 «Категоризация»
Операция мышления «абстрагирование»	0,45	0,43
МИОМ субтест 6 «Числовые ряды»
Логическое мышление	0,09	0,12

Корреляционный анализ статистической связи уровня развития по критериям когнитивного фактора 1–5, 7, 9, 11 и внешним критериям проводился с использованием коэффициента Пирсона, так как полученные данные прошли проверку на нормальность распределения, а также коэффициента Спирмена для данных по критериям 6, 8, 10, 12, 13, прошедших проверку на нормальность распределения. В таблице 3 представлен коэффициент корреляции с внешним критерием профессиональной надежности.

Анализ полученных данных указывает на существование положительной корреляционной связи между профессиональной надежностью специалиста информационных подразделений ОВД и следующими критериями когнитивного фактора: 1) долговременная память (p < 0,001); 2) устойчивость внимания (p < 0,001); 3) яркое и достоверное представление своих действий на этапе постановки задачи (p < 0,01); 4) помехоустойчивость внимания (p < 0,01); 5) оперативная память (p < 0,01); 6) грамотное, краткое построение фраз (p < 0,05); 7) операция мышления «анализ» (p < 0,05); 8) понимание профессионального сленга (p < 0,05).

Иными словами, диагностические данные этих критериев когнитивного фактора специалистов с высоким уровнем профессиональной надежности статисти- чески значимо выше тех же показателей специалистов с низким уровнем профессиональной надежности.

Таблица 3. Результаты корреляционного анализа взаимосвязи критериев когнитивного фактора с уровнем профессиональной надежности специалиста информационных подразделений ОВД, n=103 ( Таble 3. Results of correlation analysis of the relationship of cognitive factor criteria with the level of professional reliability of a specialist in information units of Internal Affairs’ bodies, n=103)

Критерий когнитивного фактора	Коэффициент корреляции с внешним критерием профессиональной надежности
	Пирсона	Спирмена
1. Долговременная память	0,36***	—
2. Устойчивость внимания	0,35***	—
3. Яркое и достоверное представление своих действий на этапе постановки задачи	0,27**	—
4. Помехоустойчивость внимания	0,24**	—
5. Оперативная память	0,24**	—
6. Грамотное, краткое построение фраз	—	0,23*
7. Операция мышления «анализ»	0,22*	—
8. Понимание профессионального сленга	—	0,21*
9. Операция мышления «синтез»	0,17	—
10. Переключаемость внимания	—	0,11
11. Операция мышления «абстрагирование»	0,02	—
12. Логическое мышление	—	–0,04
13. Операция мышления «аналогия»	—	–0,16

Примечания: * — p < 0,05; ** — p < 0,01; *** — р < 0,001.

На уровне тенденции обнаружена положительная корреляционная связь с операцией мышления «синтез».

При этом на генеральную совокупность [9], т. е. для распространения на всех представителей данной профессиональной группы и рекомендаций к обязательному отбору и развитию, можно распространить только критерии 1–5 и 7. Критерии 6 и 8 не прошли проверку на нормальность распределения, а потому будут указываться нами в качестве рекомендованных для отбора и развития в процессе психологического обеспечения.

Причиной того, что иные критерии модели когнитивного фактора, полученной в ходе пилотажного исследования, не вошли в число составляющих когнитивного фактора профессиональной надежности действующих сотрудников (не показали положительной корреляции с внешним критерием), может быть то, что в среднем они развиты одинаково хорошо у популяции, что не позволяет им выступать в роли отличительного маркера профессиональной надежности.

На основе проведенного исследования был построен профиль наиболее профессионально надежного специалиста информационных подразделений ОВД (рис. 1), который сравнивался с профилем специалиста, проявляющего надежность только в типичных ситуациях.

Отметим, что полученные данные совпадают с проведенными ранее исследованиями в этой об-

Профиль профессионально надежного специалиста информационных подразделений ОВД РФ

Операция мышления - синтез         Операция мышления - анализ профессионально надежные         среднее значение

Рис. 1. Профиль наиболее профессионально надежного специалиста информационных подразделений органов внутренних дел, уточненный по результатам констатирующего эксперимента

Примечание. Пунктиром выделены критерии, при обсчете которых применялись методы непараметрической статистики и которые требуют дальнейшего исследования.

( Fig. 1. Profile of the most professionally reliable specialist of information units of Internal Affairs’ bodies, updated according to the results of the specifying experiment

Note. The dotted line identifies the criteria that were calculated using the methods of non-parametric statistics and which require further research)

ласти (В. Д. Шадриков, Н. П. Анисимова, Е. Н. Корнеева, В. Н. Дружинин, О. Ф. Григорьева), в которых, как правило, очерчивается содержание интеллекта следующими способностями: аттенционными, перцептивными, мнемическими, мыслительными, а также способностями представления и воображения [10–12].

Таким образом, уточненное своеобразие когнитивного фактора выступает тем самым сочетанием интеллектуальных способностей, которое В. Д. Ша-дриков, Н. П. Анисимова, Е. Н. Корнеева [10] называли фактором общей одаренности, определяя последнюю как индивидуальную конфигурацию различных способностей, от каждой из которых зависит успешность выполнения конкретной деятельности (в концепции профессиональной надежности это эмерджентные качества [7]).

Модель когнитивного фактора, профессиональной надежности специалиста информационных подразделений органов внутренних дел. В общем виде модель когнитивного фактора с указанием критериев, детерминирующих профессиональную надежность специалистов информационных подразделений ОВД, представлена на рис. 2.

Кроме того, вызывает интерес исследование влияния на степень развития критериев когнитивного фактора специалистов информационных подразделений таких параметров, как опыт профессиональной деятельности, возраст, образование и др.

Полученные данные говорят о том, что существуют статистически значимые связи между:

• —    опытом профессиональной деятельности специалиста и (положительная связь) пониманием профессионального сленга (p < 0,001), способностью ярко и достоверно представить свои действия на этапе постановки задачи (p < 0,01), устойчивостью внимания

  Быстрота Объем Избирательно сть Целостность Полнота

  
  

  Концентрация

  Устойчивость Помехоустойчивость Объем

  Переключаем ость Распределяемое^.

  
  

  г

  

  КОГНИТИВНЫМ

  Обобщение Сравнение

  Абстрагирование Конкретизация

  Способность найти нестандартный, по реальный (жизнеспособный) вариант профессиональных действий с учетом особенностей конкретной обстановки

  Классификация

  Синтез

  Достоверное представление себе ситуации угрозы информационной безопасности при ее изучений только по схеме или устному описанию

  Профессионально развитое воображение

  Наглядно-действенное

  Наглядно-образное Типы

  Словесно-логическое

  
  
  
  
  

  Понимание и применение профессиональною сленга

  
  

  Грамотное, краткое, попятное

  
  

  Передача информации п выражение своих мыслей в письменном виде

  
  

  Вида

  Синтетическое Логическое Абстрактное Креативное

  
  

  Точность

  Быстрота Длительноси.

  Воспроизводимость

  
  

  Оперативная

  Долговременная

  
  

  Способность ярко и достоверно представить свои будущие действия еще па этапе постановки задачи, а также действий коллег или противника мысленно, во внутреннем плане

  
  

  Рис. 2. Модель когнитивного фактора, уточненная после констатирующего эксперимента с указанием критериев, детерминирующих профессиональную надежность специалиста информационных подразделений Примечания: полужирным шрифтом выделены качества-детерминанты когнитивного фактора профессиональной надежности; пунктиром выделены критерии, при обсчете которых применялись методы непараметрической статистики.

  ( Fig. 2. Cognitive factor model updated after the specifying experiment with indication of criteria determining professional reliability of the information units’ specialist

  Notes: qualities-determinants of the cognitive factor of professional reliability are highlighted in bold; the dotted line identifies the criteria that were calculated using the methods of non-parametric statistics)

  
  

(p < 0,05), операцией мышления «анализ» (p < 0,05); (отрицательная связь) логическим мышлением (p < 0,05);

• —    возрастом специалиста и (положительная связь) пониманием профессионального сленга (p < 0,001), помехоустойчивостью внимания (p < 0,01), способностью ярко и достоверно представить свои действия на этапе постановки задачи (p < 0,05), операцией мышления «анализ» (p < 0,05), способностью грамотно и кратко строить фразы (p < 0,05), устойчивостью внимания (p < 0,05); (отрицательная связь) логическим мышлением (p < 0,05);

• —    профессиональной надежностью специалистов информационных подразделений ОВД и (положительная связь) опытом их профессиональной деятельности (p < 0,01).

Нами установлено, что специалисты с разным типом образования статистически значимо различаются между собой по уровню развития некоторых критериев когнитивного фактора: у специалистов с техническим образованием статистически значимо лучше развиты свойства внимания (устойчивость и помехоустойчивость, p < 0,05), а у специалистов с иным типом образования — операция мышления «синтез» (p < 0,01). В категорию «иное» попали специалисты с гуманитарным образованием (юридическое, педагогическое).

Нам удалось выявить также статистически значимую разницу между подразделениями в уровне развития критериев: помехоустойчивость внимания (p < 0,01), долговременная память (p < 0,001), операция мышления «синтез» (p < 0,001), способность ярко и достоверно представить свои действия и действия противника на этапе постановки задачи (p < 0,001), понимание профессионального сленга (p < 0,01), логическое мышление (p < 0,05), грамотное, краткое построение фраз (p < 0,001), операция мышления «аналогия» (p < 0,05). При этом между парами, в которых одним из подразделений являлось ЦИТиЗИ УТ ЦФО, различие было в пользу последнего, что объясняется нами спецификой комплектования данного подразделения выпускниками факультета подготовки специалистов в области информационной безопасности Московского университета МВД России имени В. Я. Кикотя и Воронежского института МВД России.

Необходимо отметить, что в ходе констатирующего эксперимента выявлена интересная особенность функционирования внимания у данных специалистов: оно более устойчиво работает при аудиальных помехах, нежели в тишине (p < 0,001). При этом аудиальные помехи могут быть любого характера, за исключением словесной информации.

Полученные данные значительно конкретизируют модель когнитивного фактора специалистов информационных подразделений ОВД, полученную в ходе пилотажного исследования на выборке курсантов профильного факультета.

Таким образом, теоретическое обоснование содержания и пилотажного эксперимента по выявлению когнитивного фактора профессиональной надежности специалистов информационных подразделений ОВД позволяет говорить о том, что он представляет собой системно взаимосвязанные критерии: переклю-чаемость внимания; помехоустойчивость внимания; долговременную память; операции мышления: анализ, аналогию, синтез, абстрагирование, логическое мышление, грамотное, краткое, понятное построение фраз / изложение мысли, яркое и достоверное представление своих будущих действий еще на этапе постановки задачи, а также действий коллег или противника мысленно, во внутреннем плане, понимание и применение профессионального сленга [1].

Кроме того, результаты исследования обозначили отрицательную корреляционную связь между профессиональной надежностью специалиста информационных подразделений ОВД и устойчивостью внимания, а также на уровне тенденции положительную связь с критерием «оперативная память». Ввиду некоторой теоретической противоречивости полученных пилотажных данных для их подтверждения или опровержения на репрезентативной выборке было принято решение сохранить два критерия (устойчивость внимания и оперативная память) для исследования на большой выборке.

Основная цель, которая преследовалась при планировании констатирующего эксперимента, заключалась в том, чтобы применить модель когнитивного фактора специалистов информационных подразделений ОВД, полученную в ходе теоретического обоснования и пилотажного исследования на выборке курсантов профильного факультета, к репрезентативной выборке действующих сотрудников для уточнения качеств-детерминант, составляющих когнитивный фактор профессиональной надежности специалиста информационных подразделений ОВД.

Выводы

Таким образом, когнитивный фактор профессиональной надежности специалиста информационных подразделений ОВД состоит из таких критериев, как долговременная память, устойчивость внимания, яркое и достоверное представление своих действий на этапе постановки задачи, помехоустойчивость внимания, оперативная память, грамотное, краткое построение фраз, операция мышления «анализ», понимание профессионального сленга.

При этом на генеральную совокупность (обязательный профессиональный психологический отбор и профессионально-личностное развитие) распространяются только критерии 1–5 и 7.

Критерии 6 (грамотное, краткое построение фраз) и 8 (понимание профессионального сленга) не прошли проверку на нормальность распределения, а потому будут указываться нами в качестве рекомендованных для психологического обеспечения.

Результаты исследования легли в основу программы интеллектуального тренинга по развитию когнитивного фактора, проводимого в рамках формирующего эксперимента.

Область применения и перспективы исследования. Результаты исследования представляют интерес для психологического обеспечения специалистов информационных подразделений ОВД. Выявленные критерии когнитивного фактора профессиональной надежности служат основой комплекса дополнитель- ных мероприятий по профессиональному психологическому отбору (включение в него вспомогательных диагностических процедур, направленных на оценку резистентных критериев когнитивного фактора) и профессионально-личностному развитию (реализация программы интеллектуального тренинга когнитивного фактора профессиональной надежности, направленного на развитие пластичных критериев когнитивного фактора). Перспективным видится исследование связи профессиональной надежности специалистов информационных подразделений ОВД с их характерологическими особенностями.