Способы разрешения конфликтных ситуаций в спортивных командах по волейболу

Последнее время к спорту предъявляется огромные требования, так как спорт является важной составляющей в жизнедеятельности человека [1, 3]. Конфликты, возникающие в спорте, имеют свои особенности, такие же как в социальных конфликтах. Но есть и свои специфические особенности:

• -    спорт является противостоянием спортсменов (психологическое и физическое) в условиях соревновательной борьбы;

• -    в спорте присутствует конкуренция в тренировочной и соревновательной деятельности;

• -    в спорте есть неблагоприятные факторы, связанные с высокими психологическими и физическими нагрузками;

• -    в спорте возможны проявление агрессии.

Конфликты в спортивной деятельности возникают часто, но роль их еще мало изучена. Управление тренировочным процессом в спортивных командах по волейболу зачастую протекает на фоне конфликтных ситуаций.

У спортсменов в команде возникают различия в желаниях, интересах, целях и мотивах. В тренировочном процессе и условиях соревновательной деятельности многие стремления спортсменов в команде не совпадают, поэтому достичь определенных результатов невозможно в силу различных причин. Это приводит к возникновению внутриличностного и межличностного конфликтов, где сталкиваются разнонаправленные мотивы самого спортсмена и коллег по команде [4]. Особенно это касается завышенных мотивов, когда спортсмен сам себе планирует результаты из-за «облачных высот» не имея для этого никаких объективных оснований, часто даже морфофункциональных (рост, вес, двигательные способности). Если эти моти- вы учитывают индивидуально возможные достижения, тогда мотивация имеет под собой реальную основу и способствует достижению цели.

В спортивной команде часто встречаются спортсмены, которые берут на себя завышенную ответственность по своей инициативе, не включая в это других членов команды, иногда даже отстраняя их. Это воспринимается другими негативно, рассматривая деятельность этого спортсмена как несправедливое отношение к ним.

В практике тренировочного процесса такие ситуации встречаются очень часто. В игровых видах обязательно найдется игрок – необязательно лидер, который берет на себя право всем спортсменам делать замечания, то есть берет на себя ответственность играющего тренера. В условиях соревнований в силу благоприятного стечения обстоятельств, заурядный спортсмен неожиданно отличился более других, что дает ему возможность на определенное время – до первой неудачной игры, брать на себя роль лжелидера, без всяких на то оснований. Такое случается со спортсменами, у которых завышен уровень мотивации в силу субъективной оценки своих возможностей – представляют себя Гераклами в «шкуре» дистрофика. Тренеры обычно о таких спортсменах говорят: «Не велика муха, пусть полетает, как самолет».

Самое главное, что надо знать тренеру или капитану, что легче предотвратить конфликт, чем его разрешить. Для этого необходимо применять несколько условий:

• -    адекватно относится к тренерскому составу и коллегам по команде (воспринимать чужие мотивы адекватно своим);

• -    необходимо обсуждать проблемы в команде открыто, не утаивать информацию от коллег по команде (обмен идеями и мыслями поможет повысить эффективность тренировочного процесса и соревновательной деятельности);

• -    создавать здоровый микроклимат в спортивной команде (проводить время вне тренировок и соревнований в команде);

• -    определять предстоящую конфликтную ситуацию (разбор проблемных вопросов, не доводя до конфликтной ситуации).

В команде среди спортсменов довольно часто возникают конфликты, переходящие иногда даже в драку. Происходит это потому, что один спортсмен по отношению к другому берет на себя функцию «родителя», а не «ребенка», более присущую этому спортсмену, что позволяет ему совершенно необоснованно чувствовать превосходство над другими, унижая их человеческое достоинство. Главная цель при выходе из конфликтной ситуации – поиск конструктивных решений, что является главным в работе тренера, особенно в игровых видах спорта. Как показывает практика, конфликтные ситуации возникают наиболее часто в командах с низкой дисциплиной.

Основным подходом к разрешению конфликтов является поиск первопричины, послужившей его возникновению. Если причина определена, тогда становится возможным применить соответствующую технологию. Существует много способов разрешения конфликтных ситуации в спортивных командах по волейболу:

• -    творческая визуализация конфликта (стороны пытаются определить причины возникающего в команде конфликта и предотвратить его);

• -    защита от трудностей общения в спортивной команде (необходимо прово-

• дить время с коллегами по команде вне тренировочной и соревновательной деятельности);

• -    решение проблемы, которая возникает во время конфликтной ситуации (попытаться найти компромисс в создавшейся ситуации);

• -    принуждение (обычно тренер показывает свою точку зрения и объясняет правильность принятия решения в определенном вопросе).

В целях преодоления и разрешения конфликтов необходимо [2, 5, 6]:

• -    привлекать к разрешению конфликтов наиболее авторитетных членов команды, которые не зависят от конфликтующих сторон;

• -    относится непредвзято в изучении конфликта, защищая одного из конфликтующих;

• -    необходимо изучить историю такого поведения лиц, которые попали в конфликтную ситуацию;

• -    нацелить конфликтующие стороны на конструктивный подход к поиску решения ситуации;

• -    верно использовать общественное мнение по существу конфликта;

• -    тщательно подготовится к выступлению по факту конфликта;

• -    необходимо проявлять гибкость в психологическом состоянии;

• -    контролировать поведение лиц, которых вывели из конфликта.

Мы провели исследование в спортивных командах по волейболу (мужчины. Высшая лига «Б»). В исследовании участвовали команды Московской области, Воронежа, Обнинска, Ростова, Ставрополя и Майкопа. Всего около 70 спортсменов и 12 тренеров. Участниками были выявлены основные группы, которые могут стать причиной конфликта в спортивной команде по волейболу. Данные представлены в таблице 1.

Таблица 1

Группы и причины конфликтов в спортивных командах по волейболу

Продолжение табл. 1

В ходе исследования было выявлено, что разрешение конфликтных ситуаций во многом зависит от тренерского состава и опоры на формальных и неформальных лидеров в волейбольной команде. Эти участники могут помочь в предотвращении конфликтных ситуаций, если они умело используют способы решения конфликта. Когда в волейбольной команде возникает конфликт, то необходимо выбирать определенную стратегию разрешения конфликтной ситуации. Многие конфликты могут быть и не решены в команде, если у тренерского состава или определенных игроков остались накопившее напряжение и негативное отношение к участникам этого конфликта. Поэтому иногда лучше выплеснуть эмоции и от этого способа разрешения конфликтной ситуации не стоит отказываться. Уход от конфликтной ситуации также является хорошим способом его разрешения.

В ходе исследования и изучения всевозможных способов решения конфликтов нами была предложена методика объединения команды и предложено тренеру провести «тимбилдинг» в команде Воронежа. В ходе данного мероприятия, объединение коллектива, их совместное время провождение, объединило команду, сделало их сплоченными, благодаря чему, конфликтных ситуаций, внутри команды, стало намного меньше.

Изучив опыт других тренеров, было выяснено что, некоторые спортивные команды, в обыденной жизни, проводят совместные тренировки, различные варианты времяпровождения и так далее, для того, чтобы между ними конфликтов во время игровых матчей возникало как можно меньше.

Если использовать вышеперечисленные меры, то можно не только избежать серьезных конфликтных ситуаций в спортивной команде, но и объединить ее (например, тимбилдинг), что приведет к сплоченности коллектива, а, следовательно, и к более высоким спортивным результатам.