Маркетинг услуг гостеприимства и туризма. Рубрика в журнале - Современные проблемы сервиса и туризма
Статья научная
The current state of tourism in the Muyezersky District is characterized by underdevelopment compared to other areas of the Republic of Karelia, despite the district boasting unique attractions and rich natural and historical potential. The authors examine the current situation in the tourism industry, conduct a SWOT analysis, and evaluate current marketing tools. Based on information obtained from open sources and in-depth interviews with administration representatives, ideas are proposed for developing a marketing strategy for promoting the tourism market that will fully utilize the district's strengths. One concept considered in the article is to position the Muyezersky District's poor transport accessibility as an advantage. The idea is to integrate the route to the starting point into the tourist offer itself, thereby giving even a simple excursion an atmosphere of expedition and adventure, evoking strong emotions. This approach will increase repeat visits to the destination and contribute to further growth in popularity. In this vein, three development areas are considered in the fields of event, sports, and folklore tourism. As these tourism destinations develop, the location's inaccessibility will likely be a positive feature rather than a drawback that reduces its appeal to tourists. In conclusion, the authors provide a brief overview of the current situation in the Muyezersky District's tourism industry and recommendations for developing a marketing strategy.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена исследованию маркетинговых стратегий повышения туристской привлекательности объектов культурного наследия в контексте применения интегрированного подхода к управлению проектами. На примере Липецкой области проанализированы современные тенденции развития познавательного туризма и выявлены ключевые факторы, влияющие на эффективность продвижения региональных туристских дестинаций. В ходе исследования была создана структура интегрированной модели управления туристскими проектами, предложены тематические маршруты различной направленности, адаптированные для разных целевых групп туристов. Разработанные маршруты охватывают историко-культурные, религиозные, природно-культурные объекты и включают интерактивные элементы, направленные на повышение вовлеченности туристов и формирование положительного образа региона. Результаты исследования демонстрируют высокую эффективность интегрированного подхода к управлению проектами познавательного туризма и могут быть использованы для развития туристской привлекательности других регионов Российской Федерации с аналогичным культурно-историческим потенциалом.
Бесплатно
Статья научная
В данной исследовательской работе рассматривается важнейший аспект современного маркетинга гостиничного бизнеса: влияние контента, публикуемого в Telegram-каналах и роликах в ВК, на первые впечатления туристов поколения Z. Актуальность темы обусловлена доминированием короткого видео- и мессенджер-контента в потреблении информации молодежной аудиторией. Целью исследования является определение наиболее эффективных форматов и функций контента на этих социальных платформах для создания положительного первого впечатления об отеле. В рамках исследования были проанализированы особенности восприятия информации представителями поколения Z и проведен контент-анализ реальных примеров коммуникации в отелях. В роликах в ВК ключевыми факторами формирования доверия оказались высокая степень аутентичности, визуальная эстетика и интерактивность. Тelegram-каналы, в свою очередь, служат инструментом предоставления персонализированной информации и формирования долгосрочной лояльности. Результаты исследования показывают, что игнорирование этих платформ приводит к потере потенциальных клиентов в данном сегменте. На основе анализа были разработаны практические рекомендации для отелей по созданию вовлекающего контента, направленного на привлечение молодых путешественников и формирование положительного первого впечатления. Это исследование способствует пониманию стратегий цифрового маркетинга, ориентированных на поколение Z.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается событийный маркетинг как стратегический инструмент повышения туристской конкурентоспособности субъектов Российской Федерации. Исследование опирается на концепцию системного управления региональным развитием, в рамках которой событийный маркетинг и событийный туризм выступают взаимосвязанными элементами территориального брендинга и имиджевой политики региона. Публикуемые материалы подготовлены в рамках Государственного задания № 075–00126–25–00 от 25.12.2024 Минобрнауки России на выполнение научноисследовательской работы «Научные подходы к структурной оценке туристской конкурентоспособности субъектов Российской Федерации, включая системный мониторинг и прогнозные оценки развития». Цель исследования – определить роль и функции событийного маркетинга в стратегическом управлении туристской конкурентоспособностью субъектов Российской Федерации, выявить структуру и эффекты событийного туризма, а также предложить модель его интеграции в систему регионального управления. В исследовании использованы методы системного, институционального и структурнофункционального анализа, а также методы контентанализа. Информационную основу составили данные научных публикаций российских и зарубежных авторов. Разработана многоуровневая модель событийного маркетинга, состоящая из стратегического, организационного (и коммуникационного), операционного и результативного уровней. Выявлены экономические, социальные, имиджевые, культурные эффекты событийного туризма, определена их роль в формировании и развитии региона. Событийный маркетинг формирует конкурентные преимущества региона, способствует росту туристского потока, инвестиционной активности и привлечению населения, выступает связующим звеном между стратегическим управлением, маркетингом территории и развитием туризма.
Бесплатно
