Сравнительный анализ программных продуктов для электронного документооборота в России

В России электронный документооборот прочно вошел в практику цифровой модернизации бизнеса. Согласно определению В.А. Ивашенко, электронный документооборот – это технологический процесс, при котором документы в цифровом формате обрабатываются и пересылаются между участниками бизнес-процессов в автоматическом режиме [1]. Л.Н. Кораблёва определяет его как комплекс организационных и технических инструментов, гарантирующих юридически значимый обмен документами в электронном виде [2].

Сегодняшние ЭДО-платформы дают возможность организациям оперативно обмениваться юридически важными документами, сократить затраты на бумажную документацию и соблюдать законодательные нормы, в частности, Федеральные законы № 63 «Об электронной подписи» и № 402 «О бухгалтерском учете», а также другие регулирующие акты. На рынке представлено множество систем электронного документооборота от разных разработчиков, и каждая обладает уникальными характеристиками, сильными и слабыми сторонами. В данной статье представлен анализ наиболее востребованных на сегодняшний день в России ЭДО-платформ, среди которых можно отметить «Диадок», «СБИС», «Такском», «Контур.Диадок» и «Тензор» (СБИС ЭДО). Оценка программного обеспечения будет базироваться на таких параметрах, как функциональные возможности, интеграционные способности, ценовая политика, простота использования и соответствие нормативным требованиям.

Рассмотрим востребованные в России системы электронного документооборота:

• 1.    «Диадок» (разработчик – АО «ПФ «СКБ Контур») – одно из наиболее узнаваемых решений для электронного документооборота в России, нацеленное на средний и крупный бизнес-сегмент. Характеризуется интуитивно понятным веб-интерфейсом, наличием API для интеграции с системами ERP (такими, как 1С, SAP и другие) и богатым набором возможностей (от обмена универсальными передаточными документами (УПД) до обеспечения поддержки машиночитаемых доверенностей).

• 2.    «Saby Docs» (до 2025 года СБИС) (разработчик – ООО «Компания «Тензор») – это многофункциональная платформа, включающая в себя электронный документооборот, отправку электронной отчетности, CRM и инструменты бизнес-анализа. Программа обеспечивает доступ с различных устройств, предлагает мобильные приложения и множество дополнительных сервисов.

• 3.    «Такском» (разработчик – ООО «Такском») в основном ориентирован на специалистов в области бухгалтерии и предприятия малого бизнеса. Выделяется лаконичным интерфейсом, возможностью интеграции с 1С, поддержкой форматов Федеральной налоговой службы (ФНС) и

• надежной работой. Решение оптимально для небольших организаций, которым не требуются сложные интеграционные процессы.

• 4.    «Контур.Диадок» (разработчик – АО «ПФ «СКБ Контур») – это расширенный модуль, предназначенный для интеграции с платформами 1С, SAP и другими ERP-системами. Он в большей степени ориентирован на юридически значимый электронный документооборот с повышенным вниманием к вопросам безопасности, сертификации и соответствия стандартам ГОСТ Р 34.10. Следует различать «Контур.Диадок» и «Диадок».

Проведем сравнительный анализ перечисленных программных решений по следующим основным параметрам:

• 1.    Функционал и возможности.

• 2.    Простота использования.

• 3.    Техническая поддержка.

• 4.    Безопасность и соответствие стандартам.

Все обозреваемые платформы предоставляют возможность обмена универсальный передаточный документ, однако только СБИС и Контур.Диадок обладают более широким спектром опций. К ним относятся автоматизированная отправка документов по заданным правилам, полная интеграция с внутренними корпоративными системами и обработка доверенностей в электронном виде.

С точки зрения удобства для пользователя, лидерами являются СБИС и Диадок. Они отличаются современным оформлением, высокой скоростью работы и наличием обучающих материалов. Такском несколько отстает, особенно в плане адаптации новых пользователей.

СБИС предлагает круглосуточную и оперативную поддержку клиентов, включая телефонную связь и онлайн-чат. Диадок и Контур.Диадок также оказывают консультационную помощь, но ее доступность в нерабочее время ограничена. У Такскома поддержка доступна только в будние дни.

Все рассмотренные решения соответствуют требованиям, установленным ФНС, Федеральным законом № 63 и приказами Министерства финансов. Контур и СБИС имеют сертифицированные средства криптографической защиты информации и интегрированные модули квалифицированной электронной подписи, что обеспечивает юридическую значимость.

Также особенности сравниваемых программных продуктов по ключевым характеристикам представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Сравнительный анализ программных решений ЭДО по ключевым характеристикам

Подбор оптимальной системы электронного документооборота тесно связан с конкретными задачами предприятия. Для организаций, стремящихся к масштабируемости и глубокой интеграции с системами ERP, предпочтительными вариантами станут Контур.Диадок или СБИС.

Компаниям малого и среднего бизнеса, для которых ключевыми факторами являются простота использования и стоимость, стоит обратить внимание на Такском. Диадок представляет собой сбалансированное решение, сочетающее в себе широкий функционал и приемлемую цену.

Проведенное исследование позволяет выделить общие характеристики, свойственные всем системам ЭДО, а также уникальные преимущества, присущие отдельным платформам. Тщательная оценка критериев выбора способствует успешной адаптации организаций к вызовам цифровой экономики.

В связи с возрастающими требованиями к цифровизации документооборота, грамотный выбор ЭДО-системы приобретает стратегическое значение, оказывая влияние не только на операционную деятельность, но и на конкурентоспособность предприятия.