Стратегические инструменты перехода к межкультурному взаимодействию и управлению многообразием в образовательной организации
Автор: Смит Наталья Львовна, Илькевич Сергей Викторович
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Социально-экономические аспекты развития отраслей, комплексов, предприятий и организаций сферы услуг
Статья в выпуске: 2 (89), 2020 года.
Бесплатный доступ
Текущее состояние развития интернационализации российского высшего образования требует критического переосмысления стандартных процессов и подходов к приему и обслуживанию иностранных студентов, формализованному набору международных элементов (обмены, совместные программы, модули) как интеграционных ресурсов в международное образовательное пространство и создания международной репутации. Оно требует усиления ценностной ориентации на более прогрессивных принципах, а именно полноценный переход к межкультурному взаимодействию и эффективному управлению многообразием как интегральной и сквозной функции образовательной экосистемы. Культурный интеллект и компетенции межкультурного взаимодействия должны стать для образовательных организаций стратегическим ресурсом во всех видах деятельности (научно-методологической, учебно-методической, проектной, воспитательной, международной) и одной из плоскостей для формирования отличительных компетенций и конкурентных преимуществ на глобальном рынке образования. В статье охарактеризованы особенности пяти методологических подходов анализа текущей ситуации межкультурного взаимодействия: студентоцентрированный, кластерный, средовой, компетентностный и коммуникативный. Предложен комплекс из шести центральных стратегических инструментов совершенствования межкультурного взаимодействия в образовательных организация: 1) тренинги межкультурного взаимодействия для всех участников и заинтересованных сторон образовательного процесса; 2) программа интенсивной учебной ориентации (инструктаж) с модулями по преодолению барьеров межкультурного общения; 3) опросы и сбор данных для принятия мер по повышению эффективности межкультурных коммуникативных технологий; 4) сравнительные международные исследования и интенсивный обмен опытом в сфере межкультурного взаимодействия; 5) использование интегративных инструментов внутриуниверситетской навигации; 6) формирование института тьюторства в контексте межкультурного взаимодействия и управления многообразием. С позиции формирования культурного интеллекта мотивационный аспект имеет первостепенное значение для качественных трансформаций образовательных организаций, т.к. необходимо систематическое и устойчивое повышение профессиональной и межкультурной осведомленности, обучение гибким и студентоцентрированным навыкам, а также гармонизации действий всех университетских служб, прямо или косвенно задействованных в создании открытого и дружелюбного академического и сервисного пространства для иностранных студентов.
Студентоцентрированное обучение, управление многообразием, тьютор, гибкие навыки, культурный интеллект, коммуникативная компетенция, мультикультурные и многоязычные классы, инклюзивное образование, межкультурное взаимодействие, культурная адаптация, иностранные студенты, образовательная организация
Короткий адрес: https://sciup.org/140249828
IDR: 140249828 | DOI: 10.24411/1995-042X-2020-10215
Список литературы Стратегические инструменты перехода к межкультурному взаимодействию и управлению многообразием в образовательной организации
- Гладуш А.Д., Трофимова Г.Н., Филиппов В.М. Социально-культурная адаптация иностранных граждан к условиям обучения и проживания в России. М.: РУДН, 2008. 146 с.
- Данилов С.В. Кластерный подход как методологическая основа управления инновационными процессами в системе образования // Научное обозрение. Педагогические науки. 2017. № 5. С. 42-59.
- Ореховская Н.А. Обучение межкультурной коммуникации: методический базис и инструменты // Власть. 2019. 137 c.
- Отчёт "Тенденции 2010: Десять лет перемен в Европейском Высшем Образовании"; Болонский процесс: Глоссарий (на основе опыта мониторингового исследования) / Под ред. В.И. Байденко, Н.А. Селезневой. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2009.
- Рядинская М.В. В.Ю. Хабермас и коммуникативный подход как новая методология исторического познания // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 4. История. Регионоведение. Международные отношения. 2010. №2. С. 159-165.
- Утехина А.Н. Межкультурная дидактика: Монография. М.: Флинта: Наука, 2011. 280 c.
- Харланова Е.Н. Субъектно-средовой подход как теоретико-методологическая стратегия исследования развития социальной активности будущих специалистов // Мир науки, культуры, образования. 2009. №6(18). С 135.
- Akhtar M., Kröner-Herwig B. Acculturative stress among international students in context of socio-demographic variables and coping styles // Current Psychology. 2015. Vol.34. Iss.4. Pp. 803-815.
- Bittencourt T., Johnstone C., Adjei M., Seithers L. "We See the World Different Now": Remapping Assumptions About International Student Adaptation // Journal of Studies in International Education. 2019. Vol. 23.
- DOI: 10.1177/1028315319861366
- Blasko M. Making the tacit explicit: rethinking culturally inclusive pedagogy ininternational student academic adaptation // Pedagogy, Culture & Society. 2015. Vol.23. Iss.1. Pp. 85-106.
- DOI: 10.1080/14681366.2014.922120
- Delpechitre D., Baker D.S. Cross-Cultural Selling: Examining the Importance of Cultural Intelligence in Sales Education. Journal of Marketing Education. 2017. Vol.39. Iss.2. Pp. 94-108.
- DOI: 10.1177/0273475317710060
- Joint Report of the Council and the Commission on the implementation of the strategic framework for European cooperation in education and training (ET 2020) - New priorities for European cooperation in education and training 2015/C 417/04.
- Jones E., Reiffenrath T. Результаты исследования Европейской ассоциации международного образования EAIE по стратегии внутренней или домашней интернационализации. 2018. URL: https://www.eaie.org/blog/internationalisation-at-home-practice.html
- Han S., Pistole M.C., Caldwell J.M. Acculturative Stress, Parental and Professor Attachment, and College Adjustment in Asian International Students // Journal of Multicultural Counseling and Development. 2017. Vol.45. Iss.2. Pp. 111-126.
- DOI: 10.1002/jmcd.12068
- Heyward M. From international to intercultural - Redefining the international school for a globalized world // Journal of research in International Education. 2002. Vol.1(1). Pp. 9-32.
- Laycock M. Personal Tutoring in Higher Education - Where Now and WhereNext? A Literature Review and Recommendations. London: SEDA, 2009.
- Lochtie D. A ‘special relationship' in higher education? What influence mightthe US higher education sector have in terms of support for international students inthe UK? Perspectives: Policy and Practice in Higher Education. 2016. Vol.20. Iss.2-3. Pp. 67-74.
- MacNab B., Worthley R. Individual characteristics as predictors of cultural intelligence development: The relevance of self-efficacy. International Journal of Intercultural Relations. 2011.
- DOI: 10.1016/j.ijintrel.2010.12.00110.1016/j.ijintrel.2010.12.001
- Marginson S. The worldwide trend to high participation Higher Education: dynamics of social stratification in inclusive systems // Higher Education. 2016. Vol.72. Iss.4. Pp. 413-434.
- DOI: 10.1007/s10734-016-0016-x
- Marr L., Aynsley-Smith S. Putting Students First: Developing Accessibleand Integrated Student Support. In: L. Thomas, P. Hixenbaugh (Eds.) Personal Tutoring in Higher Education. Stoke on Trent: Trentham Books, 2006. Pp. 73-82.
- Ramsey J.R., Lorenz M.P. Exploring the Impact of Cross-Cultural Management Education on Cultural Intelligence, Student Satisfaction, and Commitment // Academy of Management Learning & Education. 2015. Vol.15. Iss.1.
- DOI: 10.5465/amle.2014.0124
- Straker J. International Student Participation in Higher Education: Changing the Focus From "International Students" to "Participation" // Journal of Studies in International Education. 2016. Vol. 20. Iss.4. Pp. 299-318.
- Wu H.-P., Garza E., Guzman N. International Stusents' Challenge and Adjustment to College // Educational Research International. 2015. Vol. 2015. Article ID 202753. 9 pp.
- DOI: 10.1155/2015/202753