Стратегии антикризисных коммуникаций в условиях «культуры отмены»: сравнительный анализ практик голливудский и российской киноиндустрии
Автор: Коновалова Е.Е., Макушева О.Н.
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Культура и цивилизация
Статья в выпуске: 2 т.20, 2026 года.
Бесплатный доступ
В современную цифровую эпоху, когда любая информация распространяется очень быстро, репутация и имидж становятся хрупким и ценным активом, особенно такой для массовой индустрии, как кинематограф. Кино является высокобюджетной, эмоционально вовлеченной индустрией и зависит от имиджа особенно в условиях «отмены». В статье проводится сравнительный анализ стратегий антикризисных коммуникаций в условиях феномена «культуры отмены» (cancel culture) в голливудской и российской киноиндустрии. Автор раскрывает понятие и особенности феномена как современного социально-медийного явления, подчеркивая его глобальный и неоднократный характер. На примере конкретных кейсов выявляются принципиальные различия между западной и российской моделью кризисов и механизмами их управления. В ходе исследования было выявлено, что антикризисный PR в Голливуде ориентирован на диалог с общественностью и требует быстрого, комплексного и честного ответа. В России доминирует модель «корпоративной отмены» где ключевую роль играют государственные и корпоративные структуры, а не массовые движения, что влияет на антикризисные коммуникации, демонстрирующие лояльность и адаптацию к решениям. Авторы делают вывод о том, что эффективность антикризисной стратегии зависит от понимания специфики социокультурного и медийного контекста. Интернет и социальные сети выступают площадкой для новых медиа, в меньшей степени подверженных цензуре со стороны редакторов и авторов, но моментально масштабирующих явление канселинга.
Коммуникации, медиакоммуникации, культура отмены (cancel culture), антикризисные коммуникации, антикризисный PR, киноиндустрия, российский кинематограф, корпоративная отмена, общественное мнение, цифровая среда
Короткий адрес: https://sciup.org/140314337
IDR: 140314337 | УДК: 070 | DOI: 10.22412/2413-693X-2026-20-2-156-165
Strategies of anti-crisis communications in the conditions of the “cancel culture”: comparative analysis of practices in the Hollywood and Russian film industry
In the modern digital age, when any information spreads very quickly, reputation and image become fragile and valuable assets, especially for the mass industry such as cinema. Cinema is a high-budget, emotionally involved industry and depends on image, especially in the face of “cancel”. The article provides a comparative analysis of anti-crisis communication strategies in the context of the phenomenon of “cancel culture” in the Hollywood and Russian film industries. The author reveals the concept and features of the phenomenon as a modern socio-media phenomenon, emphasizing its global and repeated nature. Based on specific cases, the study reveals fundamental differences between the Western and Russian models of crises and their management mechanisms. The study found that crisis PR in Hollywood is focused on public dialogue and requires quick, comprehensive, and honest responses. In contrast, Russia’s “corporate cancel” model emphasizes the role of government and corporate structures rather than mass movements, which affects crisis communication strategies that prioritize loyalty and adaptation to solutions. The authors conclude that the effectiveness of an anti-crisis strategy depends on understanding the specifics of the sociocultural and media context. The Internet and social networks serve as a platform for new media, which are less subject to censorship by editors and authors, but which instantly scale the phenomenon of canceling.
