Стратегии вовлечения посетителей музея в создание новых экспозиций

С развитием информационных технологий значение музея как пространства встречи с историей существенно уменьшается. Ряды артефактов в стеклянных витринах с сопутствующими табличками, которые посетителю предлагают пассивно просматривать, оказываются вытесненными огромным массивом художественных и документальных фильмов, сериалов, телепередач, компьютерных игр на историческую тематику, куда более зрелищных и увлекательных. И без того непростая ситуация с посещаемостью музеев усугубилась влиянием пандемии COVID-19, из-за которой она резко сократилась по всему миру.

Сегодня музейное сообщество озабочено вопросом – как должен измениться музей в таких условиях? Ряд музееведов весьма категоричен в своих оценках. Так, например, Петер Вайбель, известный австрийский искусствовед, куратор и художник, предостерегает: музеи перестанут существовать, если «будут по-прежнему дей- ствовать как телеканалы, показывая своей аудитории работы в определённом порядке и в определённое время, исключая возможность для созерцателя составить собственную программу» [2]. Вайбель подчёркивает – Интернет изменяет отношение человека к информации, он культивирует идеологию участия [2].

Влиятельный британский музеевед Грэм Блэк в книге «Трансформация музеев в XXI веке» пишет с том, что музей стоит на распутье – измениться или умереть. Лишь немногие музеи, за исключением самых известных и туристически привлекательных, смогут выжить, не меняясь. Чтобы этого избежать, музей должен наладить тесное сотрудничество с местным сообществом, а также организовать самоиниции-рованное, самоуправляемое, самоподдер-живающееся соучастие посетителей в работе музея [12, p. 1].

Интенсивное развитие информационных технологий, хотя и представляет собой угрозу для музеев, в то же время становится предпосылкой для построения совершенно новой модели взаимодействия с посетителями. Создавая и выкладывая в социальных медиа фотографии, тексты, видео, оставляя отзывы и комментарии, люди привыкают быть не только потребителями информации, но и её производителями. Для музеев открываются перспективы, опираясь на эти навыки, строить тесное сотрудничество с местным сообществом, вовлекать людей в музейную работу на принципах соавторства и сотворчества.

Такое сотрудничество получило теоретическое обоснование в концепции «культуры участия» (participatory culture), под которой обычно подразумевается «свободное, деятельное и осознанное участие людей в культурных и социальных процессах, возможность для них быть не только “потребителями” или объектами воздействия, но вносить свой собственный вклад в принятие решений и создание культурных событий» и, как следствие, «в процесс осмысления и актуализации культурного наследия» [1].

Широкое обсуждение в музейном сообществе эта концепция получила после выхода в 2010 году книги «Партиципаторный музей» американского музееведа Нины Саймон, её идеолога и пропагандиста. Практики её внедрения стали темами музейных конференций и многочисленных публикаций [см.: 3, 13].

В книге Нины Саймон подчёркивается, что культура участия предполагает отношение к посетителю как к полноправному партнёру. Разрабатывая стратегию соучастия для очередного проекта, она предлагает музейному работнику спросить себя: «Что зрители могут дать мне такого, что я не могу получить от сотрудников? Какой вклад, в самом широком смысле, они могут внести в работу учреждения?» [4, с. 31].

Такой поход действительно мотивирует участников и открывает для них возможности активно и творчески сотрудничать с музеем, но ставит перед ним сложную задачу – найти такие форматы работы, которые позволили бы непрофессионалам получать качественный результат, интересный посетителям музея.

Несмотря на то, что культура участия активно обсуждается в музейной среде, успешно интегрировать её в свою работу удалось пока немногим. В связи с этим представляется актуальным обратиться к практикам её внедрения в так называемых живых музеях Великобритании, посвящённых наследию промышленной революции и повседневной жизни людей, – «Бимише – живом музее Севера» (Beamish – The living museum of the North) [7], расположенном в Дареме, и «Живом музее Чёрной страны» (Black Country Living Museum) [8] в Уэст-Мидлендсе1. Опыт этих музеев примечателен тем, что созданные ещё в 1970-е годы, они стали новаторами не только в том, как можно увлекательно знакомить с историей края, но и как строить свою работу, тесно сотрудничая с местным сообществом, опираясь на принципы, которые впоследствии были названы культурой участия.

Войдя на территории этих музеев под открытым небом, посетитель как бы переносится в город 1900-х годов. По улицам со стуком мчатся трамваи, в лавках и ма- стерских работают люди, одетые в костюмы той эпохи. Они продают товары, пекут хлеб, куют гвозди и цепи. Здесь можно попробовать рыбу с картофелем, выпечку, конфеты, приготовленные по старинным технологиям и рецептам.

Кроме того, в «Бимише» можно побывать в деревне шахтёров – зайти в дома, школу, часовню, спуститься в шахты. Здесь есть и территория 1820-х годов, где можно познакомиться с жизнью обеспеченных фермеров и бедняков-кустарей. В музее предлагают прокатиться на старинном поезде, а также заглянуть на ферму 1940-х и узнать, как жили во время Второй мировой войны. В «Живом музее Чёрной стра- ны» предоставляется возможность погулять и по улицам города 1930-х, посетить кинотеатр и прокатиться на ярмарочных аттракционах.

Здания в музеях трёх типов – те, которые располагались непосредственно на их территориях, отреставрированные или воссозданные; перевезённые из окрестностей; копии сооружений из этих регионов, сохранившихся или же утраченных. Многие из артефактов, представленных в музеях, были переданы в дар местными жителями.

Сейчас музеи реализуют новые масштабные проекты, базирующиеся на кон- цепции культуры участия – экспозиции создаются вместе с посетителями.

В «Бимише» сегодня строится город 1950-х, где в парикмахерской посетители смогут сделать причёски в стиле десятилетия, поесть мороженое под музыку из музыкального автомата, побывать в кино и магазине игрушек, поиграть в гольф на лужайке. В 2019 году уже заработали Дом благоденствия с клиникой Национальной службы здравоохранения. Создаётся и ферма 1950-х. На территории

1820-х годов в 2018 году был воссоздан коттедж Джо-стегальщика, планируется открыть гончарную мастерскую, кузницу, таверну и коттеджи, в которых можно будет переночевать [6; 22].

В «Живом музее Чёрной страны» создаётся город 1940–1960-х годов, в котором будет показана история социальной, культурной, коммерческой и промышленной жизни региона плоть до закрытия последней шахты в 1968 году. Здесь будут магазины, строительное общество, клиника Национальной службы здравоохранения, библиотека, парикмахерская, почтовое отделение, паб, алюминиевый литейный завод [19].

Анализируя практики культуры уча- стия, применяемые в упомянутых музеях, воспользуемся типологией Нины Саймон, выделившей три модели деятельного соучастия посетителей в работе музея – собирательство, сотрудничество, сотворчество [4, с. 232–233]. Собирательство предполагает, что посетитель вносит свой небольшой вклад в общее дело, – «строго определённые объекты, действия и идеи в процесс, проходящий под контролем профессионалов» [4, с. 232]. Участие может варьироваться от простого голосования до предоставления экспонатов и творческих работ. «В проектах сотрудничества посетителям предлагается выступить в роли активных партнёров в деятельности, организованной учреждением и ведущейся под его контролем» [4, с. 233]. Сотворчество же предполагает больше полномочий, самостоятельности и свободы самовыражения посетителей. Нина Саймон подчёркивает: «проекты сотворчества требуют безусловного доверия к способностям людей со стороны выполнять сложные задачи, работать совместно, уважать правила и приоритеты учреждения» [4, с. 333].

Напомним, коллекции «Бимиша» и «Живого музея Чёрной страны» формировались главным образом посредством собирательства – сбора артефактов у населения. Сейчас они также собирают предметы, но уже с использованием информационных технологий. Особого внимания заслуживает то, как эта работа ведётся «Живым музеем Чёрной страны». Обращаясь на сайте к людям с просьбой пожертвовать предметы, сотрудники чётко определяют, что требуется, – вещи, созданные до 1960-х годов, имеющие сильную связь с Чёрной страной (местного производства, находившиеся в учреждениях этого региона), а также заполняющие пробелы в существующей коллекции. Для детального уточнения представлены два списка: перечень того, что необходимо, и того, что на данный момент не требуется [11].

Людям предлагается чёткая инструкция, как действовать: отправить письмо с фотографиями и краткой историей предмета, указанием его местонахождения. Предварительно одобренные предметы затем осматриваются при личной встрече, после чего принимается решение об их добавлении в музейную коллекцию [11].

Такая организация работы представляется эффективной и удобной как для жертвователей, так и для музейных работников. Сбор предметов – непростая задача, сопряжённая с ответственностью: принимая их, музей обязуется хранить их в соответствующих условиях, реставрировать, выставлять. Детальное описание актуальных нужд музея и чёткая схема сбора позволяет вести эту работу результативно.

Отметим, что возможность пожертвовать предметы имеет большое значение для местного сообщества – музеи создавались как пространства памяти о людях, живших и работавших здесь. Для старожилов это места, хранящие их воспоминания, память об их предках, о выдающихся страницах жизни, о её тяготах и радостях.

Помимо сбора артефактов, музеи предлагают стратегии создания экспозиций вместе с населением, в которых сочетаются собирательство и сотворчество.

Одним из объектов города 1950-х годов в «Бимише» станет социальное жилье – коттедж на две семьи. Музей дал возможность людям самим решить, какой дом следует воспроизвести. Им предлагалось номинировать дом, построенный в 1950-е, в котором они живут сейчас или же жили раньше, даже если он уже снесён, и рассказать историю своей семьи. Из числа заявок было выбрано 9 финалистов. В течение трёх дней шло голосование на сайте музея и в нём самом. Победителями стали 92-летняя Эстер и её дочь Линда, номинировавшие свой дом в Редхаусе в Сандерленде. В музее будет воспроизведён их коттедж и рассказана история семейства. В рамках празднования открытия их пригласят переночевать в нём [9; 15; 21].

Собирательство в данном случае реализуется и в сборе предложений, и в голосова-

L

нии, представляющем собой сбор мнений. К элементам сотворчества можно отнести написание историй, которые становятся частью музейного повествования.

Реализуя этот проект, музей уделил большое внимание информированию населения. Его сотрудники провели мероприятия в 12 городах северо-востока, на кото- рых предлагали жителям номинировать свой дом, а также записывали воспоминания о жизни в 1950-е [15]. Действительно, для того чтобы такая акция удалась, необходимо рассказать о ней многим. При этом появляется возможность поделиться с местным сообществом и другими планами расширения музея, тем самым вовлекая его в совместную работу, собирать воспоминания.

Музеем опробован и ещё один интересный формат подобной работы – тематические мероприятия. Собирая материал для воссоздания парикмахерской 1950х годов, он организовал встречу в салоне причёсок в Мидлсбро. Людям предлагалось сделать причёску в стиле десятилетия и за чашкой чая рассказать, о том, как они посещали парикмахерские в 1950-е, а возможно, и работали в них. Музейные работники же делились планами расширения «Бимиша» [16].

На тех же принципах строит свою работу с местными жителями «Живой музей Чёрной страны». Сегодня там создаются экспозиции зданий города 1940–1960-х. Музей плотно взаимодействует с местными жителями, прибегая к собирательству и сотворчеству. То, какими они будут, какие истории в них будут рассказаны, определяют посетители.

Рос Керслейк, генеральный директор Национального лотерейного фонда насле- на создание этого города, подчёркивает: «наследие – это не только кирпичи и строительный раствор, но и истории, созданные внутри зданий. Мы рады, что финансирование Национальной лотереи не только сохранит такие интереснейшие постройки, как Газовый салон, паб “Слон и замок”, библиотека, но и воспоминания, которые они хра- нят, и гарантирует, что их не утратят, а передадут будущим поколениями» [19].

Музей обращается на сайте к старожилам с просьбой поделиться воспоминаниями о 15 зданиях, которые воссоздаются, в числе которых паб, магазины, почтовое отделение, клиника Национальной службы здравоохранения Великобритании, библиотека и другие. Применительно к каждому из них подробно объясняется, почему именно его планируют восстановить – какие возможности это открывает, уточняется, какого рода воспоминания ищет музей и как с ним связаться. Затем рассказывается история заведений, их основателей и сотрудников, содержание деятельности, а также приводится информация о тех артефактах, которые уже подарены музею.

Так, например, о «Музыкальном магазине Стэнтона» сообщается, что будет воссоздано здание, снесённое в конце 1950-х годов. Уточняется, что музей очень заинтересован в воспоминаниях тех, кто бывал в магазине в 1950-е годы, покупал там пластинки, инструменты или электронику, был как-то связан с семьями владельцев и управляющих [10].

Рассказывается, что Джеймс Стэнтон основал своё дело по настройке фортепиано в Типтоне ещё в 1870 году. Вскоре он открыл склад фортепиано и фисгармонии в Дадли на Оуэн Стрит, а в 1895 году распахнул свои двери магазин на Касл Стрит. В 1950-е дия, выделившего значительную сумму годы здесь продавались пианино, электри- ческие органы и электрогитары. К тому времени магазин перешёл от продажи граммофонов к радиоприёмникам, телевизорам и проигрывателям [10].

Местному сообществу подробно объясняется, какие возможности для музейного повествования откроет воссоздание этого магазина, – он позволит рассказать о музыке и культуре Чёрной страны 1950-х годов, о подъёме рок-н-ролла и субкультуре тедди-бои. Здесь можно будет увидеть проигрыватели, транзисторные радиоприёмники, самые первые телевизоры и катушечные магнитофоны, поиграть на музыкальных инструментах, а также послушать записи в специальных кабинах [10].

Музей рассказывает и о предметах, которые уже переданы жертвователями: проигрыватель Дансет Рекорд с пластинками, фортепьяно «Стэнтон и сыновья», платежная книжка о покупке пианино «Хаусманн» в рассрочку [10].

Музейные работники предлагает людям самим решить, какие песни должны звучать в магазине. Они просят рассказать о любимых пластинках 1950-х и том, какие воспоминания связаны с этой музыкой. Для сбора пожеланий проводятся и специальные мероприятия. В частности, 21 апреля 2018 года была организована акция «Песни для Стэнтона» в центре Дадли – её участники танцевали рок-н-ролл, а прохожим предлагалось выбрать песни, которые, по их мнению, должны звучать в «Магазине Стэнтона» [17].

Реализуя описанную стратегию, музей прикладывает усилия к тому, чтобы сделать местных жителей своими соратниками. Уважительное отношение к людям – подробное объяснение, почему выбран тот или иной объект, какие воспоминания очень нужны, что уже известно о нём, вов- лекает их в общее дело, делает соучастниками этого созидательного процесса. Зрелищное уличное мероприятие позволило не только собрать воспоминания и пожелания относительно песен, но и известить большое число людей о преобразованиях, которые происходят в «Живом музее Чёрной страны».

Создавая новые экспозиции, музеи используют и стратегии, основанные на модели сотрудничества. Показателен в этом отношении опыт воссоздания коттеджа известного стегальщика Джозефа Хедли в музее «Бимиш» на территории 1820-х, снесённого в 1872 году.

С самого начала работы и на всех этапах к ней были привлечены волонтёры из числа местных жителей. Отметим, что волонтёрство – деятельность, совершаемая добровольно на благо общества без расчёта на вознаграждение, – в музейной практике используется давно. В Великобритании практикуют работу с волонтёрами с 1960-х годов [5, с. 87]. В данном случае волонтёры выступали в качестве полноправных участников при создании экспозиционного объекта. Строя дом от начала до конца, они стали преемниками ушедшего в прошлое нематериального наследия – технологии возведения жилья, которой пользовались их предки.

После того как по старинным картам было найдено место, где находился дом, волонтёров привлекли к проведению раскопок, в результате которых были обнаружены основания трёх стен, камин, внутренняя перегородка, остатки пола, которые позволили определить, какими были размер дома и внутренняя планировка. Теперь можно было приступить к воссозданию коттеджа. Волонтёры участвовали в перемещении на территорию музея камней жилища Джо.

Кроме того, они доставляли туда и другие камни возрастом не менее 200 лет, найденные здесь же, в графстве Нортумберленд, а также брёвна для каркаса дома – деревья были срублены в окрестностях и обтёсаны вручную. Волонтёры участвовали и в сборе вереска для крыши – понадобилось 1 400 тюков. Они же занимались её возведением, внутренней отделкой и интерьером, а также разбили огород [18; 20].

Воссоздание коттеджа позволило рассказать посетителям «Бимиша» о кустарном производстве стёганых тканей и лоскутного шитья, которое было широко распространено в этом регионе. Волонтёры с энтузиазмом освоили и этот традиционный промысел. В частности, они создали копию одеяла, которое в своё время было сделано Джозефом Хедли. Она используется для демонстрации посетителям его мастерства [14].

Описанная стратегия позволяет людям стать полноправными создателями экспозиции и на своём собственном опыте освоить технологию строительства домов, которой веками пользовались в этих краях. Они научились делать каменную кладку, выполнять столярные работы, покрывать крышу вереском, возводить внутрен- ние стены из веток и смеси из соломы, навоза и глины.

Опыт живых музеев Великобритании показывает, какие широкие перспективы открывает внедрение практик культуры участия. Представляется продуктивным, что людям предлагается разная степень участия: от самого простого – проголосовать – до написания воспоминаний, которые становятся частью музейного повествования, и воссоздания коттеджа своими руками. При этом важно, что к ним относятся с уважением как к соратникам, подробно вводя их в курс дела, обучая, чётко и продуктив- но организуя совместную работу. Важным условием реализации подобных проектов является информирование населения. Зрелищные и увлекательные мероприятия позволяют не только существенно расширить круг участников таких проектов, но и в целом привлечь внимание общественности к музею.

Представляется, что в России этот опыт может быть особенно востребован при создании или развитии локальных музеев в небольших городах и населённых пунктах. Главным ресурсом для такой работы может стать местное сообщество, готовое к активному участию в сохранении исторической памяти и возрождении культурного наследия. Подчеркнём также, что практики культуры участия показали себя очень продуктивными при создании экспозиций, посвящённых недавнему прошлому с участием очевидцев событий, которые могут поде- литься своими воспоминаниями и памятными вещами.

Культура участия основывается на таком нравственном фундаменте, заложенном в человеке, как стремление приносить пользу людям, участвовать в чём-то полезном для всех. Она формирует особое отно- шение к музею – когда человек вкладывает свой труд, время, усилия в создание экспозиции, музей становится для него «своим», близким и родным. Участвуя в работе, люди не только вносят своей вклад в общее дело – молодёжь проникается интересом к истории предков, малой Родины и Отечества, пожилые люди чувствуют, что их воспоминания и памятные вещи нужны и интересны потомкам. Таким образом, культура участия играет и важную роль в формировании культурной идентичности, патриотизма, обеспечивает преемственность поколений.