Структурно-содержательная модель персональной имиджевой карты будущего специалиста

Современный рынок трудовых ресурсов меняет требования к специалистам и их профессиональным (hard skills) и надпрофессиональным (soft skills) навыкам и компетенциям, к которым относится не только способность к самоорганизации, повышению самокомпетентности и самоэффективности, но и самоимиджирование. Сегодня стейкхолдеры (stakeholders) — работодатели, потребители, партнеры, инвесторы, коллеги и т. д. — выбирают в профессиональной коммуникации не столько специалиста с дипломом, сколько профессиональную личность, чей имидж представляется как совокупность компонентов: я-концепции, социальной роли, ценности профессиональной деятельности, компетентности, профессионально значимых личностных качеств, а также культуры вербальной и невербальной коммуникации, индивидуального стиля, выбора определенной модели поведения и др. [1].

Сложившаяся ситуация на рынке труда обусловила актуальность проблемы подготовки специалистов, способных систематически перестраивать свою деятельность — гибко дейст- вовать в направлении непрерывного самообразования, самоорганизации, целенаправленного формирования и проектирования самоимиджа личности, которая адекватна той эмерджент-ности внешних условий, в которых действуют современные организации. В последние годы во многих университетах формирование у студентов имиджелогической и форсайт-компе-тенций осуществляется в разных видах, в том числе с помощью персональной имиджевой карты [2].

Персональная имиджевая карта в нашем понимании представляет собой комплексный конструкт, интегрирующий результаты диагностики, моделирования, проектирования персонального и профессионального имиджа, самомаркетинга и самобрендинга и формирующий имиджелогическую и форсайт-компетенции, способствующие конкурентоспособности и успешности специалиста на рынке труда. Процесс разработки персональной имиджевой карты — это стратегическая технология образовательного имидж-форсайта. Структура и содержание персональной имиджевой карты представлены в модели (табл. 1).

Таблица 1

Структурно-содержательная модель персональной имиджевой карты

Целеориентирующий компонент Цель — сформированность имиджелогической и форсайт-компетенций
Теоретико-методологический компонент Интегративно-компетентностный и форсайтный подходы
Содержательно-технологический компонент Образовательная технология имидж-форсайта
Этап	Модуль	Содержание	Методы
1. Аналитико-прогностический	Имидж-диагностика	Изучение личностно-профессиональных качеств, способностей	Тесты, таблицы, диаграммы, самоанализ, опросы
	SWOT-анализ	Выявление сильных и слабых сторон, возможностей, угроз
	Карта личности	Компоненты: места, артефакты, люди, инструменты

Окончание таблицы 1

Этап	Модуль	Содержание	Методы
2. Процессуально-моделирующий	Самомотивация	Активное самопобуждение к действию, эффективное выполнение работы, внутренняя мотивация	Самомониторинг, дневник профессионального роста, портфолио, самооценка, метод проектов, моделирование, баскет-метод, рефлексия и др.
	Персональная имиджевая концепция	1.    Имиджевая стратегия. 2.    Реактивный или проактивный подход к жизни. 3.    Имидж-портрет. 4.    Способы, каналы имидж-про-движения
	Паспорт профессиональной карьеры / портфолио	Паспорт или профессиональное портфолио содержит официальные документы, отражающие личностные и профессиональные качества и компетенции. Это способ фиксирования, накопления и оценки индивидуальных достижений
	Концепция индивидуального стиля	Диагностика и моделирование типажа, индивидуального стиля, физических активов человека, цве-тотипа и предпочтительных цветовых сочетаний, типа фигуры, типа лица, рекомендаций по габитарно-му имиджу
	Деловая капсула	Результаты ревизии личного гардероба и структурирование его по принципу капсул
	Имиджевая деловая фотография	Снимок выполнен с учетом требований к деловой имидж-фотогра-фии и отвечает целям профессионального имиджа и карьеры
	Личное видение имиджевой символики	Имя, личные числа, предпочитаемые цвета, запахи, стили одежды, личная атрибутика, знаки и др.
3. Форсайтинговый	Эго-маркетинг	Программа реализации личности, отвечающая целям, предполагаемым рискам и угрозам	Прогнозирование, проектирование, анализ, метод Дельфи, SERM и др.
	Селф-брендинг	Программа формирования личного бренда
	Дорожная карта успеха	Путь и конкретные шаги молодого специалиста в профессии и жизни
4. Контрольно-кор-ректирующий	Имидж-мониторинг, контроль и коррекция	Отслеживание реализации фор-сайт-проекта и корректировка по необходимости	Мониторинг, анализ, обобщение и др.

Оценочно-результативный компонент

Критерии и показатели: мотивация к имиджелогической подготовке и форсайтингу, имиджелогическая грамотность, форсайт-готовность, имиджевая культура и конкурентоспособность.

Уровни : интуитивный, конструктивный, креативный.

Результат : готовность к самоимиджированию и самопректированию, сформированные имиджелогическая и форсайт-компетенции

Структурно-содержательная модель персо- – целеориентирующий (цель — сформиро-нальной имиджевой карты включает следую- ванность имиджелогической и форсайт-компе-щие компоненты: тенций);

– теоретико-методологический (интегратив-но-компетентностный и форсайтный подходы);

– содержательно-технологический (образовательная технология имидж-форсайта);

– оценочно-результативный (критерии и показатели; уровни: интуитивный, конструктивный, креативный; результат: готовность к самоими-джированию и самопроектированию, сформированные имиджелогическая и форсайт-компе-тенции).

Структура персональной имиджевой карты представлена алгоритмом в виде четырех этапов (аналитико-прогностический, процессуально-мо-делирующий, форсайтинговый, контрольно-кор-ректирующий), компонентами-модулями, содержанием и методами, которые могут носить вариативный характер.

На аналитико-прогностическом этапе будущим специалистам предлагалось провести диагностику персонального имиджа с помощью различных тестов, опросов, самоанализа и выявить проблемы и барьеры в я-концепции личности, склонностях, ценностях, влияющих на профессиональную деятельность. SWOT-анализ как эффективный метод стратегического планирования предполагает выявление Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы). Такой анализ помогает составить имиджевый портрет, разработать стратегию профессионального развития, учитывая внешние (объективные) внутренние (субъективные) факторы.

Далее студентам было рекомендовано создать карту личности, разработанную В. Kолес-ником [3], объединяющую и анализирующую такие элементы, как места силы, артефакты, персоны, инструменты, в контакте с которыми сформировалось ядро личности. Под местами силы автор-разработчик понимает места важных событий в жизни человека; артефакты — это предметы и явления, способствующие позитивным эмоциям; окружающие люди, по мнению автора, также могут влиять на развитие личности. Инструментами в карте личности могут быть: личный дневник, regula (в переводе с румынского — «правило»), распорядок дня, тайм-менеджмент, инбокс, списки задач и прочие GTD-инструменты, ритуалы, банк идей; «декларация намерений» и др. Применение карты личности полезно в условиях быстро меняющихся обстоятельств и содействует выполнению ранее намеченных планов и решений. Также она продуктивна для саморазвития, генерации идей, проектирования межличностных и деловых коммуникаций, корректировки профессиональной карьеры.

Процессуально-моделирующий этап разработки персональной имиджевой карты содержит ряд модулей и процедур, помогающих будущему специалисту проверить и осознать свои способности, возможности, ресурсы и спроектировать будущее развитие личности и компетентности. Дадим краткую характеристику основным модулям.

Самомотивация — это активное побуждение к действию самого себя, эффективное выполнение работы, внутренняя мотивация; это единственное, чем может управлять человек [4]. Самомотивация является главным атрибутом эффективности личности, важнейшим условием ее самореализации и как процесс управления поведением способствует проектированию будущего для конкурентоспособности на рынке труда.

Формирование персональной имиджевой концепции предполагает:

• а)    выявление личных приоритетов и определение стратегических целей;

• б)    выявление реактивного (несамостоятельного) или проактивного (самостоятельного) подхода к жизни [5];

• в)    характеристику имидж-портрета;

• г)    имидж-стандарт, поведенческие паттерны;

• д)    выбор способов, каналов и средств продвижения профессионального имиджа.

Паспорт профессиональной карьеры принято составлять в среде американских специалистов, в России же этот процесс называется профессиональным портфолио. Данный модуль в персональной имиджевой карте способствует развитию самооценки и самоанализа, повышает шансы на прохождение конкурса и получение вакантного места. Примерная структура па-спорта/портфолио:

• –    официальные документы, подтверждающие образование и профессиональные компетенции, трудовые практики, стажировки и др.;

• –    резюме, автобиография;

• –    сертификаты, дипломы, награды за участие в тренингах, мастер-классах, стажировках, обучающих курсах, конкурсах и др.;

• –    публикации (научные, деловые, публицистические);

• –    проекты, доклады на конференциях и др.;

  – личные достижения, рекомендации, характеристики.

Паспорт профессиональной карьеры / портфолио — это способ накопления, фиксирования и оценки личных достижений.

Концепция индивидуального стиля разрабатывается на основе диагностики и корректировки типа личности, особенностей темперамента и характера, стиля жизни и деятельности, физических активов человека, цветотипа, типа фигуры, типа лица, рекомендаций по габитарному имиджу. Индивидуальный стиль мы рассматриваем как гармоничную синергию (калокагатию) многих внутренних и внешних компонентов имиджа. Распознавание индивидуального стиля, определенного природой при рождении человека, и удачная корректировка его позволят студенту более удачно прогнозировать и планировать будущее.

Имиджмейкеры рекомендуют специалистам разрабатывать капсульный гардероб с целью создания респектабельного внешнего вида и успешной самопрезентации в конкурентной среде. Под капсульным гардеробом и деловой капсулой мы понимаем оптимальный набор вещей в гардеробе, которые удачно сочетаются между собой и позволяют специалисту выглядеть каждый рабочий день по-разному. Деловая капсула составляется с учетом следующих требований: возраст, должность, социальное положение, сфера деятельности, цветотип внешности, тип фигуры, тип лица, психотип и особенности характера, физические активы человека.

Имиджевая фотография — это удачно выполненная фотография, которая необходима выпускнику вуза для резюме и представления себя работодателю с целью успешной самопрезен-тации. Такую фотографию можно разместить в печатном и электронном портфолио.

Личное видение имиджевой символики как дополнительная информация в имиджевой карте предполагает анализ имени, личных чисел, предпочитаемых цветовых сочетаний, запахов, стиля одежды, личной атрибутики, знаков и др. [6]. Такая информация нужна скорее выпускнику для самоанализа, нежели работодателю.

На форсайтинговом этапе мы предлагали студентам разработать три программы. Эгомаркетинг и самомаркетинг как стратегическая программа самореализации нацелены на достижение успеха и содержат рефлексивные действия, последовательные меры и шаги к поставленной цели, пути преодоления барьеров, вселяют уверенность в востребованности и конкурентоспособности специалиста на рынке труда [7].

Программа селф-брендинга на несколько лет вперед предполагает постановку целей, задач, определение ключевых аудиторий, планирование мероприятий с целью саморазвития личности и продвижения себя как профессионала, укрепления имиджа и репутации, увеличения паблицитного капитала, повышения рыночной стоимости и «продажи себя» как товара на рынке труда. Важно видение личной перспективы, формирование личного бренда, позиционирование и продвижение себя, в том числе и в социальных сетях [8].

В образовательной практике и в стратегических коммуникациях логично будет разработать дорожную карту успеха , отражающую путь и конкретные шаги молодого специалиста в профессии и жизни. Инновационными и альтернативными методами в дидактике здесь могут быть: карта успеха; баскет-метод, способствующий выбору наилучшего варианта из многих; метод Дельфи, применяемый в ситуациях прогнозирования спроса, конкуренции, позиционирования; SERM-метод (управление репутацией в социальных сетях) и др. Инновационность современной системы высшего образования объясняется внедрением в практику нового или усовершенствованного, продиктованного временем метода обучения.

Контрольно-корректирующий этап в обсуждаемой модели рассчитан на имидж-мониторинг, отслеживание, контроль и корректировку по необходимости содержания персональной имиджевой карты, разработку ее вариантов.

Данная структурно-содержательная модель персональной имиджевой карты будущего специалиста представляется нам достаточно целостной и содействующей саморекламе, само-продвижению, самомаркетингу, самобрендингу и достижению конкурентного преимущества специалиста на рынке труда.

Авторская технология образовательного имидж-форсайта была разработана и экспериментально проверена в Санкт-Петербургском государственном экономическом университете с 2015 по 2021 гг. В эксперименте приняли участие студенты третьего курса бакалавриата (136 чел.) и второго курса магистратуры (45 чел.), 86 выпускников направления подготовки «Реклама и связи с общественностью», изучавшие дисциплины «Имиджмейкинг» и «Имидж-менеджмент». Такая выборка обусловлена тем, что студенты старших курсов более мотивированы, нацелены на профессиональную деятельность и успешное трудоустройство, а выпускники могут оценить уровень сформированности имиджелогической и фор-сайт-компетенций и готовность к деятельности.

Результаты эксперимента не являются целью данной статьи и представлены в другой публикации. Однако результаты опроса выпускни- ков об удовлетворенности имиджелогической и форсайт-подготовкой в вузе мы решили показать здесь (табл. 2).

Таблица 2

Результаты опроса выпускников «Удовлетворенность имиджелогической и форсайт-подготовкой в вузе»

Ответы Кол-во чел.	Не удовлетворены	Затрудняюсь ответить	Максимально не удовлетворены	Удовлетворены	Максимально удовлетворены
86	18,55	4,35	1,13	56,44	5,53

Результаты опроса показали высокий уровень удовлетворенности имиджелогической и фор-сайт-подготовкой в вузе, что помогло выпускникам в трудоустройстве и построении карьеры. Это доказывает эффективность применения технологии образовательного имидж-форсайтинга и модели персональной имиджевой карты.

Исследование позволило определить персональную имиджевую карту как инновационную технологию образовательного имидж-форсайта, дающую возможность моделировать личный бренд-имидж, прогнозировать и проектировать профессиональное будущее, развивать стратегическое и форсайт-мышление. Метод персональной имиджевой карты как один из инновационных предусматривает не только и не столько накопление знаний, сколько желание и умение использовать их на практике, что способствует формированию профессионализма будущего специалиста и может внедряться в высшем образовании для обеспечения высокой конкурентоспособности выпускников в условиях изменяющейся конъюнктуры рынка труда.

Таким образом, мы видим, что концепция персональной имиджевой карты включает ка- чественную оценку, моделирование, конструирование и проектирование индивидуального и профессионального имиджа, предусматривает влияние специалиста на общественное мнение с целью корректировки, популяризации имиджа, поддержания его репутации, укрепления пабли-цитного капитала, психологического притяжения (аттракции) у стейкхолдеров; создание системы практических коммуникаций, что очень важно в конкурентной среде.

Автор статьи подробно изучил процесс внедрения полученных результатов на практике и провел апробацию результатов исследования. Основные идеи и результаты отражены в двух монографиях, шести учебниках, учебных пособиях и методических рекомендациях, публикации статей, докладах на конференциях. Всего опубликовано по проблеме 86 работ.

Развитие дальнейших исследований в проблемном поле образовательного форсайта сопряжено с поиском инновационных образовательных технологий, более детальным рассмотрением этого вопроса в аспекте методологии адаптации и социализации выпускников вуза в изменяющихся социально-экономических условиях.