Технологии распределенной экспертной деятельности в системе государственного стратегического управления

В статье дан сравнительный анализ потенциальных возможностей краудсорсинга и ситуационных центров (СЦ) по формированию запроса органов власти на внешнюю информацию и знания о социальной реальности, их особенностей в организации распределенной экспертной деятельности по решению задач развития общества. Констатируется, что краудсорсинг и система СЦ аккумулируют трудовые, экономические, информационные, мате- риально-технические ресурсы, формируя специфический для каждой технологии механизм взаимодействия специали- стов различного профиля, доминирующий порядок и содержание основных процедур решения управленческих задач. Краудсорсинг обладает мощными организационными возможностями для поддержания респонсивности власт- но-управленческой вертикали, но оказывается непригодным для получения объективной информации и знания о социальной реальности, необходимых для разработки мер контролируемого вмешательства в естественные процессы жизнедеятельности общества. Ситуационные центры как автоматизированные информационные системы поддержки управленческих решений непосредственно предназначены для обеспечения коллективных действий группы лиц по решению управленческих проблем в масштабе времени, присущем коллегиям в органах государственной власти и местного самоуправле- ния, и максимально приспособлены к функциям получения объективной информации и аккумулирования знания о социальной реальности. Превалирование краудсорсинговых проектов в современной практике управления определяется автором как аномальный факт. Делается вывод о том, что вызван он существующим разрывом в инструментах знания: а) между мировоззренческим, теоретическим представлением о социальной реальности и методами получения информации и знания о ней; б) между используемой технологией организации экспертной деятельности и обо- снованием роли и места научного, экспертного сообщества в системе стратегического управления.