Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации
Автор: Вапнярская Ольга Игоревна, Харитонова Татьяна Викторовна, Кривошеева Татьяна Михайловна
Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Рубрика: Социально-экономические исследования в туризме и сервисе в России и за рубежом
Статья в выпуске: 1 т.9, 2015 года.
Бесплатный доступ
Менеджмент туристской дестинации за рубежом на протяжении ряда лет является объектом научных исследований и практических разработок. Ключевой целью управления дестинацией выступает обеспечение ее конкурентоспособности. Для достижения данной цели предлагаются различные подходы, методы, механизмы. Основываясь на составе системы менеджмента туристской дестинации, в статье представлены тенденции, характерные для России. Прежде всего, к таким тенденциям отнесено развитие туристских ресурсов в части создания и продвижения концептуальных туристских ресурсов. Относительно новой тенденцией становится развитие частных и корпоративных музеев. К российским тенденциям менеджмента дестинации отнесена и интеграция объектов показа в сферу туризма за счет более полного использования туристских технологий показа и интерпретации. Безусловно, важной тенденцией становится развитие информационных технологий в туризме, систем туристской навигации. К списку тенденций добавлена и диверсификация турпродуктов дестинации за счет развития новых видов туризма. В статье показан переход к кастомизации туристского продукта за счет предоставления туристам возможности сформировать нужный турпакет. Представлены результаты анализа регулирования в управлении туристской дестинацией. В статье обосновывается вывод, что туристские дестинации из обычных туристских регионов превращаются в территориальные структурные единицы индустрии туризма, обладающие широкими возможностями для удовлетворения разнообразных туристских потребностей; что выражается в: развитии новых видов туризма и формировании концептуальных туристских продуктов; улучшении туристской инфраструктуры, в том числе ее информационной и сервисной составляющих; повышении качества предоставляемых услуг. Для хозяйствующих субъектов также открываются определенные перспективы с точки зрения развития предпринимательских инициатив.
Туристская дестинация, тенденции, факторы, менеджмент
Короткий адрес: https://sciup.org/140209407
IDR: 140209407 | DOI: 10.12737/7939
Список литературы Тенденции в практике менеджмента туристской дестинации
- Вапнярская О.И., Асоян Т.М. Разработка стандартов гостеприимства на региональном уровне (на примере Ярославской области)//Вестник Ассоциации ВУЗов туризма и сервиса. 2014. Т. 8. № 2. С. 32-38.
- Вязовик С.М. Моделирование системы управления развитием туристско-рекреационной дестинации на основе кризис-менеджмента//Менеджер. Вiсник Донецького державного унiверситету управлiння. 2013. № 4. С. 134-138.
- Гончарова Н.А. Организации по менеджменту дестинаций (DMOs) как система управления туризмом на национальном, региональном и локальном уровнях: зарубежный опыт//Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2013. № 11 (59). С. 77.
- Гончарова Н.А. Развитие туристской дестинации. Ольборг: Институт истории, международных и социальных исследований Ольборгского университета, 2010. 128 с.
- Кривошеева Т.М. Туристские дестинации: вопросы формирования маркетинговых стратегий//Сервис в России и за рубежом. 2014. Т. 8. № 6 (53). С. 217-229.
- Платонова Н.А., Артемьева О.А., Вапнярская О.И. Зарубежный и российский опыт создания туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции: методические особенности//Современные проблемы сервиса и туризма. 2010. № 1. С. 90-96.
- Buhalis D. Marketing the Competitive Destination of the Future//Tourism Management. 2000. № 21 (1). P. 97-116.
- Kozak M. The Practice of Destination-based Total Quality Management//Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2004. Volume 15, Issue 2. pages 125-136.
- Ritchie B.J.R., Crouch G.I. The competitive destination: a sustainable tourism perspective. UK. CABI Publishing. 2003.
- Shirazia S.F.M., Soma A.P.M. Destination Management and Relationship Marketing: Two Major Factors to Achieve Competitive Advantage//Journal of Relationship Marketing. 2011. Volume 10, Issue 2. P. 76-87.
- Zehrer A., Pechlaner H., Hölzl B. The Development of a Destination Management System (DMS) in South Tyrol//Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2005. Volume 16, Issue 2. P. 147-161.
- http://mymuseumportal.com (дата обращения 15 сентября 2014).
- http://mytourism-rf.ru (дата обращения 17 сентября 2014)
- http://standartgost.ru (дата обращения 17 сентября 2014).
- http://www.2r.ru/(дата обращения 15 сентября 2014).