Теория оценки синергетической стоимости деловой репутации предприятия на базе квантово-механического подхода

Настоящая статья является продолжением серии публикаций [6, 7, 8], посвященных разработке альтернативных методов расчета стоимостного эквивалента деловой репутации предприятия, а также корректировке этого понятия с учетом противоречий, накопившихся в различных интерпретациях этого феномена у разных исследователей.

Суть предлагаемого подхода заключается в том, что экономический субъект представляется в виде организованного набора кубитов, каждый из которых является квантово-механической моделью индивидуального сознания [5, 7]. Такая квантово-механическая система может быть описана с помощью понятийного аппарата и математических моделей, изложенных в современных интерпретациях квантовой механики. Подобный подход к моделированию позволяет рассматривать состояние системы-предприятия с позиции квантовой вероятности, что дает явные преимущества в оценке текущего состояния экономических субъектов и прогнозирования этих состояний в будущем [7, 8].

Большинство подходов к определению деловой репутации предприятия подразделяется на три группы.

• 1.    Деловая репутация – нематериальный объект, который имеет стоимостное выражение, т. е. является экономическим активом и определяется разницей между ценой предприятия и стоимостью его активов и обязательств. (ПБУ 14/2007, И.В. Шер, С. Стерн, В.В. Ковалев, И.А. Бланк и др.) [1, 14].

• 2.    Деловая репутация – часть НМА предприятия, которая определяется репутацией компании, деловыми связями, торговым знаком, постоянными клиентами и т.д. (Стандарт оценки бизнеса Американского общества оценщиков BVS-I «Общие требования к разработке оценки бизнеса», Н.А. Абдулаева, Н.А. Колайко А.Г. Грязнова, М.А. Федотова, С.А. Ленская) [13].

• 3.    Деловая репутация – это НМА, позволяющий получать большие прибыли (Ф. Пикслей, Э. Шмаленбах, К.Д. Ларсон, П.У. Миллер) [14].

Путаница в понятиях «гудвилл», «репутация», «деловая репутация», «интеллектуальные активы», «интеллектуальный капитал», «бренд компании», «доброе имя» и др. говорит о том, что по данному вопросу не существует единого мнения. Поскольку деловая репутация предприятия носит явно выраженный нематериальный характер, то попытки ее исследования с использованием традиционных экономических инструментов зачастую заводят в тупик. Базируясь на методах классической экономической теории, в принципе, невозможно выявить сущность деловой репутации предприятия и описать ее характеристики.

По мнению авторов, деловая репутация предприятия является оценкой синергетического эффекта его деятельности. Синергетический эффект отражает качество работы системы (предприятия) в целом, то есть эффективность использования ее элементов, является следствием взаимодействия большого числа факторов, носящих первично как экономический, так и иной характер и проявляется как достижение рыночных и внутриорганизацион-ных преимуществ перед конкурентами.

Очевидно, что деловая репутация предприятия неотделима от деятельности его персонала, которую авторы предлагают рассматривать с позиции квантово-информационного взаимодействия среды и образуемых работниками социальных модулей.

При таком подходе индивидуальные и коллективные разумы функционируют вне «проявленной» реальности – в зоне, т. н. «квантового домена», – и образуют там сложную иерархию взаимодействующих объектов. Наблюдаемые человеком предметы, эффекты и процессы являются следствием, а не причиной [9, 10]. Все наблюдаемые человеком физические величины можно по-

Габрин К.Э., Иванов А.Е., Матвийшина Е.М., Чернецова Ю.А.

лучить из математического образа квантовой системы – ее матрицы плотности вероятности, отражающей реальное объективное состояние системы с определенным энергетическим спектром.

Таким образом, можно сказать, что то, что принято называть деловой репутацией предприятия, является параметром состояния коллективного разума, духа, эгрегора предприятия. Под эг-регором понимается устойчивый комплекс психоэнергетических взаимовлияний, неподконтрольных сознанию обычного индивидуума. Он обслуживает социальный узел (предприятие), обладает свойствами самоподдерживаться, существовать очень длительные периоды времени и помимо сознания людей (на подсознательном уровне) вносить коррективы в содержание их психики и мотивацию поведения [5, 11]. Следовательно, оценка деловой репутации предприятия может быть произведена только в энергетическом представлении – путем математического анализа соответствующей матрицы плотности вероятностей.

Реализация коллективной воли социального модуля происходит следующим образом. Из Пустоты, находящейся вне времени и пространства, из суперпозиционного состояния «проявляются» (декогерируют) энергетические уплотнения, распределенные в пространстве неким образом – формируется фрагмент пространства. При этом возникают и направленные потоки энергии, за счет которых система возвращается к равновесному состоянию. Появляется «стрела времени» со своим характерным масштабом – периодом установления равновесия. При движении к равновесию «проявившийся» мир локальных объектов (в нашем случае – совокупности ресурсов предприятия) снова «растворяется» в суперпозиции состояний – происходит рекогеренция. Любое изменение состояния системы ведет к изменению распределения энергии, и, следовательно, возникают вполне реальные, объективные ее градиенты и потоки на тех уровнях реальности, где меняется само состояние. Квантовой статистикой доказано, что статистическое состояние системы зависит только от её энергии, и вероятности всех состояний могут быть выражены в виде функции только от величины её уровня [9, 10].

Напряжённость силового поля эгрегора есть мера быстроты снижения потенциала. Градиент энергии будет характеризовать мощность квантово-механической системы, ее способность к развитию и захвату в свое поле новых индивидуальных сознаний-кубитов. Положительная репутация будет сформирована в том случае, если «кубит-оценщик» будет, образно говоря, захвачен системой кубитов исследуемого предприятия, что будет означать безусловно-положительную его реакцию на деятельность исследуемого предприятия. Когда таких кубитов накопится много, происходит «проявление» деловой репутации из суперпозиционного состояния. Единственным условием для корректной реализации квантово-механического подхода при оценке деловой репутации является необходимость непосредственного контакта кубита-исследователя с квантово-механической системой исследуемого предприятия.

Таким образом, то, что называют репутацией или имиджем, это результат взаимодействия (в простейшем случае) двух эгрегоров. След этого контакта при любом бизнес-взаимодействии всегда отражается на обеих сторонах и формирует, соответственно, внешнюю и внутреннюю репутацию.

Из вышеизложенного следует, что оценка деловой репутации должна производится на основе анализа энергетического потенциала интеллектуального ядра предприятия как квантовомеханической системы – с использованием градиента энергии, задаваемого её матрицей плотности вероятности.