"Токсичное" педагогическое общение: анализ состояния, причины и признаки

Изменения в социально-педагогическом взаимодействии людей, особенно негативные, отражающиеся на педагогическом общении в вузе между преподавателем и студентом, должны подвергаться тщательному анализу и мониторингу, так как имеют непосредственное влияние на качество образования в высшей школе. Актуальность исследования продиктована обращающими на себя внимание единичными ситуациями «токсичного» общения в вузе. Цель статьи - анализ состояния педагогического общения на предмет его «токсичности». В качестве задач исследования авторами изучено понятие педагогического общения в вузе и некоторых его аспектов, связанных с проявлением «токсичности» в учебно-педагогическом взаимодействии; проанализировано понятие «токсичного» общения и его признаков; выявлены причины и предпосылки возникновения «токсичного» общения между педагогами и студентами: особенности цифрового поколения студентов, снижение коммуникативных навыков из-за влияния цифровизации и информатизации общества на становление личности обучающихся - представителя поколения Z, социальные и культурные различия преподавателей и студентов. Для исследования вопросов, связанных с проблемой «токсичного» педагогического общения и его проявления в учебно-педагогическом взаимодействии, авторами были использованы методы анализа психолого-педагогической литературы и профессиональной деятельности преподавателей, наблюдения и анонимного анкетирования преподавателей кафедры иностранных языков и студентов 1-го и 2-го курсов бакалавриата ЮУрГУ. По результатам исследования было установлено, что на сегодняшний день критических девиантных тенденций в рамках учебно-педагогического взаимодействия нет. Тем не менее для предупреждения возможных проявлений «токсичного» общения в будущем в силу ряда выявленных причин авторами на основе гуманно ориентированной системно-синергетической методологии Г.Н. Серикова предложена идея моделирования учебно-педагогического взаимодействия в рамках разработанной системы воспитательной работы кафедры иностранных языков ЮУрГУ, реализуемой преподавателями кафедры на занятиях по иностранному языку и во внеучебной деятельности через общекафедральные воспитательные мероприятия, утвержденные заведующим кафедрой. Совместная воспитательная (учебная и внеучебная) деятельность преподавателей и студентов, по мнению авторов, направленная на воспитание качеств личности и развитие коммуникативных навыков, является благоприятной средой, способствующей нивелированию трудностей и ошибок педагогического общения, повышая тем самым качество образовательного процесса в целом.