Учет обращений граждан в системе МВД РФ

Бесплатный доступ

В статье рассматриваются основные положения, определяющие единый порядок учета обращений граждан и организаций в Российской Федерации, механизмы его реализации и субъекты учета. На примере Министерства внутренних дел РФ конкретизированы возможности и механизмы работы с обращениями граждан с использованием действующей информационной системы электронного документооборота. Сделан вывод о имеющихся ресурсах в развитии действующей системы учета.

Информационные технологии, электронные обращения, мониторинг и анализ результатов рассмотрения обращений, официальный сайт, государственные органы

Короткий адрес: https://sciup.org/170196623

IDR: 170196623   |   DOI: 10.24412/2500-1000-2022-10-3-70-76

Список литературы Учет обращений граждан в системе МВД РФ

  • Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, от 01.07.2020 № 1-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 03.07.2020. № 31. Ст. 4412.
  • Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (в ред. Федеральных законов от 29.06.2010 № 126-ФЗ, от 27.07.2010 № 227-ФЗ, от 07.05.2013 № 80-ФЗ, от 02.07.2013 № 182-ФЗ, от 24.11.2014 № 357-ФЗ, от 03.11.2015 № 305-ФЗ, от 27.11.2017 № 355-ФЗ, от 27.12.2018 № 528-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 18.07.2012 № 19-П) // СПС "Консультант Плюс" (дата обращения: 15.06.2022).
  • Постановление Правительства РФ от 06.09.2012 № 890 (ред. от 28.04.2021) "О мерах по совершенствованию электронного документооборота в органах государственной власти" // СПС "Консультант Плюс" (дата обращения: 15.06.2022).
  • Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций" // СПС "Консультант Плюс" (дата обращения: 15.06.2022).
  • Тематический классификатор обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, утв. распоряжением Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций от 30 ноября 2017 г. № 104 // СПС "Консультант Плюс" (дата обращения: 16.06.2022).
  • Приказ МВД России от 12.09.2013 № 707 "Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации" // СПС "Консультант Плюс" (дата обращения: 10.06.2022).
  • Приказ МВД России от 30.06.2016 № 360 "О порядке организации работы по представлению органами, подразделениями и организациями системы МВД России сведений по вопросам делопроизводства, рассмотрения обращений граждан и организаций, состояния защиты государственной тайны" // СПС "Консультант Плюс" (дата обращения: 11.06.2022).
  • Приказ МВД РФ от 29.12.2018 № 900 "Об утверждении положения о Департаменте делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций Министерства внутренних дел Российской Федерации" // СПС "Консультант Плюс" (дата обращения: 15.06.2022).
  • [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://xn-b1aew.xn-p1ai/mvd/structure1/Departamenti/Departament_deloproizvodstva_i_raboti_s/Informacija_o_rassmotrenii_obrashhenij (дата обращения 15.06.2022).
Еще
Статья научная