Учитель и ученик как субъекты конфликтного межличностного взаимодействия

При изучении учителя и ученика в роли субъектов конфликтного взаимодействия полагаем целесообразным использовать микросоциальный подход. Его методологические основы позволяют взглянуть на ситуацию школьных конфликтов изнутри и раскрыть внутренние мотивы участников, специфику взаимоотношений в классе, более детально проанализировать роль учителя и т. д. Таким образом, ситуации конфликтного межличностного взаимодействия являются объектом исследования данного подхода.

Особую роль в изучении конфликта сыграли социально-психологические концепции, которые связаны с именами таких ученых, как 3. Фрейд (причины конфликта заложены в сфере бессознательного), А. Адлер (изучал стремление избавиться от чувства неполноценности и доминирования одних людей над другими), Э. Фромм (конфликт выступает итогом невозможности личности реализовать свои стремления и потребности) [1].

Здесь также стоит отметить исследования проблемы агрессивности, которые так или иначе затрагивают тематику школьных конфликтов, так как именно агрессия выступает крайней формой проявления конфликта.

Современные исследования проблем агрессивности в системе школьного взаимодействия достаточно вариативны. Проведенный анализ позволил выделить ряд направлений, в которых производятся научные изыскания: выявление контингента школьников, отличающихся явными агрессивными настроениями, поведение которых можно отнести к источникам возникновения конфликта [2]; изучение гендерных особенностей в проявлении агрессивности, проблем маскулинности в целом [3]; определение особенностей проявления агрессивного поведения учеников в зависимости от типа школы или ступени образования, в которой они проходят обучение [4]; разработка мер по снижению агрессивности у учащихся [5].

Переходя от теоретических основ к практическим вопросам, отметим, что в начале 2017 г. автором было проведено социологическое исследование, объектом которого выступили учителя среднеобразовательных школ и гимназий города Казани. Методом полуформализованного интервью было опрошено 67 учителей. Средний возраст педагогов составил 42 года, стаж педагогической деятельности – 12 лет. При составлении инструментария исследования, в ходе разработки программы и анализа полученных данных использовались методики региональных ученых в области прикладных исследований и характеристики социального портрета населения [6].

Согласно полученным результатам большинство опрошенных считает, что конфликты между учителем и учащимися встречаются очень редко (34,7 %). Меньше тех, кто выбрал вариант «от случая к случаю» (28 %). В их отсутствии убеждены 25,2 % учителей. Каждый десятый участник опроса считает, что такие конфликты встречаются часто (11,2 %). Затруднились ответить 0,9 % респондентов.

Более половины опрошенных никогда лично не становились свидетелями конфликтов между учителем и учащимися (62,7 %), тогда как 27,3 % наблюдали подобные конфликты лично. Отказались от ответа 10 % опрошенных.

43,4 % респондентов видели/слышали о конфликте между учителем и учащимися в форме словесной потасовки. Видели или слышали от других учителей о словесных потасовках с оскорблениями 12,8 % респондентов. Каждый десятый респондент (9,7 %) констатирует применение физической силы в случае подобных столкновений. Затруднились ответить на этот вопрос 24,8 % от общего числа опрошенных. Отказались от ответа 9,3 % респондентов (рис. 1).

Словесные потасовки без взаимных оскроблений Затруднились ответить Словесные потасовки с оскорблениями С применением физической силы Отказались от ответа

43,4

24,8

12,8

9,7

9,3

0   5   10  15  20  25  30  35  40  45  50

Рисунок 1 - Распределение ответов респондентов на вопрос о видах конфликтов между учителем и учеником, %

Половина респондентов считает, что конфликты между учителем и учащимся происходят в самом классе (48,7 %), на втором месте среди названных мест возникновения конфликтов находятся коридоры школы (34,3 %). Варианты «на территории возле школы» и «за пределами школы» выбрали 4,8 и 3,6 % соответственно. Реже всего конфликты между учителем и учащимися происходят в школьной раздевалке (2,3 %). Одна десятая от общего числа опрошенных затруднилась при ответе на вопрос (10,6 %) (рис. 2).

В самом классе

В коридорах школы

Затруднились ответить

На территории возле школы

За пределами школы

В раздевалках

0          10         20         30         40         5060

Рисунок 2 - Распределение ответов респондентов на вопрос о местах возникновения конфликтов между учителем и учеником, %

Основная часть респондентов утверждает, что конфликты чаще всего происходят в старших классах (72,8 %). Одна пятая часть опрошенных называет среднее звено школы (21,3 %). Меньшее число респондентов указывают начальные классы (5,9 %). По мнению большинства педагогов, инициатором конфликта чаще выступает ученик (63,8 %). Каждый пятый респондент считает, что и ученик, и учитель примерно в одинаковой степени инициируют конфликт (21,9 %). Меньше тех, кто считает виновником самого учителя (14,3 %).

Большая часть опрошенных пострадавшей стороной называет учителя (52,3 %). Треть опрошенных считает, что пострадавшей стороной конфликта в равной степени бывают как ученик, так и учитель (37,5 %). Лишь десятая часть педагогов таковым считает ученика (10,2 %).

Чтобы искоренить возможность возникновения конфликта между учителем и учащимися, по мнению большинства педагогов, необходимо проводить беседы и тренинги с учащимися с целью обучения их бесконфликтному поведению (64,4 %). Эффективным признается усиление мер контроля со стороны учителей (55,8 %). Ужесточить меры по наказанию учащихся, участвующих в конфликтах, и улучшить работу школьного психолога предложили 33,2 и 22,8 % респондентов соответственно.

Доминирующей причиной конфликтов между учителями и учащимися выступает неуважение к учителю (72,8 %). Каждый второй называет невоспитанность учеников (54,9 %). Меньше тех, кто выбрал вариант «нежелание учиться» (43 %). Усталость, психологическое выгорание учителя и неумение дисциплинировать учащихся называют в качестве причины 20,6 и 18,7 % респондентов соответственно. Всего 14,6 % респондентов указывают на недостаток педагогического опыта у учителя.

Объектами анализа микросоциального подхода становятся процесс взаимодействия личности и социальной среды, внутриличностные проблемы и переживания. Конфликты в данном случае анализируются через призму потери равновесия в отношениях между личностью и средой. В связи с этим положения означенного подхода позволяют более углубленно и детально исследовать конфликтное взаимодействие учителя и ученика.

Среди всего многообразия направлений и концепций, которые включает в себя данный подход, считаем необходимым учесть те исследования, которые затрагивают проблемы агрессивности. Именно агрессия, на наш взгляд, представляет собой один из основных источников не столько возникновения конфликта, сколько применения в нем силы его участниками.

Согласно проведенному опросу педагоги в своем большинстве признают наличие конфликтов с учащимися, каждый третий из них становился личным свидетелем данного негативного явления школьной жизни. Словесная перепалка наиболее часто становится формой конфликтного взаимодействия учителя и ученика, которая в каждом десятом случае сопровождается оскорблениями или применением физической силы.

Основным местом возникновения данных конфликтных взаимодействий выступает классная комната, в каждом третьем случае – коридор. При этом не исключаются и иные места (прилегающая территория, раздевалки и пр.). Чаще всего субъектами конфликтного межличностного взаимодействия называются ученики, особенно старших классов, тогда как учитель вводится в ранг пострадавшей стороны.

В качестве мер по минимизации конфликтов в школьной среде педагоги отдают приоритет профилактическим беседам с учениками, обучению их основам бесконфликтного взаимодействия. Востребованы меры по ужесточению контроля со стороны учителей и усилению наказания учащихся.

Ссылки:

• 1.    Адлер А. Индивидуальная психология как путь к познанию и самопознанию человека. Киев, 1997. 357 с. ; Фрейд З. Психоаналитические этюды / сост. Д.И. Донской, В.Ф. Круглянский. Минск, 2010. 608 с. ; Фромм Э. Психоанализ и этика. М., 1993. 415 с.

• 2.    Плешкова Н.В., Капранов А.В., Киселев В.Д. Психофизиологические аспекты агрессии и агрессивности учащихся гимназических классов городских школ / / Известия Алтайского государственного университета. 2005. № 3. С. 107–110.

• 3.    Матвеев Р.Е. Агрессивность как свойство личности старших подростков // Модернизация образования : материалы XXIII Рязан. пед. чтений / под ред. Л.И. Архаровой. Рязань, 2016. С. 267–270.

• 4.    Marriage K., Cummins R.A. Subjective Quality of Life and Self-Esteem in Children: The Role of Primary and Secondary Control in Coping with Everyday Stress // Social Indicators Research. 2004. Vol. 66, no. 1. P. 107–122.

• 5.    Кравченко Н.В., Давлетова А.И. Профилактика подростковой агрессивности в условиях средней школы // Приклад ная психология и психоанализ. 2015. № 3 ; Мохамадалли К. Пути снижения агрессивности учащихся основных школ в процессе изучения жизненных навыков // Вестник Таджикского национального университета. 2014. № 3-5 (142). С. 226–230.

• 6.    Махиянова А.В.: 1) Казань в зеркале социально-экономических преобразований (по итогам социологических исследований в 2008–2014 гг.). Казань, 2014. 50 с. ; 2) Методика составления социального портрета населения // Электронный экономический вестник Татарстана. 2015. № 1. С. 77–81.