Управление процессом подготовки специалистов среднего звена на основе бережливых технологий: результаты реализации инновационного проекта

Тема реализованного инновационного проекта актуальна и значима при создании организационно-педагогических условий в процессе подготовки кадров в регионе. Нормативным основанием реализации проекта являются: Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2024 г. № 309 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года»1; Соглашение о сотрудничестве между Правительством Челябинской области и государственной корпорацией по атомной энергии «Росатом» о реализации проекта «Эффективный регион»; Приказ Ми- нистерства образования и науки Челябинской области от 30.09.2021 № 01/2488 «О внедрении технологий бережливого образования в системе образования Челябинской области»; Положение по внедрению технологий бережливого образования в системе образования Челябинской области (утв. первым заместителем Губернатора Челябинской области 30.09.2021); План мероприятий по внедрению принципов и стандартов клиентоцентричности в Челябинской области (утв. Губернатором Челябинской области 28.09.2023).

Целью профессиональной образовательной организации является подготовка квалифицированных, конкурентоспособных, востребованных на рынке труда специалистов, поэтому важное значение приобретает качество образовательного процесса, которое задается качеством программно-методического обеспечения, педагогическими технологиями, позволяющими достигать планируемых результатов с наименьшими потерями. В результате подобного подхода формируется бережливая личность. Практика интеграции технологий бережливого образования в образовательную деятельность, представленная в российском среднем профессиональном образовании, демонстрирует наличие определенных проблем и ограничений: отсутствие национальных стандартов в сфере бережливого производства для системы образования, приоритет оперативной оптимизации процессов и использования лишь отдельных инструментов бережливого производства перед обеспечением системного перехода к бережливому управлению; отсутствие отработанных механизмов, направленных на формирование бережливой личности. Данный переход требует системного подхода, в реализации которого применимы принципы бережливого производства. Таким образом, суще ствует противоречие между необходимостью внедрения технологий бережливого производства в практику управления процессом подготовки специалистов среднего звена и недостаточной разработанностью данной проблемы в теории и практике среднего профессионального образования.

Материалы и методы исследования

Исходя из актуальности темы, целью проекта стало создание организационно-педагогических условий внедрения бережливых технологий для совершенствования процесса управления подготовкой специалистов среднего звена:

– разработка и реализация модели управления процессом подготовки специалистов среднего звена;

• –    создание образовательной среды в системе непрерывного педагогического образования, соответствующей принципам бережливого образования;

• –    повышение эффективности образовательной деятельности через использование инструментов и технологий бережливого образования;

• –    организация курсов повышения квалификации для работников колледжа;

  – совершенствование материально-технической базы на основе применения принципов бережливого производства.

В основу проекта положены идеи методологических подходов — системного, личностно ориентированного и идейно-понятийного. Системный подход предполагает рассмотрение объекта как системы целостного комплекса взаимосвязанных элементов (И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин и др.), совокупности взаимодействующих объектов (Л. Фон Берталанфи и др.), совокупности сущностей и отношений (А.-Д. Холл, Р.-И. Фейджин и др.). В представленном исследовании системный подход позволил оптимизировать компоненты системы подготовки специалистов среднего звена через реализацию технологий бережливого образования.

Личностно ориентированный (В. В. Сериков, И. С. Якиманская и др.) подход предполагает четкую ориентацию на индивидуальность, личность, где она выступает целью, объектом, субъектом, результатом и главным критерием эффективности педагогического процесса. В частном случае это — профессионально-личностный подход к формированию профессиональных и общекультурных компетенций бережливой личности. Разработкой профессионально-личностного подхода занимались И. И. Казимирская, С. Л. Рубинштейн, В. А. Сластенин и др.

Идейно-понятийный подход (Г. Г. Гранатов и др.) позволяет создать условия для формирования «пирамиды понятий», в рамках которой движется бережливое мышление. Выстроенный процесс даст возможность сформировать соответствующие компетенции, отвечающие интересам технологий бережливого образования.

Процесс реализации технологий бережливого образования в системе подготовки специалистов среднего звена обеспечивается посредством применения концепции бережливого производства, которая предполагает постоянное стремление предприятия к устранению всех видов потерь. Родоначальником этой системы является инженер Тайити Оно. В России систему бережливого производства начали внедрять в 2004 г., при этом в образовании данная концепция была трансформирована, по скольку в основе образовательного процесса лежит не производство и материальная выгода, а отношения «человек — человек», реализуемые в условиях образовательной среды [1].

Изучению бережливых технологий посвящены исследования следующих российских и зарубежных ученых: Дж. Вумек и Д. Джонс (авторы книги «Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» [2]); Н. С. Давыдова и Ю. П. Клочков (авторы модели управления внедрением системы «бережливое производство» на предприятии); О. Г. Туровец и А. М. Кузьмин (авторы концепции бережливого производства как совокупности способов и методов, направленных на снижение издержек и повышение уровня производства); С. А. Аверина, М. В. Владыка, М. С. Старикова, И. В. Чистни-кова (авторы научно-прикладных основ развития бережливых технологий в образовательных организациях); М. Вэйдер, В. Бальзеоа, Д. Эмилиани, С. Хофер, М. Робинсон (исследовали практику применения принципов бережливого производства в сфере высшего образования) и др. [3].

Ключевым в реализации представленного инновационного проекта стал метод моделирования процесса управления подготовкой специалистов среднего звена на основе бережливых технологий, который позволил расширить возможности и получить существенные эффекты в образовании, выраженные в следующих показателях деятельности:

• –    непрерывном улучшении внутренних процессов;

• –    исключении всех видов потерь;

• –    повышении производительности труда при осуществлении деятельности административных и педагогических работников;

• –    менеджменте качества;

• –    оптимизации и рациональном использовании собственных ресурсов;

• –    развитии корпоративной бережливой культуры;

• –    подготовке конкурентоспособного специалиста, обладающего общими, профессиональными, бережливыми компетенциями;

• –    решении проблемы трудоустройства выпускников [4].

Перечислим используемые методы: это комплексный анализ по выявлению условий применения бережливых технологий в процессах управления; анализ нормативно-правовых документов; анкетирование, мониторинг уровня сформированности качеств бережливой личности у студентов педагогического колледжа; наблюдение; количе ственный и качественный анализ оптимизированных процессов.

Результаты исследования и их обсуждение

Для выявления ресурсов бережливых технологий в процессе подготовки специалистов среднего звена через определение всех видов потерь был проведен комплексный анализ текущего состояния образовательного процесса конкретной образовательной организации (табл. 1).

Исследователи [2; 4; 6 и др.] отмечают, что развитие и применение бережливых технологий в образовательных организациях основано на следующих принципах:

• –    стратегический характер и способствование достижению ключевых позиций долгосрочного целеполагания учебного заведения;

• –    полная клиентоориентированность на основе признания внутренних и внешних клиентов в лице сотрудников, обучающихся и других заинтересованных сторон, мониторинга потребностей и предвосхищения их требований и ожиданий;

• –    концентрация усилий на создание ценности для потребителей;

• –    непрерывные улучшения деятельности и процессов;

• –    сокращение всех непроизводительных потерь и расходов на основе анализа всех процессов;

• –    развитие подходов визуального управления [5; 6 и др.].

Внедрение проектного управления как эффективного метода достижения результатов реализации инновационного проекта позволило перевести образовательную организацию из состояния функционирования в режим развития. Проектное управление в колледже учитывает индивидуальные потребности заказчиков образовательных услуг — обучающихся, слушателей, родителей (законных представителей), работодателей (социальных партнеров); ориентируется на результаты, обозначенные в программе развития колледжа, национальных, федеральных, ведомственных проектах [7].

Таблица 1

Комплексный анализ текущего состояния образовательного процесса в ГБПОУ «МПК» в аспекте бережливого образования

№	Виды потерь		Инструмент улучшения
	Название	В образовательной организации	Название
1	Перепроизводство. Производство большего количества, чем необходимо, или раньше, чем это нужно	Подготовка специалистов в большем количестве, чем требуется рынку труда	Анализ статистики трудоустройства выпускников по специальностям и профессиям, необходимым для города региона. Взаимодействие с работодателями в процессе реализации образовательных программ
		Предоставление учебного материала, который не будет востребован в будущей деятельности	Сравнение учебных планов с требованиями работодателей
2	Ожидание. Простои оборудования, материалов, людей, информации	Ожидание преподавателя, доступа к оборудованию, расписанию, обратной связи	Наблюдение за учебным процессом, опросы студентов и преподавателей, анализ расписания. Реализация оптимизационных проектов административных и педагогических работников. Визуализация
3	Транспортировка. Перемещение материалов, инструментов, документов или людей, которое не добавляет ценности	Перемещение между кабинетами для разных видов занятий, пересылка документов между отделами, избыточное перемещение материалов для лабораторных работ	Анализ логистики перемещения студентов и преподавателей, наблюдение за перемещением
4	Излишняя обработка. Использование более сложного оборудования, чем необходимо, или выполнение лишних операций	Использование избыточно сложных методов обучения, когда более простые были бы эффективнее. Предоставление излишней теоретической информации без практической применимости	Анализ учебных планов и методик обучения, оценка обратной связи от студентов и работодателей
5	Запасы. Хранение избыточного количества материалов, оборудования, информации	Избыточное количество методических материалов, учебников, неиспользуемого оборудования. Сбор излишней информации о студентах, которая не используется в дальнейшем	Инвентаризация, анализ использования материалов, анализ баз данных
6	Движение. Ненужные движения людей, которые не добавляют ценности	Лишние движения студентов или преподавателей во время занятий, неудобная организация рабочего места	Наблюдение за рабочими местами, анализ эргономики. Внедрение системы 5С. Картирование процессов
7	Дефекты. Ошибки, требующие исправления, или продукция, не соответствующая требованиям	Ошибки в учебных материалах, низкая успеваемость студентов, неудовлетворенность работодателей качеством подготовки выпускников	Анализ успеваемости, анализ обратной связи от работодателей, анализ ошибок в учебных материалах
8	Неиспользованный ин-теллект/творче ство. Недо статочное использование потенциала работников и студентов	Недостаточное вовлечение преподавателей в разработку учебных планов, отсутствие возможностей для реализации студенческих инициатив, отсутствие системы сбора и реализации предложений по улучшению образовательного процесса	Опросы, анкетирование, проведение мозговых штурмов, анализ предложений и инициатив

Система управления проектами на основе бережливых технологий использовалась нами в виде взаимосвязанных подсистем: организационная подсистема представлена работой проектного офиса; проектно-ориентированная система управления интегрирована в общую организационную структуру управления колледжем посредством реализации 19 портфелей проектов, в том числе оптимизационных в рамках портфеля проектов «Бережливый колледж»; информационно-техническая подсистема представляет собой комплекс технических, программных и информационных средств, направленных на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления информационными потоками; методологическая подсистема предполагает разработку 19 стандартов, регламентов отдельных процессов, нормативно-регламентирующих документов, механизмов формирования компонентов профессионально-цифровой культуры педагогов, качеств бережливой личности у студентов; динамическая подсистема основана на диагностике, мониторингах формирования общих и профессиональных компетенций, сопровождения профессионального самоопределения и трудоустройства студентов; социальная подсистема представлена составом работников, которые привлечены к инновационной проектной деятельности на постоянной или переменной основе, и участием работодателей и социальных партнеров в проектном управлении и бизнес-процессах; процессная подсистема представляет собой профессиональное развитие студентов и педагогов в системе непрерывного педагогического образования (СПО — ВО — дополнительное профессиональное образование) [8].

Ключевыми проектами в данной системе стали следующие:

• –    «Оптимизация процесса сбора и обработки информации о деятельности работников при начислении стимулирующих выплат»;

• –    «Оптимизация процесса подготовки студентов к демонстрационному экзамену по специальности „Социальная работа“»;

• –    «Оптимизация процесса оперативного оповещения участников образовательных отношений»;

• – «Оптимизация процесса подготовки к пробному уроку обучающихся ГБПОУ „МПК“»;

  – «Оптимизация процесса пополнения портфолио педагогического работника ГБПОУ „МПК“» и др.

В ходе реализации программы инновационного проекта было определено содержание понятия «бережливая личность» — это специалист, понимающий свою миссию в команде, осознанно владеющий общими, профессиональными и специальными компетенциями, постоянно работающий над развитием самосознания. Перечень компетенций такого специалиста основан на модели бережливой личности, разработанной руководителем проекта «Про- изводственная система „Росатом“» доктором экономических наук Надеждой Станиславовной Давыдовой. Модель состоит из 8 элементов: миссия, сила личности; приверженность ценностям и принципам бережливого производства; умение определять и достигать цели; проектное и процессное мышление; знание и владение методами бережливого производства; эффективность; взаимодействие с людьми; креативность и инновационность [9].

Каждый из этих элементов включает ряд качеств, которыми должна обладать бережливая личность. Основываясь на анализе исследований [9–11 и др.], к таким качествам, свойствам мы относим особый тип мышления, саморегуляцию и самоконтроль, навыки тайм-менеджмента, гибкость и адаптивность, способность быстро приспосабливаться к меняющимся условиям, ответственность и качество исполнения обязанностей. Ключевым в модели бережливой личности становится понятие ценности как идеи, обоснования и убеждения, которые человек рассматривает наиболее важными и значимыми в жизни.

В соответствии с выбранными критериями был подобран диагностический аппарат: анкета, проверяющая сформированность процесса планирования и сознательного контроля времени; методика «Ценностные ориентации» М. Роки-ча; тест-опросник А. В. Зверькова и Е. В. Эйд-мана «Исследование волевой саморегуляции»; опросник самоорганизации деятельности Е. Ю. Мандриковой и др. Проведено самооценивание выпускников ГБПОУ «МПК» (май 2022 г.), психолого-педагогическое оценивание сформированности качеств бережливой личности обучающихся II, III курсов (январь 2023 г., сентябрь 2024 г.) (табл. 2, 3).

Были установлены уровни сформирован-ности качеств бережливой личности у выпускников. На начало реализации инновационного проекта знания выпускников о бережливой личности имели стихийный характер; представления о сформированности некоторых качеств были завышены.

Отмечаются изменения качественных показателей, обусловленные системной образовательной, воспитательной, профориентационной работой, применением современных образовательных технологий (проектных, практико-ориентированных, цифровых), бережливых технологий; участием в чемпионате «Профессионалы», профессиональных конкурсах и олимпиадах; вовлечением в деятельность молодежных организаций; освоением дополнительных образовательных программ [10].

Таблица 2

Результативность самооценивания выпускников ГБПОУ «МПК»

Показатель	Уровень
	низкий (%)	средний (%)	высокий (%)
Уровень бережливого мышления	6,7	73,2	20,1
Способность к саморегуляции и самоконтролю	2,2	65,0	32,8
Способность управлять цифровыми процессами	6,8	60,4	32,8
Развитость навыков тайм-менеджмента	9,7	62,7	27,6
Управление обязанностями	12,7	68,7	18,6

Таблица 3

Результативность психолого-педагогического оценивания качеств бережливой личности у обучающихся II, III курсов ГБПОУ «МПК»

Показатель	Уровень
	низкий (%)		средний (%)		высокий (%)
	январь 2023 г.	сентябрь 2024 г.	январь 2023 г.	сентябрь 2024 г.	январь 2023 г.	сентябрь 2024 г.
Уровень бережливого мышления	28,9	26,1	69,1	71,4	2,0	2,5
Способность к саморегуляции и самоконтролю	49,8	39,2	49,2	58,8	1,0	2,0
Способность управлять цифровыми процессами	45,8	38,0	52,2	56,1	2,0	5,9
Развитость навыков тайм-менеджмента	30,5	22,6	65,5	67,9	4,0	9,5
Управление обязанностями	39,8	29,6	56,2	59,9	4,0	10,5
Уровень сформированности профессионального самоопределения	28,5	10,4	67,5	74,6	4,0	15,0

Важным аспектом в управлении процессом подготовки специалистов на основе бережливых технологий является цифровая трансформация колледжа, которая представляет собой процесс интеграции информационных и коммуникационных технологий во все аспекты деятельности образовательной организации.

Основными компонентами цифровой образовательной среды являются:

– открытое интернет-пространство, обеспечивающее информационную поддержку деятельности колледжа (официальный сайт, сообщества в соцсети «ВКонтакте», сайт руководителя, персональные сайты педагогических работников и т. д.);

– процесс управления платформами колледжа (ФИС ГИА и приема, Е-Услуги. Образование, ФИС ФРДО, СЭД Тезис, 1С, электронная система подготовки учебных планов и проведения занятий, онлайн-платформа «Сферум» и др.); системы полностью сопровождают управленческие процессы;

– информационно-технологическая структура, которая включает в себя совокупность средств технического, программно-математического и организационного характера (виртуальные мастер- ские, электронная система заявок, корпоративный портал, электронная библиотечная система, административный электронный архив и др.);

– информационная безопасность, обеспечивающаяся в колледже посредством видеонаблюдения, пропускного режима, электронной авторизации. Создание цифровой образовательной среды — это непрерывный процесс, который требует постоянного анализа, адаптации и совершенствования, что отвечает принципам бережливого производства [11].

Заключение

Внедрение принципов и инструментов бережливого производства в процесс подготовки специалистов среднего звена является перспективным и эффективным подходом для повышения качества образования, оптимизации ресурсов и формирования востребованных на рынке труда компетенций у специалистов среднего звена. Бережливые технологии позволяют выявить и устранить потери в образовательном процессе, такие как избыточные действия, ожидание, дефекты в обучении, неиспользуемый потенциал студентов и преподавателей, что в результате приводит к повышению качества подготовки специалистов и их соответствию требованиям работодателей.

Интеграция бережливых технологий в учебные планы позволяет формировать у студентов не только профессиональные, но и управленческие компетенции, необходимые для работы в современных организациях. Будущие специалисты среднего звена учатся видеть потери, предлагать улучшения и работать в команде.

Успешное внедрение бережливых технологий требует системного подхода, вовлечения всего педагогического коллектива и администрации, а также постоянного мониторинга и анализа результатов. По итогам внедрения проекта обеспечено более эффективное использование материальных, финансовых и временных ресурсов. Важным аспектом становится реализация концептуальной идеи бережливого производства — непрерывное совершенствование всех процессов.