Управление социальным развитием организации (на материалах ООО «Строительный»)

В современном мире ключевым залогом успеха организации на рынке является ее стратегия. Понятие «стратегия» вошло в число управленческих терминов в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные изменения во внешней среде приобрела большое значение. По своему существу стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством. Развитие социальной среды организации является неотъемлемой частью стратегии организации. Эту среду образуют сам персонал с его различиями по демографическим и профессионально-квалификационным признакам, социальная инфраструктура организации и все то, что, так или иначе, определяет качество трудовой жизни работников, т.е. степень удовлетворения их личных потребностей посредством труда в данной организации [1].

Социальная среда органически взаимосвязана с технической и экономической сторонами функционирования организации, составляет с ними единое целое. Всегда, а на современном этапе развития общества особенно, успешная деятельность любой организации зависит от высокой результативности совместного труда занятых в ней работников, от их квалификации, профессиональной подготовки и уровня образования, от того, насколько условия труда и быта благоприятствуют удовлетворению материальных и духовных потребностей людей.

Социальное развитие организации означает изменения к лучшему в ее социальной среде, в тех материальных, общественных и духовно нравственных условиях, в которых работники организации трудятся, вместе с семьями живут, и в которых происходят распределение и потребление благ, формируются объективные связи между людьми, находят выражение их морально-этические ценности [2].

Соответственно этому социальное развитие в первую очередь должно направляться на:

• -    совершенствование социальной структуры персонала, его демографического и профессионально-квалифицированного состава, в том числе регулирование численности работников, повышение их общеобразовательного и культурно-технического уровня;

• -    улучшение эргономических, санитарно-гигиенических и иных условий работы, охраны труда и обеспечения безопасности работников;

• -    стимулирование средствами как материального вознаграждения, так и нравственного поощрения эффективного труда, инициативного и творческого отношения к делу, групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности;

• -    создание и поддержание в коллективе здоровой социально -

• психологической атмосферы, оптимальных и межгрупповых связей, способствующих слаженной и дружной работе, раскрытию интеллектуального и нравственного потенциала каждой личности, удовлетворенности совместным трудом;

• -    обеспечение социального страхования работников, соблюдения их социальных гарантий и гражданских прав;

• -    повышение жизненного уровня работников и членов их семей, удовлетворение потребностей в жилье и бытовом устройстве, полноценный досуг.

Улучшение социальным развитием должно быть подчинено нормальному функционированию и рациональному использованию потенциальных возможностей организации, достижению ее главных целей, ее стратегии.

Социальное управление по своему назначению ориентируется исключительно на людей. Основная задача ООО «Строительный» состоит в том, чтобы создавать для работников надлежащие условия труда и отдыха.

Управление социальным развитием организации – это совокупность способов, приемов, процедур, позволяющих решать социальные проблемы на основе научного подхода, знаний закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов. Оно представляет собой организационный механизм стратегического развития организации на основе продуманного и спланированного воздействия на социальную среду.

Опыт зарубежных и отечественных организаций подтверждает, что внимание к людям, забота об улучшении условий и охраны их труда имеют отдачу, повышают деловой настрой.

Социально-психологический климат – это суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал организации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и групповых связях. В ООО «Строительный» создана нормальная атмосфера этих отношений, которая дает возможность каждому сотруднику чувствовать себя частицей коллектива, обеспечивает его интерес к работе и необходимый психологический настрой, побуждает его к справедливой оценке своего труда, так и коллектива в целом [6].

Материальное вознаграждение для сотрудников ООО «Строительный» является узловым пунктом социального развития организации. В нем состыковываются основные расходы на рабочую силу, компенсация трудовых затрат работников, их общественный статус и вместе с теми семейные бюджеты, удовлетворение насущных потребностей людей в жизненных благах.

Для сотрудников ООО «Строительный» досуг занимает особое место в гармоничном развитии человека. Руководство организации тратит много времени и средств для отдыха своих работников, так как величина, структура, содержание, культура использования свободного времени влияют на гуманистическую наполненность образа жизни, мировосприятие человека, его гражданскую позицию и нравственные ценности.