Ведущие принципы организации продуктивного сотрудничества студентов для совершенствования их социального опыта

Современным выпускникам вузов достаточно непросто ориентироваться в новых условиях социально-профессионального пространства. Особенно это относится к системе управления различными организациями, включая органы государственного и муниципального управления. Поэтому важно существенно усилить качество профессиональной подготовки будущих менеджеров, которые должны быть ориентированы на оперативное принятие управленческих решений, исполнение и координацию организационно-технических мероприятий. Основные трудности трудоустройства выпускников вузов связываются с недостаточной практической подготовкой в сфере управления коммерческими или некоммерческими организациями, а также органами государственного и муниципального управления. По сути, работодатели ссылаются на отсутствие опыта профессиональной деятельности, в том числе и опыта эффективных коммуникаций. Поэтому осуществление в процессе профессиональной подготовки будущих менеджеров совершенствования их социального опыта будет являться важным условием повышения конкурентоспособности специалиста. Кроме того, развитый социальный опыт существенно поспособствует более уверенному поведению выпускника вуза как на этапе его трудоустройства, так и на этапе адаптации к профессиональной деятельности.

Опыт личности понимается как совокупность жизненных событий, хранящихся в памяти, образующих сумму знаний, умений и навыков [7]. Опыт может быть внешний и внутренний, жизненный и социальный. Социальный опыт в широком плане предполагает определенные навыки взаимодействия личности с социумом. Социальный опыт студентов связывается с ценностными ориентациями, коммуникативными умениямии овладением личностью будущей профессиональной ролью [4].

В основе социального опыта личности лежит способность правильно распознавать социальный контекст определенной ситуации, умение ориентироваться в многообразии отношений, правильно интерпретировать поведение людей [3]. Данные характеристики социального опыта можно связать с адекватностью понимания поведения людей, иными словами, с уровнем развития социального интеллекта личности. Такой интеллект развивается путем активного взаимодействия с людьми и демонстрирует успешность взаимодействия, ориентированного на сотрудничество. Можно сказать, что социальный интеллект является, с одной стороны, условием продуктивного сотрудничества людей, а с другой стороны - он развивается за счет организации продуктивного сотрудничества личности с другими людьми.

Для того, чтобы определить основу социального опыта студентов, а именно уровень социального интеллекта, мы провели экспериментальное исследование у будущих менеджеров, обучающихся на направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент. В исследовании приняли участие 60 студентов первого и второго курсов ФГБОУ ВО «Чеченский государственный университет». В качестве инструментария применялась методика Дж. Гилфорда «Социальный интеллект» [10], позволяющая выявить уровни социального интеллекта: низкий (Н), ниже среднего (НС), средний (С), выше среднего (ВС), высокий (В) – таблица 1.

Таблица 1 – Результаты исследования уровня социального интеллекта у студентов

Испытуемые	Уровень социального интеллекта
	Н	НС	С	ВС	В
Студенты 1 курса	16,7%	16,7	40%	20%	6,6 %
Студенты 2 курса	6,7%	10%	40%	26,6 %	16,7%

Ведущие принципы организации продуктивного сотрудничества студентов для совершенствования их социального опыта

М.С. Селимханов

Как можно обнаружить, у студентов 1 и 2 курса в одинаковой мере представлены данные по среднему уровню социального интеллекта, он является доминирующим. Среди студентов первого курса больше испытуемых с низким уровнем и меньше с высоким уровнем социального интеллекта по сравнению со второкурсниками. Это вполне логично в связи с недостаточным опытом учебно-профессиональной деятельности первокурсников. Однако, в целом, всего 11,7% респондентов 1 и 2 курса обучения характеризуются высоким уровнем социального интеллекта. Исходя из того, что деятельность менеджера напрямую связана с коммуникациями, возникает необходимость развития данного качества, способствующего обогащению социального опыта личности.

Можно выделить различные инструменты, способствующие совершенствованию социального опыта студентов. Мы в своем исследовании придаем значение организации продуктивного сотрудничества в образовательном процессе. Сотрудничество трактуется как совместная деятельность людей, предполагающая координацию их действий, распределение обязанностей, оказание поддержки и помощи друг другу [7]. Кроме того, синонимичным понятием сотрудничеству выступает кооперация, предполагающая межличностное взаимодействие, объединение усилий участников для достижения единой цели [9]. Термин «продуктивный» рассматривается как плодотворный, дающий высокие показатели [7]. Соответственно, продуктивное сотрудничество студентов можно рассматривать как кооперацию, направленную на достижение общей цели, предполагающую активное взаимодействие в учебном процессе.

Для определения ведущих принципов организации продуктивного сотрудничества студентов уместно проанализировать исследования по данному вопросу. Н.В. Морзе, Л.А. Варченко-Троценко указывают на следующие особен- ности проектирования преподавателем учебного сотрудничества студентов: а) работа в парах или группах при обсуждении проблемы; б) участие всех студентов в достижении командного успеха; в) принятие согласованного решения; г) наличие общей ответственности за достигнутый результат [6]. Таким образом, продуктивное сотрудничество предполагает не только локальные коммуникации студентов, но и ориентацию на командную работу, стремление к расширению количества участников в организации сотрудничества. Однако, чем больший состав участников команды, тем меньше ответственность каждого из них. Поэтому важно ориентировать студентов на работу в микро и макрогруппах, стремление к командному взаимодействую и взаимной ответственности. Стоит помнить, что деятельность менеджера связана с управлением малыми и большими группами и сопряжена с высокой ответственностью. Кроме того, современное управление строится на командном подходе. Поэтому выделим первый принцип организации продуктивного сотрудничества студентов для совершенствования их социального опыта - принцип разделения ответственности за результаты командной работы.

В.Н. Дежнёва выделяет ряд критериев сотрудничества студентов. В первую очередь, это наличие единой цели для всех обучающихся и согласование индивидуальных деятельностей участников сотрудничества. Во вторую очередь, это товарищеская взаимопомощь и координация индивидуальных деятельностей студентов. И, в-третьих, это единое пространство для деятельности участников и наличие конечного результата. Также автор описывает показатели продуктивного учебного сотрудничества, к которым относятся: групповая сплочённость, благоприятный психологический климат, адекватная самооценка участников и определение собственной степени власти в группе [1]. Итак, среда имеет существенное значение для продуктив- ного сотрудничества, чем комфортнее чувствуют себя члены группы, тем свободнее отношения. Однако любое сотрудничество предполагает распределение ролей и их смену. Соответственно студенты могут выступать в качестве лидеров или исполнителей при разных видах деятельности. Важно, чтобы будущие менеджеры умели быть гибкими в коммуникациях и перестраивать свои ролевые позиции в командной работе в зависимости от целей и задач деятельности. Поэтому в качестве второго ведущего принципа продуктивного сотрудничества отметим гибкость ролевой позиции студентов исходя из целей деятельности.

Обратимся к основным идеям педагогики сотрудничества (С.И. Самыгин, М.А. Гулиев, Р.Х. Ганиева): идея трудной цели, идея опоры, идея свободного выбора, идея крупных блоков и диалогических размышлений. В работах ученых указывается, что студенческая группа может развиваться от типа «ассоциации» через «кооперацию» к уровню «коллектив», также она может трансформироваться в «корпорацию». Ассоциация предполагает свободное объединение людей на принципах самоуправления. Кооперация подразумевает формирование совместных деловых отношений. Коллектив выражается в сочетании как деловых, так и межличностных отношений. Корпорации же отличается доминированием деловых отношений. Причем авторы отмечают такие ее особенности, как групповой эгоизм, стремление достичь целей любыми, даже неэтичными способами [8]. Полагаем, что в процессе учебной деятельности будущие менеджеры могут осваивать различные виды сотрудничества, осознавая преимущества и недостатки каждого. Чтобы будущие управленцы выстраивали свою профессиональную деятельность не во вред, а для пользы общества, важно развивать у них этические аспекты принятия управленских решений. В психологии используется термин «экологическая чистота» (этичность) деятельности и формулиро- вания цели без причинения вреда другим. Поэтому выделим еще один принцип – экологичность межличностных и деловых отношений в процессе учебного сотрудничества.

С.А. Харченко предлагает для формирования культуры сотрудничества студентов использовать процесс кластерного взаимодействия, выступающего в продуктивной форме ситуативной кооперации студентов вуза и специалистов внешних учреждений [11]. Данный ученый продвигает идею не только внутреннего, но и внешнего сотрудничества с потенциальными работодателями, предполагающего получение социально-значимого продукта. Эта важная позиция, которую мы также разделяем и находим ее приложение к выдвигаемым ведущим принципам организации продуктивного сотрудничества студентов. Для совершенствования социального опыта будущих менеджеров необходимо использовать потенциал производственной практики, на которой студенты осваивают навыки взаимодействия как с получателями услуг, так и с будущими работодателями. Итак, четвертый принцип – принцип активизации внешнего сотрудничества в процессе прохождения производственной практики.

Стоит отметить, что все эти принципы будут в полной мере реализовываться при одном важном условии - высокой вовлеченности студентов в учебный процесс и групповую коммуникацию. Н.М. Малашонок исследовала вопросы качества учебной деятельности студентов и связала их со студенческой вовлеченностью. Автором сделаны ценные выводы о связи отношения к учебному процессу и коммуникациям с образовательными результатами, соотношением академической и социальной вовлеченности. Академическая вовлеченность характеризуется вкладываемыми студентом усилиями в учебную деятельность, а социальная – интеграцией студента в университетское сообщество. Отмечается, что участие студентов в собраниях,

Ведущие принципы организации продуктивного сотрудничества студентов для совершенствования их социального опыта

М.С. Селимханов

студенческих и научных мероприятиях существенно повышает общую учебную мотивацию и, соответственно, студенческую вовлеченность [5]. Мы разделяем убеждения ученого о необходимости вовлекать студентов в разные виды учебной и внеучебной деятельности. Особо подчеркиваем важность научной деятельности (посещение конференций, публикация статей), которая может служить основой для развития исследовательских качеств и пополнять социальный опыт студентов новыми выводами. Важно понимать, что научная деятельность сегодня в особом приоритете. Ведущие ученые подчеркивают значимость распространения научных знаний путем популяризации науки [2]. Поэтому свяжем пятый принцип продуктивного сотрудничества с повышением студенческой вовлеченности в научную деятельность.

Итак, опираясь на данные эмпирического и теоретического исследований, сделаем выводы о необходимости совершенствования социального опыта студентов. В качестве инструмента может выступить организация продуктивного сотрудничества, которое мы понимаем как кооперацию, предполагающую объединение усилий участников для достижения единой учебной цели. Организовывая продуктивное сотрудничество будущих менеджеров, необходимо придерживаться принципов: разделения ответственности за результаты командной работы, гибкости ролевой позиции студентов исходя из целей деятельности, экологичности межличностных и деловых отношений в процессе учебного сотрудничества, активизации внешнего сотрудничества в процессе прохождения производственной практики, повышения студенческой вовлеченности в научную деятельность.

Повышение качества высшего образования немыслимо без пересмотра некоторых ключевых идей, которые связаны не только с обновлением содержания, но и организацией образовательного процесса. Выпускники вузов смогут быть наиболее конкурентоспособными, если их социальный опыт будет насыщен практиками выстраивания эффективных коммуникаций. Поэтому определение, описанных в статье ведущих принципов организации продуктивного сотрудничества студентов, выступает основой для совершенствования их социального опыта.