Влияние дистанционного обучения на развитие профессионального мышления обучающихся по программам профессиональной переподготовки

С момента возникновения дистанционного образования у него имеются сторонники и противники. Первые выделяют такие его достоинства, как независимость получения образования от местонахождения обучающегося, снижение затрат на обучение, возможность организации обучения в удобном режиме времени и самостоятельного распределения учебной нагрузки. С этим мнением нельзя не согласиться, особенно если рассматривать его в аспекте дополнительного образования по программам профессиональной переподготовки, слушатели которых в основном обучаются без отрыва от производства.

Для них дистанционное обучение часто является не только самым приемлемым, но и единственно возможным способом получения образования для повышения квалификации, а также сохранения должности в связи с выходом профессиональных стандартов.

Противники дистанционного образования в качестве аргументов ссылаются на его низкое качество, обусловленное, с одной стороны, недостаточным содержательно-технологическим уровнем электронных курсов и электронных информационно-образовательных систем в целом, с другой – тем, что далеко не все обучающиеся способны к постоянному проявлению в необходимой степени самоконтроля и самодисциплины, а также снижением у них уровня заинтересованности в получении знаний в отсутствии личного контакта с преподавателем.

Такое мнение также следует признать правомерным, учитывая то, что определяющим мотивом профессиональной переподготовки у многих слушателей является получение диплома, позволяющего им вести профессиональную деятельность в определенной области.

Обсуждение результатов изучения дидактической единицы между преподавателем и обучаемым традиционно подразумевало форму «тeт-a-тет», включающую как вербальные, так и невербальные формы общения. Ставший не только реалией, но и необходимостью нашего времени в условиях пандемии COVID-19 переход на дистанционные формы обучения в системе профессиональной переподготовки определил отказ от невербального и упрощение вербального общения из-за текстовых форм его передачи.

Изменение формы общения слушателей и преподавателей при дистанционном обучении привело к упрощению логических и смысловых связей, формируемых в процессе обучения, что оказало влияние на развитие профессионального мышления обучающихся, понимаемого как специфическая умственная деятельность, в хо- де которой происходит отражение и творческое преобразование в сознании объективных характеристик учебного материала, моделирование процессов профессиональной деятельности, обуславливаемое ее целями, задачами и условиями. Общепринятым является мнение о том, что качественная подготовка специалиста невозможна без достижения им достаточного уровня развития профессионального мышления. В то же время в научной литературе практически нет работ, посвященных влиянию дистанционного обучения на развитие профессионального мышления слушателей в процессе профессиональной переподготовки. Перечисленные выше обстоятельства обуславливают актуальность нашего исследования, целью которого было выяснить, как дистанционная форма обучения влияет на развитие профессионального мышления слушателей курсов профессиональной переподготовки и, при необходимости, определить способы компенсации негативных аспектов такого влияния.

Обзор литературы

Проблема дистанционного обучения в общетеоретических и методологических аспектах применительно к разным уровням образования неоднократно становилась предметом отечественных и зарубежных исследований. В ряде работ нашли свое отражение вопросы эффективности дистанционного обучения, использования для его реализации компьютерных программ, применения тестового и других видов контроля знаний в электронных информационно-образовательных системах, использования современных информационных сетей в процессе дистанционного обучения, которые рассматривались отечественными. Анализ исследований дистанционного обучения в профессиональном образовании за последнее десятилетие показал, что в основном они касаются высшей школы и в них рассматриваются педагогические аспекты проблемы: организация и технологии процесса дистанционного обучения (И. В. Борисов [1], Ю. В. Григорьев [2], Т. А. Лавина [3], М. В. Лапенок [4], А. В. Муромцева [5], Л. В. Николаева [6], В. В. Половинкина [7], С. М. Романова [8], А. А. Скворцов [9], контроль качества знаний при дистанционном обучении (Е. Н. Дмитриева [10], А. А. Малыгин [11], Н. В. Никуличева [12]). Работы, касающиеся системы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, представлены значительно скромнее (Е. Ю. Грабко [13], В. В. Красин [14]), а исследования психологических аспектов дистанционного обучения почти не представлены. Для нашего исследования представляет интерес работа Ю. В. Балашовой [15], в которой сравниваются когнитивные и личностные особенности студентов очного и дистанционного обучения. Автор делает вывод о своеобразии личностного и интеллектуального развития студентов обеих форм обучения и отмечает, что интеллект студентов дистанционного обучения более дифференцированный, в отличие от более интегрированного интеллекта студентов очного обучения.

Ю. В. Балашова установила, что у студентов, обучающихся дистанционно, темп усвоения знаний ниже, подструктуры интеллекта менее взаимосвязаны, время дифференцировок всех типов и видов длиннее по сравнению со студентами очной формы обучения [15, с. 33].

Успешность и самореализация специалиста в любой сфере деятельности в значительной степени зависит от уровня развития его профессионального мышления. Поэтому различные аспекты этой проблемы применительно к специалистам разного профиля регулярно становились предметом исследования в отечественной педагогике и психологии (В. П. Андронов [16], А. А. Дорофеев [17], М. С. Ионова [18] и др.).

Проведенный нами анализ представленности тематики экспериментального изучения вопросов развития профессионального мышления позволил констатировать, что в основном они касаются формирования профессионального мышления у будущих специалистов – студентов высших образовательных учреждений и обучающихся в системе среднего профессионального образования.

Таким образом, анализ литературных источников показывает недостаточную изученность данной проблемы применительно к уровню дополнительного образования вообще и с учетом современных изменений в общественной жизни, обусловленных влиянием пандемии на все ее стороны, в том числе и на систему образования. Проблемы влияния дистанционного обучения на развитие профессионального мышления слушателей программ профессиональной переподготовки не были предметом исследования в научной литературе.

Методология (материалы и методы)

При организации и проведении исследования мы полагали, что важное значение в изучении проблемы влияния дистанционного обучения на развитие профессионального мышления имеют три аспекта: современный уровень развития сетевых поисковых и справочных интерактивных систем, появление развитых технических возможностей по использованию таких систем и модель формирования профессионального мышления.

По первому аспекту следует отметить, что развитие электронных поисковых и справочных систем (Яндекс, Гугл, Википедия и др.) и интерактивных голосовых помощников (Алиса, Сири и др.) привело к появлению релевантных алгоритмов поиска, выступающих сегодня прообразом искусственного интеллекта.

Такая релевантность подразумевает высокую степень статистического соответствия результатов поиска применительно к формулировке запроса, а значит, включает значительные усреднения как по вариантам формулировки запроса, так и по вариантам выдачи результатов. Хотя алгоритмы пытаются учитывать историю предыдущих запросов пользователя и статистику выбора других вариантов выдачи, но гарантировать соответствие «общих результатов» поиска «частному случаю запроса» применительно к слушателям, невозможно в принципе. Так, в процессе преподавания различных дисциплин на разных программах профессиональной переподготовки мы неоднократно наблюдали формальный выбор слушателями при решении задач в процессе дистанционного обучения одной из верхних позиций результатов поиска без учета ее содержания и анализа на пригодность к «частному случаю запроса». Парадоксально, но такой непродуктивный вариант действий только обеспечивал еще большее повышение рейтинга этой строки поиска.

Второй аспект делает необходимым учет неоднозначного влияния на развитие профессионального мышления слушателей курсов профессиональной переподготовки массового распространения доступных высокоскоростных сетей передачи данных (4G и в будущем 5G), а также гаджетов с широкими возможностями обращения к сетевым ресурсам и голосовому управлению. Безусловно, позитивной стороной этого процесса является обеспечение постоянного доступа пользователя к разноплановой информации. Однако постоянное использование и даже определенная зависимость обучающихся от технических возможностей получения информации имеет и свою негативную сторону - оно зачастую приводит пользователя к применению неинформативных шаблонов.

Так, по нашим наблюдениям, вместо непосредственного обсуждения материала занятия в режиме онлайн слушатели активно и часто некритично используют скопированные текстовые учебные материалы, причем без формул и иллюстраций, скриншоты, методические разработки с различных сайтов, которые не отличаются ни оригинальностью, ни качеством.

Для оценки влияния каких-либо факторов на развитие профессионального мышления необходимо определить его сущность и структуру. Исходя из этого, по третьему из выделенных нами аспектов при проведении исследования мы придерживались модели профессионального мышления, основанной на взаимодействии составляющих, характеризующихся корпоративностью или профессионализмом, эмпатией, самостоятельностью, оригинальностью или склонностью к принятию стандартных решений, которые в процессе обучения активно отображаются в дидактических показателях.

К таким показателям, по нашему мнению, относятся: уровень знаний (в диапазоне от общего знакомства с учебным материалом до умения творчески применять эти знания и умения видеть в них противоречия), характеристики памяти (относительно умения ее использовать для выделения важных деталей при необходимости), проявление личностных качеств (характеристики усидчивости, старания, сосредоточенности, внимания), умение думать (мыслить от своего или чужого лица, с учетом профессиональных вводных или внешних обстоятельств) [19, с. 68]. В качестве методов исследования были использованы изучение и анализ психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме, анкетирование, интервьюирование, факторный анализ.

Результаты

Для выявления влияния современного уровня развития сетевых поисковых и справочных интерактивных систем и технических возможностей по их использованию на развитие профессионального мышления слушателей курсов профессиональной переподготовки (первые два из рассмотренных выше аспектов дистанционного обучения) было проведено анкетирование обучающихся по программам профессиональной переподготовки (114 чел.), которое дало следующие статистические результаты.

Вопрос 1: Чем Вы пользуетесь при первичном поиске информации?

• а)    бумажным учебником или справочником - 5% ,

• б)    электронной поисковой системой (например, Яндекс, Гугл) - 97%,

• в)  справочно-информационной  системой

(например, Википедия) - 50% ,

• г)    голосовыми помощниками (например, Алиса, Сири) – 12%.

Вопрос 2: Какие технические средства Вы используете при поиске?

Вопрос 3: Как Вы обычно общаетесь с преподавателями дистанционно?

• а)    звоню по сотовому телефону или пишу СМС - 5%,

• б)    пишу в WhatsApp (Телеграм и т. п.) - 45%,

• в)    пишу на электронную почту - 86%,

• г)    оставляю ему сообщение на платформе дистанционного обучения (например, MS Teems, Meet, Zoom, MOODLE) – 56%.

Вопрос 4: Как Вы готовите набор материалов для изучения дисциплины?

• а)    в процессе изучения готовлю краткую выписку содержания (конспект) всех или основных тем дисциплины - 18% ,

• б)    заранее скачиваю с рекомендованной страницы платформы дистанционного обучения все электронные материалы - 41%,

• в)    использую справочно-информационную систему и скачиваю результаты поиска по итоговому перечню контрольных вопросов или заданий 42% ,

• г)    заранее не готовлю, ищу в сети, когда появляется необходимость – 30%.

Опрос (в виде беседы-интервью) преподавателей по третьему аспекту влияния дистанционного обучения на развитие профессионального мышления слушателей дал следующие обобщенные утверждения преподавателей, ведущих дисциплины на различных программах профессиональной переподготовки.

• 1.    Уровень знаний при внедряемом тестовом методе контроля учебной деятельности слушателей соответствует преимущественно уровню повторения учебного материала, анализа типовых или рассмотренных контрольных заданий. Примеры изменения типового подхода или творческого выполнения заданий крайне редки и, по сути, носят единичный характер.

• 2.    Электронное обучение резко снижает оцениваемые характеристики памяти. Слушатели не видят необходимости в осмыслении и запоминании мелких деталей, поскольку по текстовому или голосовому запросу на компьютер или смартфон можно получить достаточно точный ответ.

• 3.    Различия влияния личностных качеств на развитие профессионального мышления слушателей при разных формах обучения не зафиксировано. Усидчивых, старательных и внимательных студентов положительно отмечают все преподаватели, вне зависимости от формы обучения. На развитие профессионального мышления в большей мере оказывает влияние мотивация слушателей к получению дополнительного профессионального образования (потребность в знаниях для успешного ведения новой профессиональной деятельности или получение документа о переподготовке), чем форма обучения.

• 4.    Сравнение ответов и рассуждений слушателей в условиях традиционного и дистанционного обучения показывает преобладание в последнем случае шаблонного типа мышления (формируются простые причинноследственные схемы рассуждений по образцу или примерному алгоритму), с почти полным

Углубление уровня усвоения учебного материала дисциплины происходит только при увеличении количества индивидуальных заданий конкретному слушателю (так, нами был зафиксирован единичный случай написания слушателем 75 электронных писем, на каждое из которых преподавателем был подготовлен аргументированный ответ).

отсутствием творческой составляющей или попыткой «перенести на себя» точку зрения оппонента.

Проведенный анализ необходимых усилий преподавателя (выраженных в значении необходимого времени) в факторном эксперименте 2×2, для достижения планового уровня изучения дисциплины, с выделением двух градаций итогов обучения (мало или пороговый уровень и много или несколько уровней усвоения дисциплины), а также двух градаций формы обучения (традиционное и дистанционное обучение) выявил наличие двух эффектов:

• 1)    при дистанционном обучении и малом (пороговом) числе градаций усилия преподавателя для проверки и оценивания задания составляют в среднем от 15 до 25 минут (это 2,4 электронных письма на задание), что примерно соответствует плановым затратам времени при традиционном обучении на одного слушателя;

• 2)    при дистанционном обучении и большом числе градаций усилия преподавателя для проверки и оценивания контрольного задания составили в сумме от 220 до 300 минут (это 36 электронных писем и сообщений), что значительно превышает плановые затраты времени при традиционном обучении на одного слушателя.

Обсуждение

Анализ результатов исследования показал, что дистанционная форма обучения имеет ряд негативных аспектов влияния на развитие профессионального мышления слушателей курсов профессиональной переподготовки и выявил необходимость определения способов компенсации такого влияния. К таким способам, по нашему мнению, могут быть отнесены следующие технологии.

Для оценки влияния дистанционного обучения на формирование профессионального мышления слушателей, обучающихся по программам профессиональной переподготовки, следует использовать диагностическую методику, позволяющую определить уровень сфор-мированности профессионального мышления и отследить его динамику.

Разработанная нами компьютерная диагностическая программа предоставляет возможность оперативно управлять процессами коррекции развития профессионального мышления слушателей в ходе дистанционного обучения.

Основные точностные характеристики данной программы, дают возможность выполнить достоверную оценку типа, уровня, элементов структуры профессионального мышления, которая дается по итогам решения обучающимся десяти профессиональных задач, которые выбираются случайным образом из представленного в библиотеке программы набора по каждому из программных модулей емкостью 80 заданий. По каждому из заданий предлагается 8 вариантов решений, при этом число возможных сценариев последовательности выбора заданий составляет восемь в десятой степени, а вероятностный потенциально достижимый уровень достоверности результатов программы ‒ 0,94.

Для обеспечения развития профессионального мышления в процессе дистанционного обучения необходимо блочно-модульное структурирование форм организации деятельности обучающегося и дидактического материала и применение специальных средств усиления проблемно-исследовательского характера учебной деятельности слушателей, особенно ее квазипрофессиональной составляющей.

В качестве таких средств, по нашему мнению, применимы система проблемных ситуаций и задач; контрольные задания, основанные на трансформации теоретического материала из вербальной в графическую (схемы, таблицы, презентации, динамические диаграммы) и образно-знаковую (абстрагирование, подбор аналогий, перенос теории на конкретную личную или производственную ситуацию) формы; практические работы исследовательского и проблемного характера.

Построенная по такой системе обучающая программа поможет в определенной степени компенсировать недостатки дистанционного обучения в плане развития у слушателей программ профессиональной переподготовки профессионального творческого мышления.

Выводы

Основным средством дистанционной коммуникации слушателей программ профессиональной подготовки в настоящее время стали смартфон и другие гаджеты, а основным источником знаний – справочно-информационные системы.

При дистанционной форме обучения преобладает шаблонный тип мышления с преимущественным формированием простых причинноследственных схем профессионального мыш- ления (по образцу или примерному алгоритму). Творческая составляющая при этом практически отсутствует. Достаточно часто при дистанционном обучении затраты времени преподавателя на проверку заданий превышают плановые при традиционном обучении на одного слушателя.

Сравнение результатов диагностики профессионального мышления слушателей в предыдущие годы, когда профессиональная переподготовка осуществлялась преимущественно в очной форме, и полученных в период пандемии при полностью дистанционном обучении, свидетельствует об устойчивой тенденции к снижению таких его характеристик, как самостоятельность, оригинальность, активная личностно-профессиональная позиция, являющихся наиболее важными особенностями профессионального мышления. В то же время выявлен такой негативный показатель, как тенденция роста корпоративности мышления. Из основных составляющих профессионального мышления при дистанционных формах обучения больше всего страдает эмпатийность.

Основным средством компенсации недостатков дистанционной формы обучения, с нашей точки зрения, является усиление практической направленности обучения, предполагающее использование реальных заданий по профилю подготовки в различных аспектах квазипрофессиональной деятельности. Это позволит не допустить возможность шаблонного решения задач и простого копирования текстов из справочно-информационных систем для подготовки ответа.

С целью усиления проблемно-исследовательского характера учебной деятельности слушателей необходимо блочно-модульное структурирование форм организации деятельности обучающегося и дидактического материала.