Выбор основных показателей качества войлочных головных уборов с помощью интеллект-карт
Автор: Усембаева Ж.Т., Усенбеков Ж.У.
Журнал: Вестник Алматинского технологического университета @vestnik-atu
Рубрика: Техника и технологии
Статья в выпуске: 2 (98), 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье обсуждается способ структурирования информации при выполнении исследования показателей качества войлочных головных уборов. Предлагается для структурирования информации использовать технологию майнд-менеджмента. Рассмотрено применение интеллект-карты для структурирования факторов, оказывающих влияние на качество войлочных головных уборов
Структурирование информации, технология майнд-менеджмента, качество войлочных головных уборов
Короткий адрес: https://sciup.org/140204642
IDR: 140204642
Текст научной статьи Выбор основных показателей качества войлочных головных уборов с помощью интеллект-карт
Улучшение качества продукции является частью общей проблемы повышения эффективности производства. Качество продукции определяется как совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности. Каждый вид изделия имеет конкретное назначение, в зависимости от которого к нему предъявляются определенные требования. Требования могут быть удовлетворены сово- купностью определенных свойств изделий. Из всех свойств материала выбирают главнейшие, и их необходимый уровень записывают в стандарт.
Уровень показателей свойств материала должен быть обоснованным, т.е. он не должен быть выше или ниже той величины, которая способна обеспечить соответствие материала требованиям, предъявляемым к нему условиями его эксплуатации. Уровни показателей, записанные в стандарт, явля- ются нормативными требованиями. Их используют при оценке качества изделия, а потому называют показателями качества. В этой связи выбор основных показателей качества головных уборов, рассматриваемый в данной работе, является важной задачей.
Объекты и методы исследований
Объектом исследование является определение значимых факторов, оказывающих влияние на качество войлочных головных уборов. В качестве метода исследования применяется метод майнд-менеджмента с использованием программ «Maind jet». В работе также использован метод ранжирования факторов.
Результаты и их обсуждение
Качество продукции определяется комплексом показателей, которые обычно отражаются в стандартных технических условиях. В ГОСТ 753-89 приведены общие технические условия к фетровым головным уборам. При этом особенности требования показателей качества войлочных головных уборов не находят отражения в стандартах.
Войлок – это вид нетрадиционного текстиля, получаемый из натуральной шерсти путем специальной обработки. В настоящее время имеются опыт работы по изготовлению из войлока различной модной одежды: пиджаков, топиков, шалей, шарфов, сумок, головных уборов и др.
К качеству войлочных головных уборов предъявляют ряд требований: технологических, эстетических, эксплуатационных, которые характеризуют качество изделий. Отсутствие показателей, определяющих качество войлочных головных уборов, затрудняет определение уровня их качества и ставит задачу выбора показателей качества, соответствующих требованиям потребителей и изготовителей.
В этой связи для оценки или измерения качества войлочных головных уборов необходимо определить и обосновывать:
-
• достаточно достоверный метод оценки соответствия свойств войлока нормативным требованиям, учитывающий погрешности в определении этих свойств;
-
• выбор показателей качества, достаточно полно характеризующих пригодность войлока к использованию по назначению.
Существуют различные методы определения показателей качества материалов [1]:
-
• экспериментальный - осуществляется путем измерения свойств (инструментальный
метод) или на основе обнаружения и подсчета числа дефектов или бракованных изделий (разбраковка);
-
• органалептический - базируется на чувственных ощущениях; иногда исследуемый материал сравнивается с эталоном.
Экспертный метод основывается на совместной оценке группы специалистов-экспертов, использующих оба предыдущих метода.
Как известно [2], обязательным условием построения комплексной оценки качества является определение значимости показателей, входящих в эту оценку свойств. При этом определение показателей, определяющих оценку свойства головного убора, является сложной задачей, требующей обоснованного подхода.
Для обеспечения целостного структурирования и систематизации задач по определению показателей качества изделий применяются различные этапы работы. На первом этапе всегда требует планирование — определение всех необходимых задач, решаемых в ходе работы. Для решения задачи структурирования информации целесообразным является применения технологии майнд-менеджмента [2], т.е. технологии представления информации в максимально понятном и наглядном виде.
Майнд-менеджмент — это технология представления потоков информации в виде, требующем минимального времени и психофизиологических ресурсов для поиска, анализа и понимания. Основным инструментом, используемым при майнд-менеджменте, является интеллект-карта, которая служит инструментом для выполнения эффективной интеллектуальной работы.
Интеллект-карты изобрел Тони Бьюзен в 70-е гг. прошлого века, после чего они стали привычным инструментом работы многих интеллектуальных работников стран Западной Европы и США [3]. Согласно технологии майнд-менеджмента, чтобы максимально быстро создать готовый интеллектуальный продукт, необходимо пройти пять этапов:
-
• рождение идеи;
-
• проведение мозгового штурма, создание хаоса мыслей по осуществлению идеи;
-
• структурирование полученных идей в виде интеллект-карты, оценка и анализ;
-
• действие на основе четкого понимания поставленных задач и будущего результата;
-
• получение результата.
Рождение идей, т.е. определение факторов, оказывающих влияние на качество изделий, пожалуй, самый загадочный этап. Для этой цели используется мозговой штурм.
Мозговой штурм — создание хаоса для интеллект-карты. Таким образом, главной задачей на этом этапе является проведение мозгового штурма, цель которого — записать все ассоциативно появившиеся идеи, связанные с создаваемым интеллектуальным продуктом.
Центральный образ – одно из ключевых понятий в создании интеллект-карт, без которого невозможно создание ключевых ассоциаций, из которых и будет построена интеллект-карта. Центральный образ является основной целью создания интеллект-карты, в нашем случае - выбор основных показателей качества войлочных головных уборов. На рисунке 1 приведен хаос идей, полученный мозговым штурмом.

Рисунок 1 – Хаос идей по выбору покозателей качества войлочных головных уборов.
Если у вас есть хаос полезных и интересных мыслей, вы сами можете определить момент, когда надо начинать их упорядочивать, т.е анализировать, найти наиболее работоспособные идеи и структурировать полученную информацию. На этапе структурирования главная цель — понимание логики, то есть формирование образа интеллектуального продукта, которое достигается за счет структурирования, например в виде интеллект-карты (рис.2).
В соответствии с алгоритмом майнд-менеджмента, когда все идеи записаны, проанализированы и структурированы, можно приступать к действию, т. е. производить анализ идей.
Для анализа идей применяются современные методы, в том числе экспертное исследование.
С этой целью проведено экспертное исследование результатов анкетного опроса представителей трех категорий: преподавателей, технологов и продавцов, торгующих уборами, специалистов швейных фабрик и потребителей.
Для анализа мнений экспертов использовался анкетный опрос, в который внесены все шесть групп требований, обусловливающих показатели качества (рис. 2).

Рисунок 2 – Структурированный показатели качества войлочных головных уборов.
Экспертам каждой категории предла- групп по влиянию на качество войлочных галось указать значимость показателей головных уборов в целом, то есть ранжи-качества внутри каждой группы и значимость ровать факторы и группы (табл.1).
Таблица 1 - Анкета опроса
Группа |
Группа требований |
Ранговая оценка |
Показатели качества |
Обозначения |
Ранговая оценка показателей качества |
1 |
Эстетические, Х 1 |
4 |
Соответствие направлению моды |
Х 1 |
1 |
Художественно-колористическое сочетание |
Х 2 |
4 |
|||
Структура поверхности |
Х 3 |
3 |
|||
Отделка |
Х 4 |
2 |
|||
2 |
Износоус-тойсивость, Х 2 |
6 |
Устойчивость окраски к действию светопогоды |
Х 1 |
1 |
Устойчивость к химчисткам |
Х 2 |
2 |
|||
Стойкость к истиранию |
Х 3 |
3 |
|||
3 |
Формоус-тойчивость,Х 3 |
1 |
Стабильность формы и размеров |
Х 1 |
2 |
Усадка |
Х 2 |
1 |
|||
Упругость |
Х 3 |
4 |
|||
Несминаемость |
Х 4 |
3 |
|||
4 |
Гигиенические Х 4 |
2 |
Гигроскопичность |
Х 1 |
6 |
Водопоглащаемость |
Х 2 |
1 |
|||
Воздухопроницаемость |
Х 3 |
4 |
|||
Паропроницаемость |
Х 4 |
3 |
Водоотталкивание |
Х 5 |
2 |
|||
Загрязненность |
Х 6 |
5 |
|||
5 |
Технологиче ские, Х 5 |
3 |
Жесткость при изгибе |
Х 1 |
1 |
Толщина |
Х 2 |
1 |
|||
Поверхность |
Х 3 |
3 |
|||
6 |
Экономичес кие, Х 6 |
5 |
Материалоемкость |
Х 1 |
4 |
Стоимость |
Х 2 |
1 |
|||
Легкость ухода |
Х 3 |
2 |
|||
Срок службы |
Х 4 |
3 |
Математическая обработка результатов анкетного опроса рангов проводилась для каждой группы показателей качества и требований равных категорий, оценивающихся путем априорного ранжирования.
Выводы
В результате проведенного ранжирования факторов было установлено, что наиболее значимые требования групп при оценке качества войлочных головных уборов являются формоустойчивость (νф=0,26), гигиенические (νГ=0,24) и технологические (νТ=0,19) свойства. Действующими стандартами не предусмотрена оценка по показателям качества воздухопроницаемости, водопоглощаемости, паропроницаемости, жесткости при изгибе и упругости войлочных головных уборов. В этой связи является актуальным проведение исследований по определению технологических режимов по обработке изделий и новых нормативов по оценке этих показателей качества, но это предмет другой темы.
Список литературы Выбор основных показателей качества войлочных головных уборов с помощью интеллект-карт
- Бьюзен Т. и Б. Супермышление. -Минск: Попурри, 2003. -320 c.
- Бехтерев С. Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт. -М.: «Альпина Паблишер», 2011. -312 с.
- Saaty, Thomas L. (2008-06). «Relative Measurement and its Generalization in Decision Making: Why Pairwise Comparisons are Central in Mathematics for the Measurement of Intangible Factors -The Analytic Hierarchy/Network Process». RACSAM (Review of the Royal Spanish Academy of Sciences, Series A, Mathematics) 102 (2). -р. 251-318.