Затраты на качество и их классификация по категориям в пределах отдельного процесса

Оптимизация затрат является одной из ключевых задач не только современного промышленного производства, но и предприятий малого и среднего бизнеса. Иногда управленческие решения, связанные с этим непопулярным у сотрудников управленческого воздействия, являются болезненными и разрушительными для производственного процесса. Как избежать негативных последствий сокращения затрат. На этот вопрос позволит ответить отлаженный и разработанный процесс управления затратами на качество. Как процесс он имеет определенные этапы, основным из которых является четкая классификация затрат на качество. В статье предлагается один из вариантов классификатора затрат на качество, в котором сформулирован состав затрат на качество с учетом классификации процессов по функциональному признаку (управленческие, обеспечивающие, базовые), позволяющий в наибольшей степени охватить все элементы данных затрат в целях оперативного управления результатами деятельности предприятий, и обеспечивающий в отличии от других классификаций распределение затрат по категориям в пределах отдельного процесса, применительно к специфике исследуемого процесса.