Анализ конкурентоспособности компании на рынке парфюмерно-косметической продукции
Автор: Чернавских Е.Н.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 5-3 (99), 2023 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены актуальные вопросы конкурентоспособности и эффективности деятельности сетевой торговой компании. В ходе исследования проведен анализ потребителей и конкурентов ООО «Екатеринбург яблоко»; дана оценка конкурентоспособности предприятия; проанализированы факторы макросреды и микросреды. Проведен SWOT-анализ, выявлены угрозы и возможности, слабые и сильные стороны деятельности предприятия.
Конкурентоспособность, макросреда, сбыт, рыночная устойчивость, маркетинг, торговая компания
Короткий адрес: https://sciup.org/170198950
IDR: 170198950 | DOI: 10.24412/2411-0450-2023-5-3-166-170
Текст научной статьи Анализ конкурентоспособности компании на рынке парфюмерно-косметической продукции
Объектом исследования выступает ООО «Екатеринбург яблоко». Всем он известен как сеть супермаркетов «Золотое Яблоко». Организация занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке парфюмерии, косметики и товаров для дома.
Уральская парфюмерно-косметическая сеть «Золотое яблоко» в 2017 году начала работать на московском рынке, а в прошлом году вошла в тройку лидеров по обороту. Выручка «Золотого яблока» в 2021 году, по подсчетам агентства «INFOLine-Аналитика», достигла 40,5 млрд руб. (по собственным данным компании, показатель выше), больше среди специализированных сетей (не учитывает сегмент дрогери) - 80,4 млрд руб. - только у «Л'Этуаль», которая на декабрь прошлого года управляла более чем 1 тыс. магазинов. Консолидированная выручка компании в 2021 году, по собственным данным, составила 48 млрд рублей. Кратно обходит конкурентов по выручке с 1 квадратного метра. На май 2022 году в компании работает более 6300 сотрудников.
В ходе исследования мы провели сегментирование рынка и анализ потребителей, что позволит скорректировать страте- гию предприятия: улучшить ценообразование, адаптировать продукты под запросы потребителей, оптимизировать продвижение, рекламу, сервис. Потребители сети магазинов «Золотое Яблоко» включает разные группы сегментов, каждый из которых имеет определенные предпочтения, которые стоит учитывать для успешного функционирования компании, привлечения новых, увеличения числа постоянных клиентов.
Как правило, рынок косметики довольно насыщенный, поэтому для большинства потребителей так или иначе важным критерием покупки является цена. Был проведен анализ основных конкурентов и цен на некоторые позиции продуктов данном рынке. Знание сильных и слабых сторон конкурента может помочь выявить возможности и опасности, что послужит основой для принятия управленческих решений в построении стратегии предприятия.
Когда потребители выбирают магазин, где хотят приобрести товар, большинство опирается на цену, наличие товара, широту ассортимента, наличие акций, программ лояльность, скидок. Составим карту (рис. 1) стратегических групп, опираясь на выручку и широту ассортимента.
Рис. 1. Карта стратегических групп
Как видим, в одном сегменте находятся ООО «Екатеринбург Яблоко» (сеть «Золотое Яблоко»), ООО «АЛЬКОР И КО» (сеть «ЛЭтуаль»), ООО «АромаЛюкс» (сеть «Рив Гош»), АО «Тандер» (сеть «Магнит Косметик»). Они имеют широкий ассортимент и большие объемы продаж. Вторую группу занимает АО «СЕФОРА РУС» (сеть Иль дэ Боте) – в 2021 году у них значительно упали объемы продаж. Третья группа включает ООО «Ив Роше Восток» – у них более скудный ассортимент, представленный продуктами исключительно собственной марки.
Исходя из карты стратегических групп, мы можем провести анализ трех основных конкурентов, которые находятся с ООО «Екатеринбург Яблоко» в одной стретегической группе, это: ООО «АЛЬКОР И КО», ООО «АромаЛюкс» и АО «Тандер».
Для оценки конкурентоспособности нашей компании был составлен рейтинг основных конкурентов по объему выручки (табл. 1).
Таблица 1. Рейтинг организаций по объему выручки за 2020-2021 год
|
Организация |
Объем выручки тыс. руб. за 2020 год |
Объем выручки тыс. руб. 2021 год |
Темп роста, % |
|
АО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит-Косметик») |
1 575 986 785 |
1 754 825 733 |
11,35% |
|
ООО «АЛЬКОР И КО» (сеть магазинов «Л'Этуаль») |
66 067 484 |
80417169 |
21,72% |
|
ООО «АромаЛюкс» (сеть магазинов «Рив Гош») |
30 019 557 |
34 267 353 |
14,15% |
|
ООО «Екатеринбург Яблоко» (сеть «Золотое Яблоко») |
22 357 171 |
40 462 030 |
80,98% |
Данные показывают, что самую большую долю выручки на рынке получает АО «Тандер», ООО «Екатеринбург Яблоко» занимает 3 место. Но если обратить внимание на темп роста, у сети ООО «Екатеринбург Яблоко» он показывает самую лучшую динамику и составля- ет 81%.
Для эффективной деятельности необходимо оценивать своих конкурентов по определенным критериям, чтобы усиливать свои преимущества относительно их недостатков. Проведена оценка сильных и слабых сторон конкурентов данной отрас- ли (табл. 2).
Таблица 2. Сравнение конкурентов, выявленных из карты стратегических групп
|
Параметры |
Оценка сильных и слабых сторон фирмы |
|||||||
|
ООО «АЛЬКОР И КО» (сеть магазинов «Л'Этуаль») |
ООО «Екатеринбург Яблоко» (сеть «Золотое Яблоко») |
ООО «Арома-Люкс» (сеть магазинов «Рив Гош») |
АО «Тандер» (сеть магазинов «Магнит-Косметик») |
|||||
|
Описание |
Б |
Описание |
Б |
Описание |
Б |
Описание |
Б |
|
|
Цена |
Товары для людей со средними, есть премиум товары по высокой цене |
7 |
Товары для людей с низкими, средними и высоким доходами |
8 |
Товары для людей со средним и высоким доходом |
7 |
Товары для людей с низким и средним доходом |
9 |
|
Товар |
В ассортименте представлено более 20 тыс. наименований от 150 всемирно известных крупных марок-производителей. Присутствует ухо-довая, декоративная, парфюмерия косметика, а также аксессуары. Есть свой бренд |
7 |
Широкий ассорти мент, более 150 марок производителей, как в отделе парфюмерии и косметики класса люкс, так и массмаркета., много натуральной, корейской косметики, а также товары для дома, животных, роботы-пылесосы |
10 |
Широкий ассортименты марок. В перечень товаров входят как косметические марки средней ценовой категории. Присут ствует уходовая, декоративная, парфюмерия косметика, а также аксессуары |
9 |
Широкий ас сортимент около 10000 товаров, в основном массмар- кет, представлен уходовой, декоративной косметикой, а также товары для дома, одежда, есть собственный бренд по бюджетным ценам. |
8 |
|
Имидж |
Часто жалобы на персонал и охрану, нелохие скидки по карте лояльности особенно на парфюмерии. |
6 |
Хороший имидж и приятный ненавязчивый персонал, стильное оформление зала. Широчайший ассортимент товаров. Часто скидки |
10 |
Стильные магазины, приятный персонал и система скидок доступные товар, информирование своих клиентов об акциях |
8 |
Много точек по разным горо дам, поэтому у многих в до ступности удобно скидки каждый месяц, широкий ас сортимент |
8 |
|
Сбыт |
Прямые продажи, интернет-магазин, но он требует доработок. Сеть есть в разных регионах, но не во всех маленьких городах |
8 |
Прямые продажи, удобный заказ интернет-магазин с доставкой и самовывозом. Магазины сети как правило в крупных городах, в количестве 1-2 но есть доставка в разные регионы |
7 |
Прямые продажи, на заказ через интернет-магазины. Магазины сети как правило в крупных городах, но есть доставка в разные регионы |
6 |
Прямые продажи, Сеть есть практически во всех городах России |
10 |
|
Продвижение и реклама |
Карты для клиентов, бонусы именинникам, подарочные сертификаты. |
7 |
Для клиентов действует система бонусов по клубным картам, особая программа лояльности для визажистов. Активно ведет канал на видеохостинге |
10 |
Информация о скидках по SMS-рассылке, проходят акции, промо-акции. Устраивает клиентские дни и тд. |
7 |
Сотрудничает с популярными блогерами, и брендами организовывает клиентские дни, рекламирует их. |
9 |
Анализ показал, что
ООО «Екатеринбург Яблоко» имеет ряд сильных и слабых сторон по сравнению с конкурентами. По критерию «товар» занимает хорошие позиции, так как обладает широким ассортиментом. Сбыт уступает конкурентам, так как сеть не так распространена по России, но это компенсируется доставкой по всей России. Для продвижения используют различные соцсети, промокоды, которые можно использовать через мобильное приложение, проходят различные акции и приятная система бонусов. В целом можно отметить, что компания имеет положительный имидж, сеть обладает хорошей репутацией в отличие, например, от ООО «АЛЬКОР И КО», у которых часто поступают жалобы на персонал.
Основные характеристики, отражающие конкурентоспособность организации представлены на рисунке 2 в виде многоугольника конкурентоспособности.
Рис. 2. Многоугольник конкурентоспособности
На рисунке видно, что ООО «Екатеринбург Яблоко» обладает конкурентными преимуществами по многим показателям.
Таким образом, проведя анализ ООО «Екатеринбург Яблоко», можно отметить, что основными сильными сторонами компании являются цены -они подходят для людей с разным уровнем дохода; высокое качество обслуживания, приятный персонал; широчайший ассортимент, стильное оформление помещений. Есть удобное мобильное приложение и сайт, над улучшением которых работает большая команда IT-специалистов.
Обобщая итоги проведенного анализа конкурентов на данном рынке, стоит отметить достойный уровень конкурентоспособности, однако Компании необходимо контролировать факторы внешней среды для удержания позиций на рынке с помощью методов стратегического планирования.
Список литературы Анализ конкурентоспособности компании на рынке парфюмерно-косметической продукции
- Базилевич С.В. Управление конкурентоспособностью предприятия // ЦИТИСЭ. - 2021. - № 2 (28). - С. 473-489.
- Балыбердин, В.А. Прикладные методы оценки и выбора решений в стратегических задачах инновационного менеджмента: монография / В.А. Балыбердин, А.М. Белевцев, Г.П. Бендерский. - 3-е изд., стер. - Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2020. - 240 с.
- Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. - Санкт-Петербург: СПбГУЭФ, 2021. - 488 с.
- Егоров А.С. Конкуренция и конкурентоспособность предприятий / А.С. Егоров // Российский экономический барометр. - 2021. - № 3 (83). - С. 3-16.
- Зяблицкая Н.В. Конкурентоспособность организаций / Н.В. Зяблицкая // Актуальные научные исследования в современном мире. - 2021. - № 4-5 (72). - С. 87-91.
- Константинова М.А. Актуальная классификация и методы оценки конкурентоспособности предприятий / М.А. Константинова // Менеджер. - 2021. - № 4 (98). - С. 112-119.
